يمكنك توفير Webex Go عن طريق إضافة رقم هاتف إلى موقع كنوع رقم جوال، ثم تعيين الرقم لمستخدم لتنشيط الخدمة.

تأكد من استيفاء جميع المتطلبات الأساسية قبل توفير Webex Go. للحصول على التفاصيل، راجع المتطلبات الأساسية لـ Webex Go.

يتعين على المستخدمين شراء رقم هاتف يدعم خدمة Webex Calling واشتراك جوال من مزود خدمة جوال معتمد. يتم إدراج مقدمي الخدمة المعتمدين في صفحة نوع الاتصال في مركز التحكم.

لتمكين Webex Go لمستخدم في Control Hub، اتبع الخطوات التالية:

  1. حدد موفري Webex Go المدعومين لمنظمتك.
  2. أضف رقم الهاتف المحمول من مزود معتمد إلى الموقع المناسب.
  3. تعيين رقم الهاتف المحمول للمستخدم.

لمزيد من التفاصيل حول Webex Go، راجع ما هو Webex Go.

تحديد المزود

يمكنك العثور على موفري Webex Go المدعومين على: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

قائمة موفري الاتصال المعتمدين في Webex Control Hub مع خيارات الموفر المفضل.

تعرض شاشة المزود بطاقات المزود المختلفة مع أنواع الخدمات المدعومة. يتضمن قسم مقدمي الخدمة :

  • مزودي خدمة الاتصال المفضلين
  • مقدمي خدمات الاتصال المعتمدين
  • مزودو خدمات الاتصال

يعرض عرض البطاقة قائمة موفري شبكة PSTN المتاحة لعملاء Webex Calling قبل تكوين موقع PSTN. يعرض عرض PSTN كلاً من مقدمي الخدمة والطلبات.

يمكنك تطبيق مرشح البحث لتضييق نطاق المحتوى حسب نوع الخدمة والسوق. استخدم خيار التبديل لتبديل العرض من مضغوط إلى جدول. في العرض المضغوط ، يتم تغيير حجم البطاقة لإظهار تفاصيل المزود دون معلومات الخدمة.

انقر فوق تعرف على المزيد على البطاقة لعرض تفاصيل المزود. استخدم حقل البحث لتحديد مزود خدمة PSTN استنادًا إلى تفضيلات علاقة العمل الخاصة بشركة Cisco، مثل المزود المعتمد و مزود الاتصال.

تتضمن تفاصيل المزود ما يلي:

  • ملخص مقدم الخدمة
  • قائمة المواقع التي تم تكوينها مع هذا الموفر
  • قائمة الأسواق التي يتوفر فيها المزود للخدمات المدعومة

إذا كان لدى العميل مواقع PSTN حيث لم يتم إعداد خدمات الاتصال، فسيتم عرض شريط الإجراءات حدد هذا المزود. حدد هذا الخيار لتكوين الخدمات لموقع PSTN.

لعرض مقدمي الخدمة، قم بتصفية القائمة حسب نوع الخدمة، كما هو موضح أدناه:

قم بتصفية القائمة حسب نوع خدمة Webex Go لعرض موفري Webex Go، كما هو موضح أدناه:

عرض مفلتر لـ Webex Control Hub يظهر مقدمي الخدمة المعتمدين الذين يدعمون Webex Go Mobile.

إضافة أرقام الهاتف المحمول

خطوات إضافة أرقام مشغلي الهاتف المحمول Webex Go في Control Hub.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، واختر الاتصال > أرقام.

2

انقر فوق إدارة > يضيف.

مركز التحكم، إضافة أرقام

3

اختر موقعا من القائمة المنسدلة الموقع .

لضمان التعيين الصحيح، أضف رقم الهاتف المحمول إلى الموقع الصحيح للمشترك المقصود في خدمة Webex Calling.

4

حدد رقم الهاتف المحمول لـ نوع الرقم.

لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

اختر موقعًا لإضافة الأرقام.

5

اختر مشغل الهاتف المحمول من القائمة المنسدلة مشغل الهاتف المحمول.

إذا قمت بتحديد AT & T، انظر Webex Go مع AT & ت.

6

انقر على التالي.

7

أدخل أرقام الهاتف المحمول، مفصولة بفاصلة.

  • يمكنك إضافة ما يصل إلى 1000 رقم.
  • يقوم النظام بالتحقق تلقائيًا من صحة كل رقم عند إضافة فاصلة.
  • يقوم النظام بتسليط الضوء على الأرقام التي بها مشكلات باللون الأحمر. قم بالتمرير فوق الأرقام لعرض تلميح أداة يحتوي على معلومات حول مشكلة التحقق من صحة تلك الأرقام.

صورة توضح كيفية إدخال أرقام PSTN.

8

انقر فوق حفظ ومتابعة.

بعد توفير الأرقام بنجاح، ستراها في قائمة الأرقام. تشير الشارة الموجودة بجوار الرقم إلى أنه رقم هاتف محمول Webex.

تظهر أرقام الهواتف المحمولة في حالة غير نشطة ويتم تنشيطها تلقائيًا بعد تعيينها لمستخدم ما.

تعيين رقم الهاتف المحمول للمستخدم

بمجرد إضافة أرقام مشغل الهاتف المحمول Webex Go إلى مخزون إدارة الأرقام في Control Hub، قم بتعيينها للمستخدمين.

خطوات تعيين رقم هاتف محمول Webex Go للمستخدم

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون.

2

حدد المستخدم الذي تريد تعيين رقم الهاتف المحمول له.

3

حدد اتصال .

4

انقر فوق إضافة رقم ضمن أرقام الدليل.

إذا تم تعيين رقم أساسي بالفعل، فانقر فوق أساسي لاستبداله برقم الهاتف المحمول الخاص بـ Webex.

ملف تعريف المستخدم في مركز التحكم في علامة التبويب "الاتصالات" والذي يعرض معلومات الأرقام للمستخدم.

5

استخدم القائمة المنسدلة الموجودة بجوار رقم الهاتف لتحديد رقم الهاتف المحمول الذي تريد تعيينه.

تتضمن القائمة المنسدلة جميع الأرقام المتوفرة. تساعد علاماتWebex Mobile في تصفية القائمة لتحديد أرقام الهواتف المحمولة المتاحة لتعيين المستخدم.

إضافة MO إلى المستخدم

  • إذا رأيت رسالة "تفعيل الرقم معلق"، فتحقق من الحالة مرة أخرى بعد ساعتين.

  • إذا تلقيت رسالة خطأ في تنشيط رقم الهاتف المحمول، فتحقق من تفاصيل خطأ التنشيط على صفحة أوامر PSTN.

6

انقر على حفظ.

يقوم Webex Go تلقائيًا بتعيين الجهاز المحمول للمستخدم ويعرضه في علامة التبويب Devices الخاصة بالمستخدم.

توفير هوية بديلة لـ Webex Go

في بعض الحالات، قد لا يتطابق رقم الهاتف المحمول المخصص لجهاز ما مع هوية Webex Calling المفضلة للمستخدم. على سبيل المثال، قد يرغب المستخدم في الاحتفاظ برقم عمل منشور ولكنه لا يستطيع أو لا يرغب في نقله إلى موفر معتمد من Webex. لدعم هذا السيناريو، قم بتعيين هوية بديلة لمستخدم Webex Go.

يمكن للمستخدمين في Webex Calling الحصول على أرقام متعددة. يمكن للمسؤولين تعيين رقم العمل المنشور الحالي (من المثال أعلاه) كرقم ثانوي. عندما يتصل شخص ما بهذا الرقم، ترن جميع أجهزة المستخدم، بما في ذلك جهاز Webex Godevice. يدعم Webex Calling هذا الرنين المتزامن عبر الأجهزة المخصصة. للحصول على إرشادات حول تعيين أرقام للمستخدمين، راجع تعيين رقم هاتف لمستخدم ومساحة عمل.

يمكنك استخدام سياسة هوية خط الاتصال الخارجي لتقديم أي من أرقام المستخدم كمعرف CLID للمكالمات. في المثال أعلاه، يمكن تكوين رقم العمل المنشور المخصص كرقم ثانوي في السياسة.

استخدم سياسة هوية خط الاتصال الخارجي في Webex Calling لتقديم أي من أرقام المستخدم كمعرف CLID للمكالمات الصادرة. على سبيل المثال، يمكنك تكوين رقم عمل منشور يتم تعيينه كرقم ثانوي مثل الرقم المستخدم في سياسة CLID الخارجية. للحصول على الإرشادات، راجع تحديد خيارات معرف المتصل للمستخدمين ومساحات العمل.

يقوم مزود خدمة PSTN بموقع المستخدم بتوجيه المكالمة إلى وجهتها. يمكن لكل من مشغل الهاتف المحمول ومزود شبكة الهاتف العامة (PSTN) تسجيل الاستخدام أو تطبيق القياس.