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¿Comentarios?Proporcionamos varias opciones para que los administradores de TI protejan Webex App en los dispositivos móviles de los usuarios. Esto incluye Microsoft Intune SDK, EMM con AppConfig, empaquetado de aplicaciones con los archivos IPA de iOS y los archivos AAB de Android, y controles de administración para la administración móvil.
Como administrador de TI, puede aplicar un control completo inscribiendo el dispositivo con Microsoft Intune u otro servicio de terceros para la inscripción del dispositivo, o usar Control Hub para configurar configuraciones que imponen el bloqueo de pines o controlar el intercambio de datos entre los usuarios dentro de su organización.
Administración de dispositivos móviles (MDM): para dispositivos móviles propiedad de la organización empresarial, estos dispositivos y todas las aplicaciones están inscritos y administrados por la aplicación MDM.
Administración de aplicaciones móviles (MAM): para dispositivos móviles de propiedad personal, Webex App solo está inscrita y administrada por la aplicación MAM.
El siguiente es el orden recomendado para usar estas opciones:
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Microsoft Intune
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Configuración de la aplicación
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Envoltura de aplicaciones
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Controles de administración en Control Hub
Integración de Microsoft Intune
La integración de Microsoft Intune admite dispositivos de propiedad personal y protege la aplicación Webex con la inscripción opcional de dispositivos. Para obtener más información, consulte Microsoft Intune.
Para obtener detalles sobre cómo aprovisionar y administrar Webex con Microsoft Intune Endpoint Manager, consulte Webex | Instalación con Microsoft Intune.
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La aplicación Microsoft Intune permite la aplicación de políticas de aplicaciones, como VPN bajo demanda o el uso de correo electrónico del trabajo.
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La inscripción de dispositivos MDM es opcional.
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Aplicación Webex para Microsoft Intune disponible en App Store o Google Play.
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La integración del SDK de Microsoft Intune proporciona más funciones que las proporcionadas por AppConfig y las MAMs que utilizan versiones empaquetadas de la aplicación Webex.
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Cumplimiento de normas y acceso condicional: Microsoft Intune se integra con Azure AD (administración de acceso e identidad) para permitir un amplio conjunto de escenarios de control de acceso. Por ejemplo, puede requerir que los dispositivos móviles cumplan con los estándares de la organización definidos en Microsoft Intune antes de acceder a la aplicación Webex.
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Las directivas de protección de aplicaciones de Microsoft Intune son reglas que garantizan que los datos de una organización estén seguros o contenidos en una aplicación administrada. Una directiva puede ser una regla que se aplica cuando el usuario intenta acceder o mover datos corporativos, o un conjunto de acciones que están prohibidas o supervisadas cuando el usuario está dentro de la aplicación.
Configurar EMM con AppConfig
AppConfig es una comunidad que define las capacidades básicas de control de aplicaciones a nivel de sistema operativo (OS) para iOS y Android.
La siguiente tabla muestra las políticas de AppConfig compatibles con Webex App en Android e iOS. También muestra la namey (tipo) de las propiedades configurables en la aplicación.
Para obtener información sobre cómo configurar estos comportamientos/políticas para la aplicación Webex, consulte la documentación del sistema de administración de aplicaciones sobre el uso de AppConfig.
