Webex Meetings Web 应用程序中的新增功能

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.11

“参加者”面板增强功能

参加者面板已经过优化,因此用户可以轻松查看会议期间哪些人员连接到了哪些设备。 连接到同一设备的用户会在设备名称下分组显示。

我们还添加了搜索栏(位于参加者面板顶部),以快速查找特定的用户。

加入培训课程时的 Web 应用程序会议中体验发生变化

我们对加入 Webex 培训课程时的 Web 应用程序会议中体验进行了一些小的调整。 现在,体验就像通过 Web 应用程序加入会议或活动一样。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.9

在 Microsoft Edge 浏览器中使用“呼叫我的计算机”

Web 应用程序用户现在可在 Microsoft Edge 浏览器 77.0.235.20 及更高版本中使用使用计算机呼叫选项。

会议中体验变更

我们更改了通过 Web 应用程序出席活动时会议中的音频控件。现在,会议中的对话与 Webex Meetings 桌面体验更为相似。


此会议中体验变更对 FedRAMP 授权的 Webex 服务不可用。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.8

改进在 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 浏览器中加入仅网络语音会议时的消息功能

我们改进了通过 Web 应用程序在不支持使用计算机呼叫的浏览器中加入仅网络语音会议的体验 。 现在,通过 Web 应用程序在 Internet Explorer 或 Microsoft Edge 浏览器中加入仅网络语音会议时,用户将会看到一条消息,通知其浏览器不支持通过计算机进行呼叫。 该消息还将指导他们通过其他浏览器加入(如 Google Chrome 或 Mozilla Firefox),或通过桌面应用程序加入。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.7

Safari 的多分辨率支持

Safari 用户可以多种分辨率传输视频,包括 720p 和 180p。 之前,Safari 仅可以 540p 的分辨率传输视频。

与适用于 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 的会议应用程序相同,Safari 将根据会议布局或带宽条件发送相应的流。

适用于虚拟桌面环境的 Cisco Webex Meetings Web 应用程序(测试版)

Cisco Webex Web 应用程序现在支持在 Citrix 虚拟化平台上重定向浏览器内容。 这样一来,虚拟桌面用户可以使用 Web 应用程序加入会议,并在本地计算机和网络条件允许的情况下享受出色的视频和音频体验。

用户仍仍将可在虚拟环境中用 Web 应用程序加入会议,无需重定向浏览器内容,但若重定向浏览器内容,将在用户的本地计算机与 Cisco Webex Cloud 之间进行媒体遍历,进而实现优化。

目前,Cisco 虚拟桌面与 7.15、7.18 和 7.19 版应用程序支持浏览器内容重定向。


由于 Citrix 浏览器的内容重定向协议所存在的限制,Web 应用程序用户无法共享自己的屏幕,但可以看到其他用户共享的屏幕。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.6

Web 应用程序中的参加者设置

作为主持人,您现在可以从 Web 应用程序的参加者设置开启和关闭进入时静音以及进入和退出提示音

Web 应用程序中的 People Insights

Web 应用程序中将显示 People Insights。Webex 站点和用户必须在启用了目录同步的情况下链接到 Control Hub 或在 Control Hub 中管理。 People Insights 适用于美国境内的站点,并且仅提供英文版。

站点必须选择加入 People Insights 功能。 缺省情况下,该功能在 Control Hub 和站点管理中禁用。 站点管理员必须先在 Control Hub 中启用 People Insights 并同步目录连接器信息,然后才能在站点管理中启用此功能。

了解如何查看创建隐藏 People Insights 档案。

People Insights 档案

Webex Web 应用程序中的健康检查器

我们将在此次更新中暂时禁用会议中质量指示器,并将在未来的更新中重新启用。 虽然指示器和通知将被禁用,但“健康检查器”页面在会议期间仍然可用。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.5

Web 应用程序的网络和性能质量指示

为了提供与 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序一致的功能,Webex Meetings Web 应用程序现在设有状态指示器,它会在用户的网络语音、视频或高帧率内容共享质量因网络状况而受到影响时发出警告。

Web 应用程序的健康检查器

Cisco Webex Meetings Web 应用程序现在支持通过质量指示访问的健康检查器,从而可以更轻松地进行自我诊断、故障排除并采取必要措施来改进您的会议性能。

