Es gibt zwei Möglichkeiten, Meetings und Events aufzeichnen. Ihr Account-Typ und Webex-Site Konfiguration bestimmen, welche Aufzeichnungsmethode Sie verwenden können.

Meetings in der Cloud aufzeichnen

Kostenloser Webex-Plan - Nicht verfügbar

Webex Starter,Plus- und Business-Pläne - Verfügbar

Enterprise-Pläne - vom Webex-Site-Administratorkonfiguriert.

Aufzeichnen von Meetings auf Ihrem Computer

Webex Gratis-, Starter-, Plus- und Business-Pläne - Verfügbar

Enterprise-Pläne - vom Webex-Site-Administratorkonfiguriert.

Informationen zum Aufzeichnen einer Webex Training-Sitzung finden Sie unter Aufzeichnen einer Webex Training Sitzung.

Häufig gestellte Fragen

  • Sie sind möglicherweise nicht der Gastgeber des Treffens. Wenn Sie zu dem Meeting eingeladen wurden, fordern Sie den Gastgeber zur Aufzeichnung auf.


    Wenn sich der Gastgeber nicht im Meeting befindet, übernimmt ein Co-Host die Gastgeberrolle und kann Aufzeichnungen an die Andere übertragen. Sobald der ursprüngliche Gastgeber beitritt, hat er wieder die Gastgeberrolle und die Möglichkeit zur Aufzeichnung. Teilnehmer, die die Rolle des Co-Gastgebers haben, können nicht aufzeichnen.

  • Ihre Site ist möglicherweise nicht im Aufzeichnungsraum. Laden SieAufzeichnungen herunter oder löschen Sie sie, um Speicherplatz zu schaffen.

  • Die Aufzeichnung ist möglicherweise deaktiviert. Wenden Sie sich an Ihren Webex-Site-Administrator.

  • Für kostenlose Benutzer ist die Aufzeichnung derzeit nur über die Desktop-App verfügbar. Wenn Sie ein Meeting über die Web-App mit Chromebook starten, können Sie es nicht aufzeichnen.

Aufzeichnungen, die in der Cloud oder auf Ihrem Computer gespeichert werden, werden im MP4-Format gespeichert.

Wenn die Aufzeichnungen auf Ihrem Computer gespeichert werden, werden Bereiche, wie chatten und Teilnehmer, sowie alle Videodateien, die Sie mithilfe der Funktion Datei teilen teilen, nicht in die Aufzeichnung aufgenommen.

Webex speichert alle Ihre aufgezeichneten Meetings entweder lokal auf Ihrem Computer oder auf Webex-Site. Sie können Ihre Aufzeichnungen finden und sie teilen oder von Ihrem Computer Webex-Site.

Wenn Sie als Teilnehmer oder Co-Host zu einem Meeting eingeladen wurden, nehmen Sie an den Gastgeber des Treffens teil, um die Aufzeichnung zu erhalten.

Je nach Dateigröße und Bandbreite kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihre Aufzeichnung empfangen. Aufgrund von COVID-19 passiert weltweit ein unerreichtes Maß an Fernarbeit. Der Empfang Ihrer Aufzeichnungen kann daher länger als üblich dauern.


Bei Meetings oder Events, die viele Stunden dauern, ist es ratsam, mehrere Aufzeichnungen zu erstellen, um die Dateigröße zu verwalten und die Anzeige zu vereinfachen.

Wenn die Aufzeichnung bereit ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Aufzeichnung und allen Details, die Sie benötigen, um sie wieder anzuzeigen und mit anderen zu teilen.

Wenn Sie während Ihres Meeting auf Aufzeichnung geklickt haben, sehen Sie die Aufzeichnungsanzeige oben rechts im Fenster, die Sie darüber informiert, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Nach dem Meeting können Sie auch Ihre Meeting-Liste auf Ihrem Webex-Site, um zu sehen, ob Ihr Meeting erfolgreich aufgezeichnet wurde.

1

Melden Sie sich bei Ihrer Webex-Site an.

2

Wählen Sie Meetings > Abgeschlossen aus.

Erfolgreich aufgezeichnete Meetings haben eine Aufzeichnungsbeschriftung.

Webex-Meetings und Event-Aufzeichnungen in der Cloud werden im MP4-Format gespeichert und auf den meisten Computern abspielt, ohne neue Software installieren zu müssen.

Wenn Sie an einem Meeting teilgenommen haben oder es verpasst haben, bitten Sie den Gastgeber, den Link und das Passwort für die Aufzeichnung zu teilen.

Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie die Aufzeichnung von Ihrem Computer aus Webex-Site.

Auf einem Windows-Computer können Sie Aufzeichnungen im ARF-Format (Advanced Recording Format) in das MPEG-4-Format (. MP4).


Sie können Aufzeichnungen auf einem Mac nicht konvertieren.

Site-Administratoren können die automatische Transkription von Audio für MP4-Meeting-Aufzeichnungen aktivieren. Sie können die Funktionalität für alle Benutzer, für bestimmte Benutzer aktivieren oder zulassen, dass Benutzer sie selbst aktivieren. Weitere Details finden Sie unter Aufzeichnungsabschriften.


Aufzeichnungsabschriften sind im kostenlosen Webex-Plan derzeit nicht verfügbar.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

  • Wenn Sie ein Meeting per Telefon starten, können Sie es nicht aufzeichnen.

  • Wenn Sie ein Co-Host sind, können Sie kein Meeting aufzeichnen, wenn sich der Gastgeber im Meetingbefindet.

  • Aufzeichnungen auf Ihrem Computer sind derzeit nur über die Desktop-App verfügbar. Wenn Sie ein Meeting von einem Gerät aus mit der Web-App starten, z. B. einem Chromebook, können Sie es nicht aufzeichnen.

  • Wenn Sie Ihre Bühne mit allen synchronisieren, wird die erste Person, die Sie der Phase hinzufügen, in Meeting- oder Event-Aufzeichnungen anstelle des aktiver Sprecher. Wenn Sie die Aufzeichnung der neuen aktiver Sprecher anstelle der ersten Person auf der Phase erstellen möchten, wenden Sie sich an den Support.

  • Wenn Sie Ihre Kamera beim Teilen von Inhalten vor der Präsentation anzeigen, wird das Kameravideo nicht in Meeting- oder Event-Aufzeichnungen angezeigt.