Konfigurieren Sie die programmierbaren Softkeys auf 9800/8875 (BroadWorks)

Passen Sie die programmierbaren Softkeys des Telefons an

Sie können die auf dem Telefon angezeigten Softkeys anpassen. Einige der Standard-Softkeys (wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet) sind Call, Recents, Forward und DND. Andere Softkeys sind in bestimmten Anrufzuständen verfügbar (wenn beispielsweise ein Anruf in der Warteschleife ist, wird der Softkey „Fortsetzen “ angezeigt).

Sie können die Parameter im Abschnitt Programmierbare Softkeys mit Schlüsselwörtern definieren und dem Softkey einen Dienst zuweisen, um dem Benutzer einen einfachen Zugriff auf den Dienst zu ermöglichen. Die angepassten Softkeys finden Sie unten auf dem Telefonbildschirm. Sie können die Softtasten mit einem Dienst verknüpfen, um Benutzern einen schnellen Zugriff zu ermöglichen.

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Sprache > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Bearbeiten Sie die Softkeys, indem Sie je nach Anrufstatus, den der Softkey anzeigen soll, bestimmte Schlüsselwörter eingeben. Im Abschnitt Programmierbare Softkeys wird jeder Telefonstatus angezeigt und die Softkeys, die während dieses Zustands angezeigt werden können, werden aufgelistet. Jeder Softkey ist durch ein Semikolon getrennt. Softkeys werden im folgenden Format angezeigt: `Softkeyname\| [Position]` Weitere Informationen zu den PSK-Parametern (Telefonstatus) finden Sie unter Programmierbare Softkey-Parameter. Weitere Informationen zu den Softkeys und den zugehörigen Schlüsselwörtern finden Sie unter Stichwörter.
5	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Programmierbare Softkey-Parameter

Ihre Telefone verfügen über Standardeinstellungen für die Tastenliste, mit denen Sie auf Funktionen in verschiedenen Geräten des Telefons zugreifen können. Stellen Sie beim Anpassen der Schlüssellisten sicher, dass Sie das richtige Schlüsselwort für die unterstützte Funktion mit der richtigen Syntax eingeben.

Ein konfigurierter Softkey wird möglicherweise nicht ausgeführt oder angezeigt, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

Die Funktion ist deaktiviert.
Das Feature wird in der Schlüsselliste, zu der es hinzugefügt wurde, nicht unterstützt.
Ein falsches Schlüsselwort wurde hinzugefügt.
Es wird eine falsche Syntax verwendet.

Weitere Informationen zu den Schlüsselwörtern und den zugehörigen Softkeys finden Sie unter Stichwörter.

