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Headset-Vorlagenverwaltung in Cisco Unified Communications Manager
In diesem Artikel
Feedback?Erfahren Sie, wie Sie Ihre bereitgestellten Cisco Headsets in Cisco Unified Communications Manager anpassen und aktualisieren.
Headset-Schablonen
Sie können Benutzerprofilen in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) Headset-Vorlagen zuweisen, um Standard-Headset-Einstellungen für Ihre Benutzer zu konfigurieren, wenn deren Headset zurückgesetzt wird. Benutzer können ihre individuellen Headset-Einstellungen über ihre Cisco IP Phone überschreiben. Unified CM unterstützt zwei Arten von Headset-Vorlagen:
Standardvorlage für die Headset-Standardkonfiguration
Dies ist die Systemstandardvorlage, die die werkseitigen Standardeinstellungen für alle Headset-Modelle enthält. Sie enthält die Headset-Einstellungen, die von der neuesten Headset-Firmware unterstützt werden, die auf Ihrem System installiert ist. Sie können die Standardeinstellungen nicht bearbeiten, aber Sie können die Profilkonfigurationseinstellung ändern.
Die Vorlage Standard-Headset-Konfiguration wird nur erstellt, wenn der Headset-Dienst # Cisco in Cisco Unified Serviceability aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie im Administrationshandbuch zu Cisco Unified Communications Manager.
Standardmäßig werden alle Benutzerprofile mit der Standard-Headset-Vorlage verknüpft, es sei denn, Sie verknüpfen ein Profil mit einer benutzerdefinierten Headset-Vorlage. Um eine benutzerdefinierte Vorlage zu erstellen, kopieren Sie eine Standardvorlage und ändern die Parameter. Sie können Kopien der standardmäßigen Headset-Vorlage erstellen, um benutzerdefinierte Vorlagen mit benutzerdefinierten Parameterwerten einschließlich der Headset-Firmware-Version zu erstellen.
Vom System generierte benutzerdefinierte Headset-Vorlage
Vor Unified CM Version 12.5(1)SU1 haben Sie Headsets mit der Datei defaultheadsetconfig.json gesteuert. Ab Unified CM Release 12.5(1)SU1 oder höher können Sie Headset-Versionen und -Parameter mit der vom System generierten benutzerdefinierten Headset-Vorlage in der Cisco Unified CM Administration-Oberfläche steuern.
Benutzerdefinierte Headset-Konfigurationsvorlage
Sie können eine benutzerdefinierte Headset-Vorlage entsprechend Ihren Bereitstellungsanforderungen erstellen. Sie können verschiedenen Modellen in derselben Vorlage unterschiedliche Headset-Parameter zuweisen. Außerdem können Sie verschiedenen Headset-Modellen unterschiedliche Firmware-Versionen zuweisen. Die benutzerdefinierten Headset-Einstellungen können bestimmten Benutzergruppen zugewiesen werden, indem der Vorlage für das benutzerdefinierte Headset ein Benutzerprofil zugewiesen wird.
Weitere Informationen zu den Konfigurationseinstellungen für die Headset-Vorlage finden Sie in den Beschreibungen der Felder für die Headset-Vorlagenkonfiguration in der Online-Hilfe #Cisco Unified Communications Manager Administration.
In der folgenden Tabelle werden die Parameter in den einzelnen Headset-Vorlagen beschrieben.
