您掌控大局

Webex Teams 客户有机会请求访问产品更新控件,这样您就可以选择为用户更新 Webex Teams 的频率,每月或每季度更新一次应用程序。 这样可以在需要时减少呈现给用户的更新数量。 借助我们的产品,您还可以延迟这些更新的部署(对于月度更新,最多延迟 4 周;对于季度更新,最多延迟 2 周),以便企业完成软件更新所需的验证。

持续交付产品改进

我们见证了软件即服务 (SaaS) 应用程序在各行业企业中的快速增长和应用。 我们的工作负载不断增加到云,几乎100% 的企业目前正在使用某种形式的云服务。 https://hostingtribunal.com/blog/cloud-adoption-statistics/

我们每月交付的 Webex Teams 即采用了这一 SaaS 模式。 用户因此能够访问每月推出的新功能和内容集,组织的部署和 IT 团队因而可以花时间管理服务而不是应用程序的部署,从而专注于为更广泛的组织提供高附加值的激励。 借助每月更新的 Webex Teams 桌面应用程序,组织可以轻松了解我们产品团队交付的最新功能和修补程序,并且我们将始终鼓励客户和合作伙伴保持每月更新一次的频率。

事实上,这些改进大部分都是在我们的 Webex 平台上实现的,该平台会持续更新以带来新的最终用户体验。 保持最新的应用程序更新将确保您的用户可以利用和享受这些新的更新。

满足业务需求

我们认识到,客户希望获得持续交付的优势,但同时要与组织需求保持平衡,即控制在桌面上部署什么软件以及提供怎样的用户体验。

这种平衡的方法使得管理员能够在满足利益相关者(例如其安全团队)需求的同时,实现有管理的持续交付的效益。

带来的优势

通过这些新变化,我们允许管理员选择并降低应用程序更新的频率,同时在产品更新推出之前提供了一个预览期。 这一新产品更新计划将控制权交给了管理员,因为他们可以通过 Control Hub 选择以最适合其组织的频率来部署 Webex Teams。 我们的频率选项范围为每个月到每三个月(每季度)一次。

通过 Control Hub 上的延迟选项定义的预览期是对频率计划的补充,它使得组织可以先预览产品更新,再在整个组织范围内推出。 有了这一延迟时间窗,管理员既可以通过必要的内部验证检查,又能创建宣传材料以支持在公司范围内更新或推出 Webex Teams。 这一延迟期可为 1 到 4 周不等。

在 Control Hub 中,管理员可以根据所选的频率和延迟选项来查看计划何时向其组织推出任何更新。 正常情况下,最终用户将在 Webex Teams 中收到标准更新图标,应用程序将在重启后继续自动更新。

移动设备

可以使用移动设备管理/移动应用程序管理解决方案控制我们的 Webex 移动应用程序。 要了解更多信息,请访问: 移动应用程序管理程序

开始之前

  • 产品更新安排是针对组织中每个用户的。

  • 产品更新支持最多 3 个月零 2 周。

  • 没有用于将用户恢复到早期产品更新的选项。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务,然后在消息卡中,单击设置

2

滚动至 Webex Teams 软件发行管理,然后选择以下选项之一:

  • 自动软件更新(由 Cisco 控制) - 您的用户每个月都会在产品更新可用时自动得到更新。
  • 自定义更新安排 - 您可以使用以下选项来决定更新用户的时间:
    • 频率 - 从可用选项中进行选择,您的用户将使用此频率进行更新。

      • 1 个月

      • 3 个月

    • 延迟时间 - 您可以选择延迟时间。 当产品更新可用时,开始计算您的延迟时间,您的用户将在延迟时间结束后自动升级。

下次安排的升级将被计算出来,并显示在 Control Hub 中。
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单击可供下载的内部版本,以查看可用的产品更新。