Parameter	Standard und Syntax	Beschreibung
Programmierbare Softkey-Aktivierung	Standard: Nein Optionen: Ja\|Nein	Aktiviert oder deaktiviert die programmierbaren Softkeys. Legen Sie dieses Feld auf Ja fest, um die programmierbaren Softkeys zu aktivieren.
PSK 1 bis PSK16	Standardsyntax: Leer	Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können zum Beispiel Softkeys für Kurzwahlen von Nummern oder Durchwahlen, vertikale Serviceaktivierungscodes (*-Codes) und PSK mit DTMF-Unterstützung erstellen. Detaillierte Schritte zur Konfiguration der Kurzwahl von PSK finden Sie unter Kurzwahl auf einem programmierbaren Softkey konfigurieren. Detaillierte Schritte zur Konfiguration von DTMF-PSK finden Sie unter Konfigurieren eines PSK mit DTMF-Unterstützung. Detaillierte Schritte zur Konfiguration von Call Pull PSK finden Sie unter Einen Softkey für Call Pull konfigurieren.
Geräteschlüsselliste (nur 8875 und 9871)	Standardsyntax: `Anrufe; Besprechungen; Aktuelle; Einstellungen; Ihnen;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Anrufe, Besprechungen, Aktuelle, Einstellungen, dir, Wahlwiederholung, Notruf	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie auf dem Startbildschirm von Touch-Phones verfügbar sind.
Liste der inaktiven Schlüssel	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `Anrufe; Kalender; Meeting; acd_login; acd_logout; astate; agents; recents; settings; dir; cfwd; dnd; pickup; gpickup; unpark; guestin; guestout; hoteling; redial; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` 8875 / 9871 `acd_login; acd_logout; a state; recents; cfwd; dnd; pickup; gpickup; unpark; guestin; guestout;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Anrufe, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, Selfview, Callretrieve, Bridgein, Besprechungen, Hotdesk, Hotdesk_Signout, Kalender, Meeting, Notruf, Warteschlangen, Wahlwiederholung Meeting, Calendar, Hotdesk und Hotdesk_Signout sind nur für 9841, 9851 und 9861. Reisebüros, Hoteling und Wahlwiederholungen gelten nur für 9841, 9851 und 9861. Reisebüros und Hoteling sind mit mehreren Leitungen verfügbar. Selfview, Callretrieve und BridgeIn sind nur für 8875.	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie verfügbar sind, wenn auf dem Telefon kein Gespräch geführt wird.
Schlüsselliste für verbundene Besprechungen	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `Audio stummschalten; Anruf beenden \| 2; Teilnehmer \| 3; Untertitel aus; Home;` 9871 `Audio stummschalten; Anruf beenden \| 2; ai_assistant; Bildunterschriften aus; Teilnehmer;` 8875 `Audio stummschalten; Anruf beenden \| 2; Video stummschalten; ai_assistant; Layout; Teilnehmer; Pip; Bildunterschriften aus;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Endgespräch, Besprechungen, Teilnehmer, Audio stummschalten, Video stummschalten, Layout, Pip, Home, Untertitel aus, AI_Assistant Videomute und Pip sind nur für 8875.	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie auf dem Telefonbildschirm verfügbar sind, wenn eine Kalenderbesprechung läuft.
Schlüsselliste "Abgehoben" (Nur Serie 9800)	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; Wahlwiederholung; Abbrechen; CFWD; DND; Unpark; Abholung; Gpickup; aktive Anrufe; Kurzwahl` 9871 `stornieren; acd_login; acd_logout; a state; dnd; cfwd; unpark; pick; gpickup; guest in; guest out;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Wahlwiederholung, dir, CFWD, DND, Unpark, Abholung, Abholung, Anruf beenden, Stornieren, Einstellungen, Kürzlich, Zurück, Guestin, Guestout, ACD_LOGIN, ACD_LOGOUT, ASTATE, DISP_CODE, Home, aktive Anrufe, Kurzwahl guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate und disp_code gelten nur für 9871. Speeddial ist nur für 9811, 9841, 9851 und 9861.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn der Hörer auf dem Telefon ist. Mit dem `Schlüsselwort "dnd` " wird beispielsweise der Softkey " Ruhe " auf dem Bildschirm angezeigt. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim TURN im DND-Modus.
Liste der Eingangstasten (nur 9811, 9841, 9851, 9861 und 9871)	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `ABC; Anruf; Delchar; Leitung; Abbrechen` 9871 `stornieren\|1; Anrufen\|2;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: ABC, Line, Dial, Delchar, Cancel, Call, End, Einstellungen, Zurück, Home abc, line und delchar sind nur für 9811, 9841, 9851 und 9861.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn ein Benutzer Wähldaten eingeben muss.
Fortschrittliche Schlüsselliste	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `Anruf beenden\|2; Home\|3;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Endanruf, Einstellungen, Zurück, Startseite	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn ein Anruf versucht, eine Verbindung herzustellen. Beispielsweise fügt das `Schlüsselwort endcall\|2` dem Bildschirm den Softkey Anruf beenden hinzu.