健康检查器提供直观便捷的方式来了解您的会议状态和系统性能。

状态通过绿色(良好)、黄色(可能有潜在问题)或红色(已发现问题)的彩色指示器显示。可以将光标悬停在状态上获取更多详细信息。 您甚至可以直接从健康检查器发送问题报告。

健康检查器会总结问题并向您提供可采取的措施列表来解决问题。

改进了呼入号码对话框和搜索功能

我们改进了全球呼入对话框中的搜索用户界面,可以更轻松地按国家/地区标志查找电话号码。

Chrome 72 及更高版本不再需要 Web 应用程序共享扩展程序

Web 应用程序用户不再需要安装 Cisco Webex 和 Cisco Webex Teams 内容共享扩展程序,就可以在 Chrome 72 及更高版本中共享其屏幕或应用程序。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.4

在 Edge 浏览器中发送和接收视频

您现在可以在 Microsoft Edge 浏览器上使用 Cisco Webex Meetings Web 应用程序发送和接收视频。


这需要 Edge 版本 42 或更高版本。

在 Edge 浏览器中查看高帧率共享内容

您现在如果在 Edge 浏览器中通过 Web 应用程序加入,可以看到和听到高帧率的共享内容。

Cisco Webex Web 应用程序 39.3

“参加者”面板中的静音按钮

现在您可以在通过 Web 应用程序加入会议时访问“参加者”面板中的静音按钮。这会提供与本机客户端的配对。

Cisco Webex Web 应用程序 39.2

改进了在 Chrome 浏览器中没有麦克风或扬声器时的消息机制

我们改进了在 Chrome 浏览器中使用 Web 应用程序且浏览器检测不到麦克风或扬声器时的消息机制。

改进了 ChromeOS 和 Linux Web 应用程序的用户体验

为避免混淆,我们在不支持桌面应用程序的平台上删除了 Web 应用程序中的“切换到桌面应用程序”选项:

  • ChromeOS

  • Linux(个人会议室会议和支持视频平台的会议)

本地录制指示器

Web 应用程序用户现在可以在采用本地录制的会议中看到与采用网络录制时相同的指示器。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 39.1

优化了问题报告

我们简化了在对会议中的问题进行故障排除时发送或保存问题报告的操作。 现在您可以方便地从 Cisco Webex Meetings Web 应用程序或从 Windows 和 Mac 上的桌面应用程序(会议中)发送问题报告。

当您不在会议中时,也可以使用 Cisco Webex Meetings 桌面应用程序捕获过去两个月里您参加过的任何会议的日志。

优化了使用 Webex Share 设备的体验

我们优化了 Web 应用程序中的体验,使您能够更方便地看到 Webex Share 设备何时连接到会议。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 4.7

Web 应用程序中的 Webex Training 与会者支持

与 Webex Meetings 和 Webex Events 一样,Cisco Webex Training 与会者现在可以直接使用浏览器加入,无需下载或安装插件。 只需在“加入”页面上选择“通过浏览器加入”链接即可。 Web 应用程序在您唾手可得的位置提供基本的活动核心功能,您可轻松查看内容并与其他人交互。

Web 应用程序对 Training 主持人和答疑者的支持将在未来更新中提供。 目前,主持人和答疑者只能通过桌面应用程序加入。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 4.3

对 Webex 内容共享扩展程序的更新

由于 Google Chrome 浏览器中的一项更改,首次安装内容共享扩展程序的用户将被重定向到 Chrome 网上应用店(在单独的浏览器窗口中)来获取安装程序和说明。 此更改不会影响已安装内容共享扩展程序的人员。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 4.2

支持桌面应用程序设置会议中聊天权限

现在,Web 应用程序将正确执行桌面应用程序中主讲者设置的聊天权限。 这些权限决定了参加者可以向哪些人发送聊天消息。 现在,Webex Web 应用程序在“聊天”面板中执行这些权限。

有关聊天权限的详细信息,请参阅 https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/WBX21522

多流视频支持

查看更多同步参加者的视频。 除了通过 Webex Meetings 应用程序加入的参加者之外,视频缩略图现在将显示多达 6 位通过视频系统或 Webex Teams 应用程序加入的最新当前发言人。这让 Web 应用程序能与桌面应用程序保持一致。

有关多流视频支持的详细信息,请参阅 https://collaborationhelp.cisco.com/article/en-us/n3js0sj。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 4.1

