Cuando utiliza la aplicación de Webex sobre la marcha, a menudo se conecta utilizando datos celulares en lugar de Wi-Fi. Por lo tanto, cuando comparte imágenes o vídeos de más de 5 MB, es posible que tenga un ancho de banda reducido o una itinerancia de datos limitada que le impida enviar el mensaje con éxito. Puede reducir automáticamente el tamaño del vídeo o la imagen cuando lo envía para reducir la cantidad de datos que necesita para publicarlo.
Antes de comenzar
Asegúrese de que su iPhone o iPad esté configurado para utilizar los formatos de archivo más compatibles. En su dispositivo, vaya a Most Compatible (Más compatible). Consulte el sitio de soporte de Apple si necesita más información sobre los formatos de archivo de imagen de alta eficiencia (HEIF).
, y luego toca1 | Toque su imagen de perfil y, a continuación, seleccione .
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2 | En Configuración de compresión, seleccione:
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1 | Toque su imagen de perfil y, a continuación, seleccione . ![]() ![]() | ||
2 | En Enviar tamaño reducido de archivo, seleccione:
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