浮水印
2021年5月25日 | 次檢視 | 人認為這有幫助

Webex | 語音郵件

您不必擔心錯過重要的呼叫。 您可以直接在應用程式中檢查語音訊息。

Webex | 瞭解您擁有的通話服務

如果管理員已為您的組織設定電話服務,則可以在 Webex 中使用一些進階通話功能。 如果您不確定您擁有哪些服務,則可以使用簡單的方法進行判斷。

按一下設定檔圖片,然後轉至設定 > 電話服務

您將在這裡看到以下其中一項服務:
  • 您已登入 Cisco Unified Communications Manager - 您的通話服務是 Unified CM。

  • 您已登入 Webex Calling - 您的通話服務是 Webex Calling。

  • 您已登入 - 您的通話服務由服務提供者託管。


 

如果您看不到「電話服務」設定,這表示您的組織設定為僅限 Webex 通話。

如需可用功能的相關資訊,請參閱 Webex| 支援的通話選項

按一下設定檔圖片,然後轉至喜好設定 > 電話服務

您將在這裡看到以下其中一項服務:
  • 您已登入 Cisco Unified Communications Manager - 您的通話服務是 Unified CM。

  • 您已登入 Webex Calling - 您的通話服務是 Webex Calling。

  • 您已登入 - 您的通話服務由服務提供者託管。


 

如果您看不到「電話服務」設定,這表示您的組織設定為僅限 Webex 通話。

如需可用功能的相關資訊,請參閱 Webex| 支援的通話選項

點選您的設定檔圖片,然後轉至電話服務

您將在這裡看到以下其中一項服務:
  • 您已登入 Cisco Unified Communications Manager - 您的通話服務是 Unified CM。

  • 您已登入 Webex Calling - 您的通話服務是 Webex Calling。

  • 您已登入 - 您的通話服務由服務提供者託管。


 

如果您看不到「電話服務」設定,這表示您的組織設定為僅限 Webex 通話。

如需可用功能的相關資訊,請參閱 Webex| 支援的通話選項

浮水印
2021年5月25日| 次檢視 | 人認為這有幫助

Webex | 聽取語音訊息

Webex 中不再有遭到忽略的語音訊息。 如果有語音訊息等待您聽取,您將在「語音郵件」(桌面版)或「通話」(行動版)圖示旁看到一個紅色的徽章計數器(訊息等待指示器),告知您有多少訊息正在等待您聽取。 從應用程式或桌面電話聽取訊息之後,徽章計數器便會消失。 您還可以撥入語音郵件號碼來設定問候語、傳送語音訊息等等。

您無需 PIN 即可直接在 Webex 中存取語音訊息。

若要查看為您設定了哪些通話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

轉至「語音郵件」,選擇訊息,然後使用下列其中一種方式聽取訊息:

  • 在訊息上按一下滑鼠右鍵,然後選擇播放語音訊息
  • 在右側開啟的視窗中按一下「播放」

您可以立即使用一些其他選項: 使用音訊或視訊回撥人員、刪除訊息或將訊息標記為已讀取。

您的語音訊息可能會顯示以下指示器之一:

  • 驚嘆號 — 表示緊急的重要語音訊息。

  • 按鍵 — 表示私人語音訊息。 您無法將私人訊息轉給其他人。

  • 鎖定(僅限 Webex 中的通話功能 (Unified CM))— 表示安全的語音訊息。 您每次播放訊息時,即會下載該訊息,然後系統會在您完成後刪除本地檔案。


如果管理員尚未使用此方法設定您的語音郵件,您可以按一下呼叫語音郵件並遵循提示來聽取訊息。 您還可以存取更多語音郵件功能,例如建立個人化問候語、傳送訊息等等。 您需要 PIN 才能存取這些功能 - 請使用設定 PIN 程序,如果您無法建立 PIN,請聯絡管理員。

請確保您已有 PIN。 您需要 PIN 才能聽取訊息並管理語音郵件。

若要查看為您設定了哪些電話服務,請參閱 Webex | 瞭解您擁有的通話服務

1

轉至 ,點選語音郵件(位於通話記錄頂端)。

2

選擇訊息,然後在語音郵件資訊視窗中點選播放

您可以立即使用一些其他選項: 回撥人員、刪除訊息或將訊息標記為已讀取。

3

如果您已設定 Webex 中的通話功能 (Unified CM),則在聽取訊息之後,您可以將訊息傳送至垃圾筒資料夾。 向左滑動訊息並點選刪除。 如果您因意外刪除而需要恢復訊息,請轉至垃圾筒資料夾,點選該訊息,然後選取恢復

4

點選 ,選取呼叫語音郵件,然後遵循提示來存取更多語音郵件功能,例如建立個人化問候語、傳送訊息等等。 您需要 PIN 才能存取這些功能。 如果您無法建立 PIN,請與管理員聯絡。

浮水印
2021年5月25日| 次檢視 | 人認為這有幫助

Webex | 設定語音郵件 PIN (Unified CM)

您可以設定新的語音郵件 PIN,以便可以呼叫以檢查語音郵件留言,以及存取其他語音郵件功能,例如個人問候語。

1

按一下您的設定檔圖片,選取設定 > 呼叫,捲至自助服務入口網站,然後按一下自助服務入口網站

2

從自助服務入口網站中,按一下語音郵件,然後按一下啟動語音郵件收件匣

您可能需要重新登入,具體取決於您的組織的設定方式。

後續動作

如果轉至「語音郵件」(在 Webex 中),然後按一下「呼叫語音郵件」,您可以使用新的 PIN 碼存取您的語音郵件和可自訂的設定。

1

按一下您的設定檔圖片,選取喜好設定 > 呼叫,捲至自助服務入口網站,然後按一下自助服務入口網站

2

從自助服務入口網站中,按一下語音郵件,按一下啟動語音郵件收件匣,然後按照步驟來變更您的 PIN 密碼。

您可能需要重新登入,具體取決於您的組織的設定方式。 如果您沒有語音郵件設定,請聯絡管理員。

後續動作

如果轉至「語音郵件」(在 Webex 中),然後按一下「呼叫語音郵件」,您可以使用新的 PIN 碼存取您的語音郵件和可自訂的設定。

浮水印
2021年5月25日| 次檢視 | 人認為這有幫助

Webex |設定語音信箱 PIN(Webex Calling 和服務提供者託管的通話)

初次在 Webex 中檢查語音信箱時,系統會提示您輸入 PIN。 管理員可能已為您提供 PIN,您也可以隨時使用這裡所示的步驟來協助您第一次建立 PIN 或變更 PIN(如果忘記的話)。 當您設定 PIN 時,您還可以執行諸如個人化問候語之類的動作。

1

轉至 Cisco Webex 設定,然後選取我的設定檔

2

按一下「...」,然後選取變更語音郵件 PIN

3

輸入滿足下列要求新的語音郵件 PIN

  • 長度必須至少 6 個數字,最多 8 個數字。 僅限數字!

  • 不應包含前 5 次使用的 PIN 碼中的任何一個。

  • 不得包含您的分機號。

  • 不得包含單個或多組重複數字(例如:228883、121212 或 408408)。

  • 不得使用數字順序(例如:012345 或 987654)。

  • 不得包含鍵盤上直線撥入的號碼。

  • 不得為上一個 PIN 的相反順序。

4

確認語音郵件 PIN 中重新輸入 PIN,然後按一下儲存

本文是否有幫助?

相關文章

最近檢視

×