针对高分辨率显示器的优化

Web 应用程序中的按钮和图标已优化,可在高分辨率显示器上和更大的缩放设置下缩放自如。

改进了视频缩略图显示顺序

现在,Web 应用程序在视频缩略图条的第一页上显示最新的当前发言人。 这样就能在功能上与桌面应用程序保持一致。

对“管理面板”配置的支持

Web 应用程序现在相应隐藏和显示面板,供在桌面应用程序中使用“管理面板”选项的主持人和主讲者允许或删除面板。

Cisco Webex Meetings Web 应用程序 4.0

经过优化的崭新会议中用户界面

系统进行了以下 UI 增强,以优化会议中体验:

  • 通过缩小空白区域,最大限度扩大视频和内容区域,改进了 Web 应用程序 UI。

  • 在“共享”对话框中,您现在可以直接单击要共享的屏幕或应用程序图标。

  • “帮助”和“会议信息”已整合到一个对话框中。

Webex Events 支持在主持人前面加入

通过 Web 应用程序加入活动时,对于支持在主持人前面加入的活动,您现在可以在主持人前面加入。

在 Mozilla Firefox 和 Google Chrome 中进行了共享优化

针对 Firefox 和 Chrome 的这些优化有助于确保在网络状况不佳的情况下共享内容时获得尽可能最佳的质量。

3.10 版

投票支持

您现在使用 Web 应用程序加入会议或活动时,可以查看和参加投票。

停止支持适用于 Chrome 的应用程序

我们将停止支持适用于 Chrome 的 Webex 应用程序,以支持更高级的 Webex Web 应用程序。 这将显示于适用于 Chrome 的应用程序主屏幕上。 使用“通过会议号加入”功能时,用户将重定向至会议加入页面(他们在其中可通过 Web 应用程序加入)。

3.9 版

Chrome 中的网络摄像头和音频设备选择(Windows、Chromebook 和 Linux)

对于在计算机上使用外置摄像头或耳机的用户,现在可以更轻松地从网络应用程序中直接选择想要使用的音频和视频设备,而无需进入其浏览器设置。

使用视频下拉菜单从可用的摄像机列表中进行选择。 选择“使用计算机呼叫”时,单击设置图标以配置要使用的音频设备。


将在未来的更新中增加 Mac 系统中对此功能的支持。 在 Mac 上使用 Chrome 时,您仍然需要进入 Chrome 浏览器设置来配置网络摄像头、麦克风或扬声器。

经典视图中的 Chromebook

现在,与会者可以缺省使用经典视图中 Chromebook 上的 Web 应用程序加入 Webex Events。

3.8 版

对启用 MP4 录制文件的站定支持内容共享

以前,仅在启用 Webex 视频平台版本 1.0 或更高版本的会议中才支持内容共享。 从本更新开始,任何启用 MP4 录制文件的站点现在都可在会议中支持内容共享。

希望启用 Web 应用程序内容共享支持的站点管理员可以联系他们的 Cisco 客户成功经理(CSM),以便为站点启用 MP4。https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX15

多媒体查看器支持

本次更新后,当主持人或主讲者在桌面应用程序中共享多媒体内容时,Web 应用程序用户将可以看到共享内容。 将在单独的浏览器窗口中打开多媒体查看器。

改进了音频异常消息机制

我们改进了禁用音频时 Web 应用程序中的消息传递机制。 当主持人在会议中禁用音频或使用不支持通过 Web 应用程序或特定浏览器播放音频的会议类型时,这可以尽量避免参加者产生混淆。

支持 Safari 中的音频广播

现在,当使用 Safari 浏览器通过 Web 应用程序加入启用“Webex 音频”的活动时,也支持音频广播。

3.7 版

Safari 视频支持

您现在可以在 Safari 浏览器上的 Webex Web 应用程序中发送和接收视频。 这提供了与在 Google Chrome 浏览器和 Mozilla Firefox 浏览器上的 Webex Web 应用程序的功能一致性。

在 Safari 上支持“呼叫我的计算机”

您现在可以在 Safari 浏览器上 Webex Web 应用程序中使用“呼叫我的计算机”这一音频选项。

3.6 版

Cisco Webex Events 聊天支持

您现在可以在通过 Webex Web 应用程序加入活动时发送和接收聊天消息。

V3.5

Cisco Webex Meetings 主持人支持

现在您可以在 Webex Web 应用程序中主持会议了! 主持人可以在 WBS32 站点的已安排和个人会议室页面上选择“通过浏览器启动”。 现在也可以将主持人角色传递给通过 Web 应用程序加入的参加者。

