- Etusivu
- /
- Artikkeli
Siirtotyökalut tukkutason RTM-ratkaisuihin siirtymiseen
Suorita siirto minimaalisella esimäärityksellä. Helpota komentojen suorittamista. Ylläpitäjät voivat tarkastella tietojaan käyttöönoton jälkeen ja soittaa ja vastaanottaa puheluita välittömästi -siirron jälkeen. Se tukee automaattista päivitystä Webex-sovellukseen UC-One-asiakkaille.
Yleiskatsaus
Tämän asiakirjan tarkoituksena on antaa yksityiskohtaiset ohjeet työkalujen käyttöön siirtymisessä Cisco BroadWorksista, Webex for BroadWorksista ja BroadCloudista Wholesale- ja Webex Calling -palveluihin. Tämä asiakirja käsittelee joukkoa siirtotyökaluja, jotka on suunniteltu auttamaan olemassa olevien Cisco BroadWorks-, Webex for BroadWorks- ja BroadCloud-asiakkaiden siirtämisessä Wholesale Route-to-Market -ratkaisuun.
Siirtotyökalujen tarkoituksena on helpottaa täydellistä siirtymistä BroadWorksista tukkupalveluihin. Niitä ei ole suunniteltu molempien palveluiden pitkäaikaiseen rinnakkaiseloon saman asiakasorganisaation sisällä.
Muuttoliikkeen vaikutus
Muuton jälkeiset vaikutukset ovat seuraavat:
Järjestelmänvalvojat
Siirron jälkeen järjestelmänvalvojien on:
- Ala käyttää Partner Hubia ja Control Hubia ominaisuuksien määrittämiseen CommPilotin sijaan.
- Määritä uudelleen kaikki ominaisuudet, jotka eivät kuulu siirtoon.
Sinun on siirrettävä manuaalisesti ominaisuudet, joita ei siirretä automaattisesti siirtotyökalujen valmistuttua.
Käyttäjät
Tuettujen ominaisuuksien pitäisi toimia siirron jälkeen samalla tavalla kuin ne toimivat ennen siirtoa. Webex-puhelutoiminnot, joita siirto ei tue, on määritettävä uudelleen Webexissä siirron jälkeen:
- Käyttäjät menettävät puhelu- ja viestihistoriansa.
- Käyttäjät menettävät kaikki henkilökohtaiset avainriviasetukset ja mukautukset, ja heidän on määritettävä ne uudelleen siirron jälkeen. Esimerkkejä ovat pikavalinnat.
- Käyttäjien on nollattava käyttäjäkoodinsa ja salasanansa ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.
- UC-One-asiakasohjelmaa käyttävien käyttäjien on päivitettävä Webex-sovellukseen ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.
Siirtotyökalujen arkkitehtuuri
Migraatiotyökalujen arkkitehtuuri koostuu neljästä eri työkalusta:
- Poimintatyökalu— Poimii yrityksiä, ryhmiä, numeroita, käyttäjiä, palveluita, puhelimia ja ohjelmistoasiakkaita Cisco BroadWorksista. BroadCloud-kumppaneiden on lähetettävä otepyyntö palveluntarjoajan portaalissa.
- Muunnostyökalu—Muuntaa purkutyökalun poimimat tiedot muokattavaksi JSON-tiedostoksi.
- Valmistelutyökalu— Käyttää Transform Toolin JSON-tulostiedostoa asiakkaiden, sijaintien, numeroiden, käyttäjien, palveluiden ja puhelimien valmistelemiseen Webex Public API -rajapintojenavulla.
- Laitteen siirtotyökalu— Käyttää Transform Toolin JSON-tulostiedostoa profiilien uudelleenrakentamiseen ja puhelimien uudelleenkäynnistykseen, numeroiden aktivoimiseen Wholesale RTM -ratkaisussa ja puhelinnumeroiden deaktivointiin Cisco BroadWorksissa.
- Tämä työkalu tukee puhelin- ja ohjelmistoasiakasprofiilien palauttamista sekä numeroiden aktivointia takaisin Cisco BroadWorksissa.
- BroadCloud-kumppaneiden on lähetettävä siirtopyyntö palveluntarjoajan portaalissa.
Seuraava kuva havainnollistaa, miten neljä työkalua toimivat peräkkäin kommunikoimalla Cisco BroadWorksin ja julkisten API-rajapintojen kanssa ja lataamalla mittareita Webex-palveluihin tulevaa analytiikkaa varten sen jälkeen, kun järjestelmänvalvoja on käynnistänyt siirtotehtävät.

