啟用 Webex 雲端連接 UC 服務,例如分析、憑證管理、作業度量值、無邊界 CTI 和部署深入解析,以收集有關您的內部部署的資訊,並同時查看分析資料。 您可根據您的需求來啟用或停用這些服務。

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Control Hub 的客戶檢視中,轉至服務 > 連線 UC。 在 UC 管理卡片上,按一下詳細目錄

隨即顯示叢集群組清單,其中列出說明、狀態、叢集和節點。
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按一下節點所屬之叢集群組旁的詳細資訊

隨即顯示「詳細目錄」頁面,其中列出屬於所選叢集群組的叢集清單。
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按一下節點所屬之叢集旁的詳細資訊

隨即顯示節點名稱與版本、產品和狀態。
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按一下活動歷史記錄旁的省略符號圖示...,然後選擇服務管理

出現 服務管理 頁面,並包含服務清單,例如分析、憑證管理、營運度量值、無邊界 CTI 及部署深入解析。
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使用切換按鈕可啟用您要求的服務,並遵循螢幕上的指示來啟用服務。

無邊界 CTI

無邊界 CTI 功能為使用者提供 CTI 功能的需求(OVER MRA)。 無邊界 CTI 提供:
  • 桌面電話控制 :您想要將 WxApp 連接至 桌面電話 以處理呼叫(撥號數位、撥打電話、結束通話等)
  • 延伸與 連接:由於您的 PC 硬體或可用的網路連接不支援電話,您想要使用 WxApp 使用住家或旅館的電話撥打和VoIP。 延伸和連線

布建一個集之後,CUCM 將開始與 CCUC 雲端同步,以取得針對該集進行的使用者的 CTI 請求。 CUCM 在 14.2 SU2 版及以上版本中支援此功能,支援的最低 Webex 應用程式版本為 v42.6。