Vorbereitungen

Wenn Sie sowohl über Meetings als auch die Webex-App verfügen und dieselbe E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei beiden Konten verwenden, wird Ihre E-Mail-Adressein beiden Konten geändert.

Wenn Ihre Organisation Ihr Konto verwaltet, kann sie weitere Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, wie z. B. ein synchronisiertes Benutzerverzeichnis oder einmaliges Anmelden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern, kann Ihr Zugriff auf die Webex-App beeinträchtigt werden, es sei denn, Ihre Single-Sign-On-Adresse wird entsprechend der Adressänderung aktualisiert. Wenden Sie sich an Ihren Webex-Site-Administrator, bevor Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern.

1

Gehen Sie zur Seite Kontoeinstellungen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden.

2

Wählen Sie das Feld E-Mail aus.

Ihr Browser kann Sie auffordern, die Änderungen vor dem Verlassen zu speichern. Klicken Sie auf Verlassen, um Änderungen vorzunehmen.

3

Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie sie und klicken Sie auf Senden.

Ist ein Problem aufgetreten?

Wenn Ihr Konto von Ihrer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich an Ihren Webex-Site-Administrator.

Wenn Sie den Webex Starter-, Plus- oder Business-Plan nutzen, kontaktieren Sie den Support.

Wenn Sie den kostenlosen Webex-Tarif nutzen, öffnen Sie einen Fall.