Liste der verbundenen Schlüssel	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold; endcall; newcall; captionoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; cresume; crdstop; home;` 8875 / 9871 `audio stummschalten; audio stummschalten; halten; beenden; captionoff; conf; xfer; bxfer; park; hold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: audiomute, audiomutumm, hold, endcall, newcall, conf, captionoff, adhoc-participants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, end, settings, dir, back, home	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines Gesprächs auf dem Telefondisplay angezeigt werden.
Start-Xfer Tastenliste	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `Endanruf; Xfer; Zuhause;` 8875 / 9871 `Halten; Anruf beenden; Auslösen;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Halten, Xfer, Endcall, Beenden, Wahlwiederholung, Einstellungen, Zurück, Home, Dir	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn eine Anrufübergabe initiiert wurde. Beispiel: Das `Schlüsselwort xfer` fügt dem Bildschirm den Softkey "Übergabe " hinzu. Ein Benutzer kann diese Taste drücken, um einen Anruf zu übergeben, wenn nur ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden ist.
Start-Conf-Schlüsselliste	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `Halten; Anruf beenden; Konf; Zuhause;` 8875 / 9871 `halten; Anruf beenden; conf;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Halten, Endcall, Conf, DND, Wahlwiederholung, Einstellungen, dir, Zurück, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn eine Telefonkonferenz initiiert wurde. Zum Beispiel fügt das Schlüsselwort `conf` den Konferenz-Softkey zum Bildschirm hinzu. Ein Benutzer kann diese Taste drücken, um eine Telefonkonferenz einzuleiten.
Schlüsselliste für Konferenzen	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `halten; Anruf beenden; beitreten; halten; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6; home;` 8875 / 9871 `halten; beenden; beitreten; halten; crdstart; crdpause; creresume; crdstop;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: halten, beenden, beitreten, halten, crdstart, crdpause, credresume, crdstop, end, dir, zurück, home	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie verfügbar sind, wenn eine Telefonkonferenz läuft. Zum Beispiel fügen auf 9841 die Schlüsselwörter `crdstart, crdpause, crdresume` `und crdstop` `jeweils die Softkeys Record, PauseRec, ResRec und StopRec` zum Bildschirm hinzu.
Schlüsselliste wird freigegeben	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Endanruf, Einstellungen, Zurück, Startseite	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn ein Anruf getrennt wird.
Schlüsselliste halten	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `fortsetzen; Anruf beenden; neuer Anruf; Zuhause;` 8875 / 9871 `fortsetzen; Anruf beenden; neuer Anruf;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: fortsetzen, beenden, newcall, redial, recents, dir, cfwd, dnd, einstellungen, zurück, home	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn mindestens ein Anruf gehalten wird.
Klingelschlüsselliste	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `antworten\|1; ignorieren\|2; ignorieren\|3; alles ignorieren; Home;` 8875 / 9871 `antworten\|1; ignorieren\|2; ignorieren\|3; alles ignorieren;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: antworten, ignorieren, ignoresilent, call_info, settings, dir, back, ignoreall, home, ablehnen	Gibt die Softkeys an, die bei einem eingehenden Anruf verfügbar sind. Zum Beispiel die `Antwort\|1; ignorieren\|2;` Schlüsselwörter werden die Softkeys "Annehmen" und " Ablehnen " auf dem Bildschirm hinzugefügt. Mit diesen Softkeys kann der Benutzer einen Anruf annehmen oder ablehnen, wenn das Telefon klingelt.
Liste der freigegebenen aktiven Schlüssel	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `neuer Anruf; Lastkahn; Zuhause;` 8875 / 9871 `Neuer Anruf; Lastkahn;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn sich das Telefon im Status "Gemeinsam genutzt" befindet. Zum Beispiel fügt das Schlüsselwort `dir` den Softkey Dir zum Bildschirm hinzu. Ein Benutzer kann diesen Softkey drücken, um auf das Telefonverzeichnis zuzugreifen.
Liste der gemeinsam gehaltenen Schlüssel	Standardsyntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `Lebenslauf; Lastkahn; Zuhause;` 8875 / 9871 `fortsetzen; Lastkahn;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Resume, Barge, CFWD, DND, Settings, Recents, Dir, Newcall, Zurück, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn sich das Telefon im Warteschleifenmodus oder im Status "Halten auf Mit" befindet. Das `Schlüsselwort resume` fügt z. B. den Softkey Resume hinzu. Der Benutzer kann diesen Softkey drücken, um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen.
Schlüsselliste für verbundenes Video (Nur 8875)	Standardsyntax: `hold; endcall; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; cresume; crdstop; pip;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Halten, Endcall, Adhocparticipants, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, end, unpark, settings, dir, back, home	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie während eines verbundenen Videoanrufs und einer Videokonferenz verfügbar sind.

