Webex Meetings Suite -ohjelman käyttöjärjestelmä- ja selaintuki

Tuetut käyttöjärjestelmät

Windows

  • Windows Server 2008 64-bittinen

  • Windows Server 2008 R2 64-bittinen

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Huomautukset:

  • Microsoft Surface Pron Windows-käyttöjärjestelmätuki on tuettu.

  • Jokainen Webex Meetingsin kuukausittainen julkaisu testataan ja sertifioidaan kuukausittaisen päivityksen nykyistä esikatselua ja kaikkia puolivuosittaisia Windows 10 -julkaisuja vastaan.

  • Webex Meetings tukee Windows Server 2012 R2- ja 2016 -käyttöjärjestelmiä sillä rajoituksella, että Webex-kokousten, tuottavuustyökalujen ja työpöytäsovelluksen osalta Webex Meetings-sovellusten ja tuottavuustyökalujen asentamiseen tarvitaan järjestelmänvalvojaa, jos käyttäjällä ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia.

Mac OS X

  • 10.15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

  • FedRAMP-yhteensopivat Webex Meetings -sivustot vaativat Mac OS 10.13:n tai uudemman version.

  • Mac OS X 10.7:stä alkaen Apple ei enää tarjoa Javaa osana Mac-käyttöjärjestelmää. Koska Webex Meetings luotti aiemmin Java-selainlaajennukseen kokoussovelluksen lataamiseksi ensikertalaisille käyttäjille, käyttäjien, joilla ei ollut asennettuna Javaa, oli vaikea liittyä kokoukseen. Riippuvuus Javasta on poistettu. Sen sijaan käyttäjää pyydetään asentamaan pieni lisäosa, joka asennettuaan hoitaa kokoussovelluksen asennuksen ja käynnistää kokouksen.

  • Kun käynnistät tapahtuman tai liityt siihen käyttämällä Tapahtumat (klassinen) -ohjelmaa ensimmäistä kertaa Safari 6.X:ssä ja Safari 7:ssä, ilmenee ongelma. Kun olet asentanut Webexin, Safari edellyttää, että luotat sen sivuston laajennukseen, johon yrität liittyä tai josta yrität aloittaa tapahtuman. Sivu päivittyy tämän jälkeen, mutta et voi liittyä tapahtumaan. Liittyäksesi voit palata alun perin valitsemaasi linkkiin, jolloin voit liittyä onnistuneesti.

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

      Osallistujien webcast-tila ei tue Windows Server 2008 64-bittistä, Windows Server 2008 R2 64-bittistä, Mac OS 10.13- ja Mac OS 10.14 -käyttöjärjestelmää.

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

  • Webex-tukea ei enää tueta Mac OS -käyttöjärjestelmässä, koska se perustui Java-asiakasohjelmaan, jonka käyttöikä päättyi 1. huhtikuuta 2021.

Linux (verkkosovellus) (32-bit/64-bit)

  • Ubuntu 14.x tai uudempi

  • OpenSuSE 13.x tai uudempi

  • Fedora 18 tai uudempi

  • Red Hat 6 tai uudempi

  • Debian 8.x tai uudempi

Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä Linuxille verkkosovelluksessa:

  • Kokoukset

  • Webex Webinars

    Osallistujien webcast-tila ei tue OpenSuSE 13.x:ää tai uudempaa, Fedora 18:a tai uudempaa, Red Hat 6:ta tai uudempaa ja Debian 8.x:ää tai uudempaa.

  • Tapahtumat (klassinen) (osallistujat)

  • Webex-koulutus (osallistujat)

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset Linuxissa Webex Meetings -verkkosovelluksessa:

  • Joissakin Linux-versioissa käyttäjien on asennettava ja aktivoitava "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." -laajennus, jotta video-, soita tietokoneelleni ja sisällönjako-ominaisuudet toimivat Firefoxissa.

  • Sisällön jakaminen ei toimi Linux-versioissa, jotka käyttävät Waylandia näytönhallintajärjestelmänä (kuten Fedora 25 ja uudemmat), koska WebRTC-näytönjakoapissa on ongelma.

