Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufzeichnen“, um Ihr Meeting aufzuzeichnen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Meetings und Webinare aufzuzeichnen. Ihr Kontotyp und die Konfiguration der Webex-Site bestimmen, welche Aufzeichnungsmethode Sie verwenden können.

Sie können Meetings als Mitgastgeber in Webex Version 42.12 und höher aufzeichnen.

Ab dem 1. April 2023 können Sie Webex Events (klassisch) nicht mehr zum Ansetzen von Webinaren verwenden. Nach diesem Datum können Sie weiterhin auf vorhandene Aufzeichnungen von Webinaren zugreifen, die mit Events (klassisch) angesetzt wurden.

Meetings in der Cloud aufzeichnen

Kostenloser Webex-Tarif – Nicht verfügbar Nicht verfügbar

Webex Starter-, Plus- und Business-Tarife – Verfügbar Verfügbar

Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert

Meetings auf Ihrem Computer aufzeichnen

Kostenloser Webex-Tarif, Starter-, Plus- und Business-Tarife – Verfügbar Verfügbar

Enterprise-Tarife – wird vom Webex-Site-Administrator konfiguriert

Wenn Sie Webex Training-Sitzungen verwenden, können Sie Ihre Schulungssitzungen aufzeichnen.

Aufzeichnungen wiedergeben, freigeben und bearbeiten

Nachdem Sie ein Meeting oder Webinar aufgezeichnet haben, suchen Sie nach Ihrer Aufzeichnung, um sie bearbeiten, Abschriften anzeigen und bearbeiten und mit anderen teilen zu können. Die folgende Liste enthält Dinge, die Sie mit aufgezeichneten Meetings als Gastgeber, Mitgastgeber oder Betrachter tun können:

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich nicht aufzeichnen?

  • Sie sind möglicherweise nicht der Gastgeber dieses Meetings. Wenn Sie zum Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber, aufzuzeichnen.

    Wenn der Gastgeber nicht am Meeting teilnimmt, übernimmt ein Mitgastgeber dessen Rolle und kann Aufzeichnungen für andere freigeben. Sobald der ursprüngliche Gastgeber beitritt, übernimmt er wieder die Rolle und die Fähigkeit zur Aufzeichnung.

  • Möglicherweise hat Ihre Site keinen Speicherplatz mehr. Laden Sie Aufzeichnungen herunter , um sie zu sichern, und löschen Sie sie dann in User Hub, um Platz zu schaffen.

  • Die Aufzeichnung ist möglicherweise nicht aktiviert. Kontaktieren Sie Ihren Webex-Administrator.

  • Für kostenlose Benutzer ist die Aufzeichnung nur über die Desktop-App verfügbar. Sie können keine Aufzeichnung vornehmen, wenn Sie ein Meeting über die Web-App mit einem Chromebook starten.

  • Wenn visuelle Wasserzeichen zu freigegebenen Inhalten in einem Meeting hinzugefügt werden, kann Ihre Organisation die Aufzeichnung des Meetings möglicherweise verhindern.
Kann ich Aufzeichnungen im MP4-Format speichern?

Aufzeichnungen, die Sie entweder in der Cloud oder auf Ihrem Computer speichern, werden im MP4-Format gespeichert.

Bereiche wie der Chat-Bereich und der Teilnehmerbereich sind in der Aufzeichnung nicht enthalten, wenn Sie die Aufzeichnung auf Ihrem Computer speichern. Videodateien, die Sie mithilfe von Datei teilen freigeben, sind nicht enthalten.

Wo finde ich meine Aufzeichnungen?

Webex speichert alle Ihre aufgezeichneten Meetings entweder lokal auf Ihrem Computer oder in User Hub. Sie können Ihre Aufzeichnungen über User Hub finden und sie freigeben oder herunterladen .

Wenn Sie als Teilnehmer oder Mitgastgeber zu einem Meeting eingeladen wurden, bitten Sie den Gastgeber Ihres Meetings, die Aufzeichnung zu erhalten.

Wie lange dauert es, eine Aufzeichnung zu erhalten?

Je nach Dateigröße und Bandbreite kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihre Aufzeichnung erhalten.

Für Meetings oder Webinare, die viele Stunden dauern, empfiehlt es sich, mehrere Aufzeichnungen für eine besser verwaltbare Dateigröße und eine einfachere Anzeige zu erstellen.

