WBS40.6.8

新的慢速通道發行版本 40.6.8

新的慢速通道發行版 40.6.8 在提供給慢速通道使用者的超棒體驗和功能方面實現了巨大的飛躍。 在此發行版中,慢速通道客戶現在可以提供超棒的新 Webex 會議功能來激勵最終使用者和管理員。 您可以在這裡進一步瞭解 Webex 軟體通道。

本發行版的關鍵要點如下:

  • 背景模糊和替換 - 使用者在 Mac 和 Windows 上加入 Meetings 和 Events 時,他們現在可以選擇 Cisco 提供的虛擬背景選項來模糊或變更其背景。

  • 最快最直觀的加入體驗 - 加入 Webex Meetings 的速度顯著提高 - 點選次數減少且縮短了進入會議所需的時間! 如需相關資訊,請參閱探索最新的桌面版 Webex Meetings 加入體驗

  • Webex Assistant Webex Meetings - 由 AI 提供技術支援的 Webex Assistant for Meetings 與使用語音指令的使用者互動,並協助記錄筆記、辦理事項和提醒。 如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Assistant for Webex Meetings

  • 在 Events 中實時串流至任何平台 - 實時串流 Events 並與大量受眾進行連線。 如需相關資訊,請參閱實時串流 Webex Meetings 或 Events

  • 強大的疑難排解和診斷功能 - 管理員現在可以即時診斷和疑難排解會議相關問題。 在能夠查看所進行會議的音訊、視訊和共用品質的情況下,管理員可以分析任何可能導致使用者無法取得最佳 Webex 會議體驗的問題的根本原因。 如需相關資訊,請參閱 Control Hub 中的進階診斷和疑難排解

隨著新的慢速通道發行版的推出,將於 2020 年 8 月 14 日結束對先前鎖定版本 39.5.x 的所有版本的支援。 在 2020 年 8 月 14 日之後,Cisco 將不再提供關於 39.5 發行版的任何修補程式或錯誤修正程式。 此外,39.5 發行版的生命週期也將於 2020 年 11 月 13 日結束。 在 2020 年 11 月 13 日之前尚未更新為 40.6.8 或更高版本的任何網站,將於更新時間自動更新至最新可用的慢速通道發行版。

如何使用新發行版來更新您的網站

我們即將更新至新的慢速通道發行版並且提升您組織中的協作體驗,因此我們相信您也同樣感到興奮。 Cisco Webex Control Hub 或 Webex 網站管理入口網站提供的功能,可讓您只需點按幾次滑鼠即可自行升級網站。 如需相關資訊,請參閱 Cisco Webex Meetings Business Suite 的軟體通道


如果您的網站由 Cisco Collaboration 合作夥伴與 Cisco Webex Control Hub 共同管理,則您的合作夥伴可能已停用自行升級功能。 在這種情況下,請聯絡合作夥伴以更新您的網站。

其他公告

  • Meetings 棄用傳統檢視 - 從 Webex 新式檢視 40.9 更新開始,所有 Webex Meetings 功能都將棄用傳統檢視入口網站。 客戶將繼續能夠存取 Webex Events 和 Webex Trainings 功能,但是他們將無法再透過傳統檢視介面存取其 Webex Meetings 特定的功能。 請參閱新式檢視中支援的內容的詳細資訊。

  • 終止對 Windows 7 和 Internet Explorer 10 的支援 - 在即將推出的 40.9 更新中,Cisco Webex 將正式終止對 Windows 7 作業系統和 Internet Explorer 10 瀏覽器的支援。

    Cisco 將不再為此作業系統和瀏覽器提供錯誤修正程式或更新項目。 雖然現在不會阻止這些平台上的使用者加入或開始會議,但我們不再保證提供完全正常的運作。 若要獲得最佳會議體驗,請計劃升級您的作業系統和瀏覽器!

