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So erfassen Sie eine Dump-Datei mit dem Windows Debugging Tool
Feedback?Die Windows Debugging Tools ist ein Multizweck-Debugger für das Windows-Betriebssystem und ermöglicht es Ihnen, Protokolle (Dump-Dateien) bei Anwendungsabstürzen zu erfassen. Diese Protokolle können zur Fehlerbehebung bei Abstürzen von Webex-Anwendungen verwendet werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Windows Debugging Tools zu installieren:
- Laden Sie die Windows Debugging Tools herunter.
- Installieren Sie nach Abschluss des Downloads Windows Debugging.
- Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Start> Ausführen
- Geben Sie im Feld „Ausführen“ den folgenden Befehl exakt wie hier gezeigt ein und drücken Sie die Eingabetaste:
"C:\Programme\Debugging Tools for Windows\windbg.exe" -I
Hinweis: Am einfachsten kopieren Sie den gesamten Befehl und fügen Sie ihn in das Feld "Ausführen" ein. Bei diesem Befehl wird davon ausgegangen, dass Sie den Windows Debugger am Standardspeicherort installiert haben.
- Achten Sie darauf, dass nach der Befehlsausführung die Meldung „WinDbg wurde als Standarddebugger installiert“ angezeigt wird.
- Duplizieren Sie das Problem.
- Wenn der Absturz auftritt, wird das Debugger-Fenster geöffnet.
- Geben Sie im angezeigten Fenster „Befehl“ Folgendes ein: .dump /ma c:\crash.dmp
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