- Startseite
- /
- Artikel
Danke für Ihr Feedback.
Digitales DECT-Netzwerk in Control Hub erstellen und verwalten
In diesem Artikel
Feedback?Webex Calling bietet Multicell-Unterstützung für das Cisco IP DECT DBS-210 und ermöglicht die Bereitstellung von bis zu 1000 Leitungen über bis zu 254 Basisstationen.
Erste Schritte mit Ihrem DECT-Netzwerk
Administratoren können innerhalb dieser Site Cisco DECT-Netzwerkeinstellungen Cisco Webex Control Hub. Die Cisco IP DECT-Serie umfasst folgende Cisco-Geräte:
-
Cisco-Basisstation IP DECT DBS 110 für einzelne Funkzelle
-
Cisco IP DECT DBS 210 Multi-Cell-Basisstation (bis zu 254 Basisstationen)
-
Cisco DECT-Handys (6823 und 6825)
Für Webex Calling/Wholesale, Diese Angebote gelten:
-
DBS 110 unterstützt nur Einzelzellen-Bereitstellungen mit Repeatern.
-
DBS 210 unterstützt Einzel-, Doppel- und Mehrzellen-Bereitstellungen mit Repeatern.
Durch das Erstellen eines DECT-Netzwerks wird ein virtueller Container erstellt, der die verschiedenen Elemente ein DECT-Netzwerk auffüllt. Der Aufbau von DECT-Netzwerken ermöglicht es einem Administrator, ein neues DECT-Netzwerk bereitzustellen und bestehende Netzwerke zu verwalten. Sie können bestehende Einzelzellen- oder Mehrzellennetze auf die neue DECT-Netzwerklösung migrieren.
Wenn Sie DECT Networks erstellen, können Sie sowohl DECT-Netzwerke als auch DECT-Netzwerke mit mehreren Zellen bereitstellen, die im selben Kundenstandort nebeneinander sein können.
Bei der Erstellung eines DECT-Netzwerks können Sie das Netzwerk basierend auf Ihren Bereitstellungsanforderungen anpassen (Beispiel: Unternehmen, Lagerumgebung, Einzelhandel):
-
Weisen Sie Benutzern und Orten ein Mehrzellennetzwerk zu.
-
Konfigurieren Sie mehrere Leitungen pro Mobilteil.
-
Autarke Basen konfigurieren.
-
Gruppierung von DECT-Basisstationen in ein DECT-Netzwerk
Die drei wichtigsten Schritte zum Erstellen eines DECT-Netzwerks sind:
| 1 |
Erstellen Sie das DECT-Netzwerk selbst (der Container, der alle Basen und Handsets enthält). |
| 2 |
Basisstütze hinzufügen. |
| 3 |
Benutzer einem Handsets zuweisen. |
Neues DECT-Netzwerk erstellen
Vorbereitungen
-
Konfigurieren Sie die DECT-Netzwerke im DECT-Netzwerk-Tab im Control Hub. Hier können Sie Basis-Benutzer und Handsets hinzufügen.
-
Sie können 110- und 210-Basen nicht in einem DECT-Netzwerk kombinieren.
-
Ein Mobiltelefon kann bis zu zwei Leitungen haben, und ein DECT-Netzwerk unterstützt insgesamt 1000 Leitungen über alle Mobiltelefone hinweg.
-
Der Aufbau eines DECT-Netzwerks ist vergleichbar mit dem Bau eines Containers, der alle Basisstationen und Mobilteile aufnimmt. Sie können ein DECT-Netzwerk erstellen und anschließend Benutzer oder Leitungen zuweisen.