    請注意,我們正在努力設立日期,以防止這些平台上的使用者在未來加入 Webex。 我們將在設立好日期後提供進階通知。

WBS39.5.26 鎖定更新

新 Webex Meetings 行動應用程式最低版本 - 為了提高安全性,如果您的網站已啟用 GCM,則所有 Webex 行動使用者在加入下一個會議之前,都將被提示升級至最新的行動應用程式版本。 使用行動裝置管理 (MDM) 的客戶也將需要部署新的應用程式,否則其在 MDM 控制的裝置上的會議加入體驗將中斷。

WBS39.5.25 鎖定更新

由於 Covid-19 所產生的情況,Cisco Webex 已在 Webex 網站上看到前所未有數量的新流量。 為了維持我們的客戶的業務持續性,我們必須進行一些變更以最佳化我們的服務。 新的桌面應用程式版本是根據這些變更產生的。 我們要求您更新至 39.5.25 版以維持您的 Webex 服務。

隨著流量增加,我們還注意到不良參加者使用更多各種方法以取得未經授權的會議存取。 為了確保您的會議和業務安全,我們需要在您的所有會議上強制使用密碼。 在 2020 年 7 月 10 日,Cisco Webex 將自動在您的網站上強制使用密碼。 您必須先部署桌面應用程式 39.5.25 版。 桌面應用程式還包含新的 Microsoft Outlook 外掛程式,以確保在強制使用密碼時對會議的使用者沒有影響。 在強制使用密碼後建立的會議將自動為其建立密碼。 修補程式更新 39.5.25 版將確保在使用者編輯會議時,在 2020 年 7 月 10 日之前建立的會議不會自動收到密碼。

「強制使用必需密碼」不影響出席者的加入體驗。 例如,參加者可以透過按一下會議邀請電子郵件中的 URL 或透過 Webex Meetings 行動應用程式輕鬆加入會議,而無需輸入密碼。 在網頁上輸入會議號以加入會議的使用者需要輸入密碼。 雖然在透過電話或視訊裝置撥入會議的出席者不強制使用密碼,但我們強烈建議管理員也將其網站設定為要求透過電話或視訊裝置加入的出席者輸入密碼。

請閱讀文章,以獲取完整的密碼強制使用詳細資料。

WBS39.5.22 鎖定版更新

會議號大小增加 - 由於 Covid-19 造成的前所未有的情況,因此大量教育、商業和公共機構已轉為使用 Webex Meetings Business 套件進行遠端工作。 隨著會議量的急劇增長,Cisco Webex 的會議號很快將用完。 若要解決此問題,Webex Meetings、Events、Training 和 Support 階段作業現在將先從 9 位數增加至 10 位數,然後很快將擴展至 11 位數。 已排定在 2020 年 5 月 15 日開始變更為使用 10 位數會議號,您可以在 status.webex.com/maintenance 上找到適用於您的網站的日期(基於它的叢集)。

我們也將提供一種新的方法來管理 Webex Meetings 桌面應用程式的更新。使用 40.4 時,將使用慢速通道取代鎖定概念。 慢速通道在管理桌面應用程式更新時為客戶提供可預測的節奏和更大的靈活性。

如需 WBS39.5.22 及舊版更新隨附的功能和已解決錯誤的相關資訊,請參閱:

WBS39.5.18 鎖定更新

有新的鎖定版本 WBS39.5.18 可用。 隨著新鎖定版本的推出,我們還提醒使用者 WBS33.6 的生命週期將於 2020 年 2 月 28 日結束。 如需如何升級網站的相關資訊,請參閱手動升級 Webex 網站

如需 WBS39.5.18 及舊版更新隨附的功能和已解決錯誤的相關資訊,請參閱:

WBS39.5.17 鎖定更新

有新的鎖定版本 WBS39.5.17 可用。 隨著新鎖定版本的推出,我們還宣佈 WBS33.6 的生命週期將於 2020 年 2 月 28 日結束。 如需如何升級網站的相關資訊,請參閱手動升級 Webex 網站

如需 WBS39.5.17 及舊版更新隨附的功能和已解決錯誤的相關資訊,請參閱:

39.7.x 臨時鎖定移除


臨時鎖定移除僅適用於已鎖定使用 39.7.x 的網站。

自 2019 年 12 月 20 日起,臨時鎖定移除日期已延遲至 2020 年 3 月 21 日。 臨時鎖定網站上的所有客戶都會分別收到通知以準備移除臨時鎖定。 我們也即將在下列各部分更新移除日期。

在 2019 年 9 月,我們通知了網站管理員他們的網站會被臨時鎖定,以確保其使用者可繼續獲得一致的會議體驗(請參閱電子郵件主旨「由於不支援的設定,將套用桌面應用程式鎖定」)。 對於那些仍處於此臨時鎖定狀態的網站,我們表示計劃將在 39.10 更新發佈的同時自動移除其鎖定狀態。

