Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“, um Ihr Meeting aufzuzeichnen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Meetings und Webinare aufzuzeichnen. Ihr Kontotyp und die Konfiguration der Webex-Site bestimmen, welche Aufzeichnungsmethode Sie verwenden können.

Meetings in der Cloud aufzeichnen

Kostenloser Webex-Tarif – Nicht verfügbar Nicht verfügbar

Webex Starter-, Plus- und Business-Tarife – Verfügbar Verfügbar

Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert

Meetings auf Ihrem Computer aufzeichnen

Kostenloser Webex-Tarif, Starter-, Plus- und Business-Tarife – Verfügbar Verfügbar

Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert

Wenn Sie Webex Training verwenden, können Sie Ihre Schulungssitzungen aufzeichnen.

Aufnahmen wiedergeben, teilen und bearbeiten

Nachdem Sie ein Meeting oder Webinar aufgezeichnet haben, suchen Sie nach Ihrer Aufzeichnung, damit Sie sie bearbeiten, Transkripte anzeigen und bearbeiten und sie mit anderen teilen können. Die folgende Liste enthält Dinge, die Sie als Gastgeber, Co-Gastgeber oder Zuschauer mit aufgezeichneten Meetings tun können:

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich nicht aufzeichnen?

  • Sie sind möglicherweise nicht der Gastgeber dieses Meetings. Wenn Sie zu dem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber, es aufzuzeichnen.

    Wenn der Gastgeber nicht am Meeting teilnimmt, übernimmt ein Mitgastgeber dessen Rolle und kann Aufzeichnungen für andere freigeben. Sobald der ursprüngliche Gastgeber beitritt, übernimmt er wieder die Rolle und die Fähigkeit zur Aufzeichnung.

  • Auf Ihrer Site ist möglicherweise nicht genügend Speicherplatz vorhanden. Laden Sie Aufzeichnungen herunter, um sie zu sichern, und löschen Sie sie dann im User Hub, um Platz zu schaffen.

  • Die Aufzeichnung ist möglicherweise nicht aktiviert. Kontaktieren Sie Ihren Webex-Administrator.

  • Für Nutzer der kostenlosen Version ist die Aufzeichnung nur über die Desktop-App möglich. Wenn Sie ein Meeting über die Web-App mit einem Chromebook starten, ist keine Aufzeichnung möglich.

  • Wenn freigegebenen Inhalten in einerBesprechung visuelle Wasserzeichen hinzugefügt werden, kann Ihre Organisation die Aufzeichnung der Besprechung verhindern.
Kann ich Aufzeichnungen im MP4-Format speichern?

Aufnahmen, die Sie entweder in der Cloud oder auf Ihrem Computer speichern, werden im MP4-Format gespeichert.

Panels wie das Chat-Panel und das Teilnehmer-Panel sind nicht in der Aufzeichnung enthalten, wenn Sie auf Ihrem Computer aufzeichnen. Alle Videodateien, die Sie mit Datei teilen freigeben, sind nicht enthalten.

Wo finde ich meine Aufzeichnungen?

Webex speichert alle Ihre aufgezeichneten Meetings und Webinare entweder lokal auf Ihrem Computer oder im User Hub. Sie können Ihre Aufzeichnungen finden und sie im User Hub [] teilen oder herunterladen.

Wenn Sie als Teilnehmer oder Co-Moderator zu einem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Moderator Ihres Meetings, die Aufzeichnung zu erhalten.

Wie lange dauert es, eine Aufzeichnung zu erhalten?

Je nach Dateigröße und Bandbreite kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihre Aufzeichnung erhalten.

Bei Meetings oder Webinaren, die mehrere Stunden dauern, empfiehlt es sich, mehrere Aufzeichnungen zu machen, um die Dateigröße überschaubarer zu gestalten und die Anzeige zu erleichtern.

Wenn die Aufzeichnung fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Aufzeichnung und allen Details, die Sie benötigen, um sie wiederzugeben und mit anderen zu teilen.

Wie kann ich feststellen, ob mein Meeting aufgezeichnet wurde?