作为使用 Web 应用程序的主持人,您现在可以开始和结束会议,开始和停止会议录制,将与会者静音或驱逐与会者,并将主持人或主讲者角色传递给其他用户。

更新了呼叫菜单中的国旗

修复了呼叫菜单中显示的某些国家的国旗标志错误的问题。

3.4 版

应用程序共享 Beta 版

现在,您可以单击 Web 应用程序中的共享按钮,以选择共享整个屏幕或特定应用程序。


目前仅在 Mozilla Firefox 和 Google Chrome 中对启用 Webex 视频的会议支持共享。

支持进入和退出声音配置

现在,通过 Web 应用程序加入的用户也可以进行会议的进入和退出声音配置。

宣布普遍支持 Cisco Webex Events 的与会者功能

在推出 Webex Web 应用程序 3.4 后的数周内,我们将在所有 WBS32 站点上为 Cisco Webex Events 与会者启用“通过浏览器加入”链接。

Cisco Webex Events 与会者可以直接在浏览器中快速加入活动,无需下载或安装插件。 Web 应用程序在您唾手可得的位置提供基本的活动核心功能,您可轻松查看内容并与其他人交互。

3.3 版

介绍 Web App 屏幕共享!

Cisco Webex Web 应用程序现在允许主讲者与会议参加者共享屏幕。

此功能仅可在支持 webRTC 的浏览器上使用,例如 Mozilla Firefox 和 Google Chrome。 将提示用户安装 Cisco Webex Web 应用程序内容共享扩展程序。


未启用 Webex 视频的会议不支持共享。

3.2 版

  • 宣布正式推出 Web 应用程序

    在推出 Webex Web 应用程序 3.2 后的数周内,我们将在所有 WBS31 及更高版本的站点上启用“通过浏览器加入”链接。

    现在,所有站点上的 Cisco Webex Meetings 与会者都可直接在浏览器中快速加入会议,无需下载或安装插件。 Web 应用程序在您唾手可得的位置提供基本的会议核心功能,您可轻松查看内容并与其他人交互。 (注: 在此更新中,要为 Cisco Webex Events 与会者启用“通过浏览器加入”链接,仍然必须通过您的客户成功经理 (CSM) 申请。

  • Cisco Webex Web 应用程序现在支持所有会话类型级别上的开关设置。 例如,如果在管理员级别上启用或禁用聊天或参加者面板在,该更改将会反映在 Web 应用程序的页面中。 这样就能在功能上与桌面应用程序保持一致。

  • 优化“发送反馈”电子邮件中的消息。

  • 修复了在某些情况下,登录用户在加入个人会议室时会看到错误消息的问题。

版本 3.1

  • 和桌面应用程序一样,用户现在可以看到一个链接,用于在 Web 应用程序不能完全加载的极少数情况下,在加载屏幕上生成问题报告。

  • 匿名呼入用户的缺省头像已更新为更直观的手机图标,而不是 CU 缩写。

  • 修复了适用于 Chrome 的 Webex 应用程序中的一个问题,即错误地允许用户输入 Cisco Webex Training 课程号,而用户只能停留在加载界面上。

3.0 版

  • Cisco Webex Events 与会者支持

    为 Cisco Webex Events 与会者提供加入支持。

    现在,在 WBS32 站点上启用 Webex Web 应用程序的客户在 Cisco Webex Events 加入页面上同样可看到“通过浏览器加入”链接。 与 Cisco Webex Meetings 类似,当前版本只适用于与会者。(主持人必须继续使用桌面应用程序。) 请参阅已知问题和限制以更详细地了解 Web 应用程序支持哪些 Cisco Webex Events 功能。

  • 我们已修复在聊天中文字断行不正确的问题。

  • 我们已修复通过 Web 应用程序加入的用户无法查看来自 SX10 端点的共享内容的问题。

  • 我们已修复如果用户断开并重新连接音频,有时会无法正确显示用户名的问题。

  • 我们已在适用于 Chrome 的 Webex 应用程序中修复与会者无法在链接格式为 [sitename].my.Webex.com 的站点上加入会议的问题。

2.8 版

  • 修复单点登录站点上的头像问题: 没有档案照片的用户的头像现在可正确显示用户姓和名的首字母。

  • 改进了当通过适用于 Chrome 的 Webex 应用程序加入时显示的错误消息: 更新了当通过会议号加入会议时适用于 Chrome 的 Webex 应用程序中显示的错误消息。 现在该消息会详细说明该应用程序仅适用于正在加入使用 WBS30 或更高版本的 Cisco Webex Meetings 的 Webex 会议的与会者。

