Die Webex-App registriert die folgenden Protokoll-Handler beim Betriebssystem, um die Click-to-Call-Funktionalität aus dem Webbrowser oder einer anderen Anwendung heraus zu aktivieren. Mit den folgenden Protokollen wird ein Audio- oder Videoanruf in der Webex-App gestartet, wenn dies die Standard-Anrufanwendung ist:

  • CLICKTOCALL: oder CLICKTOCALL://

  • SIP: oder SIP://

  • TEL: oder TEL:// (NICHT AUF IOS)

  • WEBEXTEL: oder WEBEXTEL://

Diese Protokollhandler werden von den folgenden Anrufdiensten unterstützt:

  • Unified CM

  • Webex Calling

  • Anrufe, die von einem Unternehmen Dienstleister

Andere Apps können sich vor der Webex-App für die Protokollhandler registrieren. Im Systemfenster werden Sie aufgefordert, auszuwählen, welche App zum Starten des Anrufs verwendet werden soll. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Immer diese App verwenden , und die App merkt sich Ihre Einstellung.

Sie können die Standardeinstellungen für die Anruf-App zurücksetzen und die Webex-App auswählen:

1

Öffnen Sie die Standard-App-Einstellungen in den Einstellungen Ihres Betriebssystems, klicken Sie auf Standardeinstellungen für App festlegen und wählen Sie Webex-App aus.

2

Wählen Sie für jedes Protokoll Webex-App aus.

Wenn andere Apps vor der Webex-App bei den Anrufprotokollen registriert sind, müssen Sie die Webex-App als Standard-Anrufoption konfigurieren.

In der App können Sie bestätigen, dass die Option Webex-App unter Einstellungen > Anrufe > Anrufe starten mit ausgewählt ist.

Sie können auch die Option Immer mit Microsoft Outlook verbinden aktivieren, wenn Sie in der App Anrufe tätigen möchten, wenn Sie auf eine Nummer für einen Outlook-Kontakt klicken.

Webextel

Mit dem webextel -Protokollhandler können Sie die Webex-App (Ziel-App) automatisch von Ihrer Anwendung (Quell-App) aus starten, um einen Anruf zu tätigen. Wenn Sie den Parameter x-success hinzufügen, kehrt er nach Abschluss des Anrufs in der Webex-App zu Ihrer Anwendung zurück.

Parameter für webextel

  • Telefon: Geben Sie die Telefonnummer an, an die Sie einen Anruf tätigen möchten.
  • x-source – Optionaler Parameter. Dies ist der benutzerfreundliche Name der Quell-App, der in der Benutzeroberfläche verwendet werden kann.
  • x-success – Optionaler Parameter. URL zum Öffnen in der Quell-App, wenn die Aktion erfolgreich ist. Wenn dies nicht enthalten ist, bleiben Sie in der Ziel-App.
    Dies wird nur unter iOS unterstützt
  • x-cancel – Optionaler Parameter. URL, die geöffnet werden soll, wenn die Aktion abgebrochen wird.

Beispiel für webextel: webextel://login?telephone=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb://cancel_flow

Webexauth

iOS

Mit dem webexauth -Protokollhandler können Sie die Webex-App (Ziel-App) automatisch von Ihrer Anwendung (Quell-App) aus starten, sich mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse anmelden und dann einen Anruf tätigen. Wenn Sie den Parameter x-success hinzufügen, werden Sie nach Abschluss des Anrufs in der Webex-App zu Ihrer Anwendung zurückgeleitet.

Android

Mit dem webexauth -Protokollhandler können Sie die Webex-App (Ziel-App) automatisch von Ihrer Anwendung (Quell-App) aus starten und sich mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse anmelden.

Verwenden Sie webextel, um einen Anruf zu starten.

Parameter für webexauth

  • E-Mail: Geben Sie die E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei der Ziel-App an.
  • Telefon: Geben Sie die Telefonnummer an, an die Sie einen Anruf tätigen möchten.
    Dies wird nur unter iOS unterstützt
  • x-source – Optionaler Parameter. Dies ist der benutzerfreundliche Name der Quell-App, der in der Benutzeroberfläche verwendet werden kann.
  • x-success – Optionaler Parameter. URL zum Öffnen in der Quell-App, wenn die Aktion erfolgreich ist. Wenn dies nicht enthalten ist, bleiben Sie in der Ziel-App.
    Dies wird nur unter iOS unterstützt
  • x-cancel – Optionaler Parameter. URL, die geöffnet werden soll, wenn die Aktion abgebrochen wird.

Beispiel für webexauth: webexauth://login?email=user1@example.com&telephone=123456789&x-success=appb://success_flow&x-cancel=appb://cancel_flow