За Webex App за Windows трябва да имате Windows 10 или по-нова версия. Поддържаме само 64-битова версия на Windows, за да проверите типа на вашата система:

• Отворете контролния панел.

• Изберете Система.

• Изберете За.

• Проверете типа на системата, който имате:

  • 32-битов или 64-битов
  • x64-базирани или Arm-базирани

За Webex App за Mac трябва да имате macOS 10.15 или по-нова версия. Можете също да изберете от Mac OS Intel или Mac OS Apple M1 чип инсталация за Webex App.

За да проверите типа на вашата система, за да видите коя инсталация да използвате:

• Отворете Менюто на Apple .

• Изберете За този Mac .

• В раздела Общ преглед потърсете Процесор или Чип и проверете дали това е Intel или Apple.