Når du aktiverer viderestilling af opkald, kan du vælge, hvornår opkaldene skal viderestilles, og hvem de skal viderestilles til. De indstillinger, du vælger for viderestilling af opkald, tilsidesætter de aktuelle konfigurationer. Du kan aktivere eller ændre følgende indstillinger for viderestilling af opkald for Webex Calling-brugere og -arbejdsområder.

• Viderestil alle opkald – vælg denne valgmulighed for at videresende alle opkald til et bestemt telefonnummer. Du kan:

  • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer for at viderestille opkaldene.

  • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed er kun tilgængelig for valg, når der indtastes et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjenesten.

  • Vælg Afspil en kort tone for viderestillede opkald for at afspille en kort tone, mens du viderestiller et opkald.

• Viderestil opkald under optagede linjer – vælg denne valgmulighed for at videresende opkaldene, når linjen er optaget. Du kan:

  • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

  • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed er kun tilgængelig for valg, når der indtastes et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjenesten.

  Hvis ventende opkald er aktiveret, kan du ikke aktivere valgmuligheden Viderestilling af opkald.

• Viderestil opkald, når opkaldet ikke besvares – Vælg denne valgmulighed for at videresende opkaldene, når det ikke besvares, eller når det overstiger det angivne antal ringesignaler. Du kan:

  • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

  • Indstil Antal ringetoner før videresendelse. Når opkaldet overstiger antallet af ringetoner, viderestilles opkaldet til det angivne telefonnummer.

  • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed er kun tilgængelig for valg, når der indtastes et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjenesten.

• Viderestil opkald, hvis forbindelsen til netværket er afbrudt – vælg denne valgmulighed for at videresende opkaldene, når en bruger ikke kan nås, eller dit kontor mister forbindelsen. Du kan:

  • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

  • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed er kun tilgængelig for valg, når der indtastes et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjenesten.

  • Når du viderestiller et opkald, forbliver oprindelsesnummeret det samme, og det viser ikke det sidste omdirigeringsnummer i Webex Calling.

  • Hvis du bruger Webex-appen til mobil, gælder denne funktion ikke.