Informes de facturación de ruta al mercado al por mayor

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Los administradores de socios pueden usar las API de facturación mayorista para generar informes de facturación que los ayudan a validar la precisión del uso y el aprovisionamiento.

Informes de facturación

Los socios pueden utilizar las siguientes API de facturación mayorista para generar informes de facturación que les ayuden a validar la precisión del uso y el aprovisionamiento. Se puede acceder a las API de facturación mayorista a través de developer.webex.com.

  • Conciliación: muestra el consumo de uso por socio, por cliente o por usuario. Los socios pueden usar esta información del informe de facturación personalizado para conciliar su factura mensual y así poder facturar a sus clientes y usuarios según su consumo de uso.

  • Punto en el tiempo: muestra las asignaciones de paquetes actuales por cliente o por usuario. El informe de punto en el tiempo proporciona un recuento en tiempo real de las asignaciones de paquetes. Los socios pueden utilizar esta información para validar la precisión del aprovisionamiento y garantizar la alineación con los pedidos de los clientes.

Los socios también pueden generar informes de facturación personalizados para subsocios utilizando el parámetro subPartnerOrgId.

Hay cuatro API que están disponibles para los administradores de socios que cumplen con los requisitos mínimos de acceso.

API de facturación

Propósito de la API

Requisito de acceso de administrador de socios

Crear un informe de facturación mayorista

Se utiliza para generar un informe de facturación.

Read/write

Obtenga un informe de facturación mayorista

Se utiliza para obtener un informe de facturación generado para descargar.

Leer

Lista de informes de facturación mayorista

Se utiliza para enumerar los informes de facturación que existen para ese socio.

Leer

Eliminar un informe de facturación mayorista

Se utiliza para eliminar un informe de facturación existente.

Read/write

Fuente de datos

Los datos para los informes de facturación se extraen de las asignaciones de paquetes y de los datos de uso que Webex rastrea para cada socio. Webex agrega diariamente los datos de los paquetes de clientes y usuarios para generar la factura mensual del socio. Las API de facturación utilizan estos datos, lo que permite a los administradores de socios generar informes personalizados. Estos informes ayudan a los socios a conciliar el consumo de uso de su factura mensual a nivel de socio, cliente y usuario.

Para obtener información más detallada sobre cómo Webex factura a los socios, consulte Facturación del proveedor de servicios.

Crear un informe de facturación mayorista

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Desde developer.webex.com, vaya a Crear una API de informe de facturación mayorista.

2

Seleccione cualquiera de las siguientes categorías de informes:

  • Conciliación (predeterminado)

  • Punto en el tiempo

Si desea generar un informe de conciliación, no es necesario cambiar nada porque la opción Conciliación está seleccionada de forma predeterminada, por lo que puede continuar al siguiente paso. Si desea generar un informe de punto en el tiempo, cambie la selección a Punto en el tiempo.

3

Ingrese billingStartDate y billingEndDate en el formato que especifica la API. Puede ingresar cualquier fecha de los últimos cinco años, pero no el día actual.

Para el informe de punto en el tiempo, los campos billingStartDate y billingEndDate no son obligatorios y se ignoran si se ingresan. El informe siempre refleja las asignaciones de paquetes actuales.

4

Introduzca el tipo de informe:

  • SOCIO (predeterminado): muestra los consumos de uso o las asignaciones de paquetes a nivel de socio. Este tipo no es compatible con informes de un momento determinado.

  • CLIENTE: muestra los consumos de uso o las asignaciones de paquetes desglosados por nivel de organizaciones de clientes bajo el socio.

  • USUARIO: muestra los consumos de uso o las asignaciones de paquetes desglosados por nivel de organizaciones de clientes y suscriptores del socio.

5

Haga clic en Ejecutar para generar el informe.

6

Copie el informe id de la salida de la API. Puede utilizar este valor con la API Get para obtener el informe de facturación generado.

Qué hacer a continuación

Vaya a la sección Obtener un informe de facturación mayorista para descargar una copia del informe.

Obtenga un informe de facturación mayorista

Una vez que se genera un informe de facturación, utilice esta API para obtener un informe de facturación específico. El informe se envía a una URL donde está disponible para su descarga durante 30 minutos después de completarse la solicitud GET.

1

Desde developer.webex.com, vaya a Obtener una API de informe de facturación mayorista.

2

Introduzca el valor único id para el informe y haga clic en Ejecutar.

La API genera un informe del estado. La salida incluye el parámetro tempDownloadURL, que proporciona una URL desde la que puede descargar el informe.

3

Copie tempDownloadURL en un navegador para acceder y descargar el informe.

Lista de informes de facturación mayorista

Utilice esta API para obtener una lista de informes de facturación generados para la organización asociada. Puede enumerar todos los informes existentes o limitar la lista a aquellos informes que cumplan con los parámetros especificados, como el período de facturación y el tipo de facturación (socio, cliente, usuario).

Si ingresa parámetros opcionales, la API solo devolverá aquellos informes que coincidan exactamente con los parámetros que especifique. Por ejemplo, si especifica un período de facturación, solo se devolverán los informes que utilicen ese período de facturación específico. Los informes que caen dentro del período, pero que no coinciden exactamente con las fechas, no se devuelven.

