Известни проблеми и ограничения за събитията (класически)

list-menuОбратна връзка?

Известни проблеми и ограничения за събитията (класически)

Стартиране на събития, когато Събитията (класически) са деактивирани

Ако администраторът на сайта ви е деактивирал Събития (класически), не можете да стартирате предварително планирани събития от сайта на Webex. Вместо това стартирайте събитието си от приложението си за календар или имейла на събитието.

Запис на възпроизвеждане на мобилни устройства

Не можете да възпроизвеждате мрежово базиран запис на мобилно устройство.

Използване на други телекомуникационни услуги

Когато за Webex събития (класически) се използва друга телеконферентна услуга, записът на събитието няма да бъде насочен към видеоклипа.

Бавно време на присъединяване след голямо надграждане

След голяма надстройка на Webex Meetings Suite, съдържаща повече нови функции от обикновената версия на сервизния пакет, може да срещнете дълго време за зареждане, тъй като трябва да се изтеглят и инсталират повече файлове. Времето за зареждане зависи от честотната лента на вашата мрежа и количеството трафик към момента на изтеглянето. Като цяло времето за зареждане може да варира от 20 секунди до 3 минути или повече.

Опит по време на срещата

  • Когато езикът е настроен на корейски, темата на срещата понякога може да показва неправилни знаци.

  • Бутонът за настройки на видеоклипа не се показва за панела Участници на Mac, когато участник гледа споделено съдържание в режим на цял екран.

  • Навигация по клавиатура и поддръжка на екранен четец

    • Елементите с миниатюри на видео в панела Участник не поддържат навигация с помощта на клавиша Tab.

    • Някои елементи в споделянето на файлове и в панела за гласуване не поддържат навигация с помощта на клавиша Tab.

    • Елементите в изгледа на цял екран на видеоклипа не поддържат навигация с помощта на клавиша Tab.

    • Елементите в потребителския интерфейс на видео не поддържат екранни четци.

    • Елементите с миниатюри на видео не поддържат екранни четци.

    • Списъкът с участници в панела Участници не поддържа екранни четци.

    • Някои елементи за споделяне на файлове и в панела за гласуване не поддържат екранни четци.

  • Инструментът Pan не е наличен при преглед на файл, който се споделя чрез споделяне на файлове.

  • Новият интерфейс не е достъпен за потребители на Linux.

  • На Mac, когато водещият прави анотиране по време на споделяне на приложения или споделяне на екрана (по-рано наричано споделяне на работния пл от) и прави бележки или създава анкета, информацията за бележките и анкетата не може да бъде запазена.

  • В Mac, когато използвате анотация по време на споделяне, ако потребителят премине от изглед на раздела към изглед на цял екран, опцията за анотация, която като последно използвана, не се запомня.

  • На някои машини с Windows, както и на машини с Linux, ако се включи скрийнсейвърът на участниците и след това водещият започне споделяне на файлове, скрийнсейвърът автоматично се изключва.

  • Някои персонализирани шаблони за бърз старт, създадени с помощта на по-стари версии наWebex Meetings, може да не работят след надстройване до тази версия.

  • В няколко случая качването на много голям файл на Microsoft PowerPoint за споделяне в събранието може да доведе до прекъсване на връзката на събранието за водещия.

Инициали в аватарите

Първата буква от името на потребителя и първата буква от фамилното име на потребителя се използват в аватарите, когато няма налично изображение. Потребителите с втори имена, състоящи се от повече от една дума, няма да бъдат показани правилно като три букви, например „Mary Van Buren“ и „Robert Smith Jr.“ ще се показват съответно като „MB“ и „RJ“.

Качество на показване на споделените документи

Събития (класически) използва интерфейс на драйвера на принтера за импортиране на документи, които не се поддържат естествено. Качеството на представяне на документи, споделени в режим на драйвер за печат, като Microsoft Word, Excel и Adobe PDF документи, не може да бъде по-добро от разпечатка на хартиен носител на същия документ, отпечатан от физически принтер. Този проблем е особено изразен, когато тези документи съдържат изображения на текст.

Покани за участници

Ако домакин премахне участниците в дадено събитие, връзката към събитието от поканата вече няма да е валидна за премахнатите участници. Ако планирате да поканите хора за списък с масово пощенски съобщения, препоръчваме ви да използвате пощенска услуга на трета страна и след това да се свържете с адреса на събитието за присъстващите.

Ролята на домакин, поета от присъединяващ се алтернативен хост

При някои обстоятелства ролята на домакин може да бъде поета от алтернативен домакин, когато се присъединява към среща или сесия, дори ако домакинът вече се е присъединил. Ако това се случи, препоръчваме алтернативния хост да възложи ролята на хост обратно на хоста.

