Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Při zápisu do souboru došlo k chybě: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\CiscoSpark\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Ověřte, zda máte k tomuto adresáři přístup.
Zpětná vazba?PROBLÉM
Uživatelé se mohou při používání aplikace Cisco Webex v počítači se systémem Windows setkat s chybovou zprávou týkající se souboru „.dll“. Chyba zní: „Chyba při zápisu do souboru: C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\api-ms-win-core-console-l1-1-0.dll. Ověřte, zda máte přístup k tomuto adresáři.
ŘEŠENÍ
Chcete-li vyřešit problém s chybou „.dll“ pro Cisco Webex v systému Windows, postupujte takto:
- Tisk `Ctrl + Alt + Smazat` na klávesnici otevřete obrazovku s možnostmi zabezpečení.
- V seznamu možností vyberte „Správce úloh“.
- Ve Správci úlohna kartě „Aplikace“ vyhledejte všechny spuštěné instance aplikace Cisco Webex.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na Cisco Webex a vyberte Ukončit úlohupro úplné zavření aplikace.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start systému Windows (Start) a vyberte možnost Spustit . Otevře se dialogové okno Spustit.
- Do textového pole „Otevřít“ v dialogovém okně Spustit zadejte `%USERPROFILE%\AppData\Local\CiscoSpark` a stiskněte Enter. Tím se dostanete do složky CiscoSpark ve vašem lokálním adresáři AppData.
- Smažte všechna data ve složce CiscoSpark. Tato akce odstraní dočasné soubory, které mohly způsobovat problém.
Po dokončení těchto kroků zkuste znovu spustit Cisco Webex. Pokud chyba přetrvává, možná budete muset přeinstalovat Cisco Webex nebo kontaktovat technickou podporu s žádostí o další pomoc.
PŘÍČINA
K této chybě obvykle dochází, když systém nemůže zapisovat do zadaného souboru '.dll' z důvodu nedostatečných oprávnění nebo soubor používá jiný proces.
Byl tento článek užitečný?
