Unified CM

1

Wählen Sie während eines Telefonanrufs Mehrund wählen Sie dann „Übergabe“ .

2

Geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Telefonanruf übergeben möchten, und wählen Sie dann aus, ob Sie einen Anruf tätigen möchten Audio oder Video anrufen.

Ihr Telefonanruf wird gehalten.

3

Lassen Sie die andere Person wissen, warum Sie den Anruf übergeben, und wählen Sie dann Übergabe abschließen .


 

Sie müssen nicht einmal warten, bis der andere Teilnehmer antwortet. Sie können die Übergabe abschließen, sobald der Rufton anfängt.

Webex Calling oder von einem Serviceanbieter gehostete Anrufe

1

Wählen Sie während eines Telefonanrufs Mehr und wählen Sie dann „Übergabe“ .

2

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wählen Sie einen anderen aktiven Anruf aus, der gehalten wird, und klicken Sie dann auf „Jetzt übergeben“ (auch als „Übergabe ohne Rückfrage“ bezeichnet).
  • Geben Sie den Namen oder die Nummer der Person ein, an die Sie den Anruf übergeben möchten, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:

    • Zuerst konsultieren – Chatten Sie zuerst mit der Person auf der Empfängerseite der Übergabe, bevor Sie die Übergabe abschließen. Wenn Sie nach einer Person anhand des Namens, der Mobiltelefon- oder der Geschäftsnummer gesucht Geschäftsnummer , und wählen Sie dann, ob Sie einen Audio- oder Videoanruf tätigen möchten .

      Klicken Sie dann auf Fortsetzen um zum ersten Anruf zurückzukehren oder klicken Sie einfach auf Übertragung abschließen .


       

      Wenn Sie einen Audioanruf auswählen, können Sie Ihre Audiopräferenzen anpassen. Klicken Sie auf Audio-Einstellungen bevor Sie den Anruf übergeben.

    • Jetzt übertragen (auch als „Übergabe ohne Rückfrage“ bezeichnet) – Übergeben Sie den Anruf direkt mit Audio. Wenn Sie nach einer Person anhand des Namens gesucht haben, wählen Sie ihre Mobil- oder Geschäftsnummer aus, um die Übertragung abzuschließen.

Unified CM

1

Tippen Sie während eines Telefonanrufs auf Mehrund wählen Sie dann „Übergabe“ .

2

Geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Telefonanruf übergeben möchten, und wechseln Sie dabei zwischen Tastatur und Wähltasten.

3

Tippen Sie aufneben dem Namen der Person und wählen Sie dann aus, ob Sie ihre Arbeits- oder Mobiltelefonnummer anrufen möchten.

4

Tippen Sie aufdann neu.

Ihr Telefonanruf wird gehalten.

Wenn der aktive Anruf ein Audioanruf ist, konsultieren Sie die andere Person in einem Audioanruf. Wenn der aktive Anruf ein Videoanruf ist, konsultieren Sie die andere Person in einem Videoanruf.

5

Lassen Sie die andere Person wissen, warum Sie den Anruf übergeben, und wählen Sie dann Übergabe abschließen .


 

Sie müssen nicht einmal warten, bis der andere Teilnehmer antwortet. Sie können die Übergabe abschließen, sobald der Rufton anfängt.

Webex Calling oder Calling für Dienstleister

1

Tippen Sie während eines Telefonanrufs auf Mehrund wählen Sie dann „Übergabe“ .

2

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

  • Wählen Sie entweder das Tastenfeld oder die Tastatur und geben Sie die Nummer oder den Namen der Person ein, an die Sie den Telefonanruf übergeben möchten. Wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:

    • Zuerst konsultieren – Chatten Sie zuerst mit der Person auf der Empfängerseite der Übergabe. Wenn Sie nach einer Person anhand des Namens gesucht haben, wählen Sie die Mobiltelefon- oder Geschäftsnummer aus.

      Tippen Sie dann auf Übertragung abschließen oder tippen Sie auf Fortsetzen um zum ersten Anruf zurückzukehren.

    • Jetzt übertragen (auch als „Übergabe ohne Rückfrage“ bezeichnet) – Übergeben Sie den Anruf direkt mit Audio. Wenn Sie nach einer Person anhand des Namens gesucht haben, wählen Sie ihre Mobil- oder Geschäftsnummer aus, um die Übertragung abzuschließen.

  • Wenn Sie bereits einen laufenden aktiven Anruf übergeben möchten, tippen Sie auf den Einwahl in Ihrem Laufende Anrufe aus und tippen Sie dann auf Übertragen um den Anruf sofort zu übergeben, nur mit Audio.