Kuvio 1: Siirtotyökalut
Vaatimukset
Ennen siirtotyökalujen suorittamista kumppanin on täytettävä seuraavat vaatimukset:
- Kumppanin ja kumppanin järjestelmänvalvojan tilin on oltava käytössä Wholesale RTM -ratkaisussa. Myyntiä edeltävässä vaiheessa kumppaneiden ei tarvitse olla rekisteröityneitä Wholesale RTM -ratkaisuun poimintatyökalun suorittamiseksi.
- Kumppanin on käytävä läpi siirtoa edeltävä tarkistuslista varmistaakseen, että kaikki vaatimukset täyttyvät.
- Cisco BroadWorks -järjestelmänvalvojan tunnistetiedot vaaditaan purku- ja laitesiirtotyökalujen suorittamiseen. Tämä ei koske BroadCloud-kumppaneita.
- Purku- ja laitteen siirtotyökalut on suoritettava toissijaiselta Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimelta huoltoikkunan aikana riskien minimoimiseksi. BroadCloud-kumppanit käyttävät laitteen siirtotyökalua palveluntarjoajan portaalissa.
- Tarkista tuettujen Webex-puhelulaitteiden luettelo [ .
- Tarkista luettelo ei-tuetuista Webex-puhelulaitteista.
- Kumppaneiden on pyydettävä Ciscon asiakastiimiään hankkimaan puhelimien ja laitteiden tuettu laiteohjelmistoversio.
- UC-Onen asiakkaiden on päivitettävä seuraaviin versioihin:
- Desktop Communicator -asiakasohjelmien version on oltava 22.9.12 tai uudempi.
- Mobile Connect -asiakasohjelmien version on oltava 3.9.14 tai uudempi.
- Ylläpitäjän koneella on oltava:
- JDK/JRE Valmistelutyökalu vaatii version 1.8.
- MAC- ja Linux-koneet vaativat Python 3.10.5:n tai uudemman Transform Toolin käyttöön.
- Asiakkailla on oltava voimassa oleva laskutusosoite ja loppukäyttäjillä on oltava Cisco BroadWorksissa määritettynä yrityksen sähköpostiosoite. Jos arvoja ei ole asetettu, kumppanijärjestelmänvalvojien on otettava yhteyttä asiakkaisiinsa saadakseen ne. Nämä tiedot on lisättävä CSV-tiedostoihin (pilkuilla erotetut arvot) ennen muunnostyökalun suorittamista. Muunnostyökalun mukana toimitetaan esimerkki-CSV-tiedostoja.
Muuttosuunnitelma
Muuttosuunnitelmassa on kolme vaihetta:
- Valmistelu
- Hanki kopio käyttäjätiedoista Extract Toolilla
- Luo token Token Generator Toolilla
- Muunna työkalun avulla voit muotoilla käyttäjätietoja
- Valmistelu
- Hanki uusimmat käyttäjätiedot Extract Toolilla
- Muunna työkalun avulla voit muotoilla käyttäjätietoja
- Valmistele käyttäjille valmistelutyökalu
- Siirtyminen
- Laitteiden siirtäminen Device Move Tool -työkalulla
- Laitteettomat migraatiot [ Puhelinnumeroiden aktivointi Control Hubin kautta ]
Jos kumppanijärjestelmänvalvojilla ei ole laitteita siirrettäväksi Cisco BroadWorksista Wholesaleen, laitteiden siirtotyökalun suorittaminen ei ole tarpeen. Kumppanijärjestelmänvalvojat voivat aktivoida puhelinnumerot suoraan Control Hub -portaalin kautta alla olevan julkisen linkin kautta. Lisätietoja on kohdassa Puhelinnumeroiden hallinta Control Hubissa.
Puhelinnumeroiden deaktivointi Cisco BroadWorksissa on valinnaista, jos kumppanijärjestelmänvalvojat aktivoivat puhelinnumeronsa Control Hubin kautta.
Ominaisuudet siirrettiin automaattisesti Wholesale Calling -palveluun
Nämä käyttäjäominaisuudet siirretään automaattisesti siirtotyökalujen toimesta:
- Ääniviestiasetukset ja mukautetut tervehdykset (ääniviestejä, mukautettuja nimiääniä ja käyttäjien PIN-koodia ei siirretä)
- Vaihtoehtoiset numerot
- BroadWorks Anywhere
- Kiireinen lamppukenttä
- Soittajan tunnus (mukautettu nimi ja puhelinnumero)
- Koputus
- Soitonsiirron asetukset (soitonsiirto always/busy/no answer/not tavoitettavissa)
- Puhelun sieppaus
- Ei saa häiritä
- Faksiasetukset
- Etätoimisto
- Jaetun puhelun ulkonäkö
- Samanaikainen henkilökohtainen soitto (mukaan lukien aikataulu ja valintakriteerit)
- Soittoilmoitus (mukaan lukien aikataulu ja valintakriteerit)
- Anonyymin puhelun hylkääminen
- Valikoiva puhelun hylkääminen
- Valikoiva soitonsiirto
- Ohjattu puhelun poiminta ja sisääntulo
- Proomuvapaus
- Push to talk
- Yksityisyys
- Musiikkia odotustilassa
- Lomapalvelu
- Yöpalvelu
Siirtotyökalut siirtävät nämä ryhmäominaisuudet automaattisesti:
- Automaattinen puhelinvaihde
- Vain yksi taso
- Mukautetut tervehdykset
- Soitonsiirron asetukset (aina, varattu, valikoiva)
- Vaihtoehtoiset numerot
- Juhlamenu ei ole saatavilla Webexissä
- Valikoiva puhelun hylkääminen
- Cisco BroadWorks Call Center Standard- ja BroadCloud-puhelujono:
- Peruskokoonpano
- Mukautetut tervehdykset
- Agentit ja esimiehet
- Soitonsiirron asetukset (aina, varattu, valikoiva)
- Vaihtoehtoiset numerot
- Musiikki tauolla
- Puheluparkki
- Puhelun vastaanotto
- Metsästysryhmä
- Soitonsiirtoasetukset (aina, varattu, valikoiva, ei tavoitettavissa)
- Vaihtoehtoiset numerot
- Sijaintikoodi (yksi sijaintia tai ryhmää kohden)
- Hakuryhmä
- Aikataulut (vain ryhmätasolla, yritysten aikatauluja ei siirretä)
- Ääniportaali
- Musiikki tauolla
- Yhteinen puhelinnumeroiden luettelo
Tuetut laitteet
Tuetut puhelimet luodaan ja määritetään käyttäjille Webex Callingissa automaattisesti valmistelutyökalun toimesta. Puhelimet, joiden kohdalla on ”Tuettu laitteen siirtotyökalussa” -sarakkeessa ”kyllä”, siirretään myös automaattisesti Cisco BroadWorksista tai BroadCloudista Webex Callingiin, kun laitteen siirtotyökalu suoritetaan. Puhelimet, joissa on merkintä ”Ei” kyseisessä sarakkeessa, vaativat manuaalisen toiminnon DMS-URL-osoitteen muuttamiseksi Cisco BroadWorks -laitemallissa tai itse puhelimessa.
Viimeinen sarake näyttää puhelinmallien vastaavuuden tiedoston ”Laitetyyppi”-sarakkeeseen. transform-tool/input/newphones.csv. (Lisätietoja newphones.csv-tiedostosta on tämän artikkelin osiossa Muunnostyökalu ).
Puhelimen malli |
Tuettu laitteen siirtotyökalussa |
Laitetyyppi newphones.csv-tiedostossa |
---|---|---|
Cisco MPP 6821 |
Kyllä |
DMS Cisco 6821 |
Cisco MPP 6841 |
Kyllä |
DMS Cisco 6841 |
Cisco MPP 6851 |
Kyllä |
DMS Cisco 6851 |
Cisco MPP 6861 |
Kyllä |
DMS Cisco 6861 |
Cisco MPP 6871 |
Kyllä |
DMS Cisco 6871 |
Cisco MPP 7811 |
Kyllä |
DMS Cisco 7811 |
Cisco MPP 7821 |
Kyllä |
DMS Cisco 7821 |
Cisco MPP 7832 |
Kyllä |
DMS Cisco 7832 |
Cisco MPP 7841 |
Kyllä |
DMS Cisco 7841 |
Cisco MPP 7861 |
Kyllä |
DMS Cisco 7861 |
Cisco MPP 8811 |
Kyllä |
DMS Cisco 8811 |
Cisco MPP 8832 |
Kyllä |
DMS Cisco 8832 |
Cisco MPP 8841 |
Kyllä |
DMS Cisco 8841 |
Cisco MPP 8845 |
Kyllä |
DMS Cisco 8845 |
Cisco MPP 8851 |
Kyllä |
DMS Cisco 8851 |
Cisco MPP 8861 |
Kyllä |
DMS Cisco 8861 |
Cisco MPP 8865 |
Kyllä |
DMS Cisco 8865 |
Cisco MPP 8875 |
Kyllä |
DMS Cisco 8875 |
Cisco ATA191 |
Kyllä |
DMS Cisco 191 |
Cisco ATA192 |
Kyllä |
DMS Cisco 192 |
Cisco DBS 110 |
Kyllä |
DMS Cisco DBS110 |
Polycom VVX101 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX101 |
Polycom VVX150 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX150 |
Polycom VVX201 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX201 |
Polycom VVX250 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX250 |
Polycom VVX301 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX301 |
Polycom VVX311 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX311 |
Polycom VVX350 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX350 |
Polycom VVX401 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX401 |
Polycom VVX411 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX411 |
Polycom VVX450 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX450 |
Polycom VVX501 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX501 |
Polycom VVX601 |
Kyllä |
DMS Polycom VVX601 |
Polycom Trio 8300 |
Kyllä |
DMS Polycom Trio8300 |
Polycom Trio 8500 |
Kyllä |
DMS Polycom Trio8500 |
Polycom Trio 8800 |
Kyllä |
DMS Polycom Trio8800 |
Polycom SoundStation 5000 |
Kyllä |
DMS Polycom SSIP5000 |
Polycom SoundStation 6000 |
Kyllä |
DMS Polycom SSIP6000 |
Yealink T33G |
Kyllä |
DMS Yealink T33G |
Yealink T41S |
Kyllä |
DMS Yealink T41S |
Yealink T42S |
Kyllä |
DMS Yealink T42S |
Yealink T43U |
Kyllä |
DMS Yealink T43U |
Yealink T46U |
Kyllä |
DMS Yealink T46U |
Yealink T46S |
Kyllä |
DMS Yealink T46S |
Yealink T48S |
Kyllä |
DMS Yealink T48S |
Yealink T48U |
Kyllä |
DMS Yealink T48U |
Yealink T53W |
Kyllä |
DMS Yealink T53W |
Yealink T54W |
Kyllä |
DMS Yealink T54W |
Yealink T57W |
Kyllä |
DMS Yealink T57W |
Yealink T58V |
Kyllä |
DMS Yealink T58V |
Yealink CP920 |
Kyllä |
DMS Yealink CP920 |
Yealink CP960 |
Kyllä |
DMS Yealink CP960 |
Yealink W52B |
Kyllä |
DMS Yealink W52P |
Yealink W56B |
Kyllä |
DMS Yealink W56P |
Yealink W60B |
Kyllä |
DMS Yealink W60P |
Yealink W70B |
Kyllä |
DMS Yealink W70P |
Yealink CP925 |
Kyllä |
DMS Yealink CP925 |
Yealink CP965 |
Kyllä |
DMS Yealink CP965 |
Ei-tuetut laitteet
Jos asiakas käyttää Wholesale RTM -ratkaisun tukemattomia laitteita, kyseiset laitteet eivät ole oikeutettuja siirtoon. Tässä tapauksessa sinulla on seuraavat vaihtoehdot:
- Valmistele uudet puhelimet Cisco BroadWorksissa ennen siirtoa.
- Jätä vanhat puhelimet Cisco BroadWorksiin, ja käyttäjien on asennettava Webex-sovellus puheluiden soittamiseen ja vastaanottamiseen.
Tukkumyyntipuhelupaketit
Siirtotyökaluissa on joukko oletusasetuksia tukkumyyntipuhelupakettien valitsemiseksi tilaajille. Jos myöhemmin halutaan eri paketti, kumppanijärjestelmänvalvoja voi muuttaa näitä Control Hubissa.
Cisco BroadWorks -siirtopaketin määritys
Kaikki Cisco BroadWorksista siirtyvät tilaajat käyttävät oletusarvoisesti Webex Calling Packagea. Jos Webex-puhepakettia halutaan tilaajille, joille ei ole määritetty puhelun odotusta tai vastaajaa, tämä voidaan ottaa käyttöön Transform Toolin partner.cfg-tiedostossa poistamalla kommenttimerkki riviltä USE_WEBEX_VOICE_PACKAGE.
Webex for BroadWorks -siirtopaketin yhdistämismääritys
Webex for BroadWorks -paketit yhdistetään automaattisesti tukkumyyntipuhelupaketteihin. Tätä ei voi määrittää.
Webex for BroadWorks -paketti |
Tukkumyyntipuhelupaketti |
---|---|
Softphone |
Webex-ääni |
Perus |
Webex Calling |
Vakiomallinen |
Webex Suite |
Premium |
Webex Suite |
BroadCloud-siirtopaketin yhdistäminen
BroadCloud Carrier -karttapakettien siirrot asematyypin perusteella. Oletusmäärityksen voi määrittää Transform Toolin asetustiedostossa conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv.
BroadCloud-kantoaaltoaseman tyyppi |
Tukkumyyntipuhelupaketti |
---|---|
Perus |
Webex-ääni |
Kokoushuone |
Webex-ääni |
Viestit |
Webex-ääni |
Vakiomallinen |
Webex-ääni |
Johtaja |
Webex Suite |
Kaikki muut asematyypit |
Webex-ääni |
BroadWorks- tai BroadCloud-käyttäjätilin muuntaminen Webex Calling -työtilaksi
Webex-työtila on puhelin, jota useat ihmiset jakavat keskenään, esimerkiksi: esimerkiksi: puhelimia kokoushuoneessa, varastossa tai aulassa. Tällaiset puhelimet voidaan määrittää Webex Callingissa Webex-työtiloiksi Webex-käyttäjien sijaan. Cisco BroadWorksin tai BroadCloud Carrierin käyttäjätilit voidaan muuntaa automaattisesti työtiloiksi siirtoprosessin aikana.
Vaiheet:
- Tiedostossa transform_tool/input/users.csv, Määritä ”common_area”-paketti käyttäjille, jotka muunnetaan työtilaksi.
- Esimerkki: bwuser@domain,,,common_area
- (Vain BroadCloud) Muuntaaksesi kaikki tietyn asematyypin käyttäjätilit työtiloiksi, lisää merkintä transform-tool/conf/rialto_station_type_to_wholesale_package.csv ja aseta tukkumyyntipaketiksi ”common_area_calling”.
- Esimerkki: conference_room_v2,common_area_calling
- Suorita muunnostyökalu.
- Suorita valmistelutyökalu.
- Avaa juuri luodun asiakasorganisaation Control Hub ja aseta SIP-toimialue (katso kuva 2, SIP-toimialueen määrittäminen Control Hubissa).
- Suorita valmistelutyökalu uudelleen. Tämä luo työtilat ja liittää niihin puhelimet.
Rajoitukset:
Käyttäjäominaisuuksien määrityksiä (esimerkiksi soitonsiirto ja älä häiritse) ei siirretä automaattisesti työtilaan.