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Services. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Klicken Sie auf Neu hinzufügen, um ein DECT-Netzwerk zu erstellen. Wenn Sie bereits ein Einzelzellen- oder Mehrzellennetzwerk besitzen, können Sie mithilfe des Migrationsassistenten ganz einfach in ein neues DECT-Netzwerk wechseln. |
| 4 |
Wählen Sie unter Einstellungen die Option Speicherort aus dem Dropdown-Menü aus. |
| 5 |
Geben Sie einen DECT-Netzwerknamen ein, der bis zu 20 alphanumerische Zeichen enthalten darf. |
| 6 |
Geben Sie den Standardnamen für den Leerlaufbildschirm des Mobiltelefons ein. |
| 7 |
Wählen Sie Ihren Gerätetyp aus dem Dropdown-Menü aus. Diese Option definiert den Basistyp, den Sie für dieses DECT-Netzwerk verwenden. 110- und 210-Volt-Basisstationen können nicht miteinander kombiniert werden. |
| 8 |
Wählen Sie Ihre PIN-Konfiguration aus:
Verwenden Sie Zugangscodes, um Mobilteile zum ersten Mal mit dem DECT-Netzwerk zu verbinden oder um ein getrenntes Mobilteil wieder zu verbinden. |
| 9 |
Klicken Sie auf Weiter , um zur Registerkarte Basisregisterkarte zu wechseln. Wenn Sie auf das X oben im Fenster klicken, um es zu schließen, wird das DECT-Netzwerk nicht erstellt und die Einstellungen werden nicht beibehalten. Klicken Sie auf Weiter, um das DECT-Netzwerk zu erstellen und Ihre Einstellungen beizubehalten. Die verbleibenden Schritte sind optional und können später mithilfe der Prozesse zur Verwaltung des DECT-Netzwerks abgeschlossen werden. |
| 10 |
Geben Sie jeweils bis zu 5 MAC-Adressen der Basisstationen ein, die Sie registrieren möchten. Geben Sie ein Komma ein, um die einzelnen MAC-Adressen voneinander zu trennen. Wenn Sie im Einstellungsbildschirm auf das X oben im Feld klicken, wird das DECT-Netzwerk nicht erstellt und die Einstellungen werden nicht beibehalten. Klicken Sie auf Weiter, um das DECT-Netzwerk zu erstellen und Ihre Einstellungen beizubehalten. Die verbleibenden Schritte zum Hinzufügen von Basisstationen und Benutzern sind optional und können später mithilfe der Prozesse zur Verwaltung des DECT-Netzwerks abgeschlossen werden. |
| 11 |
Klicken Sie auf Weiter , um zur Registerkarte Benutzer zu wechseln. Hier legen Sie fest, welche Benutzer einem Handy zugewiesen werden müssen und wie viele. Weisen Sie diesen Mobiltelefonen mithilfe des Prozesses „ Verwaltetes Mobiltelefon “ weitere Leitungen zu. Der verbleibende Schritt „Benutzer hinzufügen“ ist an dieser Stelle optional und kann später im Rahmen der Verwaltung des DECT-Netzwerks nachgeholt werden. |
| 12 |
Wählen Sie Benutzer zuweisen aus, suchen Sie im entsprechenden Suchfeld nach Benutzern und wählen Sie den Benutzer aus, den Sie zuweisen wollen. |
| 13 |
Wählen Sie im Dropdown-Menü Anzahl der Hansets aus, wie oft diese Benutzer-ID mit einem Handsets verbunden sein kann. Die Anzahl der verfügbaren Leitungen für jeden Benutzer basiert auf der Beschränkung der verfügbaren gemeinsam genutzten Leitungen, bis zu maximal 30 Darstellungen gemeinsamer Leitungen. Für Arbeitsbereiche ist nur eine Zeile verfügbar. Bei der Zuweisung einer gemeinsamen Leitung können Sie Nummern von verschiedenen Webex Calling-Standorten Geräten an einem anderen Standort zuweisen. Weisen Sie beispielsweise einem Gerät, das einem Benutzer am Standort USA zugewiesen ist, eine Nummer (Benutzer, Arbeitsbereich, virtuelle Leitung) vom Standort Großbritannien zu. Weitere Informationen zu gemeinsam genutzten Leitungen über verschiedene Standorte hinweg finden Sie unter Konfiguration von gemeinsam genutzten Leitungen und virtuellen Leitungen über verschiedene Standorte hinweg. |