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iOS |
Android |
|---|---|---|
| Navegador predeterminado habilitado |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
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No soportado |
| Desactivar Copiar y Pegar |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas Copiar y pegar deshabilitado (bool) |
Soportado Utilice la configuración del sistema operativo Android con “Configuración del perfil de trabajo de Android del usuario disponible en la configuración EMM” |
| Desactivar la captura de pantalla | Utilice la opción de restricciones del sistema operativo iOS disponible en EMM para evitar la captura de pantalla desde la aplicación Webex |
Soportado Utilice la configuración del sistema operativo Android con “Configuración del perfil de trabajo de Android del usuario disponible en la configuración EMM” |
| Uso compartido de documentos y apertura gestionada |
Soportado Utilice los parámetros de restricciones de aplicaciones Webex administradas por iOS disponibles en la configuración de EMM |
Soportado Utilice la configuración del sistema operativo Android con “Configuración del perfil de trabajo de Android del usuario disponible en la configuración EMM” |
| PIN/TouchID |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
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Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
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| Prevenir copia de seguridad de aplicaciones |
Soportado Utilice los parámetros de restricciones de aplicaciones Webex administradas para iOS disponibles en la configuración de EMM |
Soportado Utilice la configuración del sistema operativo Android con “Configuración del perfil de trabajo de Android del usuario disponible en la configuración EMM” |
| Limpiado remoto |
Soportado Utilice los parámetros de restricciones de aplicaciones Webex administradas para iOS disponibles en la configuración de EMM |
Soportado Utilice la configuración del sistema operativo Android con “Configuración del perfil de trabajo de Android del usuario disponible en la configuración EMM” |
| Requerir inicio de sesión en el clúster de FedRAMP |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
|
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
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| Inicio de sesión único |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
|
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
o
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| Cisco Unified Communications ManagerDominio de servicios de voz |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
|
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas VoiceServicesDomain (cadena) |
| Cisco Unified Communications ManagerNombre de usuario de la cuenta |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
|
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas AutoLoginUserName (string) para introducir el nombre de usuario |
| Cisco Unified Communications ManagerContraseña de la cuenta |
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas
|
Soportado Utilice la clave de configuración de aplicaciones administradas AutoLoginUserPassword (string) para introducir la contraseña |
| Deshabilitar el calendario integrado |
Soportado Para bloquear el acceso de la aplicación Webex al calendario del dispositivo
|
Soportado Para bloquear el acceso de la aplicación Webex al calendario del dispositivo
|
| Desactivar contactos integrados | Soportado Para bloquear el acceso de Webex App a los contactos del dispositivo
| Soportado Para bloquear el acceso de Webex App a los contactos del dispositivo
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| Inyección de agente de usuario móvil iPad | Soportado Para anular el agente de usuario de escritorio con el agente de usuario móvil durante los flujos de autenticación
| No soportado |
| Deshabilitar el uso de la aplicación no administrada | Soportado Utilice la clave de configuración de la aplicación administrada | Soportado Utilice la clave de configuración de aplicación administrada |
Puede rellenar previamente la dirección de correo electrónico de inicio de sesión para cada usuario configurando el parámetro App Config
. login_hint Establezca el parámetro utilizando una variable de dirección de correo electrónico
del proveedor de MDM. Estas variables y su uso varían según el proveedor, así que consulte la documentación de
EMM para obtener más detalles.
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Formas de implementar Webex:
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Lectura adicional:
Envoltura de aplicaciones con IPA y AAB
Las versiones empaquetadas de la aplicación Webex, el archivo IPA para iOS y el archivo AAB para Android, están disponibles mediante el programa de administración de aplicaciones móviles Webex.
El archivo AAB para Android contiene el archivo APK.
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Los archivos de aplicación envueltos permiten que la aplicación de administración controle cómo se puede usar una aplicación en un dispositivo móvil. El proceso de empaquetado proporciona un conjunto adicional de bibliotecas que la aplicación de administración utiliza para controlar la aplicación empaquetada.
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Proporcionamos las versiones IPA y AAB de Webex App.
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Las versiones administrables MAM de Webex App deben estar inscritas y autorizadas por la aplicación MAM.
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Los usuarios deben descargar la versión empaquetada y administrada por MAM de Webex App desde su propia tienda de aplicaciones o repositorio de aplicaciones MAM.
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El uso de versiones empaquetadas controladas por MAM de Webex App puede proporcionar controles adicionales a los proporcionados a través de AppConfig.
Controles de administración para la administración móvil
Si decide no usar las opciones de Microsoft Intune, AppConfig o de empaquetado de aplicaciones, los siguientes son los controles de administración que están disponibles en Control Hub para administradores:
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Asegúrese de que el contenido sea seguro y que solo las personas con una pantalla de bloqueo puedan acceder a la aplicación Webex App en sus dispositivos móviles.
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Configurar políticas de uso compartido de archivos:
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Evite que las vistas previas de mensajes se muestren en pantallas bloqueadas. Consulte habilitar la configuración de seguridad.
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Para proteger un dispositivo comprometido o cuando alguien deja una empresa, puede revocar su acceso. Consulte revocar el acceso de un usuario a Webex.
