Konfigurer handlingsknappen til 9800-serien (Control Hub)
Konfigurer handlingsknappen til nødopkald
Handlingsknappen til nødopkald sikrer hurtig og nem adgang til vigtig assistance på arbejdspladser.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge din telefon. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Naviger til sektionen Telefon , og vælg Handlingsknap. |
| 4 |
Konfigurer følgende parametre:
Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling. |
| 5 |
Vælg Næste. |
| 6 |
Gennemgå dine ændringer, og vælg Anvend. |
| 7 |
Vælg Luk for at lukke siden. |
Konfigurer handlingsknappen for en brugerdefineret tjeneste
Når du knytter handlingsknappen til en brugerdefineret tjeneste, kan telefonbrugerne få adgang til tjenesten via den angivne udløser, f.eks. et enkelt tryk, et langt tryk eller tredobbelte tryk på knappen.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge din telefon. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Naviger til sektionen Telefon , og vælg Handlingsknap. |
| 4 |
Konfigurer følgende parametre for at knytte handlingsknappen til en brugerdefineret tjeneste.
Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling. |
| 5 |
Vælg Næste. |
| 6 |
Gennemgå dine ændringer, og vælg Anvend. |
| 7 |
Vælg Luk for at lukke siden. |
Konfigurer en enkelt udløser for flere hændelser
En enkelt udløser for flere hændelser gør det muligt for én handling på handlingsknappen at starte flere relaterede processer samtidigt. Denne funktion forbedrer reaktionsevnen, reducerer kompleksiteten og sikrer problemfri udførelse af arbejdsgange på tværs af applikationer.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge din telefon. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Naviger til sektionen Telefon , og vælg Handlingsknap. |
| 4 |
Konfigurer følgende parametre for at aktivere handlingsknappen til at udløse flere hændelser ad gangen.
Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling. |
| 5 |
Vælg Næste. |
| 6 |
Gennemgå dine ændringer, og vælg Anvend. |
| 7 |
Vælg Luk for at lukke siden. |
Konfigurer flere udløsere
Du kan konfigurere handlingsknappen til at oprette forbindelse til flere tjenester og tildele hver tjeneste sin egen udløser. For eksempel placerer et langt tryk på handlingsknappen et opkald til den udpegede nødagent; Et enkelt kort tryk på knappen POST en meddelelse til telefonerne i selskabet.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub skal du gå til Enheder og derefter vælge din telefon. |
| 2 |
Vælg . |
| 3 |
Naviger til sektionen Telefon , og vælg Handlingsknap. |
| 4 |
Indstil Tjenesteudløser til MultiTrigger.
|
| 5 |
Gå til og vælg den ønskede udløser blandt de tilgængelige indstillinger - Single Press, Long Press og tryk 3 gange. |
| 6 |
Konfigurer følgende parametre for den valgte udløser:
Du kan finde flere oplysninger om disse parametre under Parametre for knappen Handling. |
| 7 |
Gentag trin 5 til 6 for at konfigurere flere udløsere. |
| 8 |
Vælg Næste. |
| 9 |
Gennemgå dine ændringer, og vælg Anvend. |
| 10 |
Vælg Luk for at lukke siden. |
Referencer
Parametre for handlingsknappen
Parametrene for handlingsknappen findes i konfigurationerne på enheds-, placerings- og organisationsniveau.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer telefonindstillinger på lokations- og organisationsniveau, under Konfigurer Cisco skrivebordstelefon 9800-serien på Control Hub.
