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Cómo funciona
    Para administradores de Webex que utilizan Slido por primera vez
    Para los usuarios
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Seguridad y gestión de datos
    Retención y protección de datos
    Requerimientos
    Preparación de la red
    Los anfitriones y coanfitriones lanzan Slido
    Asistentes
Habilitar Slido en Webex para el gobierno
Limitaciones
Solución de problemas
Preguntas frecuentes (FAQ)
Utilice Slido en Webex para el gobierno
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Slido garantiza el cumplimiento de los requisitos de seguridad del gobierno al tiempo que permite experiencias de reuniones interactivas a través de encuestas y preguntas y respuestas.

Cómo funciona

Para administradores de Webex que utilizan Slido por primera vez

Slido está deshabilitado de forma predeterminada en Control Hub en Aplicaciones > General. Lea cómo habilitar Slido en Control Hub para que lo permita para toda su organización de Webex o grupos seleccionados.

La aplicación Slido está disponible para los usuarios con una licencia de anfitrión de reuniones en todos los sitios Webex de su organización.

Para los usuarios

Los anfitriones de reuniones de Webex pueden crear y administrar interacciones de Slido en. Webex Meetings

Para obtener más información sobre cómo crear y administrar encuestas y preguntas y respuestas de Slido, visite los siguientes artículos:

Alternativamente, vea el video tutorial detallado.

Seguridad y gestión de datos

Retención y protección de datos

El contenido de Slido y los datos accesibles para el usuario están disponibles para su descarga durante la reunión a través del menú lateral de Slido y después de la reunión desde la página de detalles de la reunión en. Webex User Hub

Los datos de cumplimiento se almacenan dentro de la infraestructura de Webex bajo las políticas de retención de datos de Webex (establecidas en Control Hub).

Lea sobre la política de retención de datos en Control Hub y API de cumplimiento.

Requerimientos

Para configurar Slido en Control Hub, su cuenta debe tener privilegios completos de administrador del cliente.

Consulte Asignar roles de cuenta de organización en Control Hub.

Preparación de la red

Configure su firewall para permitir conexiones HTTP/S al siguiente dominio:

  • *webexapis.com
  • *webex.com
Más información sobre los puntos finales de API de Webex.

Los anfitriones y coanfitriones lanzan Slido

Los anfitriones y coanfitriones que lanzan Slido necesitan lo siguiente:

  • Webex Meetingsversión 41.6 (o posterior), Webex Webinars 41.9 (o posterior), o plataforma de Webex Suite reuniones, en Windows o macOS.

  • Microsoft Edge WebView2 instalado (si usa Windows).

    Le recomendamos que introduzca este componente a sus usuarios de Windows antes de habilitar Slido.

  • Empuje el componente que coincida con su entorno Windows, ya sea de 32 bits o de 64 bits.

Asistentes

Los asistentes que lanzan Slido necesitan lo siguiente:

  • Webex Meetingsversión 41.6 (o posterior), Webex Webinars 41.9 (o posterior) o plataforma de Webex Suite reuniones en Windows o macOS.

  • Microsoft Edge WebView2 instalado (si usa Windows).

    Le recomendamos que introduzca este componente a sus usuarios de Windows antes de habilitar Slido.

  • Plataformas compatibles para que los asistentes participen en las encuestas:

    • Ventanas

    • macOS

    • iOS

    • Android

    • RoomOS

    • En línea (cliente web)

Lea los requisitos del sistema.

Habilitar Slido en Webex para el gobierno

Slido brinda interactividad a su Webex Meetings y al permitir encuestas Webex Webinars de texto abierto y opciones múltiples y preguntas y respuestas. Para los usuarios de Webex for Government, Slido for Government se integra perfectamente en la plataforma Webex, ofreciendo una experiencia segura y optimizada.

Para habilitar Slido:

1

En Control Hub, vaya a Aplicaciones > General > Aplicación Slido > Editar acceso > Configuración de reuniones de Slido

2

Especifique si desea habilitar Slido para:

Para obtener información adicional sobre cómo administrar el acceso a Slido para el gobierno, lea Administración del acceso a Slido en Webex Meetings

Limitaciones

Existen algunas limitaciones para usar Slido en Webex para el gobierno:

  • Actualmente no se admiten los resultados de las encuestas por participante en las encuestas de opción múltiple.
  • Los invitados externos y no verificados de Webex no pueden organizar sesiones de Slido. Incluso si son designados como coanfitriones o panelistas, solo tendrán acceso a la vista del participante para enviar preguntas y respuestas a la encuesta.
  • Los huéspedes externos y no verificados de Webex aparecerán bajo su nombre de invitado en las exportaciones de Slido.
  • Slido no está disponible en todos los tipos de dispositivos para huéspedes externos y no verificados de Webex.

Solución de problemas

Si usted o sus usuarios encuentran problemas al usar Slido en Webex for Government, siga estos pasos:
  • Envíe un informe de solución de problemas

    Durante una reunión de Webex, puede enviar un informe de solución de problemas directamente a través de Webex App.

  • Contacto Cisco TAC

    Pongáse en contacto con Cisco Technical Assistance Center (TAC) para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes (FAQ)

He estado usando la encuesta original de Webex y preguntas y respuestas. ¿En qué se diferencia Slido for Government de él?

Slido permite una mejor moderación de preguntas y respuestas, lo que permite a los anfitriones filtrar, priorizar y resaltar las preguntas de la audiencia en tiempo real. Slido ofrece una interfaz moderna e intuitiva para crear y administrar encuestas, lo que facilita la participación de los participantes durante las reuniones. Si lo habilita un anfitrión, Slido también admite preguntas anónimas de la audiencia y respuestas a las encuestas, fomentando la apertura y la retroalimentación honesta. Los participantes de la reunión también pueden votar a favor de las preguntas de otros para indicar las preguntas más importantes o relevantes.

Para obtener una comparación detallada de las características, consulte Comparación entre Slido para el gobierno y las encuestas y preguntas y respuestas de Webex.

¿Puedo iniciar sesión en slido.com o administrar usuarios allí?

No, Slido for Government está disponible exclusivamente en Webex. No hay inicio de sesión independiente en slido.com ni administración de usuarios a través de slido.com.

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