Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jak vymazat mezipaměť služby Webex
Zpětná vazba?Vymazání mezipaměti služby Webex může být jednoduchým způsobem, jak vyřešit problém, který máte s aplikací Webex. V tomto článku najdete pokyny pro operační systémy Windows a Mac.
Nejsnadnějším a prvním krokem k vymazání mezipaměti služby Webex je resetovat ji prostřednictvím aplikace Webex. To lze v aplikaci provést tak, že přejdete do nabídky Nápověda > Kontrola stavu a kliknete na tlačítko Resetovat.
Pokud to problém nevyřeší nebo nemůžete spustit aplikaci Webex, pokračujte kroky níže.
Postupujte podle níže uvedených kroků a vymažte mezipaměť služby Webex v systému Microsoft Windows:
- Odhlaste se a zavřete klienta Webex.
- Otevřete Správce úloh přidržením kláves Ctrl+Alt+Del na klávesnici.
- Klikněte na možnost Další podrobnosti.
- Na kartě Procesy klikněte pravým tlačítkem myši na Webex a vyberte Ukončit úkol.
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Windows (Start) a vyberte možnost Spustit.
- Ve vyskakovacím okně zadejte %USERPROFILE%\AppData\Local
- Vyhledejte složku aplikace CiscoSpark . Odstraňte veškerý obsah složky.
- Spustit službu Webex
Postupujte podle níže uvedených kroků a vymažte mezipaměť služby Webex v systému Mac:
- Odhlaste se a zavřete klienta Webex.
- Otevřete Finder.
- Na panelu nabídek Finder klikněte na Přejít > Přejít do složky...
- Zadejte ~/knihovnu/mezipaměti
- Vyhledejte složku Cisco-Systems.Spark a/nebo složku Cisco Spark . Odstraňte veškerý obsah složky.
- Na řádku nabídek klikněte na Přejít > Přejít do složky...
- Zadejte ~/podporu knihovny/aplikace.
- Vyhledejte složku Cisco-Systems.Spark a/nebo složku Cisco Spark . Odstraňte veškerý obsah složky.
- Spustit službu Webex
Byl tento článek užitečný?