Wenn Sie während Ihres Meetings auf Aufzeichnen Aufzeichnen geklickt haben, wird oben rechts im Fenster der Aufzeichnungsindikator Aufzeichnungsanzeige angezeigt, der Sie darüber informiert, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Nach dem Meeting können Sie auch Ihre Meetingliste im User Hub überprüfen, um zu sehen, ob Sie das Meeting erfolgreich aufgezeichnet haben. Je nach Dateigröße und Bandbreite kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Aufzeichnungen im User Hub angezeigt werden.

1

Melden Sie sich beim User Hub an und wählen Sie Aufzeichnungenaus.

2

Wählen Sie Kalender > Abgeschlossen aus.

Erfolgreich aufgezeichnete Meetings sind mit der Bezeichnung Aufzeichnung gekennzeichnet.

Wie gebe ich eine Aufzeichnung wieder?

Webex-Aufzeichnungen in der Cloud werden im MP4-Format gespeichert und können auf den meisten Computern abgespielt werden, ohne dass neue Software installiert werden muss.

Bitten Sie den Gastgeber, den Aufnahmelink und das Passwort weiterzugeben.

Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie die Aufzeichnung vom User Hub abspielen oder herunterladen.

Kann ich ein Meeting automatisch aufzeichnen, wenn es beginnt?
Kann ich eine Aufzeichnung in MP4 konvertieren?

Aufnahmen werden im MP4-Format gespeichert. Wenn Sie über Aufnahmen im bisher verwendeten Advanced Recording Format (ARF) verfügen, konvertieren Sie die Aufnahmen mithilfe eines Windows-Computers in das MPEG-4-Format (.MP4).

Sie können Aufnahmen auf dem Mac nicht konvertieren.

Wie erhalte ich die Abschrift einer Aufzeichnung?

Site-Administratoren können die automatische Transkription von Audio für MP4-Meeting-Aufzeichnungen aktivieren, bevor Sie Ihr Meeting oder Webinar aufzeichnen. Sie können diese Funktion für alle Benutzer aktivieren, für bestimmte Benutzer aktivieren oder zulassen, dass Benutzer die Funktion selbst aktivieren können. Weitere Details finden Sie unter Aufzeichnungs-Transkripts.

Aufzeichnungsabschriften sind im kostenlosen Webex-Plan nicht verfügbar.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

  • Wenn Sie ein Meeting oder Webinar per Telefon starten, können Sie es nicht aufzeichnen.

  • Die Aufzeichnung auf Ihrem Computer ist derzeit nur über die Desktop-App möglich. Sie können nicht aufzeichnen, wenn Sie ein Meeting von einem Gerät aus starten, das die Web-App verwendet, z. B. ein Chromebook.

  • Wenn Sie beim Teilen von Inhalten Ihre Kamera vor der Präsentation zeigen, wird das Video Ihrer Kamera nicht in der Aufzeichnung angezeigt.

  • Wenn Sie Ihre Bühne mit allen synchronisieren, wird in Besprechungs- oder Webinaraufzeichnungen anstelle des aktiven Sprechers die erste Person angezeigt, die Sie der Bühne hinzufügen.

  • Die Wiedergabe von Aufnahmen wird vom Windows Media Player nicht vollständig unterstützt. Sie können Q nicht sehen & A, Umfrage-, Chat-, Transkript- und Kapitelfunktionen beim Anzeigen der Aufzeichnung.

  • Sie können kein Aufzeichnungslayout für Aufzeichnungen auf Ihrem Computer wählen.
  • In Meetings und Webinaren werden Inhalte, die mit der Funktion Datei teilen freigegeben wurden, nicht in den auf Ihrem Computer gespeicherten Aufzeichnungen angezeigt. Im Gegensatz dazu sind auf der Meeting-Plattform der Webex Suitefreigegebene Inhalte in den auf Ihrem Computer gespeicherten Aufzeichnungen enthalten.
  • Aufzeichnungen auf Ihrem Computer enthalten nur dann Audio, wenn Sie Computer-Audio wählen. Bei Auswahl von Mich anrufen oder Einwahl wird kein Audio aufgezeichnet.
  • Bei Aufzeichnungen auf Ihrem Computer werden keine Transkriptionen, Chatprotokolle, Teilnehmerlisten oder während des Meetings freigegebenen Dateien erfasst.