  • Videon lähettäminen ja vastaanottaminen ei toimi Fedora 28:ssa H.264-koodekin kanssa ilmenneen ongelman vuoksi.

  • Linux-asiakkaita ei tueta päästä päähän -salauksessa.

Lisätietoja Webex Meetings -työpöytäsovelluksen Linux-lisäominaisuuksista on osoitteessa Web App Supported Operating Systems and Browsers .

Chrome OS -tuki

Tuki Google Chrome OS:lle on tällä hetkellä saatavilla Webex Meetings -verkkosovelluksen (verkkopohjainen kokousasiakastuki) ja Webex Meetings Android -sovelluksen (ladattava kokousasiakastuki) kautta.

Lisätietoja tuetuista käyttöjärjestelmistä ja selaimista on osoitteessa Web App Supported Operating Systems and Browsers .

Webex Meetings -mobiilisovellus (versio 11.0 tai uudempi) on tuettu kaikissa Chrome-laitteissa, jotka tukevat virallisesti Android-sovelluksia, Google Playn kautta.

Vähimmäisjärjestelmävaatimukset

Selaimet

Windows

  • Edge-selainta tuetaan vain kokousten, tapahtumien, koulutustilaisuuksien tai tukitilaisuuksien aloittamiseen ja niihin liittymiseen Webex-kokouksissa, Webex-koulutuksessa, Webex-webinaareissa, tapahtumissa (klassinen) ja Webex-tuessa.

  • Mozilla Firefox 52 ja uudempi on täysin tuettu Windowsissa. Firefox 51 ja sitä aikaisemmat versiot eivät ole tuettuja. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin, kun he yrittävät liittyä kokoukseen tai aloittaa sen näillä selainversioilla.

    Mozilla Firefox ESR ei ole tuettu.

  • Chrome uusin 32-bittinen/64-bittinen

    Win Edge Chromiumia tuetaan kaikille asiakkaille, myös lukitusasiakkaille.

  • WebView2-komponentti tarvitaan Windows-järjestelmissä, jotta voit käyttää Slido -integraatiota (ja tulevia sovelluksia) sekä Facebookin ja Facebook Workplace Live Streaming -ominaisuuksia.

Mac OS X

  • Firefox 52 ja uudemmat versiot ovat täysin tuettuja Mac OS X:ssä. Firefox 51 ja aiemmat versiot eivät ole tuettuja. Käyttäjät saavat tästä kertovan viestin, kun he yrittävät liittyä kokoukseen tai aloittaa sen näillä selainversioilla.

  • Safari 11 ja uudemmat

  • Chrome uusin 32-bittinen/64-bittinen

    Mac Edge Chromium vaatii Mac Desktop -asiakasohjelman version 40.1 tai uudemman.

Linux (verkkosovellus)

  • Linux (32-bit/64-bit)

  • Firefox 48 tai uudempi

  • Chrome 65 tai uudempi

  • Kromi

  • Seuraavat Webex-palvelut ovat käytettävissä Linuxille Web App -palvelussa:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

    • Etätuki

Katso lisätietoja Webex Meetings -verkkosovelluksen Linux-lisäominaisuuksista Webex Meetings -verkkosovelluksessa on osoitteessa Web App Supported Operating Systems and Browsers .

Windows

  • Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz tai AMD:n prosessori (2 GB RAM-muistia suositellaan).

  • JavaScript ja evästeet käytössä selaimissa

  • Mozilla Firefoxin ja Google Chromen käyttäjät eivät tarvitse Javaa.

Mac OS X

  • Intel-suoritin (vähintään 2 Gt RAM-muistia)

  • JavaScript ja evästeet käytössä selaimissa

  • Oracle Java 6 - Oracle Java 8

    Javaa tarvitaan seuraavissa palveluissa:

    • Tapahtumat (klassinen)

    • Webex Training

    • Access Anywhere

    • Remote Access

    • Harjoituslaboratorio

Kielituki

Mac-tietokoneissa lokalisoidut kielet ovat käytettävissä vain kokouksissa ja Webex Webinarsissa. Webex Training, Events (classic) ja Webex Support eivät tue Mac-paikannuskieliä.