Kuvio 2: SIP-toimialueen määrittäminen Control Hubissa
Token-generaattorityökalu
Kumppanijärjestelmänvalvojien on suoritettava tämä token-generaattorityökalu vähintään kerran ennen siirtotyökalujen suorittamisen aloittamista. Tämän työkalun suorittaminen on kertaluonteinen toimenpide sen jälkeen, kun kumppanitili on otettu käyttöön Wholesale RTM -ratkaisussa. Tämän työkalun avulla kumppanijärjestelmänvalvojat voivat kirjautua sisään verkkoselaimen kautta ja hakea yksilöllisen TOKENin, jota tarvitaan kumppanimääritystiedostojen päivittämiseen siirtotyökaluja varten.
Edellytykset
Asenna tietokoneelle Java 8, 11, 17 tai 21. Javaa on saatavilla monista lähteistä, mukaan lukien:
- https://learn.microsoft.com/en-us/java/openjdk/download
- https://aws.amazon.com/corretto/
- https://www.oracle.com/java/technologies/downloads/#java21
Latauksen jälkeen pura siirtotyökalun binaarit.
Tämä vaihe on valinnainen
Ohjeet suorittamiseen
Suorita seuraava komento terminaalissa token generaattorin hakemistossa:
-
Seuraavien porttien on oltava käytettävissä token-generaattorityökalun suorittamiseksi. Portit: 8080, 50009, 50010, 50011, 50012 ja 50013
-
Ainakin yhden näistä mainituista porteista on oltava auki käyttäjän tietokoneessa yhteyden muodostamista varten.
Ikkunat:
token_generator.bat
macOS:
./token_generator.sh
Tuloste:
Tool Name: Token Generator Tool
Version: 1.13.0
Load the URL in your web browser: http://localhost:8080
Avaa URL-osoite päätelaitteen verkkoselaimessa, kirjaudu sisään kumppanin järjestelmänvalvojan tunnuksilla saadaksesi TOKENin ja kopioi se myöhempää käyttöä varten.
Käyttöliittymän kuvat on annettu alla viitteeksi:
Kuvio 3: Kirjaudu sisään Cisco Webexillä
Kuvio 4: Tunnistetiedot-ikkuna
Kuvio 5: Tokenin generointi
BroadWorksin asennustehtävät
Määritä seuraavat vaiheet ennen purku- ja laitteen siirtotyökalujen suorittamista toissijaisella BroadWorks-palvelimella.
Ota OCI-P-yhteys käyttöön
Laitteen siirtotyökalu kommunikoi BroadWorksin kanssa OCI-P-komentojen kautta. Voit ottaa OCI-P-yhteyden käyttöön seuraavasti:
Vaihe 1: Yleisten asetusten määrittäminen CLI:n avulla.
Suorita seuraava komento komentorivikäyttöliittymässä siirtyäksesi GeneralSettings-hakemistoon:
AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/GeneralSettings.
Suorita seuraava komento komentoriviltä (CLI) saadaksesi nykyiset yleisasetukset (GeneralSettings):
AS_CLI/Applications/OpenClientServer/GeneralSettings> get
clientPort = 2208
clientPortEnabled = true
secureClientPort = 2209
secureClientPortEnabled = true
systemDomain = <>
Jos asetuksesi eivät vastaa yllä olevia, käytä set -komentoa asetusten uudelleenmäärittämiseen.
Vaihe 2: Määritä OCI-välityspalvelin komentorivikäyttöliittymän avulla.
Vaihda hakemistoon OCI Proxy:
AS_CLI> cd /Applications/OpenClientServer/OCIProxy
Suorita seuraava komentorivikäyttöliittymä saadaksesi nykyiset asetukset. Sinun pitäisi nähdä seuraavat:
AS_CLI/Applications/OpenClientServer/OCIProxy> get
enabled = true
enabledLoginLevelScreening = false
enableResponseCaching = false
responseCacheDurationHours = 24
responseCacheRenewPeriodMins = 30
messageQueueCapacity = 50
messageQueueTimeoutSeconds = 1800
Jos asetuksesi eivät vastaa yllä olevia, käytä set -komentoa asetusten uudelleenmäärittämiseen.
Vaihe 3: Määritä OCI-valmistelu CLI:n avulla.
Vaihda valmisteluhakemistoon:
AS_CLI> cd /System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning
Suorita seuraava komento saadaksesi nykyiset OCI-valmisteluasetukset:
AS_CLI/System/NetworkAccessLists/OCI/Provisioning> get
Address Description
========================
127.0.0.1 local as
Vaihe 4: Suorita alla oleva komento komentoriviltä (CLI) varmistaaksesi, että määrityksesi ovat oikein.
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks and check
that your output looks OK.
See below for sample output:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> get broadworks
BroadWorks Managed Objects
==========================
* Server:
Identity..............: AS
Version...............: Rel_21.sp1_1.551
Administrative State..: Unlocked
* Applications:
Name Version Deployed Administrative State Effective State
=========================================================================================
ExecutionAndProvisioning 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
FlashPolicy 21.sp1_1.551 false Unlocked Stopped
OpenClientServer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
WebContainer 21.sp1_1.551 true Unlocked Unlocked
4 entries found.
* Hosted Applications:
Name Version Context Path Deployed
==================================================================
CommPilot 21.sp1_1.551 / true
DeviceManagementFiles 21.sp1_1.551 /DeviceManagement true
JWSFiles 21.sp1_1.551 /FileRepos true
MediaFiles 21.sp1_1.551 /media true
OCIFiles 21.sp1_1.551 /ocifiles true
5 entries found.
Varmista, että avoin asiakaspalvelin on käytössä ja aktiivinen
Käytä alla olevia komentoja ottaaksesi käyttöön ja käynnistääksesi Open Client Serverin toissijaisella sovelluspalvelimella, jos sitä ei ole vielä otettu käyttöön tai se ei ole vielä käynnistynyt.
Vaihe 1: Ota palvelin käyttöön seuraavalla CLI-komennolla:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> deploy application OpenClientServer
Vaihe 2: Käynnistä palvelin tällä komennolla:
AS_CLI/Maintenance/ManagedObjects> start application OpenClientServer
Ota numeroiden aktivointi käyttöön
Suorita seuraavat komennot komentorivikäyttöliittymässä numeroiden aktivoinnin mahdollistamiseksi:
Vaihe 1: Suorita numeron aktivointikomento:
AS_CLI> cd SubscriberMgmt/NumberActivation
Vaihe 2: Suorita aktivointi käytössä -komento:
AS_CLI> set dnMode groupAndUserActivationEnabled
Vaihe 3: Vahvistuskehotteessa kirjoita Y.
Poimintatyökalu
BroadCloudille
Poimintatyökalu on integroitu BroadCloud-palveluntarjoajan portaaliin. Palveluntarjoajan järjestelmänvalvoja voi:
- Lähetä jopa 50 asiakkaan tiedot pyyntöä kohden.Samalle asiakkaalle ei voi lähettää otepyyntöä yli 10 kertaa päivässä.
- Lataa purettu datatiedosto ZIP-muodossa enintään 28 päivän ajan pyynnön lähetyspäivästä.
Seuraavat kuvat näyttävät palveluntarjoajan portaalin.

Kuvio 6: Palveluntarjoajan portaali

Kuvio 7: Palveluntarjoajan portaali
CSV-otepyyntö
Aloita CSV-tiedoston poimintapyyntö
-
Lataa asiakkaan CSV-tiedosto
Napsauta Lataa asiakkaan CSV -linkkiä Aloita CSV-uutopyyntö -osion oikeassa yläkulmassa.
-
Muokkaa asiakasluetteloa
Ylläpitäjä voi muokata tätä CSV-tiedostoa siten, että se sisältää vain ne asiakkaat, joille poiminta on suoritettava.
-
Lataa ja lähetä
Muokkauksen jälkeen lataa muokattu CSV-tiedosto.
Aloita listattujen asiakkaiden ja niihin liittyvien toimipaikkojen poimintapyyntö napsauttamalla Lähetä -painiketta.
Aloita asiakkaan, jolla on sijainti-CSV-tiedosto, tiedonkeruupyyntö
-
Valitse asiakas ja latauspaikat
Valitse asiakas alasvetovalikosta.
Lataa vastaava locations.csv kohdasta Näytä asiakkaat→ Sivustot-välilehti → Vie sijainnit CSV-tiedostona.
-
Muokkaa sijaintitiedostoa
Ylläpitäjä voi muokata CSV-tiedostoa siten, että se sisältää vain ne sijainnit, jotka hän haluaa poimia.
-
Lataa ja lähetä
Lataa muokattu sijaintien.csv-tiedosto ja napsauta Lähetä.
Vain valitulle asiakkaalle määritetyt sijainnit sisällytetään poimintapyyntöön.
Aloita kaikkien asiakkaiden otepyyntö
- Aloita Lähetä -painiketta napsauttamalla poimintapyyntö kaikille asiakkaille ja kaikille heidän toimipisteilleen nykyisen palveluntarjoajan alaisuudessa.

