Webex Teams 中的機器人

機器人可以幫助在 Webex Teams 中延伸功能,以包括協力廠商應用程式。您可以將機器人新增至 Webex Teams 空間,並直接與空間中的協力廠商應用程式進行互動。 當您已將機器人新增至空間時,您可以向機器人傳送說明訊息,回應中包括機器人支援的指令。

您可以將機器人新增至任何類型的空間。 將機器人新增至您的含有其他人員的專案空間,然後直接與您的空間中的協力廠商應用程式進行互動。 或者,您可以建立只有您和機器人的空間,從而與協力廠商應用程式互動。

Cisco Webex App Hub 包含由 Cisco 和協力廠商開發人員開發的機器人和應用程式的目錄。

Webex Teams 中的卡片

機器人可以以各種方式在 Webex Teams 中展示資訊。 然而,使用卡片可讓使用者更輕鬆地與機器人對指令的回應直接進行互動。 您可以從下拉式功能表中選取,使用按鈕,甚至使用文字欄位來更新和收集資訊。

如需卡片架構的更多資訊,請參閱 https://developer.webex.com/blog/new-buttons-cards-webex-teams

您可以使用卡片將關於機器人的任何問題報告給 devsupport@webex.com

新增 Jira 機器人

您可以將 Jira Cloud 機器人新增至 Webex Teams。


您的 Jira 管理員必須先授權 Webex Teams 存取您的 Jira Cloud 實例,然後才能開始鏈結 Jira 帳戶並使用機器人來管理通知、建立問題以及檢視問題詳細資料。

如果您使用的是 Jira Server,請參閱適用於 Webex Teams 的 Jira Server 機器人

當您的帳戶已鏈結時,您可以與空間中的 Jira 專案直接互動、管理通知、建立問題、更新問題或檢視問題詳細資料。

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轉至空間,並選擇空間以新增 Jira 機器人。


 

您還可以建立僅包含 Jira 機器人的新空間。

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選擇人員,按一下新增人員,然後輸入 Jira 機器人名稱: jiracloud.bot@webex.bot

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輸入 help 並傳送該訊息。

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按一下鏈結 Jira 帳戶並新增您的 Jira 帳戶資訊。

當您的 Jira 帳戶已鏈結時,請在包含機器人的空間中輸入 help,然後傳送該訊息。

管理 Jira 機器人通知

您可以在 Jira 中建立新的通知或管理現有的通知,並且您會在 Webex Teams 中收到通知。

1

在具有 Jira 機器人的空間中,輸入 help 並傳送該訊息。

2

按一下管理通知並選取通知類型或編輯現有通知。


 

您還可以輸入 @Jira Manage 並傳送該訊息來管理通知。

3

輸入您的通知的名稱,選擇您的授權,設定通知訊息,然後按一下儲存

建立 Jira 問題

您可以直接從您的空間建立 Jira 中的問題。

1

在具有 Jira 機器人的空間中,輸入 help 並傳送該訊息。

2

按一下建立問題


 

您還可以輸入 @Jira Create 並傳送該訊息來建立問題。

3

輸入問題的資訊,然後按一下建立問題

更新 Jira 問題

您可以從 Webex Teams 空間更新現有的 Jira 問題。

1

在具有 Jira 機器人的空間中,輸入 help 並傳送該訊息。

2

按一下更新問題


 

您還可以輸入 @Jira Update 並傳送訊息來更新問題。

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輸入問題 ID 或摘要,然後按一下搜尋問題

4

選擇您的問題,輸入您的更新,然後按一下更新問題

獲取關於 Jira 問題的詳細資料

您可以在 Webex Teams 空間中檢查 Jira 問題的詳細資料。

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在具有 Jira 機器人的空間中,輸入 help 並傳送該訊息。

2

按一下獲取詳細資料


 

您還可以輸入 @Jira get 並傳送該訊息以獲取有關問題的詳細資料。

3

請從以下選項中選擇:

  • 最近更新
  • 指定的問題
4

選取一個專案,然後按一下獲取問題