| 14 |
Klicken Sie auf Weiter , wenn Sie fertig sind. |
| 15 |
Klicken Sie auf Erledigt.  |
Zugriffscode für Handy verwalten
| 1 |
Gehen Sie zu Control Hub und dann zu Services. |
| 2 |
Wählen |
| 3 |
Suchen Sie das DECT-Netzwerk, das Sie ändern möchten, und wählen Sie es aus. Sie können Wiederholte zu einem vorhandenen DECT-NETZWERK hinzufügen, die automatisch eine Verbindung zu vorhandenen DECT-Basen herstellen. Es gibt eine Beschränkung der Anzahl von Wiederholungen, die basierend auf dem Cisco-Basistyp verwendet werden können. |
| 4 |
Klicken Sie in den DECT-Netzwerkeinstellungen auf Handset-Zugriffscode und ändern Sie dann Ihren Standardzugriffscode. Sie können auch zum automatisch generierten Code für eine eindeutige PIN für jede Zeile wechseln. |
| 5 |
Klicken Sie auf Speichern. |
Inaktiven Handynamen verwalten
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Services. |
| 2 |
Wählen |
| 3 |
Wählen Sie das ZU ändernde DECT-Netzwerk aus. |
| 4 |
Klicken Sie in den DECT-Netzwerkeinstellungen auf Handset-Anzeigename. |
| 5 |
Geben Sie den gewünschten Namen ein. Klicken Sie auf Speichern. |
Basisdatenbank verwalten
| 1 |
Aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com, hat zu Dienste bekommen. |
| 2 |
Auswählen . |
| 3 |
Suchen Sie das DECT-Netzwerk, das Sie ändern möchten , und wählen Sie es aus. |
| 4 |
Klicken Sie innerhalb der Basisdatenbanken auf Verwalten. |
| 5 |
Geben Sie die MAC-Adressen der Basis-Basen, die Sie hinzufügen möchten, ein. Denken Sie daran, ein Komma ein, um die einzelnen MAC-Adressen voneinander zu trennen. |
| 6 |
Klicken Sie auf Basisdatenbank hinzufügen. |
| 7 |
Klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie eine Basisstationen entfernen möchten, suchen Sie die Basisstationen in der Tabelle. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbolund bestätigen Sie den Löschvorgang mit der Auswahl von Löschen. |
Handys verwalten
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Services. |
| 2 |
Wählen |
| 3 |
Suchen Sie das DECT-Netzwerk, das Sie ändern möchten , und wählen Sie es aus. |
| 4 |
Klicken Sie in einem Handy auf Verwalten. |
| 5 |
Wählen Sie Handsets hinzufügen aus. |
| 6 |
Klicken Sie in der Tabelle auf das Pluszeichen , und suchen Sie im entsprechenden Suchfeld nach Benutzern, und wählen Sie den Benutzer aus, den Sie zuweisen wollen. |
| 7 |
Klicken Sie auf Speichern. Um einen Benutzer zu entfernen, suchen Sie ihn in der Tabelle. Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol und bestätigen Sie den Löschvorgang, indem Sie Löschen auswählen. Durch das Löschen des ersten bereitgestellten Mobiltelefons wechseln alle anderen Mobiltelefone in den Status „nicht registriert“. Außerdem können Sie jeder Leitung einen zweiten Handset hinzufügen. Anschließend können Sie zwischen den beiden Telefonen wechseln.  |
Überprüfen des Status Ihrer DECT-Basen und Handys
Sobald Ihr DECT-Netzwerk konfiguriert ist, können Sie den Status aktiver Handy-Registrierungen pro Basis, legacy Single-Cell-Inkr. und aktive Line-Registrierungen pro Telefonset anzeigen. Dies geschieht über die Seite Geräte in Control Hub.