Schlüsselwörter

Tabelle 1. Programmierbare Softkeys und Schlüsselwörter
Schlüsselwort	Tastenbezeichnung	Beschreibung	Telefonstatus
acd_login	AGT-Anmeldung	Meldet den Benutzer bei der automatischen Anrufverteilung (ACD) an.	Frei
acd_logout	AGT-Abmeldung	Meldet den Benutzer von ACD ab.	Frei
aktive Anrufe	Anrufe	Öffnet die Liste der Warteanrufe, während Sie eine Konferenz führen oder einen Anruf weiterleiten.	Verbunden
Ad-hoc-Teilnehmer	Teilnehmer	Öffnet die Teilnehmerliste von Konferenzen.	Verbunden, warten
AI_Assistant	AI Assistant	Ermöglicht den Moderatoren und Teilnehmern des Webex-Meetings, die Zusammenfassungen der Besprechungen mit abzurufen. AI Assistant	Verbunden
annehmen	Antworten	Zum Annehmen eines eingehenden Anrufs	Rufend
ein Bundesstaat	Agt-Status	Überprüft den ACD-Status.	Frei
Audiomutierung	Stummschalten	Ermöglicht Besprechungsteilnehmern, sich in einem Webex-Meeting stumm zu schalten.	Verbunden
Stummschaltung von Audio aufheben	Stummschaltung aufheben	Ermöglicht Besprechungsteilnehmern, sich in einem Webex-Meeting selbst die Stummschaltung aufzuheben.	Verbunden
aufschalten	In Telefonat einschalten	Erlaubt einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen.	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
bargesilent	BargeSilent oder BargesLNT	Ermöglicht einem anderen Benutzer, einen gemeinsamen Anruf mit deaktiviertem Mikrofon zu unterbrechen.	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv
xferD	BlindXfer	Führt eine blinde Anrufübergabe aus (der Anruf wird übergeben, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen). Erfordert, dass der Blind Xfer-Service aktiviert ist.	Verbunden
Kalender	Kalender	Öffnet die Liste der Treffen	Frei
Anruf	Anrufe	Wird immer an erster Stelle angezeigt, wenn das Telefon registriert ist.	Wähleingang oder On-Hook
Rufen Sie Pull an (Nicht für 9811 mit PhoneOS 4.0.1 oder früher)	Rufen Sie Pull an	Ermöglicht einem Benutzer, einen Anruf von einem anderen Gerät entgegenzunehmen.	Verbunden
Bildunterschriften aus	Bildunterschriften ein/aus	Ermöglicht den Teilnehmern des Webex-Meetings, die Echtzeit-Transkription auf dem Telefonbildschirm ein- oder auszublenden. Standardmäßig sind die Untertitel ausgeschaltet. Wenn der Parameter Programmable Softkey Enable auf Nein gesetzt ist, werden stattdessen die Softkey- oder Softbutton-Beschriftungen angezeigt.	Verbunden
abbrechen	Abbrechen	Storniert einen Anruf (zum Beispiel, wenn eine Telefonkonferenz abgehalten wird und der zweite Teilnehmer nicht entgegennimmt.	Off-Hook
cfwd	Weiterleiten/Clrfwd/Weiterleiten	Leitet alle Anrufe an eine angegebene Nummer weiter.	Inaktiv, ausgefallen, gemeinsam aktiv, Halten, Geteiltes Halten
Crepause	PauseRec/Aufzeichnung anhalten	Unterbricht die Aufnahme.	Verbunden, Konferenzen
Lebenslauf	ResRec/Datensatz fortsetzen	Setzt die Aufnahme fort.	Verbunden, Konferenzen
crdstart	Aufzeichnen	Beginnt mit der Aufnahme.	Verbunden, Konferenzen
Cardstop	StopRec/Aufnahme beenden	Stoppt die Aufnahme	Verbunden, Konferenzen
