Si tiene problemas con la conexión Ethernet, es posible que deba cambiar la configuración de red. Consulte a su administrador o al proveedor de servicios de red antes de realizar cambios.
1

Prensa the Settings hard key.

2

Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración . Puede obtener la contraseña del administrador.

3

Desplácese hacia abajo hasta la sección Red y servicio y toque Conexión de red> Ethernet.

4

Establezca los campos como se describe en las siguientes fichas: Parámetros de configuración de Ethernet, IPv4 parámetros y IPv6 parámetros.

5

Después de establecer los campos, toque Aplicar.

La configuración de Ethernet contiene las configuraciones IPv4 y IPv6. Consulte las pestañas respectivas para obtener más detalles.

Tabla 1. Parámetros de configuración de Ethernet

Entrada

Descripción

IPv4Consulte los parámetros IPv4Tab.
IPv6Consulte los parámetros IPv6Tab.

Nombre del dominio

Nombre de la Domain Name System (DNS) en la que reside el teléfono.

ID de administrador VLAN

Auxiliar VLAN del cual el teléfono es miembro.

Se usa solo si el teléfono no recibe un VLAN auxiliar del switch; de lo contrario, se omite este valor.

PC VLAN

Permite que el teléfono interopere con conmutadores de terceros que no admiten un VLAN de voz. La opción ID de administrador VLAN debe estar configurada antes de poder cambiar esta opción.

Use IEEE 802.1X

Permite que el teléfono utilice la autenticación IEEE 802.1X para obtener acceso a la red.

Cuando está habilitado, puede ver el estado de la transacción y el protocolo que utiliza el teléfono.

En la siguiente tabla se describe la información relacionada con IPv4.

Cuando DHCP está desactivado, la configuración IPv4 también se aplica a la red Wi-Fi.

Tabla 2. IPv4 parámetros

Entrada

Descripción

DHCP

Activa o deshabilita DHCP en el teléfono.

Cuando DHCP está habilitado, el servidor DHCP asigna al teléfono una dirección IP. Cuando DHCP está deshabilitado, el administrador debe asignar manualmente una dirección IP al teléfono.

Dirección IP

Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.

Cuando DHCP está deshabilitado, asigne una dirección IP, la máscara de subred y el enrutador predeterminado.

Máscara de subred

Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.

Cuando DHCP está deshabilitada, asigne la máscara de subred.

Gateway (Puerta_Enlace)

Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.

Cuando DHCP está deshabilitado, asigne un enrutador para que lo use el teléfono.

IPv4 DNS dirección 1

IPv4 DNS dirección 2

IPv4 DNS dirección 3

Disponible sólo cuando DHCP está deshabilitado.

Especifique el servidor de Domain Name System (DNS) principal (IPv4 DNS dirección 1) y los servidores DNS de respaldo opcionales (IPv4 DNS dirección 2 y 3) que utiliza el teléfono.

Alternativa TFTP

Disponible sólo cuando DHCP está habilitado.

Indica si el teléfono utiliza un servidor TFTP alternativo.

TFTP servidor 1

Servidor primario de Protocolo trivial de transferencia de archivos (TFTP) que utiliza el teléfono.

Si no utiliza DHCP en la red y desea cambiar este servidor, debe especificar una dirección de servidor TFTP válida para TFTP Server 1.

Si establece la opción TFTP alternativa en Activado, debe especificar una dirección de servidor válida para TFTP Servidor 1.

Si ni el servidor TFTP primario ni el servidor TFTP de respaldo aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear el archivo antes de poder guardar los cambios en la opción TFTP Server 1. En este caso, el teléfono elimina el archivo cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 1. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 1.

Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, el teléfono da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si su configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor TFTP dando prioridad a los servidores IPv6 TFTP y IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en este orden:

  1. Cualquier servidor IPv4 TFTP asignado manualmente

  2. Cualquier servidor IPv6 asignado manualmente

  3. DHCP servidores TFTP asignados

  4. Servidores TFTP asignados a DHCPv6

Para obtener información sobre los archivos CTL e ITL, consulte la Guía de seguridad Cisco Unified Communications Manager.

TFTP servidor 2

Servidor TFTP de copia de seguridad opcional que utiliza el teléfono si el servidor TFTP principal no está disponible.

Si ni el servidor TFTP primario ni el servidor TFTP de respaldo aparecen en el archivo CTL o ITL del teléfono, debe desbloquear ninguno de los archivos antes de poder guardar los cambios en la opción TFTP Server 2. En este caso, el teléfono elimina cualquiera de los archivos cuando guarda los cambios en la opción TFTP Server 2. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 2.

Si olvida desbloquear el archivo CTL o ITL, puede cambiar la dirección TFTP Server 2 en cualquiera de los archivos y luego borrar la lista de confianza anterior restableciendo el certificado de seguridad. Un nuevo archivo CTL o ITL se descarga desde la nueva dirección TFTP Server 2.

Cuando el teléfono busca el servidor TFTP, da prioridad a los servidores TFTP asignados manualmente, independientemente del protocolo. Si su configuración incluye servidores IPv6 y IPv4 TFTP, el teléfono prioriza el orden en que busca el servidor TFTP dando prioridad a los servidores IPv6 TFTP y IPv4 TFTP asignados manualmente. El teléfono busca el servidor TFTP en el siguiente orden:

  1. Cualquier servidor IPv4 TFTP asignado manualmente

  2. Cualquier servidor IPv6 asignado manualmente

  3. DHCP servidores TFTP asignados

  4. Servidores TFTP asignados a DHCPv6

Para obtener información acerca del archivo CTL o ITL, consulte Cisco Unified Communications Manager Guía de seguridad.

