Webex Go s AT&T

Zajištění Webex Go s AT&T

Funkce Webex Go Webex Calling umožňuje mobilnímu telefonu fungovat jako zařízení Webex uživatele. Aby bylo možné Webex Go povolit, musí být uživateli přiřazeno telefonní číslo.

Webex Go s AT&T poskytuje mobilní přístupové zařízení jako eSIM na osobním mobilním zařízení. Můžete si jej zakoupit jako Webex Calling doplňkové předplatné.

Chcete-li zřídit Webex Go pomocí AT&T, přidá správce uživateli zařízení Webex Go.

Webex Go s AT&T umožňuje při řadit kompatibilní číslo mobilního telefonu a plán od mobilního operátora jako primární číslo uživatele.

Správce tuto funkci zajišťuje přidáním telefonního čísla do místa jako typu mobil ního čísla a přiřadí číslo uživateli, aby jej aktivoval.

Uživatel si musí zakoupit telefonní číslo s Webex Calling povolením -a mobilní předplatné od certifikovaného poskytovatele mobilních služeb. Certifik ovaní poskytovatelé jsou uvedeni na stránce Typ připojení v Řídicím centru.

Webex Go s AT&T podporuje pouze jedno základní číslo účtu (FAN) pro každou organizaci. Pokud se pokus íte přidat mobilní číslo přidružené k jinému FANu, než je číslo propojené s vaší organizací, váš požadavek se nezdaří.

Přidání mobilních čísel

Kroky k přidání čísel Webex Go AT&T do Control Hub.

Přihlaste se do Control Hub a přejděte do nabídky Služby > PSTN a směrování > Čísla.

Klepněte na tlačítko Sprav ovat > Přidat.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

Vyberte umístění z rozevírací nabídky Umíst ění.

Mobilní číslo musí být přidáno na správné místo zamýšleného Webex Calling účastníka, aby bylo správně přiřazeno.

V části Typ čísla vyberte Mobilní číslo.

Další informace o mobilních číslech naleznete v tématu S práva telefonních čísel v centru Control Hub.

V seznamu Mobilní operá toři vyberte možnost AT&T Wireless.

Add mobile number UI screen.

Pokud přidáváte čísla mobilních telefonů AT&T poprvé, zobrazí se zaškrtávací políčko, které vyžaduje potvrzení, že jste si přečetli uživatelskou příručku společnosti AT& T. Před zadáním ID účtu operátora je nutné toto políčko zaškrtnout.

Když jako mobilního operátora vyberete AT&T, zobrazí se zpráva s odkazem na uživatelskou příručku AT&T, kterou byste měli zkontrolovat, než budete pokračovat. Pokud potřebujete podporu od společnosti AT&T, můžete použít odkaz uvedený ve zprávě a kontaktovat zástupce společnosti AT &T.

Zadejte ID účtu operátora a znovu jej zadejte do pole Potvr dit ID účtu operátora.

Add mobile number UI screen displaying configuration to choose mobile operator and enter operator ID.

Toto je číslo obchodního účtu poskytnuté mobilním operátorem pro mobilní tarif poskytovaný společností.

Po zadání ID účtu operátora klikněte na možnost Opak ovat autorizaci. Když se zobrazí dialogové okno Potvrzení ID účtu operátora, klikněte na tlačítko Potvrdit.

Pop‑up warning showing that the operator account ID must be saved before adding numbers.

Po potvrzení ID účtu operátora jej nemůžete změnit.

Stav autorizace	Popis	Akce
Čeká	Autorizace ID účtu operátora čeká na vyřízení.	Pokud správce mobilního telefonu neobdržel žádost o autorizaci, obraťte se na svého mobilního operátora.
Neuspěl	Autorizace ID účtu operátora se nezdařila.	Obraťte se na svého mobilního operátora.
Autorizováno	Autorizace ID účtu operátora byla úspěšná.	Nyní můžete přidat mobilní čísla.

Proveďte jeden z následujících úkonů:

Pokud znáte číslo mobilního telefonu, zadejte mobilní číslo, které chcete přidat, oddělené čárkou.
Můžete přidat až 20 mobilních čísel.

Mobilní čísla se automaticky ověří, když přidáte čárku nebo kliknete na Uložit a pokračovat.

Mobilní čísla s problémy jsou zvýrazněna červeně, což indikuje selhání ověření. Pokud správce mobilního telefonu nemůže vyřešit problém s mobilním číslem, otevřete případ podpory kliknutím na Otevřít případ podpory
Pokud číslo mobilního telefonu neznáte, klikněte na Otevřít případ podpory a my vám poskytneme mobilní čísla.

Image for Enter numbers you want to add.

Po úspěšném zřízení čísel uvidíte, že se čísla mobilních telefonů objeví v seznamu čísel. Vedle každého čísla uvidíte také odznak, který označuje, že se jedná o mobilní číslo Webex.

Nová mobilní čísla jsou připojena jako neaktivní čísla.

Co dělat dál

Přiřaďte mobilní číslo uživateli.

Přiřazení mobilního čísla uživateli

Po přidání čísel Webex Go AT&T do inventáře správy čísel v Řídicím centru je můžete přiřadit uživatelům.

1	Přihlaste se do ovládacího centra a přejděte na položku Uživatelé.
2	Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit číslo mobilního telefonu.
3	Vyberte Volání.
4	V části Čísla adres ářů klikněte na Přidat číslo. Pokud je již přiřazeno primární číslo, kliknutím na Primární nahraďte primární číslo mobilním číslem Webex.
5	V rozevírac ím seznamu Telefonní číslo vyberte číslo mobilního telefonu, které chcete přiřadit. Rozevírací seznam obsahuje všechna dostupná čísla. Pomocí mobilní značky Webex můžete filtrovat a zjistit, která mobilní čísla jsou k dispozici pro přiřazení uživatelům. Pokud vybrané mobilní číslo zobrazuje zprávu čekající na aktivaci, zkontrolujte stav znovu po 2 hodinách. U čísel AT&T je aktivováno mobilní číslo PSTN, stav je jeden z následujících: Čeká na vyřízení - Aktivace stále probíhá. Úspěšné — Aktivace je dokončena. Chyba — Aktivace se nezdařila.
6	Klikněte na tlačítko Uložit. Mobilní zařízení Webex Go je automaticky přiřazeno uživateli a je k dispozici na kartě Zařízení uživatele.