    不支持以下类型的 Webex 会议:

    • 使用 Cisco Webex Meetings 应用程序的会议 (meetings.Webex.com)

    • 使用 WBS29 或更早版本的 Cisco Webex Meetings 的会议

    • 您主持的会议

2.7 版

  • 通过改进控制选项折叠右侧面板并扩大共享内容的显示区域。 现在您可将中央分界线拖至右侧,从而自动折叠右侧面板并扩大共享内容的显示区域。 向左拖动将分界线可重新打开右侧面板。

  • 国家下拉列表中的国旗旁新增国家代码: 当您选择在音频连接对话框中选择呼叫我时,可在国家下拉列表中看到国家代码及国旗图标。

  • 在 Firefox 53 中更新麦克风和摄像头的访问说明: 有关将摄像头和麦克风的访问权限授予 Firefox 的说明已经过更新,与 Firefox 53+ 保持一致。

2.6 版

  • 当您通过反馈链接提交反馈时将会自动发送确认电子邮件。

2.5 版

  • 改善视频加入体验: Webex Web 应用程序可记住您在上个会议中使用的视频选项。 如果您在上一个会议中使用无视频选项,当您下次加入会议时不会显示视频对话框。 您仍可随时在控制栏中手动开启视频。


    视频只支持 Firefox 和 Chrome 浏览器。

  • 支持高清视频: 您现在可在 Firefox 和 Chrome 中发送和接收高清(720p)的视频。

  • 优化视频性能: 视频分辨率将会自动根据网络性能进行调整,以提供最好的视频体验。

2.4 版

  • 改进易用性: 您现在可关闭当前视频及视频缩略图面板以最大限度地显示共享视图。 个人会议室等候区中的离开按钮现在更加醒目。

  • 改进辅助功能: 视频菜单中的键盘辅助功能和屏幕阅读器均已获得改进。

  • 改进了适用于 Chrome 的 Webex 应用程序: 已在个人会议室等候区中新增离开会议按钮。 此外还新增帮助关于和反馈链接。

2.3 版

  • 优化单点登录身份验证: 对于要求与会者身份验证的会议,当您选择通过浏览器加入链接时将被自动重定向至登录页面,随后才能进入会议。

  • 离开个人会议室等候区: 您可从正在等候的个人会议室等候区中离开。

  • 限制全球“呼叫我”功能: 与桌面应用程序一样, Web 应用程序只允许回呼至在站点上的全球回呼国家代码列表中指定的国家。 管理员可决定该列表。

  • 改进辅助功能: 增强对个人会议室等候区中的键盘和屏幕阅读器辅助功能的支持

2.2 版

  • 适用于 Chrome 的 Cisco Webex 应用程序:

    • 可在 Chrome 网上应用店下载适用于 Chrome 的 Cisco Webex 应用程序。 或者,您仍可选择“通过浏览器加入“链接通过浏览器加入会议。

    • 通过适用于 Chrome 的 Webex 应用程序,您可使用会议号或个人会议室 URL 加入任何会议。

    • 适用于 Chrome 的 Webex 应用程序支持自动更新,因此您将始终拥有最新版。

  • 支持 Chromebook 视频: 您可在适用于 Chrome 的 Webex 应用程序和 Chromebook 上的 Chrome 浏览器中查看和发送视频。

  • 支持在主持人尚未加入的会议中查看视频: 对于允许在主持人之前加入的会议,您可在主持人加入会议前在 Web 应用程序上查看当前正在传输的视频。

  • Web 应用程序是 Linux 桌面上的缺省会议客户端: 对于已启用 Webex Web 应用程序的站点,当您在 Linux 桌面上选择加入按钮时该应用程序将作为缺省会议客户端。 或者,您仍可选择“通过桌面应用程序加入”链接使用旧版 Java 客户端加入会议。

