Selv om du kan beholde gratiskontoen din i det uendelige, kan det være lurt å slette den i følgende scenarioer:

  • Etter at du har kjøpt en betalt plan: Når du kjøper en Starter-, Plus- eller Business-plan på Webex.com, oppretter vi et nytt Webex-nettsted for deg. Dette betyr at du kan ha to Webex-nettsteder å velge mellom på påloggingssiden din. Pass på å velge den riktige. Hvis dette føles forvirrende, kan du slette gratiskontoen.

  • Før du bytter til en administrert plan: Hvis du brukte e-postadressen for jobb eller skole til å registrere deg for en gratiskonto, kan IT-administratoren støte på problemer når du legges til i organisasjonens Webex-konto. I dette tilfellet må du kanskje slette kontoen din.

1

Logg på Webex Meetings-nettstedet.


 

Hvis du har et opptak lagret på nettstedet, klikker du på Opptak og laster ned opptakene du ønsker å beholde. Noter deg også eventuelle planlagte møter du ønsker å planlegge på nytt på det nye Webex-nettstedet. Du får ikke tilgang til planlagte møter eller lagrede opptak på nytt etter at du har slettet kontoen.

2

Klikk på ned-pilen ved siden av navnet ditt. Avhengig av hvilken type konto du har, ser du forskjellige menyalternativer:

  • Hvis du ser Nettstedsadministrasjon på menyen, velger du det og klikker på Slett organisasjon.


     

    Hvis Nettstedsadministrasjon vises, må du bruke dette menyalternativet til å slette kontoen. Du kan ikke slette kontoen din via Min profil hvis du har menyalternativet Nettstedsadministrasjon.

  • Hvis Nettstedsadministrasjon ikke vises, men Min profil vises på menyen, velger du Min profil.

    • Velg Slett konto, og klikk deretter på Slett kontoen min for å bekrefte. Du kan ikke gjenopprette kontoen din når den er slettet.

  • Hvis du ikke ser Nettstedsadministrasjon eller Min profil, kan du kontakte oss for å få kontoen din slettet.

Hvis du ikke ser alternativet for å slette din gratis Webex-brukerkonto, åpner du en kundestøttesak eller kontakter Webex-administratoren.

Sletting av din gratis Webex-brukerkonto og tilknyttede data er permanent. Du kan ikke gjenopprette slettede kontoer.

1

Gå til https://settings.webex.com og velg ellipsen øverst til høyre på identitetskortet.

2

Velg Slett konto, og velg OK .


 

Når du klikker på OK , logges du av https://settings.webex.com, og kontoen slettes umiddelbart.