Áttekintés

Az EU Digital Services Act (DSA) értelmében, ha Ön az Európai Unióban a Webex-szolgáltatás igénybe vevője, és a Webexen olyan tartalmat lát, amelyet illegálisnak tart, az itt ismertetett folyamat követésével esetet nyújthat be a Ciscónak.

A DSA meghatározása szerint a jogellenes tartalom „minden olyan információ, amely önmagában vagy egy tevékenységgel kapcsolatban, beleértve a termékek értékesítését vagy a szolgáltatások nyújtását is, nem felel meg az uniós jognak vagy bármely olyan tagállam jogának, amely megfelel az uniós jognak, tekintet nélkül e jog pontos tárgyára vagy jellegére”. Például a terrorista tartalmak megosztása, a szerzői jogi védelem alatt álló anyagok jogosulatlan használata vagy az élő állatok illegális értékesítése egyes tagállamokban illegális tartalomnak minősülhet.

Illegális tartalom bejelentéséhez küldjön be esetet

Miután megkaptuk az ügyét, áttekintjük azt, és szükség szerint intézkedünk. E-mailben értesítjük (ha megadta kapcsolattartási adatait) az értékelésünk eredményéről.

1

Küldjön be esetet a Ciscónak ezen az űrlapon.

2

Adja meg az e-mail-címét. Előfordulhat, hogy a rendszer egy kapcsolódó webhelyre irányítja Önt, ha az e-mail-címe már regisztrálva van a Cisco.com-on.

Az illegális tartalom anonim jelentéséhez adja meg az e-mail-címét a következő címre: no-reply@webex.com. Ha nem tudunk Önnel nyomon követni, előfordulhat, hogy nem tudunk teljes körűen kivizsgálni néhány névtelen jelentést.

3

A Kategória mezőben válassza az Előfizetés kezelése és számlázás lehetőséget, valamint a Webex.com alkategóriát, így a jelentést a megfelelő csapathoz tudjuk irányítani.

4

Adja meg a vállalat nevét és beosztását. Az illegális tartalom anonim jelentéséhez írja be mindkét mezőbe a NÉVTELEN parancsot.

5

A Probléma leírása mező segítségével a lehető legjobb módon adja meg a következő információkat.

A Probléma leírása mezőnek tartalmaznia kell a következőket:

  • A "DSA Notice of Illegal Content" szöveget megfelelően kell átirányítani.
  • Az információ pontos elektronikus helye a lehető legtöbb részlettel, amely adott esetben magában foglalhatja a felvétel URL-címét, a szoba hivatkozását, az üzenet szerzőjének nevét és a közzététel dátumát/idejét.
  • Indoklással alátámasztott magyarázat arra vonatkozóan, hogy miért gondolja, hogy a tartalom jogellenes.
  • Az Ön lakóhelye szerinti ország vagy régió.
  • Egy nyilatkozat arról, hogy Ön jóhiszeműen küld értesítést, és a megadott információk pontosak és teljesek.
6

Az Utónév és Vezetéknév megadásakor, ha anonim módon szeretne jelentést tenni az illegális tartalmakról, írja be mindkét mezőbe a NÉVTELEN kódot.

7

Adja meg a telefonszámát, ha azt szeretné, hogy telefonon keresztül felvegyék a kapcsolatot nyomonkövetési kérdésekkel. A névtelen jelentéshez gépelje be a következőt: +1 202-762-1401.

8

Adja meg az e-mail-címet a kapcsolattartási beállításként. Ha e-mail-címet adott meg, e-mailt küldünk Önnek annak megerősítésére, hogy megkaptuk az értesítését.

9

Küldje be az ügyét.