2.1 版

  • 在 Chrome 浏览器中支持视频: 您可在 Chrome 52 及更高版中的 Webex Web 应用程序中发送和查看视频。

  • 在主持人之前加入: 如果已启用“在主持人之前加入”的功能,通过 Web 应用程序加入的与会者现在可开始会议。

  • 改进查看共享内容时的体验: 共享内容面板和视频面板的缺省比例已提升为 75:25,更便于用户阅读共享的内容。 在全屏视图中查看共享的内容时,该视图将会占用更多的屏幕空间,从而最大限度地显示内容。

Web 应用程序支持的操作系统和浏览器

下表将列出每种支持的操作系统所支持的浏览器,并标明每种浏览器所支持的功能。

表 1. Microsoft Windows 7 或更高版本(32 位/64 位)

功能

Internet Explorer 10 或更高版本

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 版本 65 或更高版本

Firefox 48 或更高版本

开始/加入会议

支持

支持

支持

支持

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

支持

支持

支持

支持

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

支持

支持

查看媒体文件

查看白板和注释

支持

支持

支持

支持

聊天

支持

支持

支持

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

支持

支持

回呼至视频系统

支持

支持

支持

支持

使用计算机呼叫

是(Edge 77.0.235.20 及更高版本)

支持

支持

接收视频

是(Edge 42 及更高版本)

720p,双向视频

720p,双向视频

发送视频

是(Edge 42 及更高版本)

最高 720p

最高 720p

共享内容

支持(Chrome 65 以上版本)

支持(Firefox 52 以上版本)

表 2. Mac OS X 10.10 或更高版本(32 位/64 位)

功能

Safari 11.0 或更高版本

Chrome 版本 65 或更高版本

Firefox 48 或更高版本

开始/加入会议

支持

支持

支持

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

支持

支持

支持

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

支持

查看媒体文件

查看白板和注释

支持

支持

支持

聊天

支持

支持

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

支持

回呼至视频系统

支持

支持

支持

使用计算机呼叫

支持

支持

支持

接收视频

720p,双向视频

720p,双向视频

720p,双向视频

发送视频

540p

最高 720p

最高 720p

共享内容

支持(Chrome 65 以上版本)

支持(Firefox 52 以上版本)

表 3. Chromebook

功能

Chrome 版本 65 或更高版本

开始/加入会议

支持

新式视图支持

Webex Meetings: 支持

Webex Events: 加入活动的与会者在 Chromebook 上缺省以经典视图启动 Web 应用程序。

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

不适用

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

查看媒体文件

查看白板和注释

支持

聊天

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

回呼至视频系统

支持

使用计算机呼叫

支持

接收视频

720p,双向视频

发送视频

最高 720p

共享内容

支持(Chrome 65 以上版本)

表 4. Linux(32 位/64 位): Ubuntu 14.x 或更高版本、OpenSuSE 13.x 或更高版本、Fedora 18 或更高版本、Red Hat 6 或更高版本和 Debian 8.x 或更高版本

功能

Firefox 48 或更高版本

Chrome 版本 65 或更高版本

Chromium

开始/加入会议

支持

支持

支持

开始/加入个人会议室

支持

支持

支持

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

支持

不适用

不适用

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

支持

查看媒体文件

查看白板和注释

支持

支持

支持

聊天

支持

支持

支持

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

支持

回呼至视频系统

支持

支持

支持

使用计算机呼叫

支持

支持

接收视频

720p,双向视频

720p,双向视频

发送视频

最高 720p

最高 720p

共享内容

支持(Firefox 52 以上版本)

支持(Chrome 65 以上版本)

已知问题和限制:

  • 在某些版本的 Linux 中,用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件,以便在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。

  • 内容共享在将 Wayland 作为其显示管理系统(例如 Fedora 25 及更高版本)的 Linux 版本中无法使用,因为 WebRTC 屏幕共享 API 有问题。

  • 发送和接收视频在 Fedora 28 中不可用,因为 H.264 编解码器有问题。

表 5. VDI: Citrix XenDesktop 7.6、XenApp7.6、XenApp 7.9/7.12 和 7.15、XenApp6.5、XenApp7.5、XenApp7.6、XenApp 7.12 和 VMWare Horizon 7

功能

Firefox 59 或更高版本

Chrome 版本 65 或更高版本

查看白板和注释

支持

支持

查看共享的屏幕、应用程序或文件

支持

支持

查看媒体文件

电话功能(呼入或呼叫我)