我們將根據已公佈的排程提供 Webex Meetings 39.10 更新 - 之後,那些網站的臨時鎖定狀態將於 2020 年 1 月 10 日移除。 網站解除鎖定後,使用者將自動收到 39.10 版桌面應用程式。 將來,使用者還將繼續自動收到桌面應用程式更新(如果可用)。

網站解除鎖定後,使用者會看到如新增功能中所描述的完整功能。 適用於桌面應用程式和生產力工具的主要變更如下所述。

生產力工具: Webex 生產力工具提供與 Microsoft Outlook、IBM Lotus Notes 和其他應用程式的整合。 生產力工具允許使用者迅速排定、開始和加入 Webex 會議,而不必轉至他們的 Webex 網站。 之前,我們將生產力工具的安裝與桌面應用程式合併。 但是從 39.10 開始,我們將為生產力工具建立一個單獨的安裝套件。

桌面應用程式: 桌面應用程式是從桌面啟動或加入會議所必需的 Webex Meetings 應用程式。 此應用程式為 Webex Meetings 提供會議中和會議前體驗。 當可透過生產力工具使用整合時,它還允許使用者在 Microsoft Outlook 中排定會議。

39.10 中的重要變更摘要

  • 生產力工具和桌面應用程式使用單獨的安裝套件: 我們已分離了生產力工具和桌面應用程式的安裝套件。進行此變更是必要的,因為生產力工具的安裝要求使用者對桌面應用程式具有管理員權限。將生產力工具與桌面應用程式打包在一起會影響使用者在桌面應用程式上接收自動更新的能力。此外,隨著客戶遷移到 Office 365 並使用 Microsoft AppSource 中發佈的 Office 365 增益集,他們需要在保留桌面應用程式的同時僅解除安裝生產力工具。這些軟體包的分離有助於實現這兩個使用案例。

    生產力工具和桌面應用程式的套件可以在網站的下載頁找到。

  • 為自動更新而進行的 Webex 網站管理設定變更: 我們在 Webex 網站管理中將自動更新 Webex 桌面應用程式... 設定重新命名為自動升級 Webex 生產力工具...。 如果啟用了此新設定(如下所示),使用者將自動接收生產力工具的更新。 進行此變更後,將再也不可設定桌面應用程式的自動更新,並且始終會將自動更新交付給使用者。

  • 桌面應用程式不需要管理員權限: 使用 39.10,使用者首次在桌面上安裝或更新桌面應用程式不再需要管理員權限。此變更同時適用於 Windows 和 Mac OS 使用者。

生產力工具管理員權限

Windows

Mac OS

首次安裝

需要

需要

更新

不需要

需要

桌面應用程式管理員權限

Windows

Mac OS

首次安裝

不需要

不需要

更新

不需要

不需要

從 2020 年 1 月 10 日開始,一旦您的網站解除鎖定,使用者就會收到 39.10 桌面應用程式。如需在 39.10 更新中新增和更新的功能的相關資訊,請參閱最新版 Webex Meetings 的新增功能

請注意您的使用者目前是否有與 Microsoft Office 或 IBM Lotus Notes 的整合。 隨著生產力工具和桌面應用程式安裝套件的分離,請確保您的使用者同時獲得了用於排定和加入會議的套件。 請查看下面的升級路徑,並確保在 2020 年 1 月 10 日之前已準備就緒。

在 2020 年 1 月 10 日之前,確認您已為如下所示的升級路徑做好準備:

升級路徑

使用者沒有管理員權限

使用者具有管理員權限

  • IT 管理員必須大規模解除安裝任何之前版本的生產力工具和桌面應用程式。

  • IT 管理員必須大規模安裝生產力工具 39.10.3 或更高版本。 39.10.3 是在強制實施會議密碼時避免對使用者造成影響的最低版本。

  • 我們建議 IT 管理員安裝 39.10 桌面應用程式。或者當桌面應用程式的右上角出現「更新」時,使用者可以按一下更新

  • 在 2020 年 3 月 21 日之後,使用者將自動收到桌面應用程式更新。 生產力工具必須由 IT 管理員更新才符合支援政策。

如果使用者的生產力工具版本低於 39.10.3 或桌面應用程式版本低於 39.10,則從 2020 年 3 月 21 日開始,排定、開始或加入會議會出現問題。

若要在使用者的桌面裝置上安裝生產力工具,IT 管理員可以遵循大規模部署 Cisco Webex Meetings 桌面應用程式和生產力工具的 IT 管理員指南(WBS39.10 及更高版本)

