- Domů
- /
- Článek
Uživatelské centrum je sjednocený portál pro správu všech služeb volání, jako je přesměrování hovorů, dosažitelnost na jednom čísle, hlasové zprávy a mnoho dalších.
V závislosti na tom, jaké služby máte, se možnosti v uživatelském centru liší. Tento článek se zabývá tím, jak se uživatel služby Webex Calling může přihlásit do uživatelského centra a získat přístup k různým službám souvisejícím s voláním.
Pokud se chcete dozvědět více o aktualizaci profilu, nastavení týkajících se schůzek Webex, webinářů a záznamů dostupných v uživatelském centru, přečtěte si článek Začínáme s uživatelským centrem.
Přihlásit se
Pokud jste ukončujícím uživatelem uživatelského portálu pro volání nebo portálu Nastavení (settings.webex.com), můžete se přihlásit do uživatelského centra (user.webex.com) pomocí stávajících přihlašovacích údajů.
Pokud jste prvním uživatelem, který se chce přihlásit do User Hub, pokračujte následujícími kroky:
Jakmile vás správce nastaví jako uživatele poprvé, obdržíte od správce e-mail s žádostí o přístup do uživatelského centra.
Pokud jste pozvánku neobdrželi, může správce systému znovu odeslat od uživatele . |
1 | Klikněte na odkaz z e-mailu, který vám byl zaslán správcem. |
2 | Zobrazí se výzva k vytvoření nového hesla. Při vytváření nového nebo resetování musí vaše heslo obsahovat:
Vaše heslo nesmí obsahovat následující:
|
3 | Potvrďte volbu hesla a poté Uložit a Přihlásit se. |
4 | Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na Přihlásit se. Tím se dostanete do uživatelského centra.
|
Přístup ke službám volání
Ke všem službám volání máte přístup z
.Stránka Volání má následující části:
Nastavení hovorů
Plány
Hlasová pošta
Kontakty
Nastavení hovorů
Na stránce nastavení hovorů můžete nakonfigurovat různá nastavení hovorů, například Nerušit, Přesměrování hovorů, Čekající hovor, Vynucený vstup a mnoho dalších.
Chcete-li se dozvědět více o různých možnostech nastavení volání, klikněte na jeden z článků: Nerušit|Dosažitelnost na jednom čísle (kancelář kdekoli)|Anonymní odmítnutí hovoru|Oznámení o hovoru|Přesměrování hovoru|Simultánní vyzvánění|Sekvenční vyzvánění|Čekající hovor|Selektivní hovory|Upozornění o prioritě|Vstup do|Blokovat ID volajícího pro přesměrované hovory|Hoteling|Vedoucí pracovník|Výkonný asistent.
Plány
Na stránce Plány můžete zobrazit podnikové plány vytvořené správcem a vytvořit vlastní plány, které je můžete použít pro různá nastavení hovorů, jako je souběžné vyzvánění, sekvenční vyzvánění a upozornění na priority.
Další informace o vytváření plánů naleznete v tématu Vytvoření plánů pro nastavení hovorů.
Hlasová pošta
Ze stránky hlasové schránky můžete:
Nakonfigurujte různá nastavení hlasové schránky , jako jsou pozdravy hlasové schránky, oznámení a úložiště zpráv.
Kontakty
Na stránce kontaktů můžete přidat kontakty rychlé volby a kontakty bez rychlé volby. Další informace najdete v tématu Přidání osoby do seznamu kontaktů.