No necesita un PIN para acceder a los mensajes de voz directamente en Webex.

Para ver para qué servicio de llamadas está configurado, consulte Webex | Find Out What Calling Service you have.

Vaya al correo de voz , elija un mensaje y, a continuación, escuche el mensaje de una de las siguientes maneras:

  • Haga clic con el botón derecho en el mensaje y elija Reproducir mensaje de voz.
  • Haga clic en Reproducir en la ventana que se abre a la derecha.

Tiene al alcance de la mano otras opciones: devolver la llamada a la persona con audio o vídeo, eliminar el mensaje o marcar el mensaje como leído.

Sus mensajes de voz pueden mostrar uno de estos indicadores:

  • Exclamación: indica un mensaje de voz importante urgente.

  • Clave: indica un mensaje de voz privado. No puede reenviar mensajes privados a otras personas.

  • Bloquear (llamadas solo en Webex (Unified CM): indica un mensaje de voz seguro. Cada vez que reprodgue el mensaje, se descargará y, a continuación, se eliminará el archivo local cuando haya terminado.


Si su administrador no ha configurado su correo de voz de esta manera, puede hacer clic en Llamar al correo de voz y seguir las indicaciones para escuchar sus mensajes. También puede acceder a más características del correo de voz, como crear un saludo personalizado, enviar un mensaje y más. Necesita un PIN para acceder a estas características: utilice el procedimiento de configuración de PIN o comuníquese con su administrador si no puede crear un PIN.

Asegúrese de tener su PIN a mano. Lo necesitará para escuchar sus mensajes y administrar su correo de voz.

Para ver para qué servicio telefónico está configurado, consulte Webex | Find Out What Calling Service usted tiene.

1

Vaya a y toque Correo de voz en la parte superior de su historial de llamadas .

2

Elija un mensaje y, en la ventana de información del correo de voz, toque Reproducir .

Tiene al alcance de la mano otras opciones: devolver la llamada a la persona, eliminar el mensaje o marcar el mensaje como leído.

3

Si se configura con Llamadas en Webex (Unified CM), después de escuchar un mensaje, puede enviarlo a su carpeta papelera. Desplácese hacia la izquierda en el mensaje y toque Eliminar. Si necesita recuperar el mensaje porque lo eliminó accidentalmente, vaya a su carpeta Papelera, toque el mensaje y, a continuación, seleccione Recuperar .

4

Toque , seleccione Llamar al correo de voz y, luego, siga las indicaciones para acceder a más características del correo de voz, como crear un saludo personalizado, enviar un mensaje ymás. Necesita un PIN para acceder a estas características. Si no puede crear un PIN, comuníquese con su administrador.

  • Si tiene llamadas en Webex (Unified CM): consulte Definir un servidor PIN de correo de voz | Webex (UnifiedCM).
  • Si tiene Llamadas en Webex (Webex Calling y Llamadas organizadas por un Proveedor de servicios):Webex Establece un PIN de correo de voz (Webex Calling y llamadas organizadas porun | Proveedor de servicios).