Webex-app | U kunt uw voicemailberichten beluisteren of lezen

list-menuFeedback?
Geen spraakberichten meer ontvangen in de Webex-app. Als er een voicemailbericht voor je klaarstaat, zie je een badge-teller (Indicator voor wachtende berichten ) naast het pictogram voor voicemail (desktop) of oproepen (mobiel ) die aangeeft hoeveel berichten er voor je klaarstaan. Als je Webex Calling hebt, krijg je transcripties van je spraakberichten die je kunt lezen.
Voicemailberichten afspelen in de app

U hebt geen pincode nodig om spraakberichten rechtstreeks in de Webex-app teopenen.

Om te zien welke beldienst je hebt, ga naar Ontdek welke beldienst je hebt.

1

Ga naar voicemailVoicemailknop, kies een bericht en luister naar het bericht op een van de volgende manieren:

  • Klik met de rechtermuisknop op het bericht en kies Voicemailberichtafspelen.
  • Klik opPictogram Afspelen Afspelen in het venster dat aan de rechterkant wordt geopend.

U kunt ook uw voicemailberichten lezen als u bent ingesteld met Webex Calling en uw beheerder transcripties voor u heeft ingeschakeld.

Als u nog steeds geen transcriptie ziet, kan dit om een van de volgende redenen zijn:

  • Het bericht werd achtergelaten voordat transcripties beschikbaar werden gesteld.
  • De transcriptie is nog in behandeling.
  • Het bericht is niet duidelijk genoeg gesproken.
  • Het bericht werd in een andere taal dan het Engels achtergelaten.

U hebt nog enkele andere opties binnen handbereik: bel de persoon terug met audio of video, verwijder het bericht of markeer het bericht als gelezen.

Uw voicemailberichten geven mogelijk een van de volgende indicatoren weer:

  • Uitroepteken-icoon Uitroepen: geeft een urgent, belangrijk voicemailbericht aan.

  • Sleutelpictogram Toets—Geeft een privé voicemail bericht aan. U kunt geen privéberichten doorsturen naar anderen.

  • Vergrendelpictogram Vergrendelen (alleen Unified CM) - Geeft een veilig voicemailbericht aan. Telkens als u het bericht afspelen, wordt het gedownload en wordt het lokale bestand verwijderd wanneer u klaar bent.

2

Nadat je een bericht hebt beluisterd, kun je het naar je Prullenbak -map sturen, als je de belfunctie in de Webex-app (Unified CM) hebt ingesteld. Klik met de rechtermuisknop op het bericht en kies Verwijderen. Als u het bericht moet herstellen omdat u het per ongeluk hebt verwijderd, gaat u naar uw prullenbakmap , klikt u met de rechtermuisknop op het bericht en selecteert u vervolgens Herstellen.

Als je de optie Voicemail niet ziet in de Webex-app, betekent dit dat je beheerder je voicemail niet op deze manier heeft ingesteld. U kunt echter op Voicemail bellen klikken en de aanwijzingen volgen om uw berichten te beluisteren. U kunt ook toegang krijgen tot meer voicemailfuncties, zoals het maken van een persoonlijke begroeting, het verzenden van een bericht en meer. U hebt een pincode nodig voor toegang tot deze functies . Gebruik de pincodeprocedure om deze in te stellen of neem contact op met uw beheerder als u geen pincode kunt maken.

Zorg ervoor dat u uw pincode bij de hand hebt. U hebt dit nodig om uw berichten te beluisteren en uw voicemail te beheren.

Om te zien welke telefoondienst je hebt, ga naar Ontdek welke beldienst je hebt.

1

Ga naar Gespreks knop en tik op Voicemail boven aan uw Gespreksgeschiedenis.

2

Kies een bericht en tik in het informatievenster met de voicemail op Afspelen.

U kunt ook uw voicemailberichten lezen als u bent ingesteld met Webex Calling en uw beheerder transcripties voor u heeft ingeschakeld.

Als u geen transcriptie ziet, kan dit om een van de volgende redenen zijn:

  • Het bericht werd achtergelaten voordat transcripties beschikbaar werden gesteld.
  • De transcriptie is nog in behandeling.
  • Het bericht is niet duidelijk genoeg gesproken.
  • Het bericht werd in een andere taal dan het Engels achtergelaten.

U hebt nog enkele andere opties binnen handbereik: bel de persoon terug, verwijder het bericht of markeer het bericht als gelezen.

3

Nadat je een bericht hebt beluisterd, kun je het naar je Prullenbak -map sturen, als je de belfunctie in de Webex-app (Unified CM) hebt ingesteld. Veeg naar links op het bericht en tik op Verwijderen. Als u het bericht per ongeluk moet herstellen, gaat u naar de map Prullenbak, tikt u op het bericht en selecteert u Herstellen.

4

Tik op , selecteer Voicemail bellen en volg de aanwijzingen op het scherm om toegang te krijgen tot meer voicemailfuncties, zoals het maken van een persoonlijke begroeting, het verzenden van een bericht enmeer. U hebt een pincode nodig om toegang te krijgen tot deze functies. Als u geen pincode kunt maken, moet u contact opnemen met uw beheerder.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?