如果颜文字看起来不正确, 例如出现像素化或黑白色, 请升级 Windows 操作系统以确保安装了正确的 Segoe UI 表情字体版本。

Windows 10

Webex Teams 如果您在 windows 10 或更高版本上, 您可以使用中的颜文字。 检查安装的 Segoe UI Emoji 字体版本。

  • 转至控制面板 > 外观和个性化 > 字体, 然后右键单击 SEGOE UI 表情规则, 选择 属性, 然后选择 详细信息

  • 如果您的 Segoe UI Emoji 字体版本是 1.11 或更低版本,请使用 Windows 10 更新助手升级到最新版本: https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

Windows 7

如果您使用的是 Windows 7, 将无法选择发送颜文字, 除非您在消息中输入表情图标, 这样在 Webex Teams 发送消息时, 系统会自动将其转换为等效的表情符号, 在已发送给您。