Cisco BroadWorksille ja Webexille BroadWorksia varten
- Purkutyökalu toimii kumppaniverkon toissijaisella Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimella ja muodostaa yhteyden OCI-P-yhteyden kautta.
- Työkalu hakee raakadataa yritys-, ryhmä-, numero-, käyttäjä-, palvelu-, laite- ja ohjelmistoasiakasohjelmista Cisco BroadWorks- tai BroadCloud-alustalta ja muuntaa nämä tiedot XML-tiedostoiksi, jotka tarjoavat syötteet muunnostyökalulle.
Seuraavissa osioissa selitetään, miten purkutyökalu asennetaan ja määritetään.
Edellytykset
- SCP-tiedosto siirtää purkutyökalun binaarit toissijaiselle Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimelle.
- SSH-yhteys toissijaiseen Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimeen määrittääksesi edellytykset ja suorittaaksesi purkutyökalun.
- Määritä palveluntarjoaja ja ryhmätunnus Cisco BroadWorksista poimittavaksi kohdassa conf/exportTool.yml. Katso seuraavaa YAML-esimerkkikoodinpätkää:
ServiceProviderID-A: - GroupID-A1 - GroupID-A2 - GroupID-A3 ServiceProviderID-B: - ALL
- Varmista, että toissijaisen Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimen käyttäjätunnus, salasana ja isäntänimi ovat oikein kohdassa conf/partner.cfg tiedosto:
BROADWORKS_USER_ID = admin BROADWORKS_PASSWORD = admin BROADWORKS_HOST_NAME = localhost REFRESH_TOKEN = Partner administrator’s refresh token copied from the Token Generator tool.
REFRESH_TOKEN
-ominaisuus on pakollinen Webex for BroadWorks -siirrossa. - Muokkaa JDK/JRE export.sh-tiedoston ympäristöpolku, jos toissijainen Cisco BroadWorks -sovelluspalvelin JDK/JRE ympäristöpolku on eri kuin tiedostopolku:
JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base
Ohjeet suorittamiseen
Suorita seuraava komento toissijaisessa Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimessa purkutyökalun hakemistosta:
./export.sh
Päätelokit
Seuraavat lokit ovat käytettävissä terminaalissa onnistuneen viennin jälkeen: BroadSoft Data Export Toolin suorittaminen:
Running BroadSoft Data Export Tool
************************************************
Starting Export Tool v: 1.15.0
Export started for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Exporting users for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export users completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed for SP=collabmigrationtestSP_engg, Group=collabmigrationtestGRP_engg
Export completed
Export Dump Zip Directory : output/20221017223452_ExportTool
Export Dump Zip File name :extracted_data_1666060500618.zip
Zip file with the name extracted_data_1666060500618.zip has been created
ZIP file creation process completed
Exported files converted as ZIP file
**************************************************
Lähtö
ZIP-tulostetiedosto (extracted_data_<timestamp>.zip) on saatavilla samassa purkutyökalun hakemistossa. Käytä seuraavaa komentoa ZIP-tiedoston tarkastelemiseen ja käyttämiseen Transform Tool -syötteenä:
ls –ltr
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Oct 4 11:53 lib/
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 956719 Oct 4 11:53 exportTool.jar
-rwxr-xr-x 1 bwadmin bwadmin 2635 Oct 4 11:53 export.sh
drwxr-xr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Oct 5 05:04 conf/
drwxrwxr-x 3 bwadmin bwadmin 4096 Oct 17 22:34 output/
drwxrwxr-x 2 bwadmin bwadmin 4096 Oct 17 22:34 logs/
-rw-rw-r-- 1 bwadmin bwadmin 46341 Oct 17 22:35 extracted_data_1666060500618.zip
Muunnostyökalu
Tämä muunnostyökalu toimii kaikissa siirroissa. Muunnostyökalu toimii millä tahansa tietokoneella, mukaan lukien kumppanin järjestelmänvalvojan kannettavalla tietokoneella, ja käyttää Webexin julkisia API-rajapintoja. Se lukee syötteenä purkutyökalun ZIP-tiedoston (extracted_data_<timestamp>.zip) ja muuntaa raaka-XML-tiedoston JSON-muotoon, jota valmistelutyökalu käyttää.
Edellytykset
Kun olet ladannut ja purkanut siirtotyökalujen binaarit, määritä seuraavat edellytykset:
- Aseta REFRESH_TOKEN (tokenin luontityökalusta kopioitu token) ja PÄÄSIJAININ__NIMI_kohdassa conf/partner.cfg tiedosto:
REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj NAME_OF_MAIN_LOCATION=Main
- Voit halutessasi asettaa PROVISIONING_-tunnuksen (kopioitu Partner Hubin mallista) kohdassa conf/partner.cfg tiedosto:
PROVISIONING_ID=YmE4MjFkZGYtYTlkNy00NDdlLWIwODctYmNkOTM2NjUyYWQ1
Saat asiakkaan sähköpostiosoitteen kattavamman vahvistuksen asettamalla halutessasi PROVISIONING_ID:n. - Määritä puuttuvat tiedot kohdassa input/customers.csv tiedosto (katso seuraava osio), jos se puuttuu.
- Lisää loppukäyttäjän sähköpostiosoite kohtaan input/users.csv tiedosto.
- Jos uusia puhelimia valmistetaan, lisää käyttäjän uuden puhelimen MAC-osoite ja sähköpostiosoite input/newphones.csv tiedosto. Tämä on pakollista vain, jos kumppanijärjestelmänvalvojat haluavat ottaa käyttöön uusia puhelimia tukkumyyntipuheluissa.
- Muunna BroadWorksin puhelinkeskukset CxEssentials-keskuksiksi käyttämällä input/cxessentials.csv tiedosto.
- Voit halutessasi ottaa käyttöön UPGRADE_ALL_CALL_CENTERS_TO_CX_ESSENTIALS -ominaisuuden muuntaaksesi kaikki puhelinkeskukset CxEssentials-muotoon.
- Käytä input/locations.csv tiedosto, joka tukee suurten yritysten siirtoa, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat siirtää asiakkaidensa sijainnit sijainnin mukaan
- Voit halutessasi ottaa käyttöön MAC-osoitteiden käytön SIP REGISTER -viestin User-Agent-otsikosta, kun MAC-osoitetta ei ole saatavilla Cisco BroadWorks -laiteprofiilissa. Poista kommentti riviltä "KÄYTÄ_MAC_OSOITE_POISTA_SIP_REGISTER=yes" tiedostossa conf/partner.cfg
- Verkkopalvelimen synkronointitoiminnon avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää puhelinnumeroita, MAC-osoitteita ja käyttäjien sähköpostiosoitteita saman alueen siirron aikana. Ota se käyttöön asettamalla
USE_NS_SYNC=yes
kohtaanconf/partner.cfg
.Jos NS-synkronointi on poistettu käytöstä, puhelinnumeron ja laitteen valmistelu ohitetaan ja käyttäjät saavat väliaikaiset sähköpostiosoitteet.
- Valinnaisesti ota käyttöön ominaisuudet ANALOG_USER_TYPE_ENABLE_CALL_WAITING, ANALOG__USER TYPE_ENABLE_MUSIC_ON_HOTDOSSA ja ANALOG_USER_TYPE_DISABLE_T38 määrittääksesi puhelun odotuksen, pitoon menevän musiikin ja poistaaksesi T38:n käytöstä kaikille analogityypin käyttäjille.
Täyttäminen input/customers.csv
Tiedosto input/customers.csv tarjoaa tietoja, jotka saattavat puuttua Cisco BroadWorksista tai BroadCloudista. Tämän tiedoston voi jättää tyhjäksi, jos kaikki pakolliset tiedot ovat jo saatavilla. Sinun ei tarvitse täyttää kaikkia sarakkeita, vain puuttuvat tiedot ovat pakollisia.
Alla oleva taulukko selittää tärkeimmät sarakkeet input/customers.csv.
Sarakkeen nimi |
Säännöt |
---|---|
Tunnus |
Cisco BroadWorksin yritystilassa:
BroadWorksin palveluntarjoajatilassa tämä on Cisco BroadWorksin ryhmätunnus. BroadCloudissa tämä on Rialton asiakastunnus. |
ulkoinen tunnus |
Tämä on tunniste, joka vastaa kumppanin sisäistä tunnistetta tälle asiakkaalle. Tämän sarakkeen on oltava yksilöllinen Webex-kumppaniorganisaatiossa. Tämä sarake on valinnainen, muunnostyökalu luo automaattisesti yksilöllisen tunnisteen. Tätä saraketta ei käytetä yrityksen sisäisille ryhmille. |
asiakkaanNimi |
Yrityksessä tätä saraketta käytetään Webex-asiakkaan nimi -kenttänä. Yrityksen sisäisen ryhmän tapauksessa tätä saraketta käytetään sijainnin nimenä. Sijaintien nimien on oltava yksilöllisiä yrityksen sisällä. |
ensisijainen sähköpostiosoite |
Tätä käytetään Webex-asiakashallinnan sähköpostiosoitteena. Tämä sarake on valinnainen yrityksen sisäisille ryhmille. |
Osoitesarakkeet |
Yrityksellä osoitetta käytetään laskutusosoitteena ja ensimmäisenä sijaintiosoitteena. Yrityksen sisäisen ryhmän osalta osoitetta käytetään sijaintiosoitteena. |
aikavyöhyke |
Katso tämän artikkelin aikavyöhykettä käsittelevä osa. |
kieli | Katso Webexin tukemat kielet. |
oletusvastaajan PIN-koodi |
Täyttäminen input/users.csv
Tiedosto input/users.csv tarjoaa tietoja, jotka saattavat puuttua Cisco BroadWorksista tai BroadCloudista. Tämän tiedoston voi jättää tyhjäksi, jos kaikki pakolliset tiedot ovat jo saatavilla. Sinun ei tarvitse täyttää kaikkia sarakkeita, vain puuttuvat tiedot ovat pakollisia.
Kaikki nämä kentät ovat valinnaisia.
Sarakkeen nimi |
Säännöt |
---|---|
käyttäjätunnus |
Käyttäjän yksilöllinen tunniste. Tämä voi olla BroadWorks- tai BroadCloud-käyttäjätunnus. |
sähköposti | (Valinnainen) Käyttäjän sähköpostiosoite. Jos se annetaan, sitä käytetään tarjoamiseen. |
puhelinnumero |
(Valinnainen) Käyttäjän puhelinnumero, jolle tiedot halutaan antaa. |
paketti |
(Valinnainen) Käyttäjäpaketin tyyppi. Sallitut arvot: ääni, puhelu, sarja, common_area, virtual_line, dont_migratetai call_park_ext. Arvoa dont_migrate käytetään, kun kumppanit haluavat sulkea tietyt käyttäjät – sekä heidän laitteensa ja puhelinnumeronsa – pois sekä käyttöönotosta että siirrosta. Tätä tuetaan sekä BroadWorksissa että BroadCloudissa. Kun tätä käytetään, valittuja käyttäjiä ja heihin liittyviä resursseja ei siirretä tai valmisteta. Tämän käyttämiseksi järjestelmänvalvojien tulee kirjoittaa dont_migrate users.csv-tiedoston pakettisarakkeeseen. |
laajennus |
(Valinnainen) Käyttäjälle määritettävä puhelimen alanumero. |
nimi |
(Valinnainen) Käyttäjän koko nimi. |
ata_settings |
(Valinnainen) Sallitut arvot: t38, analoginen Kohti enable/disable puhelun odotus, musiikki pidossa ja T38-asetukset T38: Tämä asetus poistaa käytöstä puhelun odotuksen ja pitoon menevän musiikin ja ottaa käyttöön T38-asetukset ATA-laitteille. Analoginen:
|
do_not_move_phone |
Vain BroadWorksissa. Valinnainen merkintä, joka estää laitteen siirtymisen Webex Callingiin. Tämä vaihtoehto antaa kumppaneille mahdollisuuden määrittää käyttäjille puheluasetukset, laitteet ja puhelinnumerot ilman laitteiden siirtämistä Webexiin tai puhelinnumeroiden aktivoimista Webex Callingissa. Tämä asetus on käytettävissä vain BroadWorksissa, ei BroadCloudissa. Käyttääkseen sitä järjestelmänvalvojien tulee määrittää do_not_move_phone users.csv-tiedoston do_not_move_phone (vain BroadWorks) -sarakkeeseen. Tämä varmistaa, että käyttäjille tarjotaan palveluita ilman numeroiden aktivoimista tai puhelimien siirtämistä, jotta he voivat jatkaa toimintaansa BroadCloudin kautta. |
Ohjeet suorittamiseen
Suorita Transform Tool missä tahansa käyttöjärjestelmässä. Suorita työkalu Windowsissa ja macOS:ssä seuraavasti:
Windows
Suorita alla oleva komento suorittaaksesi Transform Toolin Windowsissa:
transform.bat -extract= -customers= -users= -newphones=
macOS
Suorita muunnostyökalu macOS:ssä seuraavasti:
- Luo virtuaaliympäristö ja asenna riippuvuudet muunnostyökalun suorittamiseksi Pythonin avulla:
python3 -m venv venv source venv/bin/activate python3 -m pip install requests python3 -m pip install requests-oauthlib python3 -m pip install phonenumbers
- Suorita muunnostyökalu:
./transform.sh -extract= -customers= -users= -newphones=
Customer/user esitarkistus
Transform Tool tekee API-kutsuja Webexille mahdollisten valmisteluongelmien havaitsemiseksi. Oletusarvoisesti se vahvistaa asiakkaan osoitteen ja ensisijaisen sähköpostiosoitteen. Jos PROVISIONING_ID -arvo on määritetty kohdassa conf/partner.cfg tiedostossa, se myös vahvistaa sijaintitiedot. Esitarkistuksen tulokset sisältyvät poikkeusraporttiin.
Lisäksi seuraavat valinnaiset parametrit voidaan lisätä muunnostyökalua suoritettaessa:
esitarkistus
Asiakastietojen esitarkistusrajapinnan suorittamisen lisäksi Transform Tool suorittaa esitarkistusrajapinnan myös tilaajien sähköpostiosoitteille.
esitarkistustiedot
Oletusarvoisesti poikkeusraporttiin sisällytetään vain esitarkistusvirheet (eli ongelmat, jotka estävät valmistelun). Tämän merkinnän lisääminen sisällyttää myös onnistuneet esitarkistuksen tulokset (esim. jos Webex-organisaatio on jo olemassa, se voidaan liittää automaattisesti).
precheckinfo : n suorittaminen vie ylimääräistä aikaa.
Päätelokit
Seuraavat lokit tallentuvat terminaaliin onnistuneen muunnoksen yhteydessä:
Summary Report
BroadWorks enterprises that can be successfully migrated: 1
BroadWorks enterprises that cannot be migrated: 0
BroadWorks users that can be successfully migrated: 4
BroadWorks users that cannot be migrated: 0
Phones that can be successfully migrated: 3
Phones that are not compatible with Webex Calling: 0
Poikkeusraportti
Transform Tool luo poikkeusraportin -tulosteen/<timestamp>-tiedoston sisälle. /exception_report.txt -hakemisto. Voit käyttää tätä raporttia tunnistaaksesi siirtoon vaikuttavat ongelmat ja korjataksesi ne Cisco BroadWorks -järjestelmässä.
Kun olet muokannut käyttäjätietoja poikkeuksen ratkaisemiseksi, suorita Purkamis- ja Muunna-työkalut uudelleen uusilla tiedoilla. Esimerkki poikkeusraporttitiedostosta on seuraava:
Exception Report
Tue Oct 18 08:12:09 2022
Enterprises with Communication Barring Feature
Recommendation: manually configure the Outgoing Calling Plan in Control Hub
________________________________________________________________________________
collabmigrationtestGRP_engg
Lähtö
JSON-tulostetiedosto (customer.json) on saatavilla output/<timestamp>-kansiossa. /<groupid> -hakemisto. Esimerkkitiedosto customer.json on seuraavanlainen:
{
"customer": {
"provisioningId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PROVISIONINGID!!!!!!!!!!",
"packages": [
"webex_calling",
"common_area_calling"
],
"externalId": "external_id_engg_grp1",
"address": {
"addressLine1": "100 Main Street",
"addressLine2": "",
"city": "Gaithersburg",
"stateOrProvince": "MD",
"zipOrPostalCode": "20877",
"country": "US"
},
"customerInfo": {
"name": "Engineering Group - 1",
"primaryEmail": "amareswaranvel+engineeringgroup1@gmail.com"
},
"provisioningParameters": {
"calling": {
"location": {
"name": "Main",
"address": {
"addressLine1": "100 Main Street",
"addressLine2": "",
"city": "Gaithersburg",
"stateOrProvince": "MD",
"zipOrPostalCode": "20877",
"country": "US"
},
"timezone": "America/New_York",
"language": "en_us",
"numbers": [
"+15205551101",
"+15205551102",
"+15205551103",
"+15205551104",
"+15205551105",
"+15205551106",
"+15205551107",
"+15205551108",
"+15205551109",
"+15205551110"
],
"mainNumber": "+15205551101"
}
}
}
},
"broadworks_info": {
"service_provider_id": "collabmigrationtestSP_engg",
"group_id": "collabmigrationtestGRP_engg"
},
"subscribers": [
{
"amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com": {
"subscriber": {
"customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
"email": "amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com",
"package": "webex_calling",
"provisioningParameters": {
"firstName": "Benjamin",
"lastName": "Jack",
"primaryPhoneNumber": "+15205551102",
"extension": "1102"
}
},
"features": [
{
"/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
"enabled": true,
"sendBusyCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT"
},
"sendUnansweredCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT",
"numberOfRings": 3
},
"messageStorage": {
"mwiEnabled": true,
"storageType": "EXTERNAL",
"externalEmail": "engineering17861@mailnator.com"
}
}
}
],
"devices": [
{
"cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
"product": "DMS Cisco 7861",
"mac": "CC98914EAAD7"
}
]
}
},
{
"amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com": {
"subscriber": {
"customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
"email": "amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com",
"package": "webex_calling",
"provisioningParameters": {
"firstName": "Lucas",
"lastName": "Oliver",
"primaryPhoneNumber": "+15205551103",
"extension": "1103"
}
},
"features": [
{
"/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
"enabled": true,
"sendBusyCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT"
},
"sendUnansweredCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT",
"numberOfRings": 3
},
"messageStorage": {
"mwiEnabled": true,
"storageType": "EXTERNAL",
"externalEmail": "engineering16821@mailnator.com"
}
}
}
],
"devices": [
{
"cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
"product": "DMS Cisco 6821",
"mac": "5486BCAE7E45"
}
]
}
},
{
"amareswaranvel+leojackson@gmail.com": {
"subscriber": {
"customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
"email": "amareswaranvel+leojackson@gmail.com",
"package": "webex_calling",
"provisioningParameters": {
"firstName": "Leo",
"lastName": "Jackson",
"primaryPhoneNumber": "+15205551104",
"extension": "1104"
}
},
"features": [
{
"/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
"enabled": true,
"sendBusyCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT"
},
"sendUnansweredCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT",
"numberOfRings": 3
},
"messageStorage": {
"mwiEnabled": true,
"storageType": "EXTERNAL",
"externalEmail": "engineeringmacpc@mailnator.com"
}
}
}
],
"devices": []
}
},
{
"amareswaranvel+owenalex@gmail.com": {
"subscriber": {
"customerId": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_CUSTOMERID!!!!!!!!!!",
"email": "amareswaranvel+owenalex@gmail.com",
"package": "webex_calling",
"provisioningParameters": {
"firstName": "Owen",
"lastName": "Alexander",
"primaryPhoneNumber": "+15205551101",
"extension": "1101"
}
},
"features": [
{
"/v1/people/{personId}/features/voicemail": {
"enabled": true,
"sendBusyCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT"
},
"sendUnansweredCalls": {
"enabled": true,
"greeting": "DEFAULT",
"numberOfRings": 3
},
"messageStorage": {
"mwiEnabled": true,
"storageType": "EXTERNAL",
"externalEmail": "engineering8811@mailnator.com"
}
}
}
],
"devices": [
{
"cisUuid": "!!!!!!!!!!REPLACE_WITH_PERSONID!!!!!!!!!!",
"product": "DMS Cisco 8811",
"mac": "F87B204E4066"
}
]
}
}
],
"auto_attendants": [],
"call_queues": [],
"hunt_groups": [],
"schedules": [],
"call_parks": [],
"call_pickups": [],
"paging_groups": [],
"voice_portals": [
{
"name": "Automated Voice Portal",
"firstName": "Automated",
"lastName": "Voice Portal",
"languageCode": "en_us",
"phoneNumber": "+15205551105",
"extension": "1105"
}
],
"shared_call_appearances": [],
"business_communicator_desktop_to_upgrade_to_webex_app": [
"PC Comm - Engg Device Profile"
],
"connect_client_to_upgrade_to_webex_app": [],
"locations": [],
"webex_for_broadworks_info": {
"users": [
{
"id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1NVQlNDUklCRVIvY2QzNGViNWYtYTVmMi00OWQ1LTlkNWMtZTg1MDJiMDE4YTQ5"
}
],
"hydra_orgId": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL09SR0FOSVpBVElPTi9jMjJiYTMwNC1mODQ4LTRlOTktYWFmYy0zYWRlMjBmYTgzZTg",
"hydra_customer_config_id": "Y2lzY29zcGFyazovL3VzL0VOVEVSUFJJU0UvYmIyMzA1MDEtMTUzMS00MzNiLTllM2QtODExY2FlYTExYmVk"
}
}
The `webex_for_broadworks_info` JSON-ominaisuus on käytettävissä vain Webex for BroadWorks -siirroissa. The `broadcloud_info` JSON-ominaisuus on käytettävissä vain BroadCloud-siirroissa.
Valmistelutyökalu
Valmistelutyökalu voi toimia millä tahansa koneella, yleensä (kumppanin järjestelmänvalvojan kannettavalla tietokoneella), ja se käyttää Webexin julkisia API-rajapintoja. Se lukee syötteenä muunnostyökalun JSON-tulostiedoston (customer.json) ja valmistelee asiakkaat, sijainnit, numerot, käyttäjät, palvelut ja laitteet Webex Wholesale RTM -ratkaisussa.
Edellytykset
Määritä seuraavat edellytykset valmistelutyökalun hakemistossa:
- Asenna tietokoneelle Java 8, 11, 17 tai 21. Javaa on saatavilla monista lähteistä, mukaan lukien:
- Kun olet ladannut ja purkanut siirtotyökalujen binaarit, aseta JAVA_HOME -ympäristömuuttuja provisioning_tool.sh-tiedostoon MAC-tietokoneissa ja provisioning_tool.bat-tiedostoon Windows-tietokoneissa.
- Partner.cfg-tiedosto:
- Aseta WHOLESALE_PROVISIONING_ID ja REFRESH_TOKEN (token kopioitu token-generaattorityökalusta). Kumppanijärjestelmänvalvojien on otettava yhteyttä tilitiimiinsä saadakseen PROVISIONING_-tunnuksen:
WHOLESALE_PROVISIONING_ID = Y2U4YWQxYmQtMWZlNy00NjRiLWExMmItMGJkODMzN2U5NmU0 REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
-
Aseta ALLOW_ADMIN_INVITE_EMAILS arvoksi false, jos kumppani ei halua lähettää tervetuloviestiä käyttäjille. Oletusarvo on tosi.
- Aseta WHOLESALE_PROVISIONING_ID ja REFRESH_TOKEN (token kopioitu token-generaattorityökalusta). Kumppanijärjestelmänvalvojien on otettava yhteyttä tilitiimiinsä saadakseen PROVISIONING_-tunnuksen:
- Käytä WEBEX4BWKS_EMAIL_SUBJECT -ominaisuutta Webex for BroadWorks -siirtoja varten lähettääksesi salasananvaihtopyynnön sähköpostin aiheen Webex for BroadWorks -tilaajille.
- Käytä WEBEX4BWKS_EMAIL_BODY -ominaisuutta Webex for BroadWorks -siirtoja varten lähettääksesi salasananvaihtopyynnön sähköpostiviestin rungon Webex for BroadWorks -tilaajille.
- Verkkopalvelimen synkronointitoiminnon avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää puhelinnumeroita, MAC-osoitteita ja käyttäjien sähköpostiosoitteita saman alueen siirron aikana. Ota se käyttöön asettamalla
USE_NS_SYNC=yes
kohtaanconf/partner.cfg
.Jos NS-synkronointi on poistettu käytöstä, puhelinnumeron ja laitteen valmistelu ohitetaan ja käyttäjät saavat väliaikaiset sähköpostiosoitteet.
Saman alueen BroadCloud-siirrot:
- Työkalu ohittaa numeroiden, laitteiden ja jaettujen puheluiden esiintymisten valmistelun.
- Työkalu luo käyttäjiä ja virtuaalikäyttäjiä, joilla on laajennus ja tilapäinen laajennus.
BroadCloud-siirtymisiä varten toinen alue:
- Työkalu valmistelee numeroita, laitteita ja jaettuja puheluiden esityksiä.
- Työkalu luo käyttäjiä ja virtuaalikäyttäjiä oikeilla puhelinnumeroilla ja alanumeroilla.Kaikki Euroopan BroadCloud-migraatiot tapahtuvat toiselle alueelle.
Ohjeet suorittamiseen
Suorita työkalu Windowsissa ja macOS:ssä seuraavasti:
Windows
Suorita seuraavat vaiheet suorittaaksesi työkalun Windows-käyttöjärjestelmässä:
To provision single customer:
provision.bat -input=
To provision multiple customers:
provision.bat -input=
macOS
Suorita seuraavat vaiheet työkalun suorittamiseksi macOS:ssä:
To provision single customer:
./transform.sh -input=
To provision multiple customers:
./transform.sh -input=
Webex for BroadWorks -siirron edellytykset
Kumppanijärjestelmänvalvojien on päivitettävä BroadWorks-käyttöönottomallinsa Webex for BroadWorksin rinnakkaiselo-ominaisuuksia varten. Katso seuraavaa kuvaa:

