Usted tiene el control

Los clientes de Webex Teams tienen la oportunidad de solicitar acceso a los controles de actualización de productos que le permitirán elegir con qué frecuencia se actualiza Webex Teams para sus usuarios, lo que le proporciona la opción de actualizar la aplicación mensual o trimestralmente. Esto permitirá que la cantidad de actualizaciones presentadas a los usuarios se reduzca si se lo desea. También le permitirá aplazar la implementación de estas actualizaciones hasta 4 semanas para la actualización mensual o hasta 2 semanas para la actualización trimestral a fin de permitir que su negocio complete cualquier validación necesaria de la actualización de software.

Implementación continua de las mejoras de los productos

Estamos encontrando el rápido crecimiento y la adopción de aplicaciones de software como servicio (SaaS) en las empresas en todos los sectores. Con un cambio creciente de nuestra carga de trabajo a la nube, ya casi el 100% de todas las empresas está utilizando algún tipo de servicio en la nube hoy. https://hostingtribunal.com/blog/Cloud-Adoption-Statistics/

Nuestra implementación mensual de Webex Teams adopta este modelo de SaaS. Permite que los usuarios tengan acceso a un conjunto mensual de nuevas características y contenido, y esto permite que la implementación y los equipos de TI de una organización se concentren en grandes incentivos de valor agregado a la organización más amplia al gastar tiempo en la administración de los servicios en lugar de administrar la implementación de aplicaciones. Con la actualización mensual de las aplicaciones de escritorio Webex Teams, una organización puede mantenerse al día fácilmente con las últimas características y correcciones ofrecidas por el equipo de nuestro producto, y recomendamos siempre a los clientes y socios que permanezcan en nuestra cadencia de actualización mensual.

De hecho, gran parte de estas mejoras se ofrecen en nuestra plataforma Webex que se actualiza continuamente para brindar nuevas experiencias para los usuarios finales. La protección de las últimas actualizaciones de la aplicación garantizará que sus usuarios puedan aprovechar y disfrutar estas nuevas actualizaciones.

Necesidades empresariales de la reunión

Reconocemos que nuestros clientes desean aprovechar las ventajas de la entrega continua pero saldo con que la organización debe controlar qué software se implementa en sus escritorios y qué experiencias de los usuarios se proporcionan.

Este enfoque equilibrado permite a los administradores satisfacer las necesidades de los participantes, como su equipo de seguridad, pero, al mismo tiempo, obtener los beneficios de la entrega continua administrada.

Novedades de la oferta

Con estos nuevos cambios, estamos habilitando a un administrador para que reduzca la cadencia de las actualizaciones de la aplicación al tiempo que también proporciona un período de vista preliminar antes de la implementación de la actualización del producto. Este nuevo programa de actualización del producto pone el control en manos de los administradores, ya que pueden elegir a través de control hub para implementar Webex Teams a una cadencia que funciona mejor para su organización. Nuestras opciones de cadencia van desde cada mes a cada 3 meses (trimestralmente).

El período de vista preliminar, definido a través de una opción de aplazamiento en control Hub, complementa el programa de cadencia que permite a una organización obtener una vista preliminar de las actualizaciones de productos antes de que se realice la implementación en toda la organización. Esta ventana de aplazamiento permitirá que el Administrador pase cualquier verificación de validación interna necesaria y también permita la creación de cualquier material que se pueda utilizar para brindar soporte a una actualización o una implementación de Webex Teams de toda la empresa. Este período de aplazamiento puede oscilar entre 1 y 4 semanas.

En control Hub, los administradores pueden revisar Cuándo se planifican las actualizaciones para su organización, de acuerdo con las opciones de cadencia y de aplazamiento que se hayan elegido. Normalmente, los usuarios finales recibirán el icono de actualización estándar en Webex Teams y la aplicación seguirá actualizándose automáticamente en el reinicio.

Móvil

Nuestras aplicaciones para dispositivos móviles Webex se pueden controlar con las soluciones de administración de dispositivos móviles/administración de aplicaciones móviles. Puede obtener información adicional aquí: Programa de administración de aplicaciones móviles

Antes de empezar

  • La planificación de actualizaciones de productos es para cada usuario de su organización.

  • Las actualizaciones de productos son compatibles con hasta 3 meses y 2 semanas.

  • No hay ninguna opción para revertir a los usuarios a actualizaciones de productos anteriores.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, seleccione servicios y, en la tarjeta de mensajes , haga clic en configuración.

2

Desplácese hasta Webex Teams administración de versiones de software y elija una de las siguientes opciones:

  • Actualizaciones automáticas de software (controladas por Cisco): los usuarios se actualizan automáticamente cada mes cuando la actualización del producto está disponible.
  • Planificación de actualizaciones personalizadas: puede decidir cuándo se actualizan los usuarios mediante las siguientes opciones:
    • Frecuencia: elija una de las opciones disponibles para que sus usuarios se actualicen utilizando esta frecuencia.

      • 1 mes

      • 3 meses

    • Períodode aplazamiento: si lo desea, puede elegir un período de aplazamiento. Cuando la actualización del producto está disponible, la ventana de aplazamiento se inicia y sus usuarios se actualizan automáticamente cuando finaliza la ventana de aplazamiento.

La próxima mejora planificada se calcula y se muestra en control Hub.
3

Haga clic en compilaciones disponibles para descargar para ver las actualizaciones de productos disponibles.