Wenn die Aufzeichnung fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Aufzeichnung und allen Details, die Sie benötigen, um sie wiederzugeben und mit anderen zu teilen.

Wie kann ich feststellen, ob mein Meeting aufgezeichnet wurde?

Wenn Sie während des Meetings auf Aufzeichnen Aufzeichnen geklickt haben, wird die Aufzeichnungsanzeige Aufzeichnungsanzeige oben rechts im Fenster angezeigt, die Sie darüber informiert, dass das Meeting aufgezeichnet wird. Nach dem Meeting können Sie auch Ihre Meeting-Liste in User Hub überprüfen, um zu sehen, ob Sie das Meeting erfolgreich aufgezeichnet haben. Es kann, je nach Dateigröße und Bandbreite, bis Aufzeichnungen im User Hub angezeigt werden.

1

Melden Sie sich bei User Hub an und wählen Sie Aufzeichnungen aus.

2

Wählen Sie Kalender > Abgeschlossen aus.

Meetings, die Sie erfolgreich aufgezeichnet haben, haben die Bezeichnung Aufzeichnung .

Wie gebe ich eine Aufzeichnung wieder?

Webex-Aufzeichnungen in der Cloud werden im MP4-Format gespeichert und können auf den meisten Computern wiedergegeben werden, ohne dass eine neue Software installiert werden muss.

Bitten Sie den Gastgeber , den Aufzeichnungslink und das Passwort zu teilen.

Wenn Sie der Gastgeber sind, können Sie die Aufzeichnung über User Hub wiedergeben oder herunterladen .

Kann ich eine Aufzeichnung in MP4 konvertieren?

Aufzeichnungen werden im MP4-Format gespeichert. Wenn Sie über Aufzeichnungen im zuvor verwendeten Advanced Recording Format (ARF) verfügen, konvertieren Sie die Aufzeichnungen über einen Windows-Computer in das MPEG-4-Format (.MP4).

Sie können Aufzeichnungen auf einem Mac nicht konvertieren.

Wie erhalte ich die Abschrift einer Aufzeichnung?

Site-Administratoren können die automatische Transkription von Audio für MP4-Meeting-Aufzeichnungen aktivieren, bevor Sie Ihr Meeting oder Webinar aufzeichnen. Sie können diese Funktion für alle Benutzer aktivieren, für bestimmte Benutzer aktivieren oder zulassen, dass Benutzer die Funktion selbst aktivieren können. Weitere Details finden Sie unter Aufzeichnungs-Transkripts.

Abschriften von Aufzeichnungen sind im kostenlosen Webex-Tarif nicht verfügbar.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

  • Wenn Sie ein Meeting per Telefon starten, können Sie es nicht aufzeichnen.

  • Die Aufzeichnung auf Ihrem Computer ist derzeit nur über die Desktop-App verfügbar. Sie können die Aufzeichnung nicht durchführen, wenn Sie ein Meeting über ein Gerät mit der Web-App starten, z. B. ein Chromebook.

  • Wenn Sie Ihre Kamera vor der Präsentation anzeigen , wenn Sie Inhalte freigeben, wird Ihr Kameravideo in der Aufzeichnung nicht angezeigt.

  • Wenn Sie Ihre Bühne mit allen synchronisieren, wird in Meeting- oder Webinar-Aufzeichnungen anstelle des aktiven Sprechers die erste Person angezeigt, die Sie zur Bühne hinzufügen.

  • Die Wiedergabe von Aufzeichnungen unterstützt Windows Media Player nicht vollständig. Beim Anzeigen der Aufzeichnung werden keine Funktionen für Fragen und Antworten, Umfragen, Chats, Abschriften und Kapitel angezeigt.

  • Sie können kein Aufzeichnungslayout für Aufzeichnungen auf Ihrem Computer wählen.
  • Wenn Sie Inhalte mithilfe von Datei teilen freigeben, werden diese freigegebenen Inhalte nicht in Aufzeichnungen auf Ihrem Computer angezeigt.
  • Aufzeichnungen auf Ihrem Computer enthalten nur dann Audio, wenn Sie Computer-Audio wählen. Bei Auswahl von Mich anrufen oder Einwahl wird kein Audio aufgezeichnet.
  • Aufzeichnungen auf Ihrem Computer erfassen keine Abschriften, Chataufzeichnungen, Teilnehmerlisten oder während des Meetings freigegebene Dateien.