| Parameter | Bereich | Standard | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
|
Firmware-Quelle |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware-Upgrades), Nur auf UCM beschränken (Firmware-Upgrade oder Downgrade möglich) |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen |
Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets. Standardmäßig können Benutzer ihr Headset über ein Gerät und eine Software aktualisieren, die mit Unified CM verbunden sind, oder über ein mit der Cloud verbundenes Gerät oder eine Software. Sie können Ihre Headsets so einschränken, dass Firmware-Änderungen nur über eine Unified CM Quelle akzeptiert werden. |
|
Lautsprecherlautstärke |
0 – 15 |
7 |
Steuert die Lautstärke des Headsets. 0 ist sehr leise, während 15 laut ist. Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in einer Büroumgebung. |
|
Mikrofon-Aussteuerung |
Leiser – lauter |
Standard |
Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. Leiser bedeutet, dass Benutzer leise klingen, während Lauter bedeutet, dass Benutzer viel lauter klingen. Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in einer Büroumgebung. |
|
Nebengeräusch |
Aus – Hoch |
Niedrig |
Steuert, wie viel der eigenen Stimme eines Benutzers über das Headset zu hören ist.Aus schaltet den Eigenecho aus, während "Hoch " bedeutet, dass Benutzer viel mehr Feedback von ihren Headset-Mikrofonen erhalten. |
|
Klangregelung |
Am wärmsten – am hellsten |
Standard |
Steuert die Equalizer-Einstellungen. Wärmere Einstellungen bedeuten, dass Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets hören, während eine hellere Einstellung bedeutet, dass Benutzer mehr Höhen hören. |
| Parameter | Bereich | Standard | Anmerkungen |
|---|---|---|---|
|
Lautsprecherlautstärke |
0 – 15 |
7 |
Steuert die Lautstärke des Headsets. 0 ist sehr leise, während 15 laut ist. Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in einer Büroumgebung. |
|
Mikrofon-Aussteuerung |
Leiser – lauter |
Standard |
Steuerelemente, wie laut der Benutzer für andere Personen im Anruf klingt. Leiser bedeutet, dass Benutzer leise klingen, während Lauter bedeutet, dass Benutzer viel lauter klingen. Konfigurieren Sie diese Einstellung basierend auf den Umgebungsgeräuschen in einer Büroumgebung. |
|
Nebengeräusch |
Aus – Hoch |
Niedrig |
Steuert, wie viel der eigenen Stimme eines Benutzers über das Headset zu hören ist.Aus schaltet den Eigenecho aus, während "Hoch " bedeutet, dass Benutzer viel mehr Feedback von ihren Headset-Mikrofonen erhalten. |
|
Klangregelung |
Am wärmsten – am hellsten |
Standard |
Steuert die Equalizer-Einstellungen. Wärmere Einstellungen bedeuten, dass Benutzer mehr Bässe in ihren Headsets hören, während eine hellere Einstellung bedeutet, dass Benutzer mehr Höhen hören. |
|
Audio-Bandbreite |
Breites Band, schmales Band |
Wideband |
Steuert den Digital Enhanced Cordless Telecommunications (DECT) Codec in der Cisco Headset 560-Serie. Legen Sie in einer Umgebung mit hoher Dichte an DECT das Feld auf "Schmalband " fest, um die Cisco Headset 560-Serie auf den G.729-Codec zu beschränken. |
|
Bluetooth |
Ein, Aus |
Ein |
Steuert die Verwendung von Bluetooth auf dem Cisco Headset der Serie 560 mit Multibase. Wenn dieser Parameter auf Aus gesetzt ist, ist die Bluetooth-Funktion im Dock deaktiviert. |
|
Konferenz |
Ein, Aus |
Ein |
Steuert die Verwendung der Konferenzfunktion in der Cisco Headset 560-Serie. Bei Konferenzen können bis zu drei Gast-Headsets gleichzeitig mit derselben Basis gekoppelt werden. Weitere Informationen zu der Konferenzfunktion finden Sie im Benutzerhandbuch für die Cisco Headset 500-Serie. |
|
Firmware-Quelle |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware-Upgrades), Nur auf UCM beschränken (Firmware-Upgrade oder Downgrade möglich) |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen |
Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets. Standardmäßig können Benutzer ihr Headset über ein Gerät und eine Software aktualisieren, die mit Unified CM verbunden sind, oder über ein mit der Cloud verbundenes Gerät oder eine Software. Sie können Ihre Headsets so einschränken, dass Firmware-Änderungen nur über eine Unified CM Quelle akzeptiert werden. |
|
DECT-Funkbereich |
Autorange, mittlere Reichweite, Kurze Reichweite |
Mittlere Reichweite |
