Integrationen Cisco Webex Meetings med Google Kalender til G Suite har følgende kendte problemer og begrænsninger:

  • Når brugere planlægger en Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde, kan de ikke ændre mødeadgangskoden. Mødeadgangskoden vil blive genereret automatisk.

  • Brugertilpasning af e-mailskabelonen vil ikke blive afspejlet, når et møde er planlagt. Dette skyldes en begrænsning af Google-konferencestruktur. Det Cisco Webex tilføjelsesprogrammet vil ikke være i stand til at indsætte e-mailskabelonen i google begivenhedsdetaljer. I stedet videregives mødeoplysningerne til Google-konferencerammerne som forskellige parametre og vises forskelligt. De mødeoplysninger, der understøttes i øjeblikket, inkluderer: mødeadgangskode, mødenummer, betalings- og gratis numre, videoadresse (IP-adresseopkald er udelukket) og globalt opkaldsnummer link.

  • Når en bruger kopierer en Google Kalender-begivenhed, som har tilføjet et Webex-møde, oprettes og knyttes et nyt Webex-møde til den duplikerede begivenhed.

  • Hvis bruger A planlægger en Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde og derefter bruger A kopierer begivenheden til bruger B's kalender, er bruger A stadig ejer af Webex-mødet. Selvom bruger B kan opdatere begivenheden i Google Kalender, vil disse ændringer ikke blive synkroniseret for Webex-mødet på Webex-webstedet. Kun mødeejeren kan foretage ændringer af mødet i Google Kalender og få disse ændringer synkroniseret til Webex-webstedet.

  • Hvis bruger A planlægger en Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde og derefter ændrer ejeren af begivenheden til bruger B, fjernes Webex-mødet, der blev tilføjet til begivenheden.

  • Vi understøtter ikke tilføjelse af et Webex-møde til én hændelse af et tilbagevendende møde, der ikke har et Webex-møde, der allerede er føjet til det. Webex-mødet fjernes fra den ene mødehændelse, når planlægningsanmodningen afvises af planlægningstjenesten. Løsning: Tilføj et Webex-møde til det tilbagevendende møde.

  • Indstillingerne Cisco Webex tilføjelsesprogrammet er kun tilgængelige i Google Kalender, når brugere har indstillet deres Webex-websted i Google Kalender og logget ind på Webex.

  • Sekundære kalendere er tilgængelige med følgende begrænsninger:

    • Ethvert Webex-møde, der føjes til en Google Kalender-begivenhed, tilhører Webex-værten. Hvis Webex-værten forlader virksomheden, og deres Webex-konto ikke længere er tilgængelig, bliver Webex-mødet ikke synkroniseret med Google Kalender.

    • Brugere kan give en anden person tilladelse til at planlægge møder for dem i en sekundær kalender.

  • Linket globalt opkaldsnummer er tilgængeligt i kalenderinvitæen under Vejledninger til deltagelse .

  • Når dialogboksen Cisco Webex-appen til Google Kalender er installeret, kan tilføj konferencelisten ikke brugertilpasses. Listen indeholder både valgmulighederne for Webex-møde og Webex-møder i personligt lokale. Administratorer kan ikke indstille en standard mødekonferencetype.

  • En Deltag-knap understøttes på lokale Cisco TelePresence systemer, når hybrid-kalendertjenestetilslutter er installeret og aktiveret.

  • En Deltag-knap vises ikke 5 minutter før mødets starttid for cloud-registrerede Cisco Webex lokale- og skrivebordsenheder, medmindre administratoren har aktiveret Cisco Webex Hybrid-kalendertjenester.

  • Når en bruger planlægger en tilbagevendende Google Kalender-begivenhed og tilføjer et Webex-møde og derefter opdaterer mødet med flere undtagelser, modtager gæster flere underretninger om opdateringen.

  • Funktionerne for webstedsaktiverede sporingskoder vil ikke være i stand til at bruge denne app til at planlægge møder i Google Kalender.

  • Hvis en bruger er logget ind på flere Google-konti i samme browser, kan Cisco Webex til G Suite vise fejl. Google-teamet arbejder på en løsning. Løsning: Brugeren bør logge ud af de andre konti eller åbne en ny browser i gæstetilstand og så prøve igen.

  • Når brugere vælger Gem i sidepanelet for at få mødeindstillingsændringerne til at træder i kraft, skal de vente, til sidepanelet er færdig med at opdatere, før de sender invitationen.

  • For at få planlægning af møder på vegne af -funktionen til at fungere i Google-kalender skal du sørge for, at uddelegering indstiller planlægningstilladelser i både Google Kalender og Webex-webstedet. Ellers vil mødet tilhøre mødedeltageren, selv hvis mødet vises i uddelegerens kalender. For at indstille tilladelser på Webex-webstedet skal du logge ind på stedfortræderens konto, vælge Præferencer > planlægning og indtaste mødedeltagerenens e-mailadresse i feltet Planlægningstilladelse.

  • Minutterne angivet for indstillingen Deltag i møde før vært i sidepanelet følger ikke indstillingen i panelet mødeskabelon. Løsning: Brugeren skal angive tiden manuelt.

  • Hvis en ændring af mødeindstillingerne ikke afspejles i sidepanelet, skal du genindfriske siden Google Kalender. Google-teamet arbejder på en løsning.

  • Nogle gange viser sidepanelet mødeindstillinger i stedet for brugerpræferencer, når brugere vender tilbage til hovedkalenderen. Løsning: Genind opdater siden Google Kalender fra browseren.

  • Når en bruger vælger en e-mailtråd og planlægger et møde gennem Cisco Webex Meetings til Google kalender, vil tidszonen følge computerens tidszone.

  • Når en bruger starter et møde på mødelisten i sidepanelet i Gmail, skal du sørge for, at brugeren er logget ind på Webex-webstedet i samme browser. Ellers vil brugeren blive behandlet som gæstebruger.

  • Mødeindstillingerne i sidepanelet understøttes ikke på mobil.

  • Hvis ikonet Cisco Webex-appen ikke vises i sidepanelet i Google Kalender eller Gmail, skal du indsende en supportbillet til G Suite-supportteamet.