Cisco Webex Teams unterstützt nur die aktuellste Firmware-Version der Cisco-Headsets. Wenn Sie das Headset anschließen, überprüft Webex Teams die Firmware-Version und benachrichtigt Sie, wenn eine neue Firmware-Version zur Installation verfügbar ist. Nach dem Upgrade werden Sie von Webex Teams darüber informiert, dass das Upgrade abgeschlossen ist. Wenn Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Headset auf die neueste Version aktualisiert haben, bevor Sie sich an den Support wenden.

Die neuesten Cisco-Headset 500-Serie Versionsinformationen finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 500.

Die neuesten Cisco-Headset 700-Serie Versionsinformationen finden Sie in den Versionshinweisen zu Cisco-Headsets der Serie 700.

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Öffnen Sie Webex Teams.

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Schließen Sie das Headset mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.

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Klicken Sie auf Aktualisieren.