Aunque puede mantener su cuenta gratuita por tiempo indeterminado, puede que desee eliminarla en las siguientes situaciones:

  • Después de comprar un planpago: Cuando adquiere un plan inicial, plus o comercial en Webex.com, creamos un nuevo sitio Webex para usted. Esto significa que puede tener dos sitios de Webex para elegir en su página de inicio de sesión; asegúrese de iniciar sesión en el lado correcto. Si esto cree confuso, puede eliminar la cuenta gratuita.

  • Antes de cambiar a un planadministrado: Si usó su correo electrónico laboral o educativo para inscribirse en una cuenta gratuita, su administrador de TI puede encontrar problemas al agregarlo a la cuenta de Webex de la organización. En este caso, es posible que tenga que eliminar su cuenta.

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Inicie sesión en su sitio de Webex Meetings.


 

Si tiene grabaciones almacenadas en el sitio, haga clic en Grabaciones y descargue las grabaciones que desea conservar. Además, tome nota de todas las reuniones planificadas que desea volver a planificar en el nuevo sitio de Webex. No podrá volver a acceder a las reuniones planificadas ni a las grabaciones almacenadas después de eliminar su cuenta.

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Haga clic en la flecha hacia abajo que está junto a su nombre. Dependiendo del tipo de cuenta que tenga, verá diferentes opciones de menú:

  • Si ve Administración del sitio en su menú, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Eliminar organización.


     

    Si ve Administración del sitio de , debe utilizar esa opción de menú para eliminar sucuenta. No puede eliminar su cuenta a través de Mi perfil si tiene la opción de menú de administración del sitio.

  • Si no ve Administración del sitio, pero sí ve Mi perfil en el menú, seleccione Mi perfil .

    • Seleccione Eliminar cuentay, a continuación, haga clic en Eliminar mi cuenta para confirmar. No puede recuperar su cuenta una vez eliminada.

  • Si no ve Administración del sitio o Mi perfil, comuníquese con nosotros para que elimine su cuenta.

Si no ve la opción de eliminar su cuenta gratuita de usuario de Webex, abra un caso de soporte o comuníquese con su administrador de Webex.

La eliminación de su cuenta de usuario de Webex gratuita y los datos asociados es permanente. No puede recuperar las cuentas eliminadas.

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Vaya a https://settings.webex.com y seleccione los puntos suspensivos en la parte superior derecha de la tarjeta de identidad.

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Elija Eliminar cuenta y seleccione Aceptar .


 

Cuando hace clic en Aceptar , ha salido de la sesión y su cuenta se elimina https://settings.webex.com inmediatamente.