Steuert den maximalen Abstand zwischen der Cisco Headset 560-Serie und ihrer Basiseinheit. Standardmäßig haben die Basen unter idealen Bedingungen eine DECT-Reichweite von über 330 Fuß (100 Meter). Wenn Sie den Funkbereich DECT auf "mittlere Reichweite " oder "Kurze Reichweite" konfigurieren, verbraucht die Headset-Basiseinheit weniger Strom, aber die Benutzer können sich während eines Anrufs nicht so weit von der Basisstation entfernen. Konfigurieren Sie die DECT-Funkreichweite für die Bereitstellung von Headsets mit hoher Dichte. Ausführlichere Informationen zur Bereitstellung von DECT finden Sie im Whitepaper Cisco Headset-Bereitstellung, How to Deploy DECT at Work for the Cisco Headset 560 Series. |
|
Anruf auf Dock beenden |
Ein, Aus |
Ein |
Beendet einen verbundenen Anruf, indem das Headset in die Dockingstation gelegt wird. |
| Anruf außerhalb der Dockstation annehmen | Ein, Aus |
Ein |
Nimmt einen eingehenden Anruf an, indem das Headset aus der Dockingstation genommen wird. |
|
Immer an (Admin) |
Ein, Aus, Benutzerkonfiguration folgen |
Benutzerkonfiguration folgen |
Wenn die Option Immer an (Admin) ist:
|
|
Immer an (Benutzer) |
Ein, Aus |
Aus |
Immer an (Benutzer) definiert die Konfiguration, die beim Zurücksetzen der Einstellungen für das Headset angewendet wird. Der Standardwert ist Aus. |
|
Parameter |
Bereich |
Standard |
Anmerkungen |
|---|---|---|---|
|
Firmware-Quelle |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware-Upgrades), Nur auf UCM beschränken (Firmware-Upgrade oder Downgrade möglich) |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen |
Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets. Standardmäßig können Benutzer ihr Headset über einen Cisco IP Phone oder Cisco Jabber, der mit Unified Communications Manager verbunden ist, oder über die Cisco Headsets-App aktualisieren. Sie können Ihre Headsets so einschränken, dass nur Firmware-Änderungen über eine Unified Communications Manager-Quelle akzeptiert werden. |
|
Parameter |
Bereich |
Standard |
Anmerkungen |
|---|---|---|---|
|
Firmware-Quelle |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen (nur Firmware-Upgrades), Nur auf UCM beschränken (Firmware-Upgrade oder Downgrade möglich) |
Von UCM oder Cisco Cloud zulassen |
Steuert die Firmware-Upgrade-Quelle des Headsets. Standardmäßig können Benutzer ihr Headset über einen Cisco IP Phone oder Cisco Jabber, der mit Unified Communications Manager verbunden ist, oder über die Cisco Headsets-App aktualisieren. Sie können Ihre Headsets so einschränken, dass nur Firmware-Änderungen über eine Unified Communications Manager-Quelle akzeptiert werden. |
Konfigurieren einer Headset-Vorlage
Gehen Sie wie folgt vor, um eine Headsetvorlage mit benutzerdefinierten Einstellungen zu konfigurieren, die Sie auf Cisco Headsets anwenden können. Sie können eine benutzerdefinierte Vorlage erstellen oder die systemdefinierte Standard-Headset-Vorlage verwenden.
Die Standardvorlage für die Headset-Standardkonfiguration ist eine systemdefinierte Vorlage. Sie können der Standard-Headset-Vorlage neue Benutzerprofile zuweisen, aber nicht bearbeiten. Standardmäßig sind alle Benutzerprofile dieser Vorlage zugeordnet. Um die Verknüpfung eines Benutzerprofils mit dieser Vorlage aufzuheben, müssen Sie das Profil einer neuen Vorlage zuweisen.
| 1 |
Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration die Option "Gerät > Headset > Headset-Vorlage" aus. |
| 2 |
Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:
|
| 3 |
Fügen Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Vorlage hinzu. |
| 4 |
Weisen Sie unter Modell- und Firmware-Einstellungen alle benutzerdefinierten Headset-Einstellungen zu, die Sie auf diese Vorlage anwenden möchten. Um eine neue Einstellung hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen " und konfigurieren Sie die Einstellungen. |
| 5 |
Verwenden Sie die Pfeile nach oben und unten, um die Benutzerprofile, die Sie dieser Vorlage zuweisen möchten, in das Listenfeld "Zugewiesene Benutzerprofile " zu verschieben. Alle Benutzer, die diesen Profilen zugewiesen sind, werden auch dieser Headset-Vorlage zugewiesen. |
| 6 |
Klicken Sie auf Speichern. |
| 7 |
Verwenden Sie die Schaltfläche Auf Standard festlegen, um zu den Standardvorlageneinstellungen zurückzukehren. |
| 8 |
Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen. Bei einer Standard-Headset-Konfigurationsvorlage übernimmt die Schaltfläche "Konfiguration übernehmen" folgende Aktionen:
Bei einer benutzerdefinierten Headset-Konfigurationsvorlage wird die Schaltfläche "Konfiguration übernehmen" nur für Geräte von Benutzern wirksam, die Sie der Liste " Zugewiesene Benutzerprofile " hinzugefügt haben. |
