Configure Cisco Webex Support antes de iniciar las sesiones de soporte para facilitar la entrada de los usuarios.
Configurar su sitio
Según su organización, puede tener una o más de las siguientes opciones; Webex Meetings, Webex Events (clásico), Webex Events (nuevo),Webex Training y Webex Support.
Estos sitios se configurarán automáticamente cuando entre a una reunión o sesión o reunión, pero puede ahorrar tiempo si los configura en Windows antes de la reunión o sesión.
Para hacerlo, en su sitio web de Webex, seleccione Configurar .
Entrar a una sesión de soporte desde la computadora
1 | Haga clic en Entrar a sesión de Webex Support en el correo de invitación a la sesión de soporte que recibió. Se abre la página Información de la sesión en su explorador web. |
2 | Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico. |
3 | Haga clic en Entrar. Ya se ha conectado a la sesión de soporte. |
Conectar al audio en una sesión de soporte
1 | Después de que haya entrado a una sesión de soporte, seleccione Audio. |
2 | A continuación, elija una de las siguientes opciones:
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