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Verwaltung. |
| 2 |
Wählen Sie Geräte aus. |
| 3 |
In der Spalte „Status“ können Sie den Status eines Geräts anzeigen, z. B. online, offline oder nicht verfügbar. |
| 4 |
Wählen Sie ein bestimmtes Gerät aus, um die Gerätedetails anzuzeigen. Überprüfen Sie den Status des Mobiltelefons in der Gerätedetailansicht. Klicken Sie auf den Vorwärtspfeil neben dem Mobilteil, um den Status zu erfahren. |
Löschen Ihres DECT-Netzwerks
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Services. |
| 2 |
Wählen |
| 3 |
Suchen und wählen Sie das DECT-Netzwerk aus, das Sie entfernen möchten. |
| 4 |
Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol . |
| 5 |
Klicken Sie auf Löschen. Um diese Geräte wiederzuverwenden, muss ein neues DECT-Netzwerk eingerichtet werden. Bevor Sie die Geräte, die mit dem gelöschten Konto verknüpft sind, zum Control Hub hinzufügen, müssen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. |
Ihre Basisdatenbank bereitstellen
| 1 | |
| 2 |
Konfigurieren Sie Multicast auf den lokalen Netzwerkgeräten, um die DECT-Basen miteinander zu synchronisieren. Wenn Sie Multicast nicht konfigurieren, führt dies zu Leistungsproblem im DECT-Netzwerk, das bereitgestellt wird. Weitere Informationen finden Sie im DECT-Administratorhandbuch und DECT-Bereitstellungshandbuch. |
Nächste Schritte
Nachdem Sie den Basisbereich installiert haben, führen Sie die Site-Umfrage erneut durch, um sicherzustellen, dass Sie im gesamten Arbeitsbereich Ihrer Site eine gute Abdeckung haben. Falls Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Basis-Station mit der Plattform zu verbinden, müssen Sie ihre Basis-Stations möglicherweise manuell konfigurieren, um die Verbindung herzustellen.
Koppeln Ihres Handsets mit dem Basis-Station
Vorbereitungen
-
Der Handy-Akku muss installiert und geladen werden.
-
Installieren Sie den Handsets am Arbeitsstandort eines jeden Benutzers oder in einem gemeinsamen Bereich, wenn er freigegeben wird.
| 1 |
Schalten Sie den Handy ein. |
| 2 |
Drücken Sie . |
| 3 |
Markieren Sie eine leere Zeile auf dem Bildschirm und drücken Sie Auswählen. |
| 4 |
Geben Sie den Zugriffscode in das Feld Ac ein. Drücken Sie OK. |
Nächste Schritte
Halten Sie die Strom-/End-Taste gedrückt, bis der Bildschirm ein aktiviert wird.
Veraltete DECT-Basen im Einzel- oder Multi-Cell-Modus migrieren
Bestehende Cisco DECT-Basen, die vor der neuen DECT-Netzwerkbereitstellungslösung im Control Hub bereitgestellt wurden, müssen auf die neue DECT-Netzwerklösung migriert werden, bevor Änderungen an der Einrichtung vorgenommen werden können. Basen sollten während eines Wartungsfensters migriert werden, damit eine erfolgreiche Konvertierung überprüft werden kann. Sobald basen migriert wurden, können .
| 1 |
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Services. |
| 2 |
Wählen Sie . |
| 3 |
Suchen Sie die Basis für die Konvertierung und klicken Sie auf In DAS DECT-Netzwerk konvertieren. |
| 4 |
Geben Sie den Namen des DECT-Netzwerks ein und klicken Sie auf Konvertieren. |
| 5 |
Überprüfen Sie die Liste der zugewiesenen Benutzer, und klicken Sie auf Konvertieren. |
| 6 |
Klicken Sie zum Beenden auf Schließen. |
Erneute manuelle Konfiguration von Cisco DECT DBS210/DBS110 für Webex Calling
Dieses Verfahren gilt für die manuelle Neukonfiguration eines Cisco DECT DBS210/DBS110 für Webex Calling Netzwerk. Nach Abschluss dieser Konfiguration werden alle vorherigen Einstellungen auf dem Gerät außer Kraft gesetzt, einschließlich des Administratorpassworts. Sie können das neu konfigurierte Gerät nur im Webex Calling verwenden. Um das Gerät in einem anderen Netzwerk zu verwenden, führen Sie auf dem Gerät ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch.