Conf	Konferenz/Konferenz	Initiiert eine Telefonkonferenz. Erfordert, dass der Conf Server aktiviert ist und es zwei oder mehr Anrufe gibt, die aktiv oder in der Warteschleife sind.	Verbunden
delchar (nur 9811, 9841, 9851 und 9861)	delChar – Symbol RÜCKTASTE	Löscht bei der Texteingabe ein Zeichen.	Wähleingabe
Ihnen	Kontakte	Öffnet das Verzeichnismenü.	Inaktiv, verbunden, gedrückt
dnd	DND	Legt N. stör. fest, um zu verhindern, dass das Telefon läutet.	Inaktiv, Off-Hook, Hold, Shared-Active, Shared-Held, Konferenz, Start-Conf, Start-Xfer
endcall	Anruf beenden	Hiermit beenden Sie einen Anruf.	Verbunden, Off-Hook, macht Fortschritte, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenz, Freigabe, Halten
halten	Halten	Hält einen Anruf.	Verbunden, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenzen
ignorieren	Ablehnen	Ignoriert einen eingehenden Anruf.	Rufend
ignorieren/schweigend	Ignorieren	Stummt einen eingehenden Anruf.	Rufend
beitreten	Beitreten	Verbindet eine Telefonkonferenz. Wenn der Konferenzleiter Benutzer A ist und Benutzer B & C Teilnehmer sind, wenn A auf Teilnehmen drückt, geht A los und die Benutzer B & C werden verbunden.	Konferenzen
Meetings	Meeting	Kehrt zum aktiven Webex-Meeting-Bildschirm zurück.	Konferenzen
newcall	Neuer Anruf	Startet einen neuen Anruf.	Inaktiv, Halten, Geteilt Aktiv, Geteilt gehalten
Park	Parken von Anrufen	Setzt einen Anruf unter einer bestimmten „Park“ -Nummer in die Warteschleife.	Verbunden
Teilnehmer	Teilnehmer (n)	Zeigt die Liste der Besprechungsteilnehmer an, wobei (n) die Anzahl der Personen darstellt, die an der Besprechung teilgenommen haben.	Verbunden
phold	PrivHalt	Setzt einen Anruf auf einer aktiven gemeinsamen Leitung in die Warteschleife.	Verbunden
Pip (Nur 8875)	PIP-Symbol	Ermöglicht dem Benutzer, PIP an eine der vier Ecken des Bildschirms zu bewegen oder PIP auszuschalten.	Verbundenes Video
vor Kurzem	Letzte	Zeigt die Liste „Alle Anrufe“ aus der Anrufliste an.	Im Leerlauf, außer Betrieb, gemeinsam aktiv, gemeinsam gehalten
Wahlwiederholung	Wahlwiederholung	Zeigt die Wahlwiederholungsliste an.	Inaktiv, Verbunden, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (keine Eingabe), Halten
heranholen	Fortsetzen	Setzt einen gehaltenen Anruf fort.	Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Einstellungen	Einstellungen	Bietet Zugriff auf Telefonmenüs.	Alle
Kurzwahl	Kurzwahl	Ermöglicht den Zugriff auf die Kurzwahlliste, während Sie einen Anruf weiterleiten oder einen Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz hinzufügen.	Aus -Hook
entparken	Rufen Sie Unpark an	Nimmt einen geparkten Anruf wieder auf.	Im Leerlauf, unterbrochen, verbunden, gemeinsam genutzt, aktiv
Stummschaltung des Videos aufheben (Nur 8875)	Video starten/stoppen	Schaltet Ihr Video ein oder aus.	Verbunden
wgabe	Übergabe	Hiermit übergeben Sie einen Anruf. Erfordert, dass Attn Xfer Serv aktiviert ist und es mindestens einen verbundenen Anruf und einen inaktiven Anruf gibt.	Verbunden, Start-Xfer, Start-Conf