Servidor BOOTP

Indica si el teléfono recibió la dirección IP de un servidor BOOTP en lugar de un servidor DHCP.

Dirección DHCP liberada

Si desea eliminar el teléfono del VLAN y liberar la dirección de IP para su reasignación, active esta opción.

Antes de que se puedan configurar las opciones de configuración IPv6 en su dispositivo, IPv6 debe estar habilitado y configurado en Cisco Unified Administración de comunicaciones. Los siguientes campos de configuración de dispositivo se aplican a la configuración IPv6:

  • IP Modo de direccionamiento

  • IP Preferencia de modo de direccionamiento para la señalización

Si IPv6 está habilitado en el clúster unificado, la configuración predeterminada para IP modo de direccionamiento es IPv4 y IPv6. En este modo de direccionamiento, el teléfono adquiere y utiliza una dirección IPv4 y una dirección IPv6. Puede usar la dirección IPv4 y IPv6 según sea necesario para los medios. El teléfono utiliza la dirección IPv4 o IPv6 para la señalización de control de llamadas.

Para obtener más detalles sobre la implementación IPv6, consulte la Guía de implementación IPv6 para # Cisco Collaboration Systems versión 12.x y 14.

En la siguiente tabla se describe la información relacionada con IPv6.

Tabla 3. IPv6 parámetros

Entrada

Valor predeterminado

Descripción

DHCPv6

Indica el método que utiliza el teléfono para obtener la dirección de sólo IPv6.

Cuando DHCPv6 está habilitado, el teléfono obtiene la dirección IPv6 del servidor DHCPv6 o de SLAAC por RA enviado por el enrutador habilitado para IPv6. Y si DHCPv6 está deshabilitado, el teléfono no tendrá ninguna dirección IPv6 con estado (del servidor DHCPv6) o sin estado (desde SLAAC).

Dirección IPv6

::

Muestra la dirección IPv6 actual del teléfono o permite al usuario introducir una nueva dirección solo IPv6.

Una dirección IPv6 válida tiene una longitud de 128 bits, incluido el prefijo de subred. Se admiten dos formatos de dirección:

  • Ocho conjuntos de dígitos hexadecimales separados por dos puntos X:X:X:X:X:X:X:X

  • Formato comprimido para contraer una sola ejecución de grupos cero consecutivos en un solo grupo representado por dos puntos dobles.

Si la dirección IP está asignada con esta opción, también debe asignar la longitud del prefijo IPv6 y el router predeterminado.

IPv6 longitud del prefijo

0

Muestra la longitud de prefijo actual de la subred o permite al usuario introducir una nueva longitud de prefijo.

La longitud del prefijo de subred es un valor decimal de 1 a 128.

IPv6 puerta de enlace

::

Muestra el router predeterminado que utiliza el teléfono o permite al usuario introducir un nuevo router predeterminado sólo para IPv6.

IPv6 DNS dirección 1

::

Muestra el servidor DNSv6 principal utilizado por el teléfono o permite al usuario introducir un nuevo servidor.

IPv6 DNS dirección 2

::

Muestra el servidor DNSv6 secundario utilizado por el teléfono o permite al usuario establecer un nuevo servidor DNSv6 secundario.

IPv6 TFTP servidor 1

::

Muestra el servidor IPv6 TFTP principal utilizado por el teléfono o permite al usuario establecer un nuevo servidor TFTP primario.

IPv6 TFTP servidor 2

::

(Opcional) Muestra el servidor IPv6 TFTP secundario utilizado si el servidor IPv6 TFTP primario no está disponible o permite al usuario establecer un nuevo servidor TFTP secundario.

Cuando DHCP está habilitado, el teléfono obtiene una dirección IP del servidor DHCP automáticamente. De lo contrario, debe configurar manualmente los ajustes para que su teléfono se conecte a la red.

Para conocer los procedimientos para configurar manualmente los ajustes de Ethernet, consulte Configuración de Ethernet para el teléfono.

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Presione Settings (Ajustes).the Settings hard key.

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Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración . Puede obtener la contraseña del administrador.

3

Desplácese hacia abajo hasta la sección Red y servicio y toque Conexión de red> Ethernet.

4

Active DHCP para permitir que su teléfono obtenga una dirección IP del servidor DHCP.

5

Para usar un servidor TFTP alternativo, active Servidor TFTP alternativo e ingrese la dirección de IP para el servidor TFTP.

Consulte con el administrador de red para determinar si necesita asignar un servidor TFTP alternativo en lugar de utilizar el servidor TFTP que asigna el servidor DHCP.

6

Presione Aplicar,

Cuando no utilice DHCP, debe configurar la dirección de IP, la máscara de subred, el servidor DNS y el router predeterminado localmente en el teléfono.

1

Presione Settings (Ajustes).the Settings hard key.

2

Si se le solicita, introduzca la contraseña para acceder al menú Configuración . Puede obtener la contraseña del administrador.

3

Desplácese hacia abajo hasta la sección Red y servicio y toque Conexión de red> Ethernet.

4

Desactiva DHCP.

5

Ingrese la dirección de IP estática, la máscara de subred, la dirección del IP del enrutador y la dirección del servidor DNS.

Configure los parámetros IPv4 y IPv6 según corresponda. Consulte Configurar los ajustes de red del teléfono para conocer los parámetros.
Cuando DHCP está desactivado, la configuración IPv4 también se aplica a la red Wi-Fi.
6

Presione Apply (Aplicar).