تطبيق Webex | استمع إلى رسائلك الصوتية أو اقرأها

list-menuهل لديك ملاحظات؟
لن يتم تجاهل الرسائل الصوتية بعد الآن في تطبيق Webex. عندما تكون هناك رسالة صوتية في انتظارك، سترى عدادًا للشارة (مؤشر انتظار الرسائل ) بجوار أيقونة البريد الصوتي (سطح المكتب) أو المكالمات (الهاتف المحمول) لإعلامك بعدد الرسائل التي تنتظرك. إذا كنت تستخدم خدمة Webex Calling، فستحصل على نسخ مكتوبة من رسائلك الصوتية التي يمكنك قراءتها.
تشغيل الرسائل الصوتية في التطبيق

لا تحتاج إلى رقم تعريف شخصي (PIN) للوصول إلى الرسائل الصوتية مباشرة في تطبيق Webex.

لمعرفة خدمة الاتصال التي تم إعدادك لها، راجع معرفة خدمة الاتصال التي لديك.

1

انتقل إلى البريد الصوتيزر البريد الصوتي، واختر رسالة، ثم استمع إلى الرسالة بإحدى الطرق التالية:

  • انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر تشغيل رسالة صوتية.
  • انقر على تشغيلأيقونة التشغيل في النافذة التي تفتح على اليمين.

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا كنت قد قمت بإعداد خدمة Webex Calling وقام مسؤول النظام بتفعيل خاصية النسخ الصوتي لك.

إذا لم تظهر لك نسخة مكتوبة، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل إتاحة النصوص المكتوبة.
  • لا تزال عملية النسخ قيد الانتظار.
  • لم يتم إيصال الرسالة بوضوح كافٍ.
  • تم ترك الرسالة بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى المتاحة لك: اتصل بالشخص مرة أخرى عبر الصوت أو الفيديو، أو احذف الرسالة، أو ضع علامة على الرسالة بأنها مقروءة.

قد تظهر رسائلك الصوتية أحد هذه المؤشرات:

  • رمز التعجب علامة التعجب — تشير إلى رسالة صوتية عاجلة وهامة.

  • رمز المفتاح المفتاح - يشير إلى رسالة صوتية خاصة. لا يمكنك إعادة توجيه الرسائل الخاصة إلى أشخاص آخرين.

  • رمز القفل القفل (خاص بنظام إدارة المحتوى الموحد فقط) - يشير إلى رسالة صوتية آمنة. في كل مرة تقوم فيها بتشغيل الرسالة، يتم تنزيلها ثم يتم حذف الملف المحلي عند الانتهاء.

2

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد المهملات الخاص بك، إذا كنت قد قمت بإعداد الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM). انقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة واختر حذف. إذا كنت بحاجة إلى استعادة الرسالة لأنك حذفتها عن طريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد المهملات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرسالة، ثم حدداستعادة .

إذا لم تجد خيار Voicemail في تطبيق Webex، فهذا يعني أن مسؤول النظام لم يقم بإعداد بريدك الصوتي بهذه الطريقة. لكن يمكنك النقر على الاتصال بالبريد الصوتي واتباع التعليمات للاستماع إلى رسائلك. يمكنك أيضًا الوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء تحية شخصية، وإرسال رسالة، والمزيد. أنت بحاجة إلى رقم تعريف شخصي (PIN) للوصول إلى هذه الميزات - استخدم إجراء إعداد رقم التعريف الشخصي (PIN ) أو اتصل بمسؤول النظام إذا لم تتمكن من إنشاء رقم تعريف شخصي (PIN).

تأكد من أن رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك في متناول يدك. ستحتاج إليه للاستماع إلى رسائلك وإدارة بريدك الصوتي.

لمعرفة خدمة الهاتف التي تم إعدادك لها، راجع معرفة خدمة الاتصال التي لديك.

1

انتقل إلى زر الاتصال ثم انقر على البريد الصوتي في أعلى سجل المكالمات.

2

اختر رسالة، ثم في نافذة معلومات البريد الصوتي ، انقر علىتشغيل .

يمكنك أيضًا قراءة رسائلك الصوتية إذا كنت قد قمت بإعداد خدمة Webex Calling وقام مسؤول النظام بتفعيل خاصية النسخ الصوتي لك.

إذا لم تجد نصًا مكتوبًا، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

  • تم ترك الرسالة قبل إتاحة النصوص المكتوبة.
  • لا تزال عملية النسخ قيد الانتظار.
  • لم يتم إيصال الرسالة بوضوح كافٍ.
  • تم ترك الرسالة بلغة أخرى غير الإنجليزية.

لديك بعض الخيارات الأخرى المتاحة لك: اتصل بالشخص مرة أخرى، أو احذف الرسالة، أو ضع علامة على الرسالة بأنها مقروءة.

3

بعد الاستماع إلى رسالة، يمكنك إرسالها إلى مجلد المهملات الخاص بك، إذا كنت قد قمت بإعداد الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM). اسحب لليسار على الرسالة وانقر على حذف. إذا كنت بحاجة إلى استعادة الرسالة لأنك حذفتها عن طريق الخطأ، فانتقل إلى مجلد المهملات ، وانقر على الرسالة ، ثم حدد استعادة.

4

انقر على ، ثم حدد الاتصال بالبريد الصوتي، ثم اتبع التعليمات للوصول إلى المزيد من ميزات البريد الصوتي، مثل إنشاء تحية شخصية، وإرسال رسالة، والمزيد. أنت بحاجة إلى رقم تعريف شخصي (PIN) للوصول إلى هذه الميزات. إذا لم تتمكن من إنشاء رقم تعريف شخصي (PIN)، فاتصل بمسؤول النظام.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