Kaikki Webex-palvelut (kokoukset, Webex Webinars, tapahtumat (classic), Webex-koulutus ja Webex-tuki) tukevat seuraavia kieliä:

  • Kiina (yksinkertaistettu)

  • Kiina (perinteinen)

  • Tšekki***

  • Tanska

  • Hollanti

  • Suomi

  • Ranska

  • Saksa

  • Unkarilainen***

  • Italia

  • Japani

  • Korealainen*

  • Puolan***

  • portugali (Brasilia)

  • Romanian***

  • Venäjä

  • espanja (eurooppalainen)

  • Espanja (Latinalainen Amerikka)

  • Ruotsalainen...

  • Turkki

*Korean kieltä ei tueta tapahtumissa (classic).

**Ruotsia ei tueta tapahtumissa (klassinen), Webex-koulutuksessa ja Webex-tuessa.

***Tšekki, unkari, puola ja romania eivät ole tuettuja Webex-koulutuksessa ja Webex-tuessa.

Tuetut mobiililaitteet ja käyttöjärjestelmät

Lisätietoja Webex Meetings -mobiilisovelluksen tukilaitteista, -kielistä ja -ominaisuuksista on osoitteessa Support for the Meetings mobile app.

Kokoukset Web-sovelluksen tukemat käyttöjärjestelmät ja selaimet

Microsoft Windows 8 tai uudempi (32-bittinen/64-bittinen)

Ominaisuus

Edge 25 / EdgeHTML 13

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Aloita/liity kokoukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Siirry Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Katsele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Mediatiedostojen tarkastelu

Ei

Ei

Ei

Näytä valkotaulu ja huomautukset

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Chat

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Puhelinpalvelu (Soita sisään tai Soita minulle)

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudempi)

Kyllä

Kyllä

Vastaanota video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat), 4K

4K, monitie-video

4K, monitie-video

Lähetä video

Kyllä (Edge 42 ja uudemmat)

Jopa 720p

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Kyllä (Edge 77.0.235.20 ja uudempi)

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 tai uudempi

Ominaisuus

Safari 11.0 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Firefox 48 tai uudempi

Aloita/liity kokoukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Siirry Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Katsele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Mediatiedostojen tarkastelu

Ei

Ei

Ei

Näytä valkotaulu ja huomautukset

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Chat

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Puhelinpalvelu (Soita sisään tai Soita minulle)

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Vastaanota video

4K, monitie-video

4K, monitie-video

4K, monitie-video

Lähetä video

540p

Jopa 720p

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Ei

Kyllä (Chrome 65+)

Kyllä (Firefox 52+)

Chromebook

Ominaisuus

Chrome 65 tai uudempi

Aloita/liity kokoukseen

Kyllä

Modern View -tuki

Webex-kokoukset : Kyllä

Tapahtumat (klassinen) ja Webex-koulutus: Tapahtumiin ja koulutuksiin osallistuvat osallistujat voivat oletusarvoisesti käynnistää Kokoukset-verkkosovelluksen Chromebookissa Classic-näkymässä.

Siirry Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Ei

Chrome OS ei ole tuettu työpöytäsovelluksessa.

Katsele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Kyllä

Mediatiedostojen tarkastelu

Ei

Näytä valkotaulu ja huomautukset

Kyllä

Chat

Kyllä

Puhelinpalvelu (Soita sisään tai Soita minulle)

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä

Vastaanota video

4K, monitie-video

Lähetä video

Jopa 720p

Sisällön jakaminen

Kyllä (Chrome 65+)

Linux (32-bit/64-bit): Ubuntu 14.x tai uudempi, OpenSuSE 13.x tai uudempi, Fedora 18 tai uudempi, Red Hat 6 tai uudempi ja Debian 8.x tai uudempi.

CentOS-käyttöjärjestelmää ei tueta. Yritä päivittää selaimesi uusimpaan versioon.