Konfigurieren Sie Cisco DECT DBS210/110 mit Webex Calling
Vorbereitungen
Die Firmware-Anforderungen lauten wie folgt:
-
Stellen Sie sicher, dass die DBS210-Basisstation über die Firmware-Version 480 verfügt, bevor Sie das Gerät in Webex Calling konfigurieren.
-
Stellen Sie sicher, dass auf der DATENBANKS110-Basis die Firmware-Version 480Bx (alle 480-Versionen) installiert ist, bevor Sie das Gerät auf dem Webex Calling.
| 1 |
Stellen Sie sicher, dass das DBS210-Gerät die Firmware-Anforderungen erfüllt. Auf allen DBS110-Geräten muss die Firmware-Version 480Bx installiert sein. Dieser Schritt ist für DBS110-Geräte nicht erforderlich.
|
| 2 |
Fügen Sie das DBS210/110-Gerät aus dem Control Hub hinzu. Notieren Sie sich den Zugriffscode, der für die Handsets auf dem Control Hub konfiguriert ist. |
| 3 |
Die Werkseinstellungen setzen das Gerät wie folgt zurück:
|
| 4 |
Warten Sie, bis das Gerät hoch startet. Das Licht auf dem DECT-Gerät muss grün angezeigt werden. Im Folgenden finden Sie eine Reihe von Änderungen, die Sie auf dem Gerät beobachten können.
|
| 5 |
Registrieren Sie den Handy. Klicken Sie am Mobilteil auf die Taste Menü und navigieren Sie zu Konnektivität. > Registrieren Sie sich und geben Sie den zuvor erhaltenen Zugangscode ein, um das Mobiltelefon zu registrieren. |
Wenn Sie das Gerät im Netzwerk nicht finden oder Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:
-
Stellen Sie sicher, dass die MAC-Adresse des Geräts im Control Hub korrekt ist.
-
Stellen Sie sicher, dass das Mac-Gerät zum DECT-Netzwerk hinzugefügt wird, wenn ein Benutzer oder Telefon im Control Hub zugewiesen ist.
-
Folgen Sie Überprüfen Sie die Firmware-Version für DECT-Geräte, um die Firmware-Version zu überprüfen. Falls das Gerät eine Firmware-Version vor 480B20 aufweist, folgen Sie den Anweisungen unter Manuelle Aktualisierung der DBS210-Gerätefirmware, um das Gerät manuell zu aktualisieren.
Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Gerät haben, wenden Sie sich bitte an Ihren technischen Support.
Überprüfen der Firmware-Version für DECT-Geräte
Melden Sie sich mit diesem Verfahren bei der Weboberfläche des Geräts an und prüfen Sie die Firmware-Version des Geräts, bevor Sie das Gerät mit Webex an Bord nehmen.
| 1 |
Verwenden Sie einen Telefonset, um die IP-Adresse der Basis zu finden. Drücken Sie auf dem Telefonset auf die Menüschaltfläche , geben Sie *47* ein, um die Basis-IP-Adresse zu finden. |
| 2 |
Geben Sie die IP-Adresse im Format
|
| 3 |
Die Firmware-Version wird auf der Startseite angezeigt, sobald sich der Administrator in der Weboberfläche anmeldet. |
Manuelles Aktualisieren der DBS210-Gerätefirmware
Mit diesem Verfahren können Sie ein DBS210-Gerät mithilfe des Control Hub manuell auf 480B20 aktualisieren.
| 1 |
Melden Sie sich auf der Weboberfläche des Geräts als Administrator an. | ||||||||||
| 2 |
Navigieren Sie zur Firmware-Aktualisierungsseite, um die Firmware-Version festlegen.
| ||||||||||
| 3 |
Klicken Sie auf Speichern/Aktualisieren starten. |
Beheben von Fehlern in Ihrem DECT-Netzwerk
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei bestimmten Problemen finden Sie unter den folgenden Links nach Kategorie:
