تطبيق Webex | إعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا

list-menuهل لديك ملاحظات؟
قم بإعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية عندما تكون بعيدًا عن العمل وتريد إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى البريد الصوتي. يسمع المتصلون تحية مع سبب غيابك وموعد عودتك.

إذا قمت بتمكين ميزة عدم الإزعاج (DND) أو إعادة توجيه المكالمات، فستكون لهما الأولوية على التوجيه البعيد.

1

افتح Webex وقم بتسجيل الدخول.

2

انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك، وانقر فوق التوفر، ثم انقر فوق Away.

3

في قائمة الترحيب المنسدلة، اختر رسالة ترحيب من القائمة المتاحة.

يسمع المتصلون تسجيلًا للتحية التي تختارها.

4

في قائمة النهايات المنسدلة، اختر من الخيارات المتاحة أو انقر فوق مخصص لإضافة تاريخ ووقت انتهاء مخصصين.

5

في القائمة المنسدلة «إرسال المكالمات إلى»، اختر مكان إرسال مكالمتك:

  • أدخل رقمًا، وتأكد من تنسيق الرقم بشكل صحيح
  • اختر البريد الصوتي فقط
  • اختر رقمًا تم استخدامه مسبقًا (نحفظ آخر 5 أرقام)
6

انقر فوق إدارة الإشعارات واختر ما إذا كنت تريد أن يتم إعلامك عند استقبال المتصل.

7

انقر فوق تعيين.

يتغير مدى التوفر في صورة ملف التعريف الخاص بك لتظهر Away حتى الوقت المحدد وتتضمن التحية التي اخترتها، إلا إذا قمت بالفعل بتعيين حالة مخصصة.
لإيقاف الإعداد، انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك، وانقر فوق التوفر > Away وانقر فوق إيقاف التشغيل.
1

افتح Webex وقم بتسجيل الدخول.

2

انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك، ثم التوفر.

3

انقر على «Away»، ثم انقر على «اختيار» وحدد رسالة ترحيب من القائمة.

يسمع المتصلون تسجيلًا للتحية. يتغير مدى التوفر في صورة ملف التعريف الخاص بك لتظهر Away حتى الوقت المحدد وتتضمن التحية التي اخترتها، إلا إذا قمت بالفعل بتعيين حالة مخصصة.

4

حدد خيارات الإعداد

  • اختر وقت انتهاء الإعداد من الخيارات المتاحة أو أضف تاريخًا ووقتًا مخصصين.
  • اختر مكان إرسال مكالمتك، إما عبر البريد الصوتي أو أدخل رقمًا أو اختر رقمًا تم استخدامه مسبقًا (نحفظ آخر 5 أرقام). تأكد من تنسيق الرقم بشكل صحيح.
  • ضمن معالجة المكالمات، اختر Pickup أولاً إذا كنت تريد فرصة الرد على المكالمة قبل توجيهها إلى البريد الصوتي أو التحويل. ثم اختر عدد الحلقات قبل أن يتم توجيهها.
  • اختر ما إذا كان سيتم إعلامك عندما يتم الترحيب بالمتصل.
5

انقر فوق تعيين.

لإيقاف الإعداد، انقر فوق علامة تبويب الاتصال، وانقر على شعار Away في الأعلى، ثم انقر فوق إيقاف التشغيل.
1

افتح Webex وقم بتسجيل الدخول.

2

انقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك، ثم التوفر.

3

انقر على «Away»، ثم انقر على «الترحيب» وحدد تحية من القائمة.

يسمع المتصلون تسجيلًا للتحية. يتغير مدى التوفر في صورة ملف التعريف الخاص بك لتظهر Away حتى الوقت المحدد وتتضمن التحية التي اخترتها، إلا إذا قمت بالفعل بتعيين حالة مخصصة.

4

حدد خيارات الإعداد

  • اختر المدة التي ستقضيها بعيدًا عن الخيارات المتاحة أو أضف تاريخًا ووقتًا مخصصين.
  • اختر مكان إرسال مكالمتك، إما عبر البريد الصوتي أو أدخل رقمًا أو اختر رقمًا تم استخدامه مسبقًا (نحفظ آخر 5 أرقام). تأكد من تنسيق الرقم بشكل صحيح.
  • ضمن معالجة المكالمات، اختر Pickup أولاً إذا كنت تريد فرصة الرد على المكالمة قبل توجيهها إلى البريد الصوتي أو التحويل. ثم اختر عدد الحلقات قبل أن يتم توجيهها.
  • اختر ما إذا كان سيتم إعلامك عندما يتم الترحيب بالمتصل.
5

انقر فوق حفظ.

لإيقاف الإعداد، انقر فوق شعار Away في الجزء العلوي ثم انقر فوق إيقاف التشغيل.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