Kun Webex for BroadWorksin käyttöönottomalli on päivitetty tukemaan siirtoa, pyydä Ciscon asiakkuustiimiä ottamaan käyttöön "tukkukaupan kumppanien yhdistäminen käytössä" -ominaisuus kumppanitasolla. Tämä mahdollistaa tukkumyyntipakettien lisäämisen olemassa oleviin Webex for BroadWorks -asiakasorganisaatioihin käyttöönoton aikana.
Suorita valmistelutyökalu lisäargumentilla.
Valmisteluvaihe: on oletusvaihe, jossa järjestelmänvalvojat voivat määrittää BroadWorks-käyttäjät tukkumyyntitilaajiksi ja jatkaa Webex for BroadWorks -käyttäjien käyttöä.
Ylläpitovaihe: on toinen vaihe, jossa järjestelmänvalvojat voivat määrittää tukkumyyntilisenssin olemassa oleville Webex for BroadWorks -käyttäjille. Sinun on suoritettava valmistelutyökalu argumentilla maintenance.
Siirron jälkeinen vaihe: Tämä on viimeinen vaihe, jossa järjestelmänvalvojat voivat muuntaa BroadWorksin kokonaan tukkumyyntiversioksi. Sinun on suoritettava valmistelutyökalu argumentilla postmigration.
Päätelokit
Seuraavat ovat terminaalin lokit onnistuneesta käyttöönotosta:
Tool Name: Provisioning Tool
Version: 1.15.0
********** Started Processing File : input/customer.json ****************
Provisioning Customer
Waiting for customer external_id_engg_grp1 to complete provisioning...
Waiting for customer external_id_engg_grp1 to complete provisioning...
Customer external_id_engg_grp1 status : provisioned
Provisioning Numbers
Provisioning Users
Provisioning User Features
Provisioning Greetings
Provisioning Schedules
Provisioning Devices
Provisioning Shared Call Appearances
Provisioning Auto Attendants
Provisioning Call Queues
Provisioning Hunt Groups
Provisioning Group Pagings
Provisioning Call Parks
Provisioning Call Pickups
Provisioning Voice Portal
********** Completed File : input/customer.json ****************
Taulukko tulostuu, jossa on kunkin ajon aikana luotujen sijaintien lukumäärä:

Lähtö
Valmistelutyökalu luo onnistumis- ja virheraportit -tulosteen sisällä/<external_id>/*.success/error tiedostot. Tarkista tulosteen onnistumis- ja virhelokit varmistaaksesi valmistelun onnistumisen.
Kumppanijärjestelmänvalvojat voivat tarkistaa asiakkaan käyttöönoton Partner Hubissa ja Control Hub -portaalissa. Katso seuraavia kuvia Partner Hubista ja Control Hub -portaalista:

Kuvio 8: Kumppanikeskus

Kuvio 9: Control Hub

Kuva 10: Laitteet

Kuva 11: Puhelut
Laitteen siirtotyökalu
BroadCloudille
BroadCloud-kumppanit voivat lähettää numeroiden, laitteiden ja jaettujen puheluiden näkymien (SCA) siirtopyynnön palveluntarjoajaportaalin kautta.
Palveluntarjoajan portaalissa siirtopyyntö voi sisältää jopa 50 asiakasta. Yhden päivän aikana voi lähettää enintään 10 hakemusta.
Verkkopalvelimen synkronointi -ominaisuuden avulla järjestelmänvalvojat voivat poistaa BroadCloud-sijainnin käytöstä ja aktivoida Webex-puhelusijainnin asettamalla USE_NS_SYNC=yes
kohdassa conf/partner.cfg
. Siirron jälkeen laitteet ja puhelinnumerot aktivoidaan Webex Calling -sijainnissa.
Järjestelmänvalvojat voivat ottaa automaattisen palautuksen käyttöön asettamalla ROLLBACK_TO_BROADCLOUD=true
-asetuksen conf/partner.cfg
-tiedostossa, mikä siirtää laitteet takaisin BroadCloudiin siirron jälkeen. Se tukee sekä saman että eri alueen migraatioita NS Syncin avulla, mutta vain onnistuneiden migraatioiden tapauksessa. Epäonnistuneiden toimintojen kohdalla järjestelmänvalvojien on nostettava Ciscon TAC-pyyntö ennen palautuksen pyytämistä.
Portaalissa on kaksi vaihtoehtoa siirtotyypin valitsemiseen:
- Siirto – Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat aloittaa numeroiden, laitteiden ja jaettujen puheluiden näkymien (SCA) siirtopyynnön.
- Laitteen tila – Valitse tämä vaihtoehto nähdäksesi laitteen nykyisen tilan BroadCloudissa ja puheluissa.
Seuraavat kuvat näyttävät palveluntarjoajan portaalin.
Kuva 12: Palveluntarjoajan portaali
Kuva 13: Palveluntarjoajan portaali
Siirrä valitut sijainnit (valinnainen)
Jos haluat aloittaa siirron tietylle customer.json
-tiedostossa luetellulle sijaintijoukolle, liitä locations.csv
-tiedosto pyyntöösi. Tämän CSV-tiedoston tulisi listata vain ne sijainnit, jotka aiot siirtää.
Kun locations.csv-tiedostoa ei anneta, kaikki customer.json-tiedostossa olevat sijainnit siirretään.
Termi | Määritelmä |
---|---|
Sivuston tunnus |
Siirrettävän sijainnin sivuston tunnus. |
Sivuston nimi |
Siirrettävän sijainnin nimi. |
Lataa luettelo käytettävissä olevista aktiivisista toimipisteistä siirtymällä kohtaan Näytä asiakkaat → Valitse asiakas → Vie toimipisteet CSV-tiedostona.