支持

支持

切换到 Cisco Webex 桌面应用程序

支持

支持

开始/加入会议

支持

支持

开始/加入个人会议室

支持

支持

共享内容

支持

支持

发送视频

接收视频

720p,双向视频

720p,双向视频

聊天

支持

支持

使用计算机呼叫

不支持*

不支持*

回呼至视频系统

支持

支持


在 VDI 环境中使用 Web 应用程序时有下列限制:

  • 您可以接收视频,但不能发送视频。 这是因为 Web 浏览器(Chrome/Firefox)无法检测到 Citrix 虚拟摄像头设备。

  • 使用“使用计算机呼叫”选项时,您可能会遇到音频质量问题。 在 VDI 环境中使用 Web 应用程序时,我们建议使用“呼叫我”,“呼入”或“呼叫我的视频终端”选项。

了解更多信息

移动设备支持

当您通过移动设备上的浏览器加入会议时,将无法使用通过浏览器加入链接。

Linux 支持

Cisco Webex 应用程序已在以下版本的 Linux 上通过测试:

Linux 发行版

版本

Linux Kernel

32 位 Ubuntu

15.10/16.04

3.19/4.4

64 位 Ubuntu

15.10/16.04

3.19/4.4

32 位 Debian

8.5

3.16.0-4-amd64

64 位 Debian

8.5

3.16.0-4-686-pae

Redhat

7.1

3.10.0

OpenSuSe

Leap 42.1

linux-pmca 3.16.6-2 桌面

64 位ArchLinux

2016 年 9 月 3 日

4.7.2


在某些版本的 Linux 中,用户必须主动安装并激活“OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.”插件,以便在 Firefox 中使用视频、呼叫我的电脑和内容共享功能。

Cisco Webex Web 应用程序的已知问题和限制

  • Cisco Webex Web 应用程序支持 Cisco Webex Meetings、Cisco Webex Events 和 Cisco Webex Training。 该 Web 应用程序不支持 Cisco Webex Support。

  • Cisco Webex Web 应用程序不支持启用端到端 (E2E) 加密的会议。

  • 当前只在 Chrome 和 Firefox 中支持内容共享。 注: 要在 Chrome 版本 71 及更早版本中启用内容共享,您必须安装 Cisco Webex 和 Cisco Webex Teams 内容共享扩展程序。 Chrome 版本 72 或更高版本不需要此操作。

  • 仅在启用 Webex 视频或启用 MP4 录制的会议中才支持共享。

  • 应用程序共享 beta 版的已知问题:

    • 有时,当在 Windows 10 上打开多个应用程序时,并非所有打开的应用程序窗口都会显示在共享应用程序选择菜单中。 我们建议关闭不必要的窗口并再次尝试,或转而使用“共享屏幕”选项。

    • 有时,在应用程序共享期间对文档进行的编辑可能不可见。 为了让他人看到您的更新,您可能需要停止并重新共享应用程序。 或者,您可通过使用共享屏幕以使用户实时查看您的编辑,从而避免此问题。

    • 在 macOS Catalina (10.15) 中,Apple 推出了适用于 Mac 设备的全新安全和隐私功能。 要在 Webex Meetings Web 应用程序中共享您的屏幕,您必须确保浏览器具有屏幕录制的访问权限。

      在设备的系统首选项中,为 Web 浏览器授予隐私权限,然后重启设备以使更改生效:

      如果不授予权限,则当您尝试共享屏幕时,可能会看到以下提示:

  • 主讲者不能将键盘和鼠标控制权转交给使用 Web 应用程序加入的与会者。

  • 您不能在用户从 Web 应用程序共享时请求控制。

  • 仅在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 上支持“使用计算机呼叫”音频选项。

    • 如果您在 Firefox 中启用了“阻止网站自动播放声音”,则必须先禁用此功能才能获得正确的“使用计算机呼叫”体验。

  • 仅在 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge 上支持发送和接收视频。

    • 在 Safari 中使用 Web 应用程序时,网络摄像头视频将会在您打开新的浏览器标签页时自动关闭。 你可以在回到运行 Web 应用程序的标签页时手动重启视频。

    • 如果您位于阻止 UDP 连接的防火墙后面,您将无法在 Edge 浏览器中发送和接收视频。

  • 从 Internet Explorer 浏览器加入的与会者无法查看其他参加者的视频,也无法开启自己的视频。 要查看参加者的视频,同时开启自己的视频,我们建议您:

