Configure las opciones de teleconferencia para su sitio en Cisco Webex Administración del sitio

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Los administradores del sitio pueden establecer las opciones de teleconferencia predeterminadas para que se muestren en un sitio de Webex.

Establezca las opciones de teleconferencia predeterminadas para su sitio de Webex

Este procedimiento se aplica únicamente a Webex Meetings Webex Events y Webex Training.

Puede especificar las opciones de audio predeterminadas de las opciones disponibles para su sitio. A continuación, estas opciones aparecen como la selección predeterminada en las páginas de programación de Webex, el Microsoft Outlook programador y el asistente de configuración con un clic.

También puede especificar si los usuarios pueden unirse automáticamente a teleconferencias de devolución de llamada sin tener que presionar “1" en los teclados de su teléfono. Esta opción es útil si los participantes residen en algunos países europeos donde el sistema telefónico no puede enviar tonos de teclado.

Si utiliza la opción de audio de Webex, puede hacer que Webex reproduzca un sonido cuando los participantes se unan y salgan de las conferencias de audio.

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Inicie sesión en Administración del sitio de Webex y vaya a Configuración > Configuración común del sitio > Opciones.

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Desplácese hacia abajo hasta Tono de entrada y salida de telefonía y, a continuación, seleccione una de las siguientes opciones para los servicios:

  • Bip: Webex reproduce un tono simple cuando un participante se une o se va.
  • Nombre del anuncio: Webex pide a cada participante que indique su nombre cuando se une a la reunión y luego anuncia el nombre del participante.
  • Sin tono: Webex no reproduce ningún sonido cuando un participante se une o se va.
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Para permitir que los usuarios se unan automáticamente a teleconferencias de llamada sin presionar “1", seleccione Sí, junto a Unirse a teleconferencia sin presionar “1".

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En la sección Opciones de audio del sitio predeterminado, seleccione cualquiera de las siguientes opciones predeterminadas:

  • VoIP integrada: Seleccione esta opción para usar Voz sobre IP (VoIP) donde el audio de la sesión se envía a través de Internet en lugar de usar el teléfono.
  • Ninguno: Seleccione esta opción para excluir las conferencias de audio de su sitio.
  • Teleconferencia Webex: Seleccione esta opción para usar el teléfono para el audio de la sesión. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones:
    • Llamada o sin cargo: Para permitir que los participantes llamen, seleccione una de estas opciones para proporcionar un número de llamada gratuita o sin cargo.

    • Permitir el acceso a la teleconferencia a través de números de llamada globales: Seleccione esta opción para proporcionar un número de teléfono local para que los participantes de otros países lo usen cuando llamen a las sesiones de Webex. Los números locales disponibles dependen de cómo esté configurado su sitio de Webex. Esta opción es solo para Webex Events.

    • Teleconferencia de llamada: Seleccione esta opción para que los usuarios llamen para unirse a las sesiones. Esta opción es solo para Webex Events.

    • Teleconferencia de llamada: Seleccione esta opción para que Webex llame a los usuarios cuando se unan a las sesiones. Esta opción es solo para Webex Events.

  • Otro servicio de teleconferencia: Si ha configurado otro servicio de teleconferencia para usarlo con sesiones de Webex, puede seleccionar esa opción.

Sus selecciones determinan sólo la configuración predeterminada. Los usuarios pueden seleccionar otras opciones a medida que programan sesiones. Es posible que algunas de las opciones enumeradas no estén disponibles para su sitio.

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Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar para guardar sus cambios.

Este procedimiento es solo para Webex Meetings Webex Events y Webex Training.

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Inicie sesión en Administración del sitio de Webex y vaya a Configuración > Configuración común del sitio > Opciones.

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Desplácese hacia abajo hasta Opciones predeterminadas del programador y marque o desmarque las siguientes casillas de verificación para las opciones de soporte técnico de audio.

  • Ayuda instantánea

  • Permita que los asistentes tengan acceso a ayuda instantánea

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Haga clic en Actualizar.

Este procedimiento se aplica únicamente Webex Meetings a Webex Training.

Puede habilitar la opción de asignar los números de llamada predeterminados para todos los usuarios de su sitio. Elija los dos números predeterminados de los números aprovisionados para su sitio.

También puede permitir que los anfitriones de reuniones y sesiones establezcan los números de llamada predeterminados para sus participantes.

Habilitar estas opciones proporciona acceso a la teleconferencia utilizando números de llamada globales de forma predeterminada.

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Inicie sesión en Administración del sitio de Webex y vaya a Configuración > Configuración común del sitio > Configuración de audio.

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Marque la casilla de verificación Asignar números de llamada predeterminados.

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Seleccione una opción de llamada de la lista de la izquierda y seleccione Agregar.

Puede seleccionar dos opciones de las opciones disponibles en su sitio.

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(Opcional) Para establecer el orden en que aparecen las opciones en su sitio, seleccione una de las opciones y muévala hacia arriba o hacia abajo.

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Haga clic en Guardar.

Si desea permitir que los hosts elijan sus propios números predeterminados, active la casilla de verificación Permitir al usuario establecer números de llamada predeterminados en Configuración > Configuración común del sitio > Opciones.

Esta configuración solo está disponible para clientes de CCA-SP, CCA Enterprise y Edge Audio, y solo se aplica a. Webex Meetings

Cuando se aprovisiona para su sitio, puede activar la opción de permitir que los participantes de la reunión reciban llamadas a un número de teléfono interno dentro del mismo sitio corporativo. También puede editar la etiqueta que aparece en el cuadro de diálogo Conferencia de audio cuando los participantes se unen a la conferencia de audio.

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Inicie sesión en Administración del sitio de Webex y vaya a Configuración > Configuración común del sitio > Opciones.

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Desplácese hasta la sección Opciones del sitio y, a continuación, active la casilla de verificación Habilitar teleconferencias de devolución de llamadas internas.

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En el campo Etiqueta de opción de devolución de llamada interna, escriba un nombre descriptivo o una frase para identificar la opción de devolución de llamada interna.

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Haga clic en Actualizar.

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Inicie sesión en Administración del sitio de Webex y vaya a Configuración > Configuración común del sitio > Privilegios de usuario.

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Para cada opción de teleconferencia, elija una de las siguientes configuraciones:

  • Habilitar todo
  • Desactivar todo
  • No modifique
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Haga clic en Enviar.

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