Ominaisuus

Firefox 48 tai uudempi

Chrome 65 tai uudempi

Kromi

Aloita/liity kokoukseen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Henkilökohtaisen huoneen aloittaminen/liittyminen

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Siirry Cisco Webex -työpöytäsovellukseen

Kyllä

N/A

N/A

Katsele jaettua näyttöä, sovelluksia tai tiedostoja

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Mediatiedostojen tarkastelu

Ei

Ei

Ei

Näytä valkotaulu ja huomautukset

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Chat

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Puhelinpalvelu (Soita sisään tai Soita minulle)

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita takaisin videojärjestelmään

Kyllä

Kyllä

Kyllä

Soita tietokoneella

Kyllä

Kyllä

Ei

Vastaanota video

4K, monitie-video

4K, monitie-video

Ei

Lähetä video

Jopa 720p

Jopa 720p

Ei

Sisällön jakaminen

Kyllä (Firefox 52+)

Kyllä (Chrome 65+)

Ei

Tunnetut ongelmat ja rajoitukset:

Lisätietoja

Kokoukset virtuaalinen työpöytäohjelmisto

Meetings tarjoaa parannetun kokemuksen virtuaalisen työpöytäinfrastruktuurin (VDI) ympäristöissä. Kun osallistut kokouksiin VDI-ympäristössä, Meetings-ohjelmisto reitittää kaikki ääni- ja videovirrat suoraan ohutasiakkaan ja Meetings Cloudin välillä kulkematta isännöidyn työpöydän kautta. Meetings Desktop Virtual Software tukee tällä hetkellä Citrixin virtuaalista työpöytäympäristöä, ja tuki VMwaren isännöidylle ympäristölle on alkuvaiheessa.

Järjestelmävaatimukset

Palvelinohjelmistot datakeskuksessa

  • Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 ja 7.18.

    XenAppia ei tällä hetkellä tueta.

  • Windows 8 tai 10 isännöidyssä virtuaalisessa työpöydässä (HVD)

  • VDI-lisäosa Mac OS:ssä

Asiakasohjelmisto

  • Citrix Receiver tai Workspace-sovellus, joka on yhteensopiva Citrix XenDesktopin kanssa.

  • Windows 10 ohuella asiakkaalla

Laitteisto

Kaikki Windows 10 -käyttöjärjestelmää käyttävät laitteisto-ohuet asiakaskoneet, joilla on seuraavat vähimmäisvaatimukset:

  • Prosessori: AMD:n sulautettu G-sarja GX-420GI Radeon R7E 2.00GHz Ytimet 2

    Muisti: 4G

  • Prosessori: 6. sukupolven Intel Core i5-6500TE -prosessori

    Muisti: 4G

Cisco testasi

  • HP t630 Thin Client

  • HP t730 Thin Client

  • Dell Optiplex 7060

  • Lenovo ThinkCentre M710q

Rajoitukset

  • Tallennus vain pilvipalvelussa.

    Paikallista tallennusta ei tueta.

  • Jakamisvaihtoehdot:

    • Ei voi jakaa multimediatiedostoja, kuten *.mp4- tai *.avi-tiedostoja.

    • Share My Meeting Windows -vaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Optimoi liikettä ja videota varten -jakovaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Läheisyys ei toimi.

  • Sisällön jakaminen

    • Sivusta sivuun -vaihtoehto ei ole käytettävissä.

    • Ainoastaan Active Speaker -näkymä on käytettävissä kelluvien ikkunoiden näkymässä.

Selaimen tuki videokeskeisille verkkopohjaisille MP4-tallenteille

Videokeskeiset, verkkopohjaiset MP4-tallenteet ovat käytettävissä kokouksia ja tapahtumia varten, jotka tallennetaan pilvipalveluun MP4-muodossa.

Internet Explorer 11 ja aikaisemmat, Firefox 58:aa aikaisemmat selaimet ja Chrome 59 eivät pysty näyttämään videokeskeistä MP4-soitinta, joten tallenteet toistetaan verkkovideokeskeisellä, verkkopohjaisella tallenteiden soittimella.

Tuetut selaimet

Windows

  • Chrome 59 ja uudemmat tuetaan Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä.

  • Uusin Edge-versio Windows 10:ssä

  • Firefox 58 ja uudempi on tuettu Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä.

Mac OS X

  • Chrome 59 ja uudemmat

  • Firefox 58 ja uudempi

  • Uusin Safarin versio