Pour certaines des fonctionnalités ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant d’entrer le code. Par exemple, si vous êtes sur un appel que vous souhaitez parcage, placez l’appel en attente, prenez une tonalité, puis entrez * 68. Vous pouvez alors saisir l’extension à laquelle vous souhaitez placer l’appel ou le # pour parcage de l’appel sur votre propre extension.

Pour certaines fonctionnalités de pré-appel ci-dessous, vous n’avez pas besoin d’être sur un appel actif avant de saisir un code. Par exemple, si vous souhaitez activer ne pas déranger Décrochez le combiné, prenez une tonalité et appuyez sur * 78. La colonne située à droite dans le tableau ci-dessous indique si la fonctionnalité fonctionne avant un appel, ou pendant un appel.


Les codes ci-dessous ne sont pas conçus pour fonctionner avec Cisco Webex Meetings. Voir utiliser les commandes DTMF dans vos réunions salle personnelle pour les touches DTMF que vous pouvez utiliser avec Webex meetings.

Code

Fonctionnalité

Remarques

Avant un appel/au cours d’un appel

* 11

Call Pull (Transfert d’appel)

* 31

Bloquer les ID de l’appelant

* 32

Débloquer les ID de l’appelant

* 33

Reprendre l’appel d’une autre personne

Entrez * 33, suivi de l’extension de la personne dont vous souhaitez récupérer l’appel.

* 48

Mettre un enregistrement en pause

* 49

Reprendre un enregistrement

* 55

Transférer un appel vers la messagerie vocale

Vous pouvez transférer un appel vers votre messagerie vocale ou vers la messagerie vocale d’une autre personne s’ils sont dans le même groupe.  Par exemple, pour transférer un appel vers la messagerie vocale d’une autre personne, appuyez sur la touche programmable de transfert, puis saisissez * 55, suivi de l’extension de la personne.

* 58

Parquage d’appel de groupe

Entrez * 58, prenez une tonalité, puis saisissez le numéro pour le parcage d’appel de groupe.


 

Si vous utilisez l’application Webex Calling sur votre appareil mobile, les étapes sont légèrement différentes : Tapez sur nouvel appel, allez à votre cadran, saisissez * 58 #, puis appuyez sur appeler.

* 66

Numéro de la dernière numérotation

* 68

Parcage d'appel

Entrez * 68, suivi de l’extension à laquelle vous souhaitez placer l’appel ou # pour parkiser l’appel sur votre propre extension.

* 69

Retourner le dernier appel

* 72

Le transfert d’appel est toujours en activation

Entrez * 72, suivi du numéro de téléphone auquel vous souhaitez transférer les appels, puis #.

* 73

Désactivation systématique du transfert d’appel

* 78

Ne pas déranger l’activation

* 79

Ne pas déranger désactivation

* 88

Récupération d’appel

Entrez * 88, suivi de l’extension à laquelle l’appel est parqué.  Si l’appel est parqué par rapport à votre propre extension, appuyez sur #.

* 97

Prise d’appel dirigée

Entrez * 97, suivi de l’extension de la personne dont vous souhaitez récupérer l’appel.

* 98

Prise d’appel de groupe

* 99

Effacer l’indicateur d’attente de message vocal