Kuva 14: Vie sijainnit CSV-tiedostona
Cisco BroadWorksille ja Webexille BroadWorksia varten
Cisco BroadWorks- ja Webex for BroadWorks -migraatioissa työkalu toimii kumppaniverkon toissijaisella Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimella ja muodostaa yhteyden sovellusjärjestelmään OCI-P:n kautta. Se käyttää syötteenä Transform Toolin JSON-tulostustiedostoa (customer.json) ja suorittaa OCI-P-komentoja laitteiden ja ohjelmistoasiakkaiden siirtämiseen.
Onnistuneen toiminnan jälkeen laitteen siirtotyökalu:
- Poista laitteiden rekisteröinti Cisco BroadWorksista ja rekisteröi ne tukkumyyntiin.
- UC-One-asiakasohjelmaa käyttävät käyttäjät ohjataan Webex-sovellukseen ensimmäisellä kirjautumiskerralla.
- Poista puhelinnumerot käytöstä Cisco BroadWorksissa tai poista puhelinnumerot BroadCloudista.
- Aktivoi numerot tukkukaupassa.
- Luo jaettuja puheluiden esiintymisiä tukkumyynnissä BroadCloud-migraatioita varten. [This vaihe koskee vain BroadCloudia migrations].
SCP ja SSH
- SCP-laitteen siirtotyökalu toissijaiselle Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimelle.
- SSH-yhteys toissijaiseen Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimeen määrittääksesi edellytykset ja suorittaaksesi laitteen siirtotyökalun.
Edellytykset
- Aseta REFRESH_TOKEN (tunnus, joka on kopioitu Token Generator Toolista) kohdassa conf/partner.cfg tiedosto:
REFRESH_TOKEN=MzUwYjljODEtYmQ4MS00NGVhLTgwNGUtZjQ1NTEyZTViNzJkOTdj
- Varmista, että toissijaisen Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimen käyttäjätunnus, salasana ja isäntänimi ovat oikein kohdassa conf/deviceMoveTool.conf tiedosto:
BROADWORKS_USER_ID = admin BROADWORKS_PASSWORD = admin BROADWORKS_HOST_NAME = localhost
- Lähettääksesi aktivointisähköpostit uudelleen, sinun on asetettava LÄHETÄ_KUTSU_EMAILS=true ...ssa conf/partner.cfg tiedosto.
Jos järjestelmänvalvojat haluavat lähettää käyttäjille sähköpostikutsuja siirron aikana, heidän tulee poistaa kommenttikohta "_LÄHETÄ KUTSU UUDESTAAN_EMAILS=true" kiinteistö conf/partner.cfg tiedosto. Muuten kiinteistön tulisi pysyä ennallaan.
- Varmista JDK/JRE ympäristöpolku on oikein devicemove.sh-tiedostossa
JAVA_HOME=/usr/local/java/java_base
- Järjestelmänvalvojat voivat käyttää syöttöhakemiston locations.csv-tiedostoa tiettyjen ryhmien siirtämiseen kaikkien yrityksen ryhmien sijaan.
Polycom-puhelimet
Siirtääkseen Polycom-puhelimet Cisco BroadWorksista Wholesale Calling -palveluun kumppanijärjestelmänvalvojan on luotava uusi Identity/Device Profiilityyppitiedosto järjestelmätasolla Cisco BroadWorksissa jokaisessa Polycom-laitemallissa. Katso kuvaa 14 ja lataa mukautettu tiedosto device-move-tool/conf/deviceProfile/{region}/polycom_vvx.cfg. Kun olet ladannut uuden laitetiedoston, varmista, että juuri luotu tiedosto on olemassa ryhmätasolla. Varmista myös, että tiedosto migration_%BWMAC ADDRESS%.cfg ei ole ristiriidassa minkään järjestelmässäsi olevan tiedoston kanssa).
Laitteen siirtotyökalu käyttää sitä sisäisesti.
Polycom-puhelimien siirtoprosessi:
- Laitteen siirtotyökalu korvaa laitetasolla tiedoston %BWMACADDRESS%.cfg tiedostolla polycom_vvx2.cfg. Tämä tiedosto viittaa migration_%BWMACADDRESS%.cfg-tiedostoon.
- Luo laiteprofiilit uudelleen ryhmätasolla tai laitetasolla.Ryhmätasolla tai laitetasolla toimiminen riippuu tiedostossa olevan deviceLevelRebuild-parametrin määrityksistä. device-move-tool/conf/partner.cfg.
- Laitteen siirtotyökalu pyytää Cisco BroadWorks -sovelluspalvelinta käynnistämään puhelimet uudelleen ryhmätasolla tai laitetasolla.
- Uudelleenkäynnistyspyynnön jälkeen Polycom-puhelimet lataavat ja käsittelevät% BWMACADDRESS%.cfg-tiedoston, joka pyytää Polycom-puhelimia lataamaan ja käsittelemään migration_%BWMACADDRESS%.cfg-tiedoston, joka asettaa device.prov.serverName-arvoksi https://plcm.sipflash.com.https://plcm.sipflash.com Yhdysvaltojen alueella muilla alueilla on erilaiset URL-osoitteet.
- Polycom-puhelin lataa %BWMACADDRESS%.cfg-tiedoston osoitteesta https://plcm.sipflash.com, ja sitä hallinnoi Webex Calling DMS.

Kuva 14: Identity/device profiilityyppitiedoston lisääminen
Ohjeet suorittamiseen
DMT:n voi käynnistää kahdella tavalla: joko yhden asiakkaan kautta kerrallaan tai useiden asiakkaiden kautta samanaikaisesti.
Laitteen siirtotyökalu suoritetaan toissijaisesta Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimesta, joka on laitteen siirtotyökaluhakemistossa:
For device move single customer:
./devicemove.sh -input=
./devicemove.sh -input=/tmp/customername.json
For device move multiple customers:
./devicemove.sh -input=
ls -l /tmp/directoryofcustomers/
customer1.json
customer2.json
customer3.json
Additionally, the device move tool supports migrate single/specific phone(s) from 1.35.0 release.
Use the command below:
./devicemove.sh -integration -input= -macaddress=4CBC4883A6F8,48256741CBE9
Päätelokit
Seuraavat lokit näkyvät terminaalissa laitteen siirtotyökalun onnistuneesta suorittamisesta laitteiden migraatiota varten:
Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started...
Valid Devices for migration :
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Device Type | Mac | Version | Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to migrate all these devices? ([Y]es or [N]o)
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Modifying profiles for Business Communicator under group collabmigrationtestGRP_engg
Activate webex phone numbers process started for customer org Id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Activate webex phone numbers process completed for customer org id : 85ea1d6f-ff9e-41a1-843f-7362aaf12b4c
Deactivate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Deactivate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Completed
Lähtö
Laitteiden siirron jälkeen laitteet ovat olleet verkossa ja käyttövalmiita. make/receive puhelut. Katso kuvasta 15 esimerkki laitteen tilasta:

Kuva 15: Laitteen tila
Laitteen siirron jälkeen numerot ovat aktivoituneet. Katso kuvasta 16 esimerkki aktiivisista numeroista:

Kuva 16: Aktiiviset numerot
Palauta siirto
Palautustoiminto on suoritettava yhdelle yritykselle kerrallaan.
BroadCloud-operaattorille
BroadCloud-kumppaneiden palautusprosessi on seuraava:
- Avaa tukipyyntö Cisco TAC:lle pyytääksesi laitteen palautusta.
- Suorita laitteen siirtotyökalu palautustilassa:
- Puhelinnumeroiden määritys poistetaan Webex Callingista, jolloin käyttäjille ja palveluille jäävät vain alanumerot.
- Webex Callingin sähköpostiosoitteet palautetaan väliaikaisiksi sähköpostiosoitteiksi.
- Puhelimet poistetaan Webex Callingista.
- Puhelinnumerot, vaihtoehtoisina tunnuksina käytetyt sähköpostiosoitteet ja puhelimet luodaan uudelleen BroadCloudissa.
- Puhelimet käynnistetään uudelleen.
- Kumppanijärjestelmänvalvojien on siirrettävä PSTN-puhelinnumerot takaisin BroadCloud Carrierille.
Cisco BroadWorksille ja Webexille BroadWorksia varten
Cisco BroadWorksin ja Webex for BroadWorksin palautusprosessi on seuraava:
- Avaa tukipyyntö Cisco TAC:lle pyytääksesi laitteen palautusta.
- Suorita laitteen siirtotyökalu palautustilassa toissijaisella BroadWorks-sovelluspalvelimella peruuttaaksesi laitesiirrot. Tämä palauttaa Cisco BroadWorksin laiteprofiilien DMS URL -osoitteen palveluntarjoajan DMS URL -osoitteeksi ja aktivoi puhelinnumerot uudelleen.
- Webex Calling -tiimi palauttaa DMS-URL-osoitteen palveluntarjoajan DMS-URL-osoitteeksi Webex Callingin laiteprofiileissa.
- Kumppanijärjestelmänvalvojien on deaktivoitava tai poistettava puhelinnumerot Webex Callingissa Control Hub -portaalin kautta.
- Kumppanijärjestelmänvalvojien on siirrettävä PSTN-puhelinnumerot takaisin Cisco BroadWorksiin.
Ohjeet laitteen siirtotyökalun suorittamiseen palautustilassa
Suorita laitteen siirtotyökalu palautustilassa noudattamalla alla olevia ohjeita:
Suorita alla oleva komento toissijaisessa Cisco BroadWorks -sovelluspalvelimessa laitteen siirtotyökaluhakemistossa:
Palauta profiilit
./devicemove.sh -input= -revertProfiles
Palauta numerot
./devicemove.sh -input= -revertNumbers
Päätelokit
Saamme terminaaliin seuraavat lokit, kun laitteen siirtotyökalu on suoritettu onnistuneesti palautustoimintoa varten:
Palauta profiilit
Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Device Tool Started for Revert Process...
Devices that can be moved back from Webex Calling to BroadWorks:
- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| Device Type | Mac | Version | Email |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
| DMS Cisco 7861 | CC98914EAAD7 | Cisco-CP-7861-3PCC/11.3.7_cc98914eaad7_ | amareswaranvel+benjaminjack@gmail.com |
| DMS Cisco 6821 | 5486BCAE7E45 | Cisco-CP-6821-3PCC/11.3.7_5486bcae7e45_ | amareswaranvel+lucasoliver@gmail.com |
| DMS Cisco 8811 | F87B204E4066 | Cisco-CP-8811-3PCC/11.3.7_f87b204e4066_ | amareswaranvel+owenalex@gmail.com |
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Do you want to move back these devices from Webex Calling to BroadWorks? (Yes, Y, No, N):
yes
Uploading Device Profiles for DMS Cisco MPP LC
Rebuild Device Process Started
Rebuild Device Process Completed Successfully
Reboot Process Started
Reboot Process Completed Successfully
Device Migration Completed for Deprovision Process
Palauta numerot
Tool Name: Device Move Tool
Version: 1.15.0
Do you want to continue reverting numbers to Broadworks ? ([Y]es or [N]o):
Y
[+15205551101, +15205551102, +15205551103, +15205551104, +15205551105, +15205551106, +15205551107, +15205551108, +15205551109, +15205551110]
Starting revert
Activate broadworks phone numbers process started for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Activate broadworks phone numbers process completed for groupId : collabmigrationtestGRP_engg
Device Migration Revert process Completed Successfully
Liite
Suurten yritysten migraatio
Suuret yritykset, joilla on useita toimipisteitä, eivät voi siirtää kaikkia toimipisteitä yhden ylläpitoikkunan aikana. Tässä osiossa kuvattu toiminnallisuus mahdollistaa kumppanien siirtämisen muutamaan sijaintiin kerrallaan.
Askeleet
Suunnittele suuryrityksen vaiheittaiset siirrot seuraavien ohjeiden avulla:
- Pura yritystiedot BroadWorksista tai BroadCloudista.
- Suorita Muunna-työkalu ilman sijaintivaihtoehtoa uutetuille tiedoille.
- Etsi exception_report.txt-tiedostosta osio Suositeltu sijainti samanaikaiseen siirtoon. Suunnittele siirtovaiheet saadaksesi lisätietoja sijaintiriippuvuuksista ja tutki ominaisuusagenttien luettelotiedostoja (katso alla oleva Muunna-työkalu).
- Luo input/ locations.csv muokkaamalla locations_to_be_edited.csv-tiedostoa.
- Suorita Muunna-työkalu uudelleen sijaintiasetuksilla.
- Tutki exception_report.txt-tiedostoa tunnistaaksesi nykyisen vaiheen mahdolliset sijaintiriippuvuusongelmat.
- Korjaa sijaintiriippuvuusongelmat tarvittaessa (muokkaamalla locations.csv-tiedostoa).
- Suorita Transform-työkalu uudelleen luodaksesi customers.json-tiedoston nykyiselle vaiheelle.
- Suorita Provisioning-työkalu jokaiselle customer.json-tiedostolle.
- Suorita laitteen siirtotyökalu huoltoikkunan aikana.
- Toista vaiheet 4–10 seuraavassa vaiheessa.
Muunnostyökalu
Jotta saavutettaisiin tavoite siirtää sijainnit suuryrityksessä vaiheittain, kuten edellä mainittiin, lisätään valinnaisena syötteenä uusi tiedosto locations.csv (-locations=input/locations.csv) muunnostyökalua suoritettaessa.
locations.csv-tiedosto sisältää sijaintikohtaisia tietoja. Se korvaa kohdassa olevat tiedot input/customers.csv, joka sisältää tällä hetkellä sekä yritys- että sijaintitietoja.
Seuraavassa taulukossa luetellaan locations.csv-tiedoston tiedot:
Kuvaus |
Arvot |
Oletusarvo |
Pakollinen |
Kartat BroadWorksissa |
Kartat BroadCloudissa | |
---|---|---|---|---|---|---|
yritystunnus |
Yksilöllinen yritystunnus |
Y |
palveluntarjoajan tunnus |
Rialton asiakastunnus | ||
sijaintitunnus |
Sijaintitunnus, yksilöllinen yrityksen sisällä |
Y |
ryhmän tunnus |
Rialton sivuston tunnus | ||
muuttotilanne |
Onko tämä sijainti siirretty? |
siirtynyt, dont_migrate, siirtyvä |
muutto |
N | ||
nimi |
Tämän sijainnin nimi. Jätä se tyhjäksi käyttääksesi locationId:tä. |
N | ||||
aikavyöhyke |
N | |||||
kieli |
N | |||||
address1 |
N | |||||
address2 |
N | |||||
kaupunki |
N | |||||
tila |
N | |||||
postinumero |
Postinumero |
N | ||||
maa |
2-kirjaiminen koodi |
N |
locations.csv-tiedoston voi koota esitäytetystä locations_to_be_edited.csv-tiedostosta, kun Transform-työkalua käytetään suuryrityksessä. Lue lisää nähdäksesi esimerkkejä.
locations.csv on valinnainen syöte muunnostyökalua suoritettaessa, joten muunnostyökalu toimii samalla tavalla kuin ennen, jos vaihtoehto on valittuna. -locations=input/locations.csv ei ole läsnä.
Uudet tulostiedostot
Muunnostyökalusta on tullut viisi uutta tulostiedostoa:
- locations_to_be_edited.csv – tämä on esitäytetty kaikkien siirrettävän suuryrityksen sijaintien tiedoilla.
Esimerkki:
locationId,enterpriseId,migration status,name,timezone,language,address1,address2,city,state,postal code,country
auto_mig_ent_grp1,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp1,,,100 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
auto_mig_ent_grp2,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp2,,,101 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
auto_mig_ent_grp3,auto_mig_ent,,auto_mig_ent_grp3,,,102 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
The partners/customers voi käyttää sitä locations.csv-tiedoston luomiseen hallitakseen tiettyyn vaiheeseen siirrettäviä sijainteja (ja päivittääkseen sijaintien tietoja tarvittaessa).
Esimerkki: locations.csv luotu yllä olevasta locations_to_be_edited.csv
locationId,enterpriseId,migration status,name,timezone,language,address1,address2,city,state,postal code,country
auto_mig_ent_grp1,auto_mig_ent,migrated,auto_mig_ent_grp1,,,100 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
auto_mig_ent_grp2,auto_mig_ent,migrating,auto_mig_ent_grp2,,,101 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
auto_mig_ent_grp3,auto_mig_ent,dont_migrate,auto_mig_ent_grp3,,,102 Main Street,,Gaithersburg,MD,20877,US
Tämä locations.csvtarkoittaa: tässä vaiheessasijainti auto_mig_ent_grp1 on siirretty, sijainti auto_mig_ent_grp2 on siirretty ja sijaintia auto_mig_ent_grp3 ei siirretä.
- hunt_group_agents.csv, call_center_agents_supervisors.csv, paging_group_originators_targets.csv, blf_monitored_elements.csv – Neljällä tiedostolla on sama tarkoitus: luo täydelliset luettelot vastaavista ominaisuuksista agents/supervisors/originators/targets/monitored_elements siirrettävissä sijainneissa, jos siirrettävillä sijainneilla on riippuvuuksia muista sijainneista.
Niillä on lähes sama muoto (kolmannen sarakkeen nimi vaihtelee ominaisuuden mukaan), kuten alla (auto_mig_ent_grp2:n metsästysryhmän agenttiluettelo yllä olevalle vaiheelle):
Esimerkki: Seuraava on tiedostosta hunt_group_agents.csv
feature name,feature location,agent,location
Sarah Rodriguez,auto_mig_ent_grp2,agent_michael@domain.com,auto_mig_ent_grp1
Sarah Rodriguez,auto_mig_ent_grp2,agent_sally@domain.com,auto_mig_ent_grp1
Jos sijaintivaihtoehtoa ei ole käytettävissä Muunna-työkalua suoritettaessa, yllä olevat neljä tiedostoa luovat täydelliset luettelot hunt-group/call-center/paging-group/busy-lamp-field’s agents/supervisors/originators/targets/monitored_elements koko yritykselle, jota voidaan käyttää vaiheittaisten migraatioiden suunnitteluun.
Uusia osioita exception_report
Suurten yritysten vaiheittaisen migraation aikana exception_report.txt -tiedostoon lisätään uusia osioita, jos sijaintiriippuvuuksia ei täytetä.
Esimerkki: Seuraava uusi osio koskee sijainnin auto_mig_ent_grp2 metsästysryhmän Sarah Rodriguezin agentteja sijainnissa auto_mig_ent_grp3, jota ei ole siirretty eikä siirretä tässä vaiheessa.
Dependencies between locations - Hunt groups
Name Location Agent Agent's Location Comment
________________________________________________________________________________________________________________
Sarah Rodriguez auto_mig_ent_grp2 agent_william@domain.com auto_mig_ent_grp3 Agent in different location not migrated yet
Sarah Rodriguez auto_mig_ent_grp2 agent_melody@domain.com auto_mig_ent_grp3 Agent in different location not migrated yet
Seuraavassa uudessa osiossa annetaan suositus sijaintien ryhmittelystä siirtovaiheissa.
Suositellut paikat samanaikaiseen muuttoon:
Location auto_mig_ent_grp1 has dependency on location(s) auto_mig_ent_grp2, auto_mig_ent_grp3
Location auto_mig_ent_grp2 has dependency on location(s) auto_mig_ent_grp3
Jos sijaintivaihtoehtoa ei ole käytettävissä Muunna-työkalua suoritettaessa, samanaikaisesti siirrettävien suositeltujen sijaintien osiossa luetellaan kaikki sijaintiriippuvuudet suunnittelun helpottamiseksi.
Kun Muunna-työkalua käytetään sijaintiasetuksilla (eli siirtovaiheessa), Suositellut samanaikaisesti siirrettävät sijainnit -osiossa luetellaan vain nykyisen vaiheen sijaintien riippuvuudet.
Valmistelutyökalu
Suuryrityksissä käyttöönottotyökalua voidaan käyttää normaalisti.
Laitteen siirtotyökalu
Laitteen siirtotyökalua voidaan käyttää osalle customer.json-tiedoston sijainneista. Tämä lisää uuden valinnaisen locations.csv-tiedoston, jossa on kaksi saraketta.
External_id |
Sijaintien nimet |
---|---|
Ulkoisen tunnuksen arvo |
Nimet locations/group nimet |
- Tämä on valinnainen tiedosto. Jos sitä ei anneta tai arvot ovat tyhjiä, se siirtää kaikki sijainnit.
- Jos sijaintien nimet ja niiden vastaavat external_-tunnukset annetaan, vain kyseiset sijainnit siirretään.
Komento on seuraava:
./devicemove.sh -input=/customer.json -locations=/Location_names.csv
Aikavyöhykkeet
Yhdysvallat:
"timeZones":["America/Adak","America/Anchorage","America/Chicago","America/Denver","America/Los_Angeles","America/New_York","America/Phoenix","Pacific/Honolulu"]
Kanada:
"timeZones":["America/Dawson_Creek","America/Edmonton","America/Halifax","America/Montreal","America/Regina","America/St_Johns","America/Vancouver","America/Winnipeg"]
Australia:
"timeZones":["Australia/Adelaide","Australia/Brisbane","Australia/Broken_Hill","Australia/Darwin","Australia/Hobart","Australia/Lord_Howe","Australia/Perth","Australia/Sydney"]
Ranska:
"timeZones":["Europe/Paris"]
Portugali:
"timeZones":["Atlantic/Azores","Europe/Lisbon"]}
Iso-Britannia:
"timeZones":["Europe/London"]
Italia:
"timeZones":["Europe/Rome"]
Saksa:
"timeZones":["Europe/Berlin"]