For Webex App til Windows skal du have Windows 10 eller nyere. Vi understøtter kun Windows 64-bit, for at kontrollere din system type:

• Åbn kontrolpanelet.

• Vælg System.

• Vælg Om.

• Kontroller den systemtype, du har:

  • 32-bit eller 64-bit
  • x64-baseret eller ARM-baseret

For Webex-appen til Mac skal du have macOS 12 eller nyere. Du kan også vælge mellem en Mac OS Intel- eller Mac OS Apple Silicon-chipinstallation til Webex-appen.

Sådan kontrollerer du din systemtype for at se, hvilken installation der skal bruges:

• Åbn Apple-menuen.

• Vælg Om denne Mac.

• På fanen Oversigt skal du kigge efter Processor eller Chip og kontrollere, om det er Intel eller Apple.