1

Desde developer.webex.com, vaya a Lista de API de informes de facturación mayorista.

2

En Parámetros de consulta, ingrese cualquier parámetro de búsqueda que desee utilizar (por ejemplo, fecha de inicio, fecha de finalización, tipo, ordenar por).

3

Haga clic en Ejecutar.

La API genera la lista de informes junto con el identificador único del informe y el estado (COMPLETO, EN_PROGRESO).

Qué hacer a continuación

Tome un registro del id para cualquier informe que desee descargar. Vaya a Obtener un informe de facturación mayorista para descargar el informe.

Eliminar un informe de facturación mayorista

Utilice este procedimiento para eliminar un informe de facturación generado según el ID del informe. Algunos ejemplos en los que quizás desee eliminar un informe incluyen:

  • Si desea regenerar un informe de facturación de conciliación existente, primero debe eliminar el informe existente. Después de eliminar el informe existente, puede crear un nuevo informe para ese período. No se puede eliminar un informe si su generación ha fallado o aún está en progreso.

    Para un informe de un punto en el tiempo, no es necesario eliminar un informe existente, ya que el sistema no regenera estos informes. Cada informe siempre refleja los datos a la fecha y hora actuales.

  • Si envía la URL de un informe generado a la persona equivocada, puede eliminar el informe para que no pueda acceder a él.

1

Desde developer.webex.com, vaya a Eliminar API de informe de facturación mayorista.

2

Ingrese el informe Id y haga clic en Ejecutar.

Campos del informe de facturación

Los informes de facturación contienen los siguientes campos:

Campo

Descripción

Tipo de informe admitido

Categoría de informe compatible

NOMBRE DEL SOCIO_

Nombre del socio

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

SOCIO_ORG_ID

Identificador único de socio

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

SUSCRIPCIÓN_ID

Identificador de suscripción único

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

SERVICIO_NOMBRE

Nombre del servicio

(por ejemplo, ÁREA COMÚN__LLAMADAS, WEBEX_LLAMADAS, WEBEX_SUITE, WEBEX_REUNIONES)

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

SKU

Sku para el servicio

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

DESCRIPCIÓN

Descripción del servicio

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

FECHA DE CONSUMO_INICIO_

Inicio del consumo del servicio. Junto con el siguiente campo, este valor define el período de uso.

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Conciliación

FECHA DE CONSUMO_FIN_

Fin del consumo del servicio. Junto con el campo anterior, este valor define el período de consumo de uso.

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Conciliación

CANTIDAD

Representa el consumo de uso agregado del usuario por socio, por cliente o por usuario (según el informe y el nivel en el que esté viendo los datos).

Cálculo: El sistema calcula la cantidad por día para cada usuario de forma prorrateada para ese día.

Uso durante un día completo = 1

Uso durante medio día = 0.5

Luego, suma los totales por día para todos los días dentro del período de facturación para calcular la cantidad total para ese usuario dentro de ese período de facturación.

Para los informes a nivel de cliente y socio, los totales de todos los usuarios se agregan para proporcionar una cantidad total para ese cliente o socio.

Punto en el tiempo: El informe del cliente enumera las asignaciones de paquetes por cliente. Cada fila representa la cantidad total de un paquete específico asignado a usuarios o espacios de trabajo dentro de una organización de cliente en particular. La cantidad muestra “0” si no hay paquetes asignados.

El informe de usuario enumera los paquetes asignados a usuarios o espacios de trabajo. Cada fila muestra una cantidad de 1, que representa un usuario o espacio de trabajo y su paquete o complemento individual. Si se asignan varios paquetes o complementos a un usuario o espacio de trabajo, el informe muestra varias entradas, cada una con una cantidad de 1.

SOCIO, CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

CLIENTE_ORG_ID

Identificador único del cliente interno

CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

CLIENTE_EXTERNO_ID

Identificador único del cliente proporcionado por un socio

CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

ID DEL SUSCRIPTOR_

Identificador único del suscriptor

USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

NOMBRE DE USUARIO_

ID de usuario de Webex del suscriptor

USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

ESPACIO DE TRABAJO_ID

Identificador único del espacio de trabajo

USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

UBICACIÓN_ID

Identificador de ubicación único

CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

LICENCIA_ID

Identificador de licencia

Este campo es visible solo para paquetes mayoristas

Para el informe de conciliación, el ID License_está en blanco para las licencias asignadas antes de la introducción de este campo.

El informe de facturación muestra varias filas para el mismo paquete mayorista si está asociado con diferentes combinaciones de ID DE UBICACIÓN_e ID DE LICENCIA_.

CLIENTE, USUARIO

Reconciliación, punto en el tiempo

INFORME_FECHA

La fecha y hora en que se genera el informe.

CLIENTE, USUARIO

Punto en el tiempo

El aprovisionamiento de un paquete a un usuario activa la facturación de Webex Wholesale, mientras que la eliminación de la asignación del paquete la detiene.

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