I User Hub kan du konfigurere, hvornår og hvem opkald skal viderestilles.

valgmuligheden viderestilling af opkald i brugerhub

Før du begynder

  • Din administrator skal have aktiveret denne funktion, for at du kan få adgang til og konfigurere den. Hvis du ikke kan se denne indstilling, skal du kontakte din administrator.

  • Du kan konfigurere alle opkaldsindstillingerne fra User Hub ved at navigere til Indstillinger > Opkald.

    Valgmuligheden Opkald er kun tilgængelig for brugere med Webex Calling-licensen. Hvis du ikke kan se valgmuligheden Opkald , betyder det, at du ikke har Webex Calling-licensen.

    Hvis du vil finde ud af, hvilken opkaldstjeneste du er konfigureret med, kan du tjekke i Webex-appen. Få flere oplysninger i Find ud af, hvilken opkaldstjeneste du har.

1

Log ind på User Hub.

2

Gå til Indstillinger > Opkald > Opkaldsindstillinger.

3

Gå til afsnittet Viderestilling af opkald , og tænd for til/fra-knappen.

4

Vælg den indstilling for viderestilling af opkald, du vil bruge.

  • Viderestil alle opkald – vælg denne valgmulighed for at videresende alle opkald til et bestemt telefonnummer. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

    • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

    • Vælg Afspil en kort tone for viderestillede opkald for at afspille en kort tone, når et opkald viderestilles.

  • Viderestil opkald under optagede linjer – vælg denne valgmulighed for at videresende opkaldene, når linjen er optaget. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

    • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

    Hvis ventende opkald er aktiveret, udløses denne funktion ikke.

  • Viderestil opkald, når opkaldet ikke besvares – Vælg denne valgmulighed for at videresende opkaldene, når du er væk eller ikke svarer på din telefon. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

    • Indstil Antal ringetoner før videresendelse. Når opkaldet overstiger dette antal ring, viderestilles det til det indtastede telefonnummer.

    • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

  • Viderestil opkald, hvis forbindelsen til netværket er afbrudt – Vælg denne valgmulighed for at videresende opkaldene, når din primære linje i Webex Calling er utilgængelig, klienter og enheder ikke er tilsluttet på grund af strømafbrydelse, eller når forbindelsen til dit kontor mister. Du kan:

    • Indtast et specifikt internt eller eksternt telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til.

    • Vælg Tillad, at viderestillede opkald efterlader en indtalt besked. Denne valgmulighed kan kun vælges, hvis du har indtastet et gyldigt internt telefonnummer med telefonsvarertjeneste aktiveret.

    Hvis du bruger Webex-appen til mobil, gælder denne funktion ikke.

5

Klik på Gem.