Връзки, генерирани от Webex Meetings и услугите за запис на Webex

Като част от нашите непрекъснати актуализации за подобряване на сигурността, Cisco прави промени, за да подобри управлението на криптографските ключове, използвани за генериране на URL адреси, използвани в услугите за запис на Webex Meetings Suite и Webex. В резултат на това съществуващите връзки, генерирани от тези услуги, са актуализирани и в някои случаи може да се наложи потребителите да по искат нови връзки.

Присъединяване към среща на Webex в Chrome и Firefox

Поради промените в правилата на Google и Mozilla потребителите трябва ръчно да активират приставката Webex, когато използват Chrome и Firefox.

Едно събитие наведнъж

Потребителите на Mac могат да се присъединят само към едно събитие едновременно.

Поддръжка на няколко монитора в Windows 10

Споделеното съдържание може да бъде отрязано или частично показано, когато споделяте от вторичен екран, който има по-висока разделителна способност от основния ви екран. За да коригирате това, препоръчваме ви да настроите най-големия дисплей да бъде основен дисплей в настройките на дисплея на Windows.

Поддръжка на Microsoft Office 2013 и по-нови версии

  • Ако имате инсталиран Microsoft Office 2013 или по-нова версия, следните функции не се поддържат при споделяне на файлове в PowerPoint:

    • Анимации и преходи

    • Вградени видео или аудио файлове

    • Инструментариум на UCF

  • Ако сте персонализирали раздела „Информация“, някои персонализирани елементи може да не се поддържат. Препоръчваме ви да го потвърдите, за да сте сигурни, че продължава да се показва правилно в събитие на Webex.

  • В няколко случая могат да възникнат следните проблеми:

    • Цветовете на текста и запълването могат да бъдат малко по-различни от действителните цветове в слайд.

    • Някои графични елементи може да липсват в слайд.

    • Шрифтовете могат да изглеждат замъглени на слайд или да са различни от оригинала.

    • Размерът на формите може да бъде различен от оригинала.

  • Ако даден обект в презентация на PowerPoint не се показва правилно в режим на редактиране, той автоматично се премахва в изгледа на слайдшоу ; обектът обаче може да продължи да се показва, когато файлът се споделя в среща на Webex.

  • Не можете да споделяте защитени с парола файлове PowerPoint 2013, като използвате функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или споделяне на работния плот.

  • Не можете да споделяте файлове на Excel 2013 в Windows 8, като използвате функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или споделяне на екрана (по-рано наричано „споделяне на работния плот“).

  • Не можете да споделяте документи на Word 2013 (64-битова) в Windows 8 (64-битова), като използвате функцията за споделяне на файлове. Вместо това използвайте функциите за споделяне на приложения или споделяне на екрана.

Качество на показване на споделените документи

Пак Webex Meetings итът използва интерфейс на драйвера на принтера за импортиране на документи, които не се поддържат естествено. Качеството на представяне на документи, споделени в режим на драйвер за печат, като Microsoft Word, Excel и Adobe PDF документи, не може да бъде по-добро от разпечатка на хартиен носител на същия документ, отпечатан от физически принтер. Този проблем е особено изразен, когато тези документи съдържат изображения на текст.

Споделяне на стрийминг меди

Разделителната способност на видеото на участниците е оптимизирана до 480p. Видео файловете с по-висока разделителна способност се преоразмеряват, за да отговарят на резолюцията (640 X 480). Понастоящем се поддържат следните формати на медийни файлове: WMV, WMA, WAV, MP3, ASF, AVI, MPG, MPEG, FLV, F4V и MP4.

Препоръчителни системни изисквания за споделяне на видео файлове от страната на Presenter:

  • Изисква се Core2-Duo E6750 @2.66GHz за VGA файл

  • Предпочита се AMD 9650 2.3GHz (4-ядрен) 8GB

  • Предпочита се Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8 GHz 2.79 GHz

HTML съдържание на имейл

Съдържанието на HTML имейла по подразбиране и съответния му шаблон на iCalendar (.ics) не са еднакви [295149]

Описание в прикачен файл на iCalendar

Поради ограничение на календара на Outlook описанието на събитието няма да се показва в прикачения файл на iCalendar, ако описанието надвишава определена дължина. Описанието не се показва, ако дължината на полето надвишава тези граници:

  • През Microsoft Outlook 2000 г. ограничението на дължината на полето е 8KB.

  • През Microsoft Outlook 2003 г. ограничението на дължината на полето е 4KB.

