ويبكس جو مع إيه تي آند تي

توفير Webex Go مع AT&T

Webex Callingتسمح ميزة Webex Go للهاتف المحمول بالعمل كجهاز Webex للمستخدم. يجب تعيين رقم هاتف لمستخدم لتمكين Webex Go.

يوفر Webex Go مع AT&T جهاز وصول محمول باعتباره eSIM على جهاز محمول شخصي. يمكنك شرائه كاشتراك Webex Calling إضافي.

لتزويد Webex Go بـ AT&T، يضيف المسؤول جهاز Webex Go إلى المستخدم.

يتيح Webex Go مع AT&T تعيين رقم هاتف محمول متوافق وخطة من مشغل الهاتف المحمول كرقم أساسي للمستخدم.

يوفر المسؤول هذه الميزة عن طريق إضافة رقم هاتف إلى موقع كنوع رقم هاتف محمول وتعيين الرقم للمستخدم لتنشيطه.

يجب على المستخدم شراء رقم هاتف Webex Calling ممكّن واشتراك هاتف محمول من مزود هاتف محمول معتمد. يتم إدراج الموفرين المعتمدين في صفحة نوع الاتصال في Control Hub.

يدعم Webex Go مع AT&T رقم حساب أساسي واحد فقط (FAN) لكل مؤسسة. إذا حاولت إضافة رقم هاتف محمول مرتبط بمروحة مختلفة عن تلك المرتبطة بمؤسستك، فسيفشل طلبك.

إضافة أرقام هواتف

خطوات إضافة أرقام Webex Go AT&T في مركز التحكم.

قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، وانتقل إلى الخدمات > PSTN والتوجيه > الأرقام.

انقر فوق إدارة > إضافة.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

اختر موقعًا من قائمة الموقع المنسدلة.

يجب إضافة رقم الهاتف المحمول إلى الموقع الصحيح Webex Calling للمشترك المقصود ليتم تعيينه بشكل صحيح.

ضمن نوع الرقم، حدد رقم الهاتف المحمول.

لمزيد من المعلومات حول رقم الهاتف المحمول، راجع إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

حدد AT&T Wireless من قائمة مشغلي الهاتف المحمول.

Add mobile number UI screen.

إذا كنت تضيف أرقام هواتف AT&T لأول مرة، فسيظهر مربع اختيار يتطلب منك تأكيد قراءة دليل مستخدم AT&T. يجب تحديد خانة الاختيار هذه قبل أن تتمكن من إدخال معرف حساب المشغل.

عند تحديد AT&T كمشغل للهاتف المحمول، تظهر رسالة مع رابط إلى دليل مستخدم AT&T، والذي يجب عليك مراجعته قبل المتابعة. إذا كنت بحاجة إلى دعم من AT&T، فيمكنك استخدام الرابط الموجود في الرسالة للاتصال بممثل AT&T.

أدخل معرف حساب المشغل، ثم أعد إدخاله في حقل تأكيد معرف حساب المشغل.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

هذا هو رقم حساب الأعمال الذي قدمه مشغل الهاتف المحمول لخطة الهاتف المحمول التي تقدمها الشركة.

بعد إدخال معرف حساب المشغل، انقر فوق إعادة المحاولة التخويل. عندما يظهر مربع حوار تأكيد معرف حساب المشغل، انقر فوق التأكيد.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

بعد تأكيد معرف حساب المشغل، لا يمكنك تغييره.

حالة التخويل	وصف	الإجراء
قيد الانتظار	ترخيص معرف حساب المشغل معلق.	إذا لم يستلم مسؤول الهاتف المحمول طلب التفويض، فاتصل بمشغل شبكة الجوال.
فشلت	فشل ترخيص معرف حساب المشغل.	اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك.
مفوّض	تم اعتماد معرف حساب المشغل بنجاح.	يمكنك الآن إضافة أرقام الهواتف المحمولة.

قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

إذا كنت تعرف رقم الهاتف المحمول، فأدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إضافته، مفصولًا بفاصلة.
يمكنك إضافة ما يصل إلى 20 رقم هاتف محمول.

يتم التحقق من أرقام الهواتف المحمولة تلقائيًا عند إضافة فاصلة أو النقر فوق حفظ ومتابعة.

يتم تمييز أرقام الهواتف المحمولة التي بها مشكلات باللون الأحمر للإشارة إلى حالات فشل التحقق. إذا لم يتمكن مسؤول الهاتف المحمول من حل مشكلة رقم الهاتف المحمول، فافتح حالة الدعم بالنقر فوق فتح حالة الدعم
إذا كنت لا تعرف رقم الهاتف المحمول، فانقر فوق فتح حالة الدعم وسنقدم أرقام الهواتف المحمولة.

Image for Enter numbers you want to add.

بعد توفير الأرقام بنجاح، سترى أن أرقام الهواتف المحمولة تظهر في قائمة الأرقام. سترى أيضًا شارة بجوار كل رقم تشير إلى أنه رقم هاتف Webex للجوال.

يتم تضمين أرقام الهواتف المحمولة الجديدة كأرقام غير نشطة.

ما يجب القيام به بعد ذلك

قم بتعيين رقم الهاتف المحمول لمستخدم.

تعيين رقم هاتف محمول لمستخدم

بعد إضافة أرقام Webex Go AT&T الخاصة بك إلى مخزون إدارة الأرقام في Control Hub، يمكنك تعيينها للمستخدمين.

1	قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، ثم انتقل إلى المستخدمين.
2	حدد المستخدم الذي تريد تعيين رقم الهاتف المحمول له.
3	حدد الاتصال.
4	ضمن أرقام الدليل، انقر فوق إضافة رقم. إذا تم تعيين رقم أساسي بالفعل، فانقر فوق الأساسي لاستبدال الرقم الأساسي برقم هاتف Webex المحمول.
5	من القائمة المنسدلة لرقم الهاتف، حدد رقم الهاتف المحمول لتعيينه. تتضمن القائمة المنسدلة جميع الأرقام المتاحة. استخدم علامة Webex mobile للتصفية ومعرفة أرقام الهواتف المحمولة المتاحة لتعيينها للمستخدمين. إذا أظهر رقم الهاتف المحمول المحدد رسالة التنشيط المعلقة، فتحقق من الحالة مرة أخرى بعد ساعتين. بالنسبة لأرقام AT&T، يتم تنشيط رقم هاتف PSTN المحمول، والحالة هي واحدة مما يلي : قيد الانتظار - التنشيط لا يزال قيد التقدم. تم بنجاح - اكتمل التنشيط. خطأ - فشلت عملية التنشيط.
6	انقر فوق حفظ. يتم تعيين جهاز Webex Go المحمول تلقائيًا للمستخدم وهو متاح في علامة تبويب أجهزة المستخدم.