    • 使用 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 浏览器。

    • 切换到桌面应用程序。

  • 如果 Internet Explorer 被设置为以兼容性视图显示 Webex 站点,将无法显示通过浏览器加入链接。 我们建议对 Webex.com URL 关闭“兼容性视图”。

  • 如果与会者与网络断开连接,将会错误显示音频连接状态。

  • 如果会议名称超出最大长度限制,将会被截断。

  • 如果您移除摄像头,发送和停止视频按钮的状态无法正常显示。 在您重新打开视频对话框后,将会恢复到正常状态。

  • 从 Edge 浏览器切换到桌面应用程序时,不会自动断开与 Web 应用程序的连接。您需要手动关闭 Web 应用程序浏览器窗口,并在桌面应用程序中手动重新连接音频和视频。

  • 如果您在私密或隐身浏览器窗口中使用 Web 应用程序,则无法无缝切换到桌面应用程序。 如果尝试从私密或隐身浏览器窗口切换到桌面应用程序,将会出现安装桌面应用程序的提示,即使您已安装该应用程序也如此。 要避免此情况,请手动启动桌面应用程序。

  • 当主持人帐户禁用 Webex 视频时,不支持“使用计算机呼叫”功能。

  • 在使用“仅使用网络语音”会议类型的会议中不支持“使用计算机呼叫”功能。

  • “使用计算机呼叫”功能在使用 TSP 混合音频的站点上不受支持。

  • Cisco Webex Web 应用程序不支持使用计算机自动连接音频设置(位于音频首选项中)。

  • 主持人无法通过 Web 应用程序启用或禁用进入时静音

  • 当使用桌面应用程序的参加者通过“共享 ->文件”共享视频时,视频将不会显示在 Web 应用程序中。当使用桌面应用程序的参加者共享媒体文件时,与会者无法在 Web 应用程序中查看。系统会提示这些用户切换到桌面应用程序。

  • 有时,在 Firefox 浏览器中加入连续召开的会议时,视频的发送和接收可能会出现问题。 如果遇到这种情况,只需关闭 Firefox 浏览器并重新加入即可。

Cisco Webex Events

  • 当前仅为与会者提供 Cisco Webex Events 支持。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。

  • Web 应用程序不支持活动中配置的进入和退出声音。

  • 如果在活动中从 Web 应用程序切换到桌面应用程序,您必须在 Cisco Webex Events 桌面应用程序中手动重新连接音频。

  • 当前仅在 Chrome、Firefox 和 Safari 中使用音频广播。

  • 参加者列表中,连接到音频广播的 Web 应用程序与会者旁将会显示静音取消静音

  • 出现这些选项代表主持人可将连接到音频广播的 Web 应用程序与会者静音或取消静音,但即使是无法发言的用户旁也会出现这些选项。

  • 在 Web 应用程序中连接到音频广播后,必须切换到桌面应用程序后才能使用“请求发言“功能。

  • 只支持 Webex 音频广播。 与会者必须通过桌面应用程序才能加入被设置为通过“其他电话会议服务”音频类型使用音频广播的活动。

  • 活动后调查 Web 应用程序不会在与会者离开活动后弹出 Cisco Webex Events 反馈表。

  • 与所有客户端类似,Cisco Webex Events 当前不支持照片头像。 它将显示用户的姓名缩写。

Cisco Webex Training

  • 当前仅为与会者提供 Cisco Webex Training 支持。 主持人和答疑者必须使用桌面应用程序。

    • 如果桌面应用程序中的主持人试图将主持人角色传递给 Web 应用程序中的与会者,那么该主持人角色会自动传递回桌面应用程序中的主持人。

    • 在极少数情况下,当主持人从培训课程中意外掉线时,主持人角色看似自动分配给了 Web 应用程序中的用户,尽管此类用户实际上并没有主持人权限。 在这种情况下,桌面应用程序中的参加者可以收回主持人角色。

  • Web 应用程序用户不能在分组讨论中查看白板或已共享的文件。

  • 无法从 Web 应用程序创建分组讨论。

  • 在分组讨论期间不能切换到桌面应用程序。 要切换到桌面应用程序,需先离开分组讨论。

  • 在启用了“此课程将有超过 500 位与会者参加”设置的已安排培训课程中,Web 应用程序中的与会者可以看到与会者列表,这与在桌面应用程序中不同。

  • Web 应用程序将忽略 Training 安排程序中设置的自定义“课程选项”,因为所有面板在缺省情况下都是可用的。

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