| Parameter | Standard og indstillinger | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Handlingsknapfunktion |
Standard: fra Indstillinger: Fra, Nødopkald, Brugerdefineret | |
| Handlingsknap Servicedestination |
Standard: tom | |
| Handlingsknap Servicenavn |
Standard: tom | |
| Tillad lydløs hentning af nødopkald |
Standard: nej Indstillinger: Ja, Nej |
Styrer, om brugere kan hente telefonens funktionalitet under et lydløst nødopkald. Når et lydløst nødopkald er startet, låser telefonen som standard alle funktioner, indtil modtageren af opkaldet afslutter opkaldet. Når denne parameter er indstillet til Ja, kan brugerne trykke på en vilkårlig tast for at genoprette normal telefondrift, samtidig med at nødopkaldet bevares. Opkaldslyden forbliver lydløs, medmindre brugeren øger lydstyrken ved hjælp af lydstyrketasten. |
| Feltet Brugerdefineret indhold |
Standard: tom |
Denne indstilling fungerer kun, når handlingsknapfunktionen er indstillet til Brugerdefineret. Angiv HTTP-data, f.eks. metode, overskrift og POST-indhold, med en maksimal længde på 1024 tegn. Når telefonen er konfigureret, sender den en HTTP POST-anmodning, når der trykkes på handlingen. Du kan bruge makroer i HTTP-dataene, f.eks. $MA, $SN. Du kan finde scripteksempler på POST og syntaksen under HTTP POST-anmodning om knappen Handling. |
| Forsinkelse ved udgående opkald |
Standard: 5 Valgmuligheder: 0 - 30 |
Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte et nødopkald eller en brugerdefineret handling, efter at der er trykket på handlingsknappen. Indstil den til 0, hvis du foretrækker, at telefonen foretager opkaldet eller starter en hændelse umiddelbart efter, at udløseren registreres. Det angives med et enkelt tryk, et langt tryk eller tre tryk på knappen. |
| Tjenesteudløser |
Standard: Enkelt tryk Indstillinger: Enkelt tryk, langt tryk, tryk 3 gange, Multiudløser |
Vælg, hvordan brugere kan foretage et nødopkald eller starte en tilpasset tjeneste ved hjælp af telefonens handlingsknap. Enkelt tryk: Tryk på handlingsknappen for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste. Langt tryk: Tryk handlingsknappen ned i mindst 2 sekunder for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste. Tryk 3 gange: Tryk på handlingsknappen tre gange med intervaller på et sekund mellem hvert tryk for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste. Multiudløser: Vælg denne indstilling for at knytte flere udløsere og hændelser til handlingsknappen. Gå til sektionen Service Trigger MultiTrigger for at vælge en udløser og konfigurere de specifikke indstillinger. Du kan finde detaljerede oplysninger om flere udløsere under Konfigurere flere udløsere. |
| Tjenesteudløser Multiudløser | Indstillinger: Enkelt tryk, langt tryk, tryk 3 gange |
Denne indstilling fungerer kun, når Tjenesteudløser er indstillet til MultiTrigger. Vælg en udløser blandt de tilgængelige indstillinger for at åbne og konfigurere indstillingerne. Du kan finde detaljerede oplysninger om flere udløsere under Konfigurere flere udløsere. Du kan finde flere oplysninger om MultiTrigger-parametre under Parametre for MultiTrigger. |
| Lydløst nødopkald |
Standard: Deaktiveret Indstillinger: Aktiveret, Deaktiveret |
Lydløst nødopkald er designet til diskret hjælp i farlige situationer. Det giver brugerne mulighed for at søge hjælp uden at lave støj.
|
| Parameter | Standard og indstillinger | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Handlingsknapfunktion |
Standard: fra Indstillinger: Fra, Nødopkald, Brugerdefineret | |
| Handlingsknap Servicedestination |
Standard: tom | |
| Handlingsknap Servicenavn |
Standard: tom | |
| Feltet Brugerdefineret indhold |
Standard: tom |
Denne indstilling fungerer kun, når handlingsknapfunktionen er indstillet til Brugerdefineret. Angiv HTTP-data, f.eks. metode, overskrift og POST-indhold, med en maksimal længde på 1024 tegn. Når telefonen er konfigureret, sender den en HTTP POST-anmodning, når der trykkes på handlingen. Du kan bruge makroer i HTTP-dataene, f.eks. $MA, $SN. Du kan finde scripteksempler på POST og syntaksen under HTTP POST-anmodning om knappen Handling. |
| Forsinkelse ved udgående opkald |
Standard: 5 Valgmuligheder: 0 - 30 |
Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte et nødopkald eller en brugerdefineret handling, efter at der er trykket på handlingsknappen. Indstil den til 0, hvis du foretrækker, at telefonen foretager opkaldet eller starter en hændelse umiddelbart efter, at udløseren registreres. Det angives med et enkelt tryk, et langt tryk eller tre tryk på knappen. |
| Lydløst nødopkald |
Standard: Deaktiveret Indstillinger: Aktiveret, Deaktiveret |
Lydløst nødopkald er designet til diskret hjælp i farlige situationer. Det giver brugerne mulighed for at søge hjælp uden at lave støj.
|
HTTP POST anmodning om knappen Handling
Handlingsknappen på Cisco Desk Phone 9800-serien kan konfigureres til at udløse XML-applikationer via HTTP POST-anmodninger.
Angiv anmodningsscriptet i Brugerdefineret indholdsfelt. Du kan angive indholdstypen XML eller JSON og medtage makroer i anmodningen.
Følgende eksempler findes i XML og JSON:
Eksempel #1: XML --metode POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<Metadata><Trigger>True</Trigger><Description>Dette er til HTTP POST XML</Description></Metadata>' Eksempel #2: JSON --metode POST --header 'Content-Type: application/json' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Dette er til HTTP POST JSON"}]}'
Følgende eksempel er for en HTTP POST-anmodning.