  • През Microsoft Outlook 2007 г. няма ограничение за дължината на полето. [271477]

Бутон за възпроизвеждане във Flash файлове

Когато водещ споделя файл с Flash (.swf), щракването върху бутона Play ще „паузира“ файла, вместо да го възпроизвежда. Водещият трябва да натисне бутона за възпроизвеждане два пъти, за да възпроизведе файла. [289318]

Изтриване на срещи от списъка „Моите срещи“

Когато е избрана опцията Изтриване от моите събрания, когато е завърш ено, събитие все още се появява в списъка Събрания, ако хостът завърши събитието преди края на събитието. Събитието се изтрива от списъка след изтичане на времето за приключване на графика. Например, ако дадено събитие е насрочено за 10:00 до 11:00 часа и домакинът приключи събитието в 10.45 ч., събитието все още се показва в списъка със срещи и Календара на събитията на Webex до 11.01 ч., след планираното приключване на срещата. Събитието винаги се показва, когато включите Показване на минали събития.

Панел на участниците в Solaris

Някои неанглийски символи не се показват правилно в панела за участници на машините Solaris. [276651]

Превключване на ролята на координатора

По време на анкета, ако превключите ролята на координатора на гласуването, ще се покаже прозорецът Запазване на резултата от гласуването.

Добавяне на участници в адресната книга

Ако изберете опцията за добавяне на участник в адресната книга от програмата за планиране на събития, се показва съобщение за грешка, когато щракнете върху Добавяне на участник

Прикачен файл на iCalendar

Когато Webex Meetings изпраща напомняне за първо и второ събитие на присъстващите, прикаченият файл на iCalendar, който участниците използват, за да добавят автоматично събитието към приложението си за календар, липсва.

Имейл съобщения със съдържание на iCalendar

Поради ограничение.ics (прикачен файл на iCalendar), HTML имейл съобщенията не могат да показват правилно съдържанието на календарите.ics. В резултат на това за HTML имейл съобщения ще извлечем съдържанието от обикновени текстови имейл съобщения. Това означава, че ако потребителят е персонализирал HTML имейл съобщение, персонализирането не може да бъде отразено в прикачения файл на iCalendar.

Импортиране на CSV файл при създаване на списък с покани

Когато създавате списък с покани, опцията за импортиране на CSV файл не се поддържа за MAC. В резултат на това бутонът Импортиране на CSV файлове не е достъпен за MAC и Safari.

Минали събития

Критериите за идентифициране на минали събития не са в съответствие между страницата Събития (класически) и страниците за добре дошли. Според логиката на събитията (класическата) събитие принадлежи към минали събития след изтичане на планираното начално време. Ако обаче планираното начално време е изтекло, събитието все още е посочено на страницата „Добре дошли“, дори когато не е избрано Показване на минали срещи. [244342]

Състоянието на минали събития се показва в календара Събития (класически) за преглед на участниците. Когато участникът разглежда календара в Събития (класически) и избере Показване на минали събития, всички минали събития се показват със статус Регистрирай се и/или не е стартирано; обаче не трябва да се показва статус за минали събития в изгледа на участника. [244153]

Шаблони за събития

Когато хост записва събитието като шаблон, списъкът на участниците и панелистите не се запазва; информацията за панелиста и паролата на панелиста се запазват. [180534]

Символ на парите

Символът за пари липсва за полето за бюджет на страницата с информация за програмата. [183019]

Информация за панелиста като критерии за търсене

Информацията за панелиста не може да се използва като критерии за търсене на страницата за търсене на Събития (класически). Търсенето обаче може да се извърши от страницата за добре дошли [177716]

Запазване на потребителска информация при използване на Firefox

Ако потребителят използва Firefox, потребителската информация винаги се запазва, независимо дали е избрана Запомни ме на този компютър. [228112]

Календарно показване на ежедневни събития само за аудио

Тъй като Събития (класически) няма концепция за повтарящо се събитие, ако е планирано ежедневно събитие само за аудио, календарът на Събития (класически) не може да го покаже правилно [161351]

Изглед на видеоклипа от участниците

Само първите 1000 участници в събитието могат да получат видео за участници. Например, когато включите уеб камера или видео устройство като панелист, само първите 1000 участници ще могат да видят видеоклипа ви.

Ограничения по време на споделяне на екрана

Не можете да взаимодействате със системни приложения на дистанционно управляем компютър, дори ако водещият на този компютър споделя екрана си.

Видео системите не могат да се присъединят към Събития (класически) на FedRamp

Видео системите не могат да се присъединят към Събития (класически) на платформата FedRamp, тъй като в момента платформата FedRamp работи с Video Platform 1.

Ограничения за уеб приложения на FedRAMP

Участниците, които се присъединяват от уеб приложението, могат да слушат аудиото само ако хостът е планирал сесията с активирано както хибридно аудио, така и аудио излъчване.

Участниците в уеб приложенията не могат да бъдат повишени в панелист

Вижте известните проблеми и ограничения в Webex Meetings уеб приложението.

Ограничения на уеб приложения за синхронизиране на сцената

Синхронизираните етапи не се показват за участниците, които се присъединяват към събитие с помощта на уеб приложението в Събития (класически).

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?