Kurzwahl auf einem programmierbaren Softkey konfigurieren

Sie können programmierbare Softkeys als Kurzwahlen konfigurieren. Die Kurzwahlen können Durchwahlen oder Telefonnummern sein. Sie können auch programmierbare Softkeys mit Kurzwahlen konfigurieren, die eine Aktion ausführen, die ein vertikaler Service-Aktivierungscode (oder ein Stern [*] -Code) definiert. Wenn Sie zum Beispiel einen programmierbaren Softkey mit einer Kurzwahl für*67 konfigurieren, wird der Anruf in die Warteschleife gestellt .

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Voice > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Bearbeiten Sie das Feld Idle Key List wie im folgenden Beispiel beschrieben. `Wahlwiederholung\|1; neuer Anruf\|2; dnd; psk1` Wenn ein Schlüsselwort falsch geschrieben ist oder die Liste ein Schlüsselwort enthält, das vom Parameter nicht unterstützt wird, zeigt der Telefonbildschirm keine Änderung an.
5	Geben Sie Folgendes in eines der PSK-Nummernfelder [1-16] ein: `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` Dabei gilt: In `fnc=sd` ist `sd` die Funktion der Taste ( Kurzwahl). In `ext=extensionname/starcode@$proxy` ist `Erweiterungsname die gewählte Durchwahl oder die auszuführende` Sterncode-Aktion. In `vid=n` ist `n` die Durchwahl, die die Kurzwahl auswählt. In `Nme=Name ist Name` der `Name` der Kurzwahl , die konfiguriert wird. Das Namensfeld wird auf dem Softkey auf dem IP-Telefonbildschirm angezeigt. Wir empfehlen maximal 10 Zeichen für ein Telefon. Wenn mehr Zeichen verwendet werden, wird die Bezeichnung auf dem Telefonbildschirm möglicherweise gekürzt. Geben Sie zum Beispiel `fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial` in das Feld PSK1 ein. In diesem Beispiel konfigurieren wir eine Softkey-Kurzwahl auf einem Telefon als Kurzwahlnummer für die Durchwahl 5014 (sktest1). Sie können auch einen XML-Dienst auf dem programmierbaren Softkey konfigurieren. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein: </PSK_1>`<PSK_1 ua="na">fnc=xml; url= http://xml.service.url;nme=name`
6	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Konfigurieren Sie ein PSK mit DTMF-Unterstützung

Sie können programmierbare Softkeys (PSK) mit Dual Tone Multifrequency (DTMF) konfigurieren. Diese Konfiguration ermöglicht es dem Telefon, während eines aktiven Anrufs digitale Impulse im Band (oder Out-of-Band über SIP INFO) an den Server zu senden. Wenn Sie eine Funktion auf einem PSK aktivieren, sieht der Benutzer den Softkey-Namen und drückt ihn, um die benannte Funktion auszuführen. Die Aktionen, die auf die DTMF-Ziffernfolge angewendet werden, ähneln denen, die auf die Kurzwahl angewendet werden, wie zum Beispiel die folgenden:

Pause, dargestellt durch
Warten Sie, dargestellt durch X

Zum Beispiel ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, wobei die gültigen DTMF-Ziffern 0-9, *, #, a, b, c, d sind und wobei die Teile in [] Klammern optional sind.

Diese Funktion gilt nur für programmierbare Softkeys. Es gilt nicht für die programmierbaren Leitungstasten (PLK) an den Tischtelefonen. Wenn Sie PLK für diese Funktion konfigurieren, wird auf dem Display das eingekreiste X-Symbol angezeigt Ⓧ, und nichts passiert, wenn Sie die Taste drücken.
Diese Funktion unterstützt nur Connected Key List.

Vorbereitungen

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Voice > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Bearbeiten Sie im Feld Connected Key List die PSK-Schlüsselwörter entsprechend der Stelle auf dem Telefonbildschirm, an der der Softkey-Name erscheinen soll. `hold; psk1; endcall; xfer; conf; xferlX; confLX; bxfer; phold; redial; dir; park` In diesem Beispiel erscheint der Name des Halte-Softkeys an erster Stelle. Der Softkey-Name, der im Feld psk1 aufgeführt ist, erscheint an zweiter Stelle und so weiter.
5	Um ein DTMF-PSK zu konfigurieren, geben Sie Folgendes in eines der PSK [1-16] -Nummernfelder ein: `fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>` Wenn ein Telefon mehr als eine registrierte Leitung hat, müssen Sie `vid= angeben`, das der jeweiligen Leitung oder Durchwahl zugeordnet ist, damit der Softkey angezeigt wird. Andernfalls wird der Softkey nicht angezeigt.
6	Wählen Sie Voice > Ext (n), wobei n die Durchwahlnummer ist, die Sie konfigurieren möchten.
7	Stellen Sie im Abschnitt Audiokonfiguration die DTMF-Tx-Methode auf eine der folgenden Methoden aus der Dropdownliste ein. Inband AVT INFO Auto Inband+info AVT+INFO
8	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Verwenden Sie diese Beispiele, um zu verstehen, wie Sie PSK mit DTMF-Supportoptionen konfigurieren.

Beispiel 1: PSK schaltet um, wenn es gedrückt wird.

Stimme > Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbare Softkey-Aktivierung: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME=PressStart; ext2=*2; NME2=PressStop; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx-Methode: Auto

Beispiel 2: Das Telefon sendet DTMF-Ziffern im Band über einen PSK-Softkey.

Stimme > Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbare Softkey-Aktivierung: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1; NME=Drücken Sie mich; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx-Methode: Auto

Beispiel 3: Der PSK-Softkey pausiert zwischen den Ziffern.