--metode POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<Metadata><Trigger>True</Trigger><Description>Dette er til HTTP POST XML</Description></Metadata>'
| Makronavn | Makroudvidelse |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Enhedsnavnet, der vises i opkaldssystemet; SEP845A3EC21288 f.eks. |
| $MA | MAC-adresse med små hex-cifre (000e08ABBCC). |
| $MCASTADDR | Adresse på multicast-personsøgningsprogram. |
|
$PN $PSN | Produktnavn; for eksempel DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Serienummerstreng; For eksempel FVH28022D0T. |
Makrovariabler, der understøttes i XML URL-adresser
Du kan bruge makrovariabler i XML URL-adresser. Følgende makrovariabler understøttes:
-
Bruger-id – UID1, UID2 til UIDn
-
Vist navn – DISPLAYNAME1, DISPLAYNAME2 til DISPLAYNAMEn
-
Auth ID – AUTHID1, AUTHID2 to AUTHIDn
-
Proxy – PROXY1, PROXY2 til PROXYn
-
MAC Adresse med små hex-cifre—MA
-
Produktnavn – PN
-
Produktserienummer – PSN
-
Serienummer – SERIAL_NUMBER
| Makronavn | Makroudvidelse |
|---|---|
| $ | Formen $$ udvides til et enkelt $-tegn. |
| A til og med P | Erstattet af parametre til generelle formål GPP_A til GPP_P. |
| SA til og med SD | Erstattes af parametrene GPP_SA til og med GPP_SD til særlige formål. Disse parametre opbevarer nøgler eller adgangskoder, der bruges ved klargøring. $SA til og med $SD genkendes som argumenter til den valgfri URL-kvalifikationer til gensynkronisering, --key. |
| MA | MAC-adresse med små hex-cifre (000e08ABBCC). |
| MAU | MAC adresse med store hex-cifre (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC-adresse ved hjælp af små hex-cifre med et kolon til at adskille hex-cifferpar (00:0e:08:AA:bb:cc). |
| PN | Produktnavn; f.eks. Videotelefon 8875, Skrivebordstelefon 9851. |
| PSN | produktserienummer; F.eks. 8875, 9841, 9861 |
| SN | Serienummerstreng; f.eks. 88012BA01234. |
| CCERT | SSL Klientcertifikatstatus, installeret eller ikke installeret. |
| IP | IP adresse på telefonen på dens lokale undernet, f.eks. 192.168.1.100. |
| EXTIP | Telefonens eksterne IP, som den ses på internettet, f.eks. 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Softwareversionsstreng. F.eks. PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
Hardwareversionsstreng. For eksempel 2.0.1 |
|
PRVST |
Klargøringstilstand (en numerisk streng): -1 = eksplicit anmodning om gensynkronisering 0 = gensynkronisering ved start 1 = periodisk gensynkronisering 2 = gensynkronisering er mislykket, antal nye forsøg |
|
UPGST |
Opgraderingstilstand (en numerisk streng): 1 = første opgraderingsforsøg 2 = opgradering er mislykket, antal nye forsøg |
|
UPGERR |
Resulterende meddelelse (ERR) om tidligere opgraderingsforsøg; f.eks. http_get er mislykket. |
|
PRVTMR |
Sekunder siden sidste forsøg gensynkronisering. |
|
UPGTMR |
Sekunder siden sidste forsøg opgradering |
|
REGTMR1 |
Sekunder siden linje 1 mistede registrering med SIP-server. |
|
REGTMR2 |
Sekunder siden linje 2 mistede registrering med SIP-server. |
|
UPGCOND |
Tidligere makronavn. |
|
SCHEME |
Filadgangsskema, en af TFTP, HTTP eller HTTPS, som hentet efter parsing af URL-adresse til gensynkronisering eller opgradering. |
|
SERV |
Anmod om destinationsservers værtsnavn, som hentet efter under parsing af URL-adresse til gensynkronisering eller opgradering. |
|
SERVIP |
Anmod om destinationsservers IP-adresse, som hentet efter parsing af URL-adresse til gensynkronisering eller opgradering, muligvis efter DNS-opslag. |
|
PORT |
Anmod om destinations-UDP/TCP-port, som hentet efter parsing af URL-adresse til gensynkronisering eller opgradering. |
|
PATH |
Anmod om filsti, som hentet efter under parsing af URL-adresse til gensynkronisering eller opgradering. |
|
ERR |
Resulterende meddelelse om forsøg på gensynkronisering eller opgradering. Kun nyttig ved generering af resulterende syslog-meddelelser. Værdien bevares i variablen UPGERR i tilfælde af forsøg på opgradering. |
|
UIDn |
Indholdet af linje UserID-konfigurationsparameteren for linje n. |
| ISCUST |
Hvis enheden tilpasses, værdi = 1, ellers 0. Tilpasningsstatus kan ses på siden Web UI Info. |
| INCOMINGNAME | Navn, der er knyttet til først forbundne, ringende eller indgående opkald. |
| FJERNNUMMER |
Telefonnummer for første tilsluttede, ringende eller indgående opkald. Hvis der er flere opkald, leveres de data, der er tilknyttet det første opkald, der blev fundet. |
| DISPLAYNAMEn | Indholdet af konfigurationsparameteren Line N Display Name. |
| AUTHIDn | Indholdet af konfigurationsparameteren Line N-godkendelses-id. |