Descripción general

De acuerdo con la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), si usted es destinatario del servicio de Webex en la Unión Europea y ve contenido en Webex que cree que es ilegal, puede enviar un caso a Cisco siguiendo el proceso que se describe aquí.

Tal como se define en la DSA, por contenido ilegal se entiende «toda información que, por sí misma o en relación con una actividad, incluida la venta de productos o la prestación de servicios, no sea conforme con el Derecho de la Unión o con la legislación de un Estado miembro que sea conforme con el Derecho de la Unión, independientemente del objeto concreto o de la naturaleza de dicha legislación». Por ejemplo, compartir contenidos terroristas, el uso no autorizado de material protegido por derechos de autor o la venta ilegal de animales vivos pueden considerarse contenidos ilegales en determinados Estados miembros.

Envíe un caso para denunciar contenido ilegal

Una vez que recibamos su caso, lo revisaremos y tomaremos las medidas adecuadas. Le notificaremos por correo electrónico (si ha proporcionado su información de contacto) sobre el resultado de nuestra evaluación.

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Envíe un caso a Cisco mediante este formulario.

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Introduzca su dirección de correo electrónico. Es posible que se lo derive a un sitio relacionado si su dirección de correo electrónico ya está registrada en Cisco.com.

Para denunciar de forma anónima contenido ilegal, introduzca su dirección de correo electrónico como no-reply@webex.com. Es posible que no podamos investigar completamente algunos informes anónimos si no podemos hacer un seguimiento con usted.

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Use el campo Categoría para seleccionar Administración de suscripciones y facturación y la subcategoría Webex.com para que podamos enrutar su informe al equipo correcto.

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Proporcione el Nombre de la empresa y el Cargo. Para informar de forma anónima contenido ilegal, introduzca ANÓNIMO en ambos campos.

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Utilice el campo Descripción del problema para proporcionar la siguiente información de la mejor manera posible.

El campo Descripción del problema debe incluir:

  • El texto "Aviso de contenido ilegal de la DSA" se redireccionará adecuadamente.
  • Ubicación electrónica exacta de la información con la mayor cantidad de detalles posible, que puede incluir, según corresponda, la(s) URL(s) de grabación, el enlace del espacio, el nombre del autor del mensaje y la fecha/hora de publicación.
  • Explicación razonada de por qué cree que el contenido es ilegal.
  • Su país o región de residencia.
  • Una afirmación de que usted está enviando un aviso de buena fe y que la información proporcionada es precisa y completa.
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Al proporcionar el Nombre y el Apellido, si desea reportar de forma anónima contenido ilegal, introduzca ANÓNIMO en ambos campos.

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Proporcione su número de teléfono si desea que se ponga en contacto por teléfono para preguntas de seguimiento. Para informar de forma anónima, introduzca +1 202-762-1401.

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Indique el correo electrónico como su preferencia de contacto. Si ha proporcionado una dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su notificación.

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Envíe su caso.