Stimme > Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbare Softkey-Aktivierung: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1 ,1006; NME=PressMe; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx-Methode: Auto

Beispiel 4: Der PSK-Softkey wartet auf die Eingabe des Benutzers zwischen den Ziffern.

Stimme > Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbare Softkey-Aktivierung: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=dtmf; ext= #1X1006; NME=Drücken Sie mich; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx-Methode: Auto

Einen Softkey für Call Pull konfigurieren

Sie können programmierbare Softkeys so konfigurieren, dass sie Call Pull unterstützen, was Benutzern eine schnelle und bequeme Möglichkeit bietet, aktive Anrufe auf ihr Tischtelefon zu übertragen.

Standardmäßig ist der Softkey Pull Call im Feld PSK 1 als Kurzwahl konfiguriert. Sie können es nach Bedarf in jedem Feld von PSK [1-16] konfigurieren und sicherstellen, dass Ihr PSK zur Liste der inaktiven Schlüssel und zur Liste der gemeinsam genutzten aktiven Schlüssel hinzugefügt wird.

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Voice > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Geben Sie in eines der Felder PSK [1-16] Folgendes ein: `fnc=sd;ext=11;nme=Call Pull` Dabei gilt: In `fnc=sd` ist `sd` die Funktion der Taste ( Kurzwahl). In `ext=11` ist die auszuführende Sterncode-Aktion. In `NME=Call Pull` ist `Call Pull` der Name des Softkeys, der konfiguriert wird. Das Namensfeld wird auf dem Softkey auf dem Telefonbildschirm angezeigt. Wir empfehlen maximal 10 Zeichen. Wenn mehr Zeichen verwendet werden, wird die Bezeichnung auf dem Telefonbildschirm möglicherweise gekürzt. Geben Sie zum Beispiel `fnc=sd; ext=*11; NME=Call Pull` in das Feld PSK5 ein.
5	Fügen Sie Ihr benutzerdefiniertes PSK den Feldern Idle Key List und Shared Active Key List hinzu, wie im folgenden Beispiel beschrieben. Liste der Leerlauftasten: `redial\|; newcall\|; cfwd\|; recents\|; dnd\|; unpark\|; psk5\|; gpickup\|; pickup\|; dir\|4; miss\|5`; Liste gemeinsam genutzter aktiver Schlüssel: `newcall\|1; psk5\|2; dir\|3;` back\|4 Wenn ein Schlüsselwort falsch geschrieben ist oder wenn die Liste ein Schlüsselwort enthält, das der Parameter nicht unterstützt, werden auf dem Telefonbildschirm keine Änderungen angezeigt. In diesem Beispiel konfigurieren wir den Call Pull Softkey im Feld PSK 5 und fügen `psk5` zu den Feldern Idle Key List und Shared Active Key List hinzu. Wenn auf einem anderen Gerät ein aktiver Anruf für die gemeinsame Leitung läuft, kann der Benutzer den Softkey Call Pull drücken, um den Anruf auf das Tischtelefon umzuleiten.
6	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Fügen Sie den Kurzwahl-Softkey für Anrufweiterleitung und Konferenz hinzu

Mit dem Kurzwahl-Softkey können Benutzer problemlos einen Anruf an einen Kurzwahlkontakt oder eine Konferenz mit einem Kurzwahlkontakt auf Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 und 9861 weiterleiten.

Stellen Sie sicher, dass die Kurzwahl in der Off Hook Key List enthalten ist. Andernfalls ist der Kurzwahl-Softkey nicht verfügbar.

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Voice > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Fügen Sie im Feld Off Hook Key List die `Kurzwahl` im folgenden Format hinzu: `Anruf beenden\|1; Wahlwiederholung\|2; dir\|3; lcr\|4; unpark\|5; pickup\|6; gpickup\|7; Kurzwahl;` Sie können den Softkey auch in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein: `<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall\|1;redial\|2;dir\|3;lcr\|4;unpark\|5;pickup\|6;gpickup\|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>`
5	Klicken Sie auf Submit All Changes.

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Passen Sie die programmierbaren Softkeys des Telefons an

Programmierbare Softkey-Parameter

Schlüsselwörter

Kurzwahl auf einem programmierbaren Softkey konfigurieren

Konfigurieren Sie ein PSK mit DTMF-Unterstützung

Einen Softkey für Call Pull konfigurieren

Fügen Sie den Kurzwahl-Softkey für Anrufweiterleitung und Konferenz hinzu

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