  • 使用者將自動獲得新的 39.10 桌面應用程式。

  • 使用者將自動獲得最新版本的生產力工具。

    或者,IT 管理員可以同時安裝桌面應用程式和生產力工具。 使用者將自動獲得桌面應用程式的未來更新。

    生產力工具必須由 IT 管理員更新才符合支援政策。 或者,管理員可以從 Webex 網站管理或 Webex Control Hub 啟用自動升級設定,以自動交付生產力工具更新。

若要安裝生產力工具,使用者可以遵循:

如何提供自動更新

生產力工具

當網站管理中啟用了自動升級 Webex 生產力工具...的設定,並且有可用的更新時,使用者會在 Microsoft Outlook 中看到通知圖示。 重新啟動 Microsoft Outlook 後,此更新會自動安裝。

桌面應用程式

當有新版本的桌面應用程式可用時,重新啟動應用程式會自動提供更新。 使用者會看到更新按鈕,提示其重新啟動,但是如果應用程式由於任何原因重新啟動,更新將自動套用。

Cisco 無法在 39.7 上提供任何錯誤修正或修補程式。 請務必盡快將您的網站解除鎖定,以獲取最新的桌面應用程式。 Cisco 將於 2020 年 1 月 10 日解除鎖定網站。 但是,您可以聯絡 Cisco 技術支援或客戶成功體驗經理,在 2020 年 1 月 10 日將 39.10 更新套用至網站之前,隨時解除網站的臨時鎖定狀態。

WBS39.5.13 鎖定版更新

WBS39 使用者可以使用新的鎖定版本 WBS39.5.13。 該維護修補程式支援想要存取 Catalina 支援的 macOS(10.15 版)使用者。 如需 Catalina 支援、對較早版本的支援及缺陷的相關資訊,請參閱對 macOS Catalina 的 Cisco Webex Meetings 支援

如需此更新中其他已解決錯誤的相關資訊,請參閱鎖定版 Webex Meetings 發行版的未解決和已解決的錯誤


屆時截至 2020 年 2 月 28 日未升級的任何鎖定網站都將自動升級到最新可用的 39.5.x 版。 請檢閱 Cisco Webex Meetings 套件版本棄用策略

WBS39.5.11 鎖定版更新

我們很高興地宣佈推出鎖定版更新 WBS39.5.11。 現在,現行 WBS33.6.x 鎖定客戶在升級到 WBS39.5.11 時可以為其使用者提供超棒的新功能。

大多數 Webex Meetings 客戶都使用最新版本,並很高興能夠獲得我們的最新功能。 我們迫不及待地想要為使用者升級並提供最好的 Webex Meetings。 您可以將網站升級到 WBS39.5.11 或直接使用我們的最新版本。

以下是自從上次鎖定版更新發行以來提供的一些激動人心的新功能:

請注意,屆時截至 2020 年 2 月 28 日未升級的任何鎖定網站都將自動升級到最新可用的 39.5.x 版。 請檢閱 Cisco Webex Meetings 套件版本棄用策略

WBS33.6.16 鎖定更新

WBS33 使用者可以使用新的鎖定版本 WBS33.6.16。 該維護修補程式支援想要存取 Catalina 支援的 macOS(10.15 版)使用者。 如需 Catalina 支援、對較早版本的支援及缺陷的相關資訊,請參閱對 macOS Catalina 的 Cisco Webex Meetings 支援

如需在此更新中的其他已解決錯誤的相關資訊,請參閱: 鎖定版 Webex Meetings 更新的未解決和已解決的錯誤


屆時截至 2020 年 2 月 28 日未升級的任何鎖定網站都將自動升級到最新可用的 39.5.x 版。 請檢閱 Cisco Webex Meetings 套件版本棄用策略

WBS33.6 鎖定版更新

先前的更新 WBS33.6 是一個鎖定版更新。 請注意,屆時截至 2020 年 2 月 28 日未升級的任何鎖定網站都將自動升級到最新可用的 39.5.x 版。 請檢閱 Cisco Webex Meetings 套件版本棄用策略


鎖定動作將防止自動更新桌面應用程式,且客戶可以根據自己的偏好時間來排定更新。 阻止自動更新不是建議設定,因為它會阻止自動傳送重要更新或新功能及增加功能。 但是,許多 Webex Meetings 客戶在仔細評估他們的業務流程之後選擇這樣做。 鎖定僅適用於桌面應用程式(因為客戶會自動